2018/03/02(金) 晴れ
コーセー
雪肌精
SB、乳液3種、BB 40％OFF
その他 30％OFF
ポイント10倍
岡田さん(時短)
和田さん
中村さん
小田さん(美容課)
結果:65万円
個人的に久しぶりの池2コーセー。
ワゴン2台で、展開を40％OFFと雪肌精本日特売とする。
意識したのは、なるべくパスする前を丁寧に。
とは言っても、平日金曜日のため、早い時間帯は暇。
13時をまわってから、やっと人がそこそこ寄って来るようになった。
SBなんかは全然売れていないが、客数は多め？
13時から昼休憩を回すつもりが、13:30頃から第一便。
自分は15:00から。
帰ってきて少しして岡田さんが時短で上がる。
その時点で40万円弱。
それ以降は金曜日夕方とあって、客数も多めになってくる＆SB+乳液セットなんかも売れるようになる。
19時くらいまで盛り上がって、19時以降は伸び悩んで65万円で終了。
有賀さんと比較されるからこの結果になんとも言えない。
金額の推移は以下
14:25 9.4万円
17:30 39万円
20:00 65万円
2018/03/01(木) 晴れ
コーセー
雪肌精
SB、ディズニー限定デザイン化粧水 40％OFF
その他35％OFF
ポイント10倍
エスプリークファンデーション ポイント15倍
岩井さん
林トレーナー
××さん(MK千葉富士見)
太田さん(営業)
ちださんは長期休暇（退職予定）とのことで、内勤の2人が応援に来てくれました。
ディズニーの限定デザインボトル化粧水が全然売れていないらしく、SBとその2商品のみ40％OFFとなる。
柏エリアは基本的にSBのみ40％OFF。
乳液なんかはもうなりそうにない感じ。
スタートからポツポツ。
林さんは接客が丁寧で、新規のお客さんがけっこう買ってくれる。
手持ちのボードを雪肌精特売と日焼け止め特売の両面にしたので、
少し天気も良かったため、日焼け止めで寄ってくる人も多かった。
L字スタンドを多めに使用して、電柱周りにもセッティング。
休憩を回している際は、自分も接客に行くため、POPクルクルをなるべくしなくて済むようにする。
12:30から1便を休憩に。自分と岩井さん。
月初めのセール日のため、2階も混んでいる…と言いたいが、けっこう暇そう。
客数は相変わらず柏は少なくて、雪肌精を使ってるわって感じで寄ってくる人は少ないので、早い時間帯に年配層が化粧水乳液なんかのアイテムで気になって寄ってくるパターン
15時台はかなり暇で、夕方からの流れを期待する。
16時過ぎから夕方休憩を回す。自分は16:15から。
毎度の18:45からのラッシュはたいしてなく、最後のお客さんを19:10まで粘って接客して終了。
他店並に売れるわけではないが、毎回の柏東での売上感と比べると悪くはない1日でした。
3月下旬にも再度ワゴン実施で、今回と同じ内容でやる予定。
金額の推移は以下
16:15 15.5万円
19:00 30万円
2018年3月4日 日曜日
コーセー
雪肌精
化粧水SB、乳液3種、B.B4種40%
その他30%
ポイント10倍
内藤チーフ
貴島さん
渡部さん
細谷さん
王さん
ソンさん
チョウさん
化粧品チーフが元渋谷2のナガサワさんに。
コーセー首都圏第1支店ではいま新規会員獲得キャンペーン中でみんなの意識が高い。
開始から寄りよく化粧水、乳液、B.Bを
中心に売れていく。
外国人と日本人は半々。
新作アイクリームはなかなか日本人は買わず。説明しても考えるという人が多かった。
クリーム洗顔はメーカー品切れで在庫小。
13時～18時がずっと寄りがあった印象。
もうバイヤーや中国人のまとめ買いはなし。
中国人、日本人の一般客のみ。
18時で96万
19時過ぎると引き始め
最後撤収作業に入るとプチラッシュ。
結果130万くらい
3/3(土) 晴れ
●雪肌精
SB、化粧水2種、乳液3種、日焼け止め 40％off
その他30％off、NPP
●結果・60万
●セクション・今井さん、若山さん、木村さん、コウさん、シャさん、ゴさん、テイさん
●お土産・サンプル色々
店舗中央にワゴン2台。ポスター3枚貼って上に左から、40％off、本日限定、雪肌精特売。ワゴン右側に網を取り付けて日焼け止めをかける。上に日焼け止め特売POP。
店舗左側の什器に網とツッパリ棒で縦の雪肌精POP＆40％off。
店舗右側のコーセーポスター下に、雪肌精特売＆40％off。
クルクルは手書きで、日焼け止め→残り少なめ→残りわずか(中国語も添えて)
エンドレスは店舗右上の常設スピーカーからと、店舗左側から正面左側に向けて流しました。
※SNSで中国女優の范冰冰(ファン・ビンビン)のPOPも貼ってみたが、うーん、まだ浸透してない。ただこの女優さんが有名なのはわかった。
スタートからポツポツ。SBは動かず。日焼け止め中心に売れてく感じ。日本人メイン。新規の方が多くレギュラーサイズが売れる。SBは動きなし。ワゴンには美容部員1名、通訳1名が必ず着いてくれる。チケットも配りながらポツポツと。13時くらいから昼休憩まわし。
14時から少し良くなった感じで売れていく。日焼け止めからいい感じ。SBは変わらず動きなし。
15時から自分昼休憩へ。
戻ってからの16～18:30がピーク時間帯でした。ここから中国人からも売れてく。SBもそれで動き出す。ワゴンも4人くらいで対応していく。18時過ぎまで続く。
18時半からまたポツポツとなり、ファーストキャッチを心がけパスしてポツポツと最後まで。20時過ぎまでやって本日終了。今日は天気もよく日焼け止めが売れました。
振り返り、中国人の買い物がないとこうも違うのかと。捕まえて接客してもらうも買わないのが前半でした。中国に頼らないやり方はー？と思うが、SNSは利用したい。
雪肌精ブランドを使いつつ、商品価値を上げたPOPはなんだろーと探していきます。
2018年 3月2日 金曜日 晴れ
コーセー
雪肌精
SB2種、乳液2種、B.B40%
その他30%
ポイント10倍
大川チーフ
吉川さん(時短)
萩原さん
村山さん
落合トレーナー
通訳コウさん
通訳ソさん
通訳カツさん
スタート時は風もなく良い天気
この店は前半寄りが悪くこの日もポツポツ。
日本人中心に売れていく。
B.Bや日焼け止め
化粧水レギュラー、乳液が中心。
昼終わりで12万
昼終わりから夕方まで少し寄りがよくなり
この時間からスーパービッグも売れる。
夕方過ぎからは風が強くなり寒い。
この時間から愛用者もより始め
スーパービッグを中心に売れていく。
午後休前で33万
最後の2時間でプチプチラッシュが来て終了。この時間は外国人客も少し来て4万近くのまとめ買いがあり。
寄りの9割は日本人で
インバウンドはいよいよ終わった感じ。
中国の有名女優(なんとかピンピン)がSNSで雪肌精を推奨してくれた影響で中国での売上は伸びているらしい、その事が書いてある中国ポップも貼ってみたがあまり効果は見られず。
結果50万以上
2018年3月1日木曜日曇り
コーセー
雪肌精 全品40%
ポイント10倍
カブラギチーフ
松田さん
のづきさん
販売で奥田さん
台風が過ぎ去り
気温も高く良い天気。
日焼け止めのポップも追加
ただ開始から寄りはいまいち。
単価の高いものが少なく
B.Bや日焼け止め中心。
化粧水、乳液、日焼け止め、アイクリームの
まとめ買いの人も
昼過ぎから強風になり
ワゴンが崩壊しそうになる。
奥田さんに補強してもらい安定。
20度の予報で薄着で来てしまったが
今日も極寒。
16時で16万。
放送を聞いて店内から見に来る人あり。
そこから寄せていく。
アジア人の日焼け止めまとめ買いあり
10万伸びる
18時で30万
18時00分から煽りエンドレスに変え
地声流しも組み込んでいく。
最後にちょろっと寄って数万伸びて終了。
最後数字が見れず
結果は42～45万くらい
2018年2月26日月曜日曇り
コーセー
雪肌精 全品40%
ポイント12倍
アイクリームのみ17倍
カブラギチーフ
松田さん
のづきさん
販売で野坂さん
店長変わってました。
新店長は優しくて良い人です。
開始からポツポツ。
来た人を野坂さんが裁く。
自分もキャッチしたら、野坂さんか
美容部員さんにパス。
野坂さんはプラスワンで
アイクリームも売っていく。
日陰で風も強く開始早々極寒。
それでも寄りはあり悪くない。
昼終わりで23万。
昼後の15時から16時くらいまでが
今日唯一の少し寄りが悪い時間帯。
ただ放送を聞いて店内から見に来る人もいて
1人ワゴンにたまると寄りが増える。
午後休終わりで35万
17時30分から煽りエンドレスに変え
地声流しも組み込んでいく。
19時で44万。
そこから最後のラッシュが始まり
野坂さんが色々売って
結果は59万
2018年2月17日 土曜日 曇り
コーセー
雪肌精 SB化粧水 乳液 B.B40%
その他30%
ポイント10倍
アイクリーム15倍
桐山チーフ
井川さん(時短)
矢野さん
米澤さん
専門学校の研修で櫛田さん
チアスタッフ鷺谷さん
開始早々 井川さんの子供さんの調子が
悪く早退することに。
開始から2時間は寄りも良くなくポツポツ。
休憩終わり15時くらいから寄りが良くなり
そのままプチラッシュ状態。
アイクリームとハーバルジェルには
ローションマスクがそれぞれ3枚、5枚
定価商品もお得をつけて対応したが
前回の上野に比べて購入する人は少なく
説明をしても悩むまではいくがなかなか
購入には至らないケースが多かった。
朝乳液やハーバルは売れても
まだアイクリームは物にしていない。
14時からは風が強くとにかく極寒で
18～20時まではここ数年で一番の寒さで凍えた。
池袋東口はもう通訳も入らず
インバウンド需要はゼロ。
ほとんどが日本人客で新規も多く
レギュラーセットが良く売れました。
ピークは16時～19時の間。
結果62万
アイクリーム3個
ハーバルジェル6個
2018年2月11日 日曜日 晴れ
コーセー
雪肌精 スーパービッグのみ40%
その他 30%
ポイント通常
11時～19時
5000円以上で化粧水ボトルサンプル、
ローションマスク2枚セット。
10000円以上はその2倍。
石倉さん
鈴木さん
木南トレーナー
チョウさん(通訳)
リョウさん(通訳)
リさん(通訳)
ほぼ初めてに近い上野パート1
店頭中央の場所で展開
エンドレスは禁止
終日使わず
前年営業さんがセルフワゴンをやり
それの数字を追うワゴン
そのワゴンで粗利が悪かったので
今回40%は限定ボトルのみ
定価のアイクリームや洗顔を売って欲しいとのこと
いつもの化粧水と乳液セットの他に
化粧水 アイクリームセットも用意
最初の2時間は寄りが悪くほとんど売れず
昼休憩後に側面展開のポップをより認知させ
るとそこから寄りが良くなりラッシュ。
8割中国人。
なので3人の通訳さんが役に立つ。
日本人は木南さんが担当。
14時くらいから18時までラッシュ。
化粧水限定と乳液セット
化粧水とアイクリームセット
ワンバイコーセー大限定
アイクリーム
洗顔
が良く売れました。
結果68万
アイクリーム20個
18時を過ぎると寄りが悪くなるが
終了直前に中国人の6万近いまとめ買いが
あり終了。
1/1(月)、/2(火)、/3(水) 晴れ
●コーセー・福袋
●結果(3日間)・F1…￥652837、VSR…742291＋VA…￥111999＝￥854290
※昨年→F1…￥1154716、VSR…￥￥430800＋VA…￥301400＝￥732200
雪肌精は未達、ヴィセは達成
●セクション・中渡さん、稲村さん(今年入社)、富永さん、カツさん、オウさん、チンさん
①ヴィセ・リップ＆チーク￥1080×100
②ヴィセ・ジェルライナー￥1080×各10＝30
③ヴィセ・マットリップ￥1620×120
④ヴィセ・シングルアイカラー￥1728×50＋追加15
⑤エスプリーク・リキッドアイライナー、ブラシ、FSO.BB￥3240×10
⑥エスプリーク・ccベース、雪肌精ローションマスク￥3240×15
⑦ヴィセ・アイカラー、チーク、リップRD462￥4536×30
⑧ヴィセ・リップ＆チーク、CC、ジェルライナー、グロッシー￥5130×35
⑨雪肌精プレシャススノー￥7020×30
⑩雪肌精シュープレム￥10800×15
⑪雪肌精￥16200×各10＝20
⑫雪肌精シュープレム￥19440×10
⑬インフィニティ￥23750
追加
⑭アイパレット￥2000
⑮ニュアンサー￥1000
11～19時ワゴン
●1/1
※1日中、暖かく過ごしやすい日
中渡さん(18時まで)、稲村さん、カツさん、オウさん
ワゴンを合体させて大ワゴンにたのを2島にして展開。
左側のワゴン正面に渋谷側から資生堂、カネボウ。裏にMK＆ソフィーナ、コーセー。
右側のワゴン正面にコーセー、MK＆ソフィーナ。裏に資生堂、カネボウ。枠は当日ジャンケンで公平に決めたそう。
コーセー枠に小山さん作成のPOPを散りばめました。雪肌精など。あとワゴン下には雪肌精ポスターを貼りました。
去年はワゴン端4箇所にL管が設置されてケイトポスター出ててたけど出してない。今年は出さないのか店長に確認してもらったが結局忙しくて夕方になってから設置される。1本を借りて雪肌精＆ヴィセのポスターを貼りました。
いつものようにエンドレスは禁止。
事前に下見(打ち合わせ)に行って当日の流れを把握しておきました。今回はお店側から推販がワゴンから離れるのを良しとしないので、商品補充はすべて美容部員、通訳がやる事になりました。
準備中の10時台は想像より人通りは多くない。チョロチョロと寄ってお客さん福袋選んで買っていく。
クルクルPOPは、コーセー各ブランドPOPと雪肌精○袋、ヴィセ○袋、ファシオ○袋のコーセーPOPを最初に使ったがファシオが無いのとワゴン全体を寄せないといけないので○袋POPを止めてマツキヨ原宿限定福袋POPに変更。
最終的に各ブランドPOPを手書き→雪肌精＋手書きでPOPクルクル。
11時から声出し、クルクルで寄ってくる。ポツポツと売れていく。
昨年同様、マツキヨ原宿店だけ、他のマツキヨはやってません、渋谷、新宿、池袋もやってません、原宿だけの限定福袋～みたいに。資生堂、カネボウ、コーセー。毎年夕方には完売。特に雪肌精、ヴィセは大変人気です、手にとってから悩んでください～とかで声出し。
今回は⑦番に他店ては完売しているヴィセのリップ462が入っているので、それも声出し。
12時から人通りが元旦らしく増えてきた。ワゴンの寄りも良い。この時間はL管がないのでクルクル必須。遠目から分かりづらいので、寄ってないと賑わわない。ほんとにL管必須。なのにまだ用意してくれない。仕方ない。
ヴィセを中心に売れていく。通訳の活躍は販売ではなく商品補充に使われる感じで申し訳ない。上のお客さんが今年は少ないらしい。ワゴンでも少ない感じはする。日本人の若い人が多い。
14時台は少し寄りが落ちる。ここから福袋の調整をして売れてる感をドンドン出していく。正面がメイン。裏は補充用な感じで。
14:50から昼休憩へ。近くのカレー屋さんへ。
早めに戻って、残り少なめ！で煽っていく。
若い娘が多く、ヴィセで寄ってくる。手書きもヴィセで。
追加分も入ってくる。完売袋はまだ出ないがヴィセはまずまず。しかしエスプリーク、雪肌精が振るわない。プレシャススノーがチョロチョロ。やっぱり若いから金額もあるのか？とにかく初日は売れるのを売って売って、明日以降を少しでも楽にしたい。中渡さんとも話してその方向で最後まで。
18時以降は少し落ち着いたが最後まで良い感じで初日は終了。道具片付け中も商品整理しながら少し売れました。
終日購買意欲も高めでした。
昨年・F1…￥442600→ 今年…￥243097
昨年・VSR…￥303850→今年…￥295647
昨年・VSA…￥136800→今年…￥48800
●1/2
※午後から風が吹き、肌寒い
中渡さん、稲村さん、富永さん(15時？から)、カツさん、オウさん
雪肌精を強化するため、正面ワゴンコーセー枠の上に網を取り付けて雪肌精福袋POP(A2)を貼る。ワゴン左右にも貼りたいが他メーカー枠なので難しい。
今日は10時台から人通りは多い。寄りもある。
11時からクルクルして良い感じ。購入も良い。とにかく今日は完売袋を増やしていきたいのと雪肌精を売りたい。
資生堂の福袋が減ったらしく正面のスペースが少し空いたので1袋分広く使える。昨日はスペースの問題で数種類置くと売れた感の隙間が余り作れなかったので今日はやりやすい。
2日も人通りは多く(若いが)ヴィセ中心に売れていく。
14時過ぎにカレー屋さんへ。
戻ってから少しづつヴィセ完売していく。
雪肌精も売りたいがヴィセが売れるならそっちで稼げるようにクルクルPOPは、ヴィセ残り少なめ！で。声出しも、ヴィセ○番の何々、○番の何々残り少なくなってますと。
予定とは違うが①、②番完売していく。低価格福袋が売れる。雪肌精は⑨番のプレシャススノーがぼちぼち売れる。富永さんが積極的にテスターでタッチアップ。
18時から落ち着いて19時にて本日終了。
昨年・F1…￥455625→今年…￥262370
昨年・VSR…￥111250→今年…￥282598
昨年・VSA…￥100900→今年…￥42399
●1/3
※朝から風も吹いて寒い。寒かった
稲村さん、富永さん(15時から)、カツさん、オウさん
10時からの人通りは少なめだったが昼から17時までは多かった。夕方に車が(3台)迷い込んで20分くらい渋滞。ワゴン前に立てず。
雪肌精強化のため店舗右側の免税POPの下に、雪肌精特売を貼りました。
店側が貼っていた最終日POPもあったが、持参して本日限り、本日最終日を貼る。さらに細かいPOPも全体に散りばめました。今日は他メーカーは通訳さんくらいしか表に出ず。店頭の盛り上がりに欠ける。あと寒いから店内側に立つ。コーセーだけはワゴン前になるべく暖を取りつつ立ってもらう。サクラ効果で違うから。
寒いので前半は寄りが弱い。ポツポツと売れる感じ。声出しでなんとか寄せる。3日目は食い付きが悪かった。手に取るが買わない人も多い。寒いのもあるのかな？それでも低価格福袋を中心に売れてく。なので声出しは在庫数多いものを中心に。
14:20に昼休憩へ。いつもの喫茶店へ。
戻ってからもヴィセが売れてく。完売も増え、残りは⑤⑥⑦⑧のエスプリーク、ヴィセ。あとは雪肌精。
なので雪肌精の数字を少しでも上げる為に、一画を雪肌精メインに変更。雪肌精特売POP(A2)も貼る。SBの空箱とテスターも。だがなかなか難しい。
あとは一部の在庫数(売りたい福袋)を手書きで書いて貼る。最終的には雪肌精だけにしてみる。
18時からは落ち着く。
その後ワゴンを縮小する事になりコーセー正面側(右側)を解体してケイトワゴンに変更。左側のワゴンのみとなり各メーカー枠も狭い。もう売れた感はほぼ出せない。
変更作業分の時間ロスもあるし、美容部員さんたち今日は20時までなので自分も付き合って最後まで。少しでも売れたらと思ったが。なかなか厳しかった。
クリスマスケーキみたく売れ残り感もあるので、声出しの言葉を探しながら。この時間だけの福袋～とかの言い回しでなるべく回避したつもりだが…難しい。チラチラ寄るが買わない。どのメーカーも。最後にプレシャススノー売れて3日間終了。
3日間とも今年は2階は暇だったそう。お店全体も。確かに中国人、観光客の接客はすくなかったなーと。通訳さんもほぼ補充の作業だったし。
昨年・F1…￥256491→今年…￥147370
昨年・VSR…￥15700→今年…￥164046
昨年・VSA…￥63700→今年…￥20800
振り返り、クルクルPOPのマツキヨ原宿限定福袋に資生堂、カネボウ、コーセーを入れて全体的に寄せてるけどコーセーが目立つ？気付くPOPを次回は作りたいと思った。全体的に寄せる→コーセーを手に取る流れのPOPが出来たらベスト。
自分的に福袋って余り説明するのも購買意欲が減るのかなーとか思っちゃうので(古い人間なんで開けてのお楽しみと思う)接客が人によって決めかねる。写真に載ってる商品は絶対入ってる、あとはお楽しみと言ったり、雪肌精福袋はいつものように説明したりも。どっちが良いのかまだ迷う。
昨年は小山さんが2日でほぼ売ってくれたので、3日目の自分はかなり楽でした。なので今回はフルに入ってかなり苦戦。ヴィセは売れる。雪肌精が売れない。この打開が難しい。単価の低い雪肌精も作るべきか？松竹梅作戦？トライアル、レギュラー、○○セットみたいな。インバウンド的なのを外した対策も必要かなと。日本人用、インバウンド用に。来年あるなら提言したいかも。