9/18(日) 雨(九州上陸台風接近)
●エリクシール・リフトモイスト化粧水乳液
ポイント30倍+アプリorワタプラorハガキorLINE友達登録(まだ一部の店舗のみ実施)
●結果・47本(化粧水乳液セット…17(34)、化粧水…13)
●セクション・中村チーフ、田渕さん、岩城さん、小野LBC、営業の湯山さん
●お土産・1本…スポンジ、ザコラ。セット…エリクシールホワイト化粧水乳液ミニボトル、ザコラ、デザインタイムパウチ(数量限定)、ポーチ。
後半から買ったら肌悩みに合ったサンプルもあげたり、あげなかったり。
美ガーデンのY字交差点通路側角にワゴン1台。目の前にアリオお知らせ看板有り(動かさない)
L管5本使用。メインで本日限定、しわ悩みPOP(ゴールドカラーを薄くしたモノを使用)左側の什器上にシワ悩みPOP。右側斜めに限定&特売。ワゴン前に手書き。
さらに左右に(左側通路面、右は出入口からの視認用)に小型エリクシールのバナーを設置&POP。
あとは久しぶりに最大8枚ほど無料POPを貼りました(ワゴン外側)
エンドレスはY字通路のI側へと無印良品側へと流しました。
店内放送は事前提出後の依頼型。効果ないので(1回も聞こえないし確認できなかったので)1時間毎に流してもらいました。
チラシを配布の形ではなく、キャッチのツールとして(たった1滴で潤うor変わるんですとか言いながら)近距離〜中距離用として、みんなに使ってもらいました。寄らない時はこのやり方でキャッチ→接客→購入にも繋がりました。
みなさんヤル気もあり接客話法も上手くなっていったので午後からメインの集客方法となる。これきっかけで寄ったりもする。
今回は、ほぼ全員(買わなくても)化粧水の感触でかなり気に入ってくれました。戻りもあり。感触だけで買った男性も。
1人接客すると波がくる感じ(12時台、15〜16時くらいが良かった感じ)
〜12:11…2本。この時間まで厳しかった。遅めに館内のお客さん増えてきたからだとも思える。
〜12:50…10本、13:14…12本、14:00…15本、15:00…18本
ここから1時間弱みんなの接客続く。
一段落したので16時前に自分休憩。
〜16:30…34本
17時からはコツコツとポツポツと。18時からはお客さん引いてきた感じ(それでもいる方なんだけど、なんか寄らない)
最後男性がセット買ってくれて終了。
終わって本数聞いたら意外と売れてた。体感だと36本くらい。
中村チーフと岩城さんが4本セット売ったのも大きかった。
流し、寄りの集客がまだ弱いのでPOPの調整がまだ必要だと感じる。次は色をポップ系に変えたのを試してみたいと思う。
無料POPは少し効果はあったと思うが苦肉の策。
お客さんの体感感触が良いのがさらにわかったので、肌診断みたいなからの紹介も作戦としてはあり?なのかとも思ったり思わなかったり。