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2015年12月25日(金)晴れ

化粧水、乳液40%
その他30%
ポイント10倍

吉田チーフ
若山さん
萩原さん

朝のミーティングで今回100万売れてなんとか前年度達成と。
やるしかない。

風が強く前半は寄りが弱い。

年内最終。

開始2時間で20万
16時30分で48万

レギュラーセットを中心にその他も売れる。

17時30分で60万

最後の2時間追い込みかけて売れました。

インバウンドはない物の
着実に後半伸びていった感じ。

最終は95万でした。

・2015年12月23日(水)
■目的
・雪肌精拡販

■結果
・48万円(退店時)

■施策
・スーパービック40%オフ、ポイント20倍
・化乳40%オフ、ポイント10倍
・その他雪30%オフポイント10倍
＜購入特典＞
・何れか1個で化粧水＆ペーパーマスク、ノルシャンコンパウチ
・化乳セットでコットン＆乳液ミニボトル＆雪マスク

■所感
・本日のワゴンはマイナス進捗を取り戻す為の緊急ワゴンとなった。
23日現在で対稼働－80万円とショートしており50万円取れれば28日までに日割り6万円を乗せる事が出来れば取り戻せる計算となるが、それでも厳しい状況である。
昨年同様にスパービッグで40%オフでポイント20倍の施策を入れているため店舗も営業様も力が入っていた。

・展開後から元売りも忙しく一人の時もあったがBCさんがワゴンに居てくれた事もあり継続的に売れた。昼休憩までには11万円まで伸びていた。

・相変わらず厳しいのは14時～16時の2時間である。
対策として町田の事例を用い、他商材のPOPを展開しエンドレスや店内エンドレスにも他商材を吹き込むも寄りが想像以下だったことが反省。また、売れなくてもサクラ効果となって継続寄りを期待したがこれもまた思うようにならなかったため対策が必要である。
28日のワゴンではワゴン同一内に展開せずに離れ小島を作って展開を予定する。(営業様に店舗交渉して頂くように依頼済み)

・17時30を回った頃から人通りも増え、寄りも継続的になって来たが長くは続かなかった。18時30頃から人通りの足も速く断続的となるが寄りはあるので一人一人丁寧に接客し販売に繋げた。

以上

2015年12月23日(水)雨

雪SB40%
乳液、乳液EX35%
その他30%
ポイント10倍

斎藤チーフ
大澤さん
小林さん

石垣トレーナー
チョウさん

準備中から雨。

40%の商品は1つだけ。
でも40%ポップを貼り
全品40%だと思って来た客にも
30%も理解させ買ってもらう感じ。
朝のミーティングでそこを共有。

雨なので奥まった所にワゴン。
両左右に店のパラソルがあり認知しにくい。
なのでパラソルの下に縦ポップを立て掛けて対処。

年内最終も使っていく。

人通りは多い。
小雨のせいか寄りに影響なし
まとめ買いはないが着実に売れる
15時30分で48万

限定ボトルを中心にその他も売れる。

石垣トレーナーのエントリーを取る率が凄い。
何度も表彰された凄い美容部員さんだったらしい。

17時30分で80万

雨なのにこの数字は珍しい。

最終は100万

2015年12月21日(月)曇り

雪全品40%
ポイント10倍

吉田チーフ
羽中田さん

平田トレーナー
我那覇さん

場所は店内入口近く。

今まではデモ現場。
デモ自粛で今年から流し現場。

セールが入ってるため店内人が多し
元売も混み合ってる感じ。

年内最終なのでそれも織り込む。

着実に売れていく。
ただ単価が低くい。
開始2時間で20万

15時で30万

16時半で47万

17時から客層代わり、
単価が高くなった。
限定ボトル3本買いの人も。

最後の2時間半で30万近く伸びて
最終は85万でした。

・2015年12月20日(日)
■目的
・雪肌精拡販
・IFTエステクレンジングシャンプー
※INF＝インフィニティ

■目標
・50万
※前年同日のワゴンでは着地36万円
・IFT部門で10万(目標額内)

■結果
・46万円(ワゴン撤退時)
・IFNT:8万4千円
※最終見通しは目標達成できる様子だったが未達成とする。
次回のワゴンで取り返す。

■施策
・雪全品40%オフ　ポイント10倍
・IFTポイント10倍
＜購入特典＞
・雪何れか1点でシュープレムハーバルエッセンス＆化粧水
・化乳セットで上記＋ミニ化乳ボトル
・シャンプーでIFT2500相当のミニ化乳ボトル＆マスク
・黒髪エッセンスで上記同様
・シャンプー＆黒髪エッセンスで上記ダブル＆ミニ化乳ボトル1セット

■応援
・営業大木様
・トレーナー青山様
＜セクション＞
・鬼澤さん
・内山さん

■所感
・前夜22時過ぎに大木様よりインフィニティの数字がショートしておりシャンプーを売りたいと要望され相当困っていたため、黒髪エッセンスからの集客でシャンプーを販売する手法を有賀師匠にアドバイスを頂き臨んだ。
ワゴンで初の経験だったらしく以外に売れ喜ばれたが、個人的には不満の実績だった。
シャンプー4本、黒髪エッセンス3本
ただ、雪とは違う客層が拾えたことは事実でお土産云々を抜きにしても寄りがあったので雪肌精以外のカウンセリングで行ける商材であると実感した。もっと精査も必要だが場数も必要であると思った。
営業大木様にお試しの提案を実施すると良い反応。
これが皮切りになれば八王子支店管轄の全ドラッグで雪とは違う価値観のあるワゴンの道が開けるだろうか？？？
次回25日の国分寺で再度実践する。(12月21日からインフィニティ取り扱い店となるため)

・16時までは今までとは違う手応えだった。まとめ買いも無い中で良い進捗。時間別に立てた目標に対してプラス進捗だった。
最終見込みからも目標達成出来ると思うくらいだった。
しかし、17時を過ぎたあたりから客層も変わり足も早く寄らせる事が出来なかった。未達原因はここにある。
いつもより早めにタイムサービスを仕掛けるも昼のような勢いが全く無く、寄りが悪すぎる。寄っても買わない。
通常流しでも寄りが悪かった。
チラ見キャッチからのサクラ効果も無く、16時までとは違い一気に失速した。
ここで10人でも寄らせる事が出来ていれば違っていた。
一日を通して思い返すと反省すべきことは『集客策と売り逃し防止策』である。

■総括
・近日の私はワゴンに対し場慣れしてきた事もあり、多少なりでも余裕を持つ事が出来ている。良い傾向だと思うが町田のようなホームではこの心境が油断を生むと厳しく言い聞かせ、ワゴンが終了するまでに目標を達成させると決めて臨んだ。

また、雪肌精ワゴンは前年のインバウンドの影響も然り、元売り込みでもショートする傾向があるので、その日の着地で目標達成できてもワゴン終了までに目標が行かなければ未達成であると自分に言い聞かせた。
場に対し余裕が出来た分、なぁなぁにならずに自分自身に厳しくし、視点や考え方を変え自分自身の成長となるように稼働することが出来なければ、他のワゴンでも通用しないし、他社のDJ会社との差別化も図れないと考えているからだ。
11月のミーティングで12月の目標設定の課題があったが、当にこの環境である。
『精神面で成長すること』そして『成長して余裕が出来た分、自身に対し厳しい目標を設定する事とチャレンジすること』である。

また、本日は今までに培った事が応用できた日でもあった。
セラムノワール、ツバキを必死に足掻いて来て本当に良かったと実感した。本当に良かった。

以上

2015年12月20日(日)晴れ

雪SBのみ40%
その他30%
ポイント10倍

寺田チーフ
桐山さん
守谷さん

上原美容課長さん

朝のミーティングで残りの3回のワゴンで
毎回120万売れてなんとか前年度達成と。
やるしかない。

風も弱く前日よりも過ごしやすい。

40%の商品は1つだけ。
でも40%ポップを貼り
全品40%だと思って来た客にも
30%も理解させ買ってもらう感じ。
朝のミーティングでそこを共有。

まだワゴンがあるので年内最終は使わず。

前半から売れる。
開始2時間で20万
3時30分で37万

限定ボトルを中心にその他も売れる。

17時30分で86万

最後の2時間追い込みかけて売れました。

上原課長を中心に売りまくり
数字がどんどん上がっていく。

最終は116万でした。

2015年12月19日(土)晴れ

雪レギュラー、SB、乳液、乳液EX40%
その他30%
ポイント10倍

吉田チーフ
若山さん
萩原さん

通訳さん

街中はリバープレートのサポーターだらけ！
明日のクラブW杯決勝の南米代表チーム。

40%の商品は4つだけ。
でも40%ポップを貼り
全品40%だと思って来た客にも
30%も理解させ買ってもらう感じ。
朝のミーティングでそこを共有。

まだワゴンがあるので年内最終は使わず。

人通りは多い。いや多過ぎてやりにくい。
前半戦は風が強く寄りも弱い。

限定ボトルを中心にその他も売れる。

17時30分で50万以上

最後の2時間追い込みかけて売れました。

美容部員さんが売りまくり
数字がどんどん上がっていく。

最終は80万～90万くらいでした。

朝一で従業員さんに店長の出勤時間を聞くと、
『奴ですか？奴は2時にきますよ』
他の従業員さんも
『あいつクソですから』
この店での店長の支持率は下がる所まで下がって
しまったようです。

・2015年12月14日(月)
■目的
・雪肌精拡販
■施策
・化乳40%オフ
・その他30%オフ
ポイント15倍
・肌極のクリーム、美容液、アイクリームポイント15倍
＜購入特典＞
・何れか1点で化乳パウチ＆ノルシャンプーコンディショナーパウチ(3パウチで500円)

■目標
・80万円
※前回分のショート15万円分＋前年実績

■結果
・44万円

■推販
・野坂さん

■所感
・前年対比75%で推移しており、日数経過率もマイナスでの進捗という状況。
本日の着地でショート額80万円との事である。
※23日(水)の祝日に緊急ワゴンを実施

前年同日のワゴンでは前回のワゴンの前年同日と同様にインバウンドの影響で実績が伸びた影響もあり、インバウンドが激減した現在はかなり苦戦している状況。
苦肉の策で19日から30日までSBのみ40%引き＆ポイント20倍を導入しマイナス分と取り戻す見込みを作るが、現ショート分をキャッチアップしたいとの事で、本日の目標は80万円。最低でも65万円は欲しいとの事だった。

・前回の12月３日のワゴンを反省し『煽り』をテーマにPOPの展開と声出し＆エンドレスを設置するも寄りが悪く思うように数字が伸ばせなかった。
理由としては目の前の広場に献血車が乗り上げられ大スピーカーと大人数(目視で20名程)が立て看板やら声出しやらで献血を促している。
また、地域密着のノボリを掲げた市役所員たちがチラシ配布やらカタログ配布やらと広場全体に点在しておりこれもまた20名程動員していた。
ワゴンの目の前で配布する者もおり、16時過ぎまで続いたことが、客を散らした原因と分析。また、エンドレスの声は献血車の大スピーカーからの声に消え、声出しも届かず広場に居るスタッフのキャッチや動きによってPOPも目立たなく非常に苦しんだ。

・1630を過ぎた当たりからポツポツよりが増加。買ったり買わなかったり。
購入者も化乳セットはいるものの基本的には低単価が続き売上伸長率が悪かった。
併せて19日からの施策の影響で会員様も少なく、いつもの1/3以下。セクション2名がワゴン前に居る事が多かった。

・17時を過ぎた当たりから広場の献血車も撤収し、いつもの人通りが戻る。
タイムセールにより呼び込みを強化し『空気と気分』を変えて臨んだ。18時～30分、19時～ラストの2回に分けてタイムサービスを実施。19時40分まで流れよく寄りがあり商品も売れ着地44万円

■総括
・導線を潰された場合の対策をもう一度考える必要がある。
以前も同じような事があり、対策を打っていたがまだ浅かった事が反省。
また、導線の範囲を俯瞰し、POPを持って呼び込む立ち位値を考えなければならない。
ターゲティング以外の客層を拾う事を想定した工夫も必要。

現場は非常に苦しんでいる状況なので力になりたい。
BCさん方は客層の変化によるショートだとは言っているがまだまだ出来る事はあると認識。帰宅中もあれこれ考えたが出来る事が見つかったので緊急ワゴンとなる23日に策を立案し臨みたい。

■その他
・営業の一二三様より『おのでぃ』と呼ばれるようになりました。

以上

2015年12月14日(月)曇り

雪全品40%
ポイント5倍

吉田チーフ
羽中田さん

栗原美容課長
我那覇さん

場所は店内入口近く。

今まではデモ現場。
デモ自粛で今年から流し現場。

明日からセールが入るため
店内に化粧品を買いに来る客が少なく
地道に新規開拓をする。

まだワゴンがあるので年内最終は使わず。

人通りは多い。
寄りは弱いがそれでも着実に売れていく。
ただ単価が低くい。
開始1時間半で9万

限定ボトルはあまり売れず
レギュラーやその他が売れる。

17時で38万

最終は50万くらいでした。

12/13(日) 雨

●雪肌精、全品40％off、ポイント10倍

●目標50万→結果39～40万

●お土産・1点のお買い物でしっとり化粧水＆乳液パウチ1日分とシャンプーかコンディショナーか毛髪美容液？のミニボトルどれか1点。
スーパービッグ2セット、3セット、スーパービック＋乳液セットにはコットン＋しっとり化粧水＆乳液ミニボトル＋ローションマスク数個。

●セクション・3名(1人新人の為実質2名)
営業・井上さん

お店はビックカメラ前。展開場所は店舗右端。路上にはみ出しは厳禁。店内の敷地内什器にワゴンをピタッと設置。
雨も降りテントを出す。しかしテントが低く3Dを網継ぎ足しで前に出せず。認知度下がるが仕方ない。駅側からは下りエスカレーターからの導線なので下り中にワゴンを認知してもらえるので取りあえずオッケーとし、逆側はPOPクルクルでカバー(しかし終日雨カバー仕切れず。代わりに声出しメイン)
エンドレスはワゴン左側と右側裏路地に設置。隣がOSドラッグなので苦情ないか井上さんに確認して設置したが、昼過ぎにボリューム下げてと隣店舗従業員からお願いされる。井上さんは同系列店と言って大丈夫と言ったが、それはOS挟んだ奥の店舗がサンドラで隣は間違いなくOS薬局でした。自分も確認せずOSに悪かったです(家に帰って調べわかりました)
人通りは多い。晴れたら寄りいい感じのはず？

準備中に寄りがポツ・ポツとある。雨なので見逃さず接客。何人か買ってくれました。
営業の井上さんは準備が終わりしばらくして退店。ワゴンに応援1名付く予定だったが終日1人ワゴンとなりました。
終始お客さんの流れがドラッグぽくなくGMSの1人ワゴンみたいな流れ。なんか違和感なくコツコツ売りました。雪肌精使ってる人には、今日だけ特売＆今年最後の特売＆全品40％off押しで対応。初めての人には、しっかりと化粧水のタッチアップしてからの接客。体感としては前に使った事がある人も含めると4割くらい。ワゴンに集まる人だかりは多くても3人くらい。ホントにGMS的に流しで接客。笑顔でコツコツと。
休憩の順番を相談してまず自分が13時から昼休憩で順次1人づつ休憩の流れに。ちょうど13時前にお客さん集まったのでそのまま接客して途切れた13時半前に昼休憩へ。そのまま1時間休憩取るとズレるので14時には戻りました。雨だし1人ワゴンだし販売重視しました。あとBCさんへの配慮も。

戻ってからもポツポツと接客して販売。まだ雨が弱かったので15時くらいまではそこそこ寄りもあったが、雨がワゴン内にパラパラ入って商品も濡れたりしだした頃から悪くなる。濡れ対策はBCさんがOPP袋切ってカバー作って対応してくれました。
とにかくPOPクルクルしたり、声出したり、チラ見キャッチしたり、雨だからしょうがないけど接客楽しいから売り上げ気にせずやってこうと、逆に1人だっから気にならなかったのかも？あと意外と寒くなかったのも気持ち的に楽だったのかも？とにかく、夕方以降に1回くらい波来るでしょって楽観的にコツコツやりました。
ちなみに現状聞くと、16時で21万とのコト。あっ20万超えてるんだと、これも気持ち楽に、さらにこれから頑張れば目標見えて来るんじゃないかとやる気にもなりました。

そーは言ってもなかなか波は来ず、18時台にやっとポーツポーツがポツポツポツとなって、ワゴンの乳液が無くなり上に取りに行ったり、2個セットのお土産無くなり上に取りに行ったりして1人だと忙しい体感時間にはなりました。

19時過ぎにワゴン終了。自分の道具片した後は井上さんと一緒にワゴン撤去も手伝い車にも運んであげました。最後にBCさんと副店長(店長休み？副店長さんいい感じの人でした)に挨拶して帰宅。
営業の井上さんはもちろん、BCさんも最後は良い感じで終われた感じです。新人さんもワゴンにいた方が勉強になったと先輩BCさんが言ってくれました。雨が降らなければ目標達成出来たんじゃないかなー的にも。体感的にも晴れてればなーとは感じましたが。ホントは雨降っても出来た方が格好良かったのですが。こんな時、有賀さん小野寺さんならと考えましたが憑依出来ず、まだまだ難しいです。

今日はワゴン開催知らせ入りのDMもあって、上はそれなりにお客さん来てワゴンと合わせて上記の結果になった感じです。ワゴンだけだったら厳しかったですもん。