MK池袋東口

4/21(金) 曇り

●薬品・ザコラーゲン ¥2448、パウダー ¥2036、タブレット ¥3066

●結果・16箱+パウダー2袋+タブレット2箱
12:00~14:30…4
15:30~18:00…7
18:00~20:00…5+2+2

店舗左側の栄養ドリンク前に設置。左の什器上のポスター下にもPOP(資生堂ザコラ&増量)を貼って、左端什器にも網を取り付けてL字管代わりにしました(高さが足りないと鈴木さんから指摘があったので今後は高く)店内のザコラ棚にも、2箱買うと1箱もらえるPOPを貼りました。
※今後は6箱4箱POPは控え目にします。
エンドレスは左右に流しました。
カゴの中に1ヶ月チャレンジ分も入れて置いておきました。

12時過ぎにおばちゃん接客するも給料日前でお金ないからと次回。
13時過ぎにおばちゃん接客するも帰りに娘と寄るからと言って来ず。次にチラ見から接客して気に入ってくれるも、妊娠中で出産後となり残念。13:50に美容室に行くかられる女性をキャッチ。前から気になってたそうで悩んでくれて4箱。取り置きで帰りに取りに来てくれました。
そろそろ休憩に出ようかなと思ったら外国人グループが来て接客。男性が少し日本語話せてたっぷり時間使って買う流れになるも免税できなくサヨナラ。
その後におばちゃん接客して帰りに寄ると言われるもヤッパリ来ず。昼休憩へ。

戻っておばちゃん接客。たくさん買うとたくさんプレゼントで6箱で悩んでくれる。ちょっと考えますと言って帰って来ず。
16時過ぎにチラ見から接客。スッゴく悩んでくれて2箱。最後少し増量しました。
しばらくして在日女性が来て6箱買うから無料で配送してくれと言われるが断る。一応ドリンクで相殺しますと言うも戻って来ず。
16:40に新規女性に1箱。続いて在日女性に2箱。
17時台にタブレット使用者や二人組女性を接客するも振られる。17:55に悩んで2箱買ってくれた女性が母親も飲みたいとなったからと戻って来てくれて2箱。ありがたい。

18時台に新規女性に2、1箱。19:25に飲んでるけど増量キャンペーン初めての女性に2箱。
もう止まったかなーと思って店内のザコラ覗いたら手に取っている在日女性がいたので直ぐに接客。タブレットでもいい?となりタブレット2箱。
それを見ていた違う在日女性がパウダーでもいい?となりパウダー2袋。最後に店内POPが生かされました。

いつも在日の方の接客が多かったが今日は日本人メイン。6箱買いはなく4箱が1人だけ。2箱が出ました。

MK渋谷Part1

2017/04/21(金) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ ファンデ,下地 ポイント20倍

目標:50万円
結果:56万円

河野さん
杉本さん
原山さん
中島さん(渋2)
田中さん(町田東)
チョウさん(通訳)

久しぶりの3Dなし。正面に落ちにくい口紅、40%OFF、プリマの下地

スタートから13:00頃までマッタリ。
全然寄ってこない
なので、早めに休憩を回しつつ、自分は細かいところのセッティング

その後、寄り始めたらいい感じ
自分は14:00過ぎてからお昼へ行ったが、それまでいいペース

帰ってくるとヒマそう
あんまり寄ってなかったのかな?3Dないと、POPクルクルしていない間は厳しいみたい

その後はいい具合に寄って、少し落ち着いた17時頃から休憩を回す

自分は17:45~

19時台が厳しかったが、1日を通して寄りは良かった

2階は結構ヒマそうだったが、20時過ぎてから混み合っていた。なので最後に数字が伸びた

金額の推移は以下
18:45 42万円
19:25 45万円
退店時 56万円

杉本さんは元サンドラ吉祥寺だそう。
キャロットさんとワゴンをよくやっていたらしいが、なかなか接客に行かないし、やる気あるんだか無いんだか分からない。
ワゴンにいるだけ邪魔だったので、2階に行ってもらった。
次回はミーティングしっかりしなきゃ

MK渋谷Part2

2017/04/17(月) 晴れ→雨
資生堂薬品
ザコラーゲン

結果:6箱、11袋(40日)、1瓶(タブレット)
(2448円、3218円、3066円)

夕方から雨予報の一日。
場所は店舗中央の左端。雨予報のため、初めから中央を用意していてくれた。ありがたい

上着を脱いで、ニットも抜いで、長袖シャツにエプロンでちょうどいい気温。
街行く人は、、、いなくないが、ちっとも寄ってこない

ポツリと、日本人が寄ってくるがただ飲んで行くだけ
また後で来ます!とか言ってこないパターン

13:45~14:45 お昼

15:00 4袋 外国人旅行者、友達がコラーゲンいいって言ってたの~(英語)と言って、ノリよく購入。この人愛嬌があって話していて楽しかった(メキシコ系?)

15:30 1箱
16:00 1瓶+1袋 外国人旅行者。韓国系?
16:10 1箱 たしか外国人

17:00~17:30 夕方休憩

17:40 1袋 外国人旅行者。昼間に接客した人。帰って来た
17:45 1袋 外国人旅行者

17:45~ 雨が降り出す

17:50 1箱 たしか外国人旅行者
19:00 4袋 外国人旅行者
19:30 1箱 やっと日本人
19:50 2箱 韓国系?親子、きっと旅行者

途中、タイ系のグループに6人くらいに試飲させて、男性はノリノリだったのに、女性が頑なにアミコラを買うと言ってザコラ買わなかった。うーん、アミコラよりも人気アピールのPOP増やそう

店内の定番棚に英語POP貼ったら、中から試飲しに来る人多かった。
逆に日本人向けPOP貼ってなかったので、用意しなくては

日本人客少なく、外国人旅行者とばっかり接客してました

MK新大久保

4月17日 月曜日 曇りのち雨

資生堂薬品

本日は夕方雨予報なので、前半どれだけ売れるかなので、少し早めに入店、12時前にはなんとなくスタート

ファーストアプローチで、在日の方 12時 1箱

12時15分 2箱

13時 2箱

強風で、オリコン什器が、倒れる… とりあえず大丈夫

13時40分 定番棚で、アミコラまとめ買いの外人に、プラスなんとか限定パウダー 1袋

14時 またしても、強風!オリコン什器が崩壊… L官も… ポップもコンパクトにして、オリコンの中に コラーゲンいっぱい入れて、重くして、とりあえずは大丈夫、かなり時間のロスになってしまった。

店長が休憩行く時、風強いから什器店内に引っ込めてね~と言ってきた時に、今日、夕方雨だから、お昼短く、雨降った夜長く休憩にしますね~と伝えました。

14時40分 おじさんリピーター2箱ってなって、もう1ヶ月は?と言ったが重いからいいと言ったが、プラス1箱してくれた。

15時 2箱

15時10分 2箱

早くて15時位に降る天気予報なので、とりあえず15時過ぎまで、粘って接客、雨は中々降らないので、とりあえず30分 お昼

17時 2箱 前半リピーターで、買ってくれた方が、もう1ヶ月分と買ってくれました。なんで一本飲ませてくれないの~と少し厄介な感じの方

雨が降ってきたが、少し引っ込めて一応店頭でやりました。

17時50分 2箱

18時 雨も強いので、1時間 休憩

19時 定番棚でパウダー 1袋の方に、プラス1箱

19時30分 2箱

19箱 パウダー3218 1袋 パウダー2036 1袋

MK池袋東口アネックス

2017/04/15(土) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマヴィスタ パウダーファンデーション ポイント15倍

目標:50万円
結果:46万円

東さん
ダンさん
新井さん(池東)
石塚さん(新松戸)
リュウさん(通訳)

売上を第一とするワゴン
3Dの設置や、L時スタンドを通りに対して垂直に設置することNGとなる(店長指示)

なので、正面特化のセッティング
ワゴンの上に落ちにくい口紅、40%OFF、ポスター
通路挟んだカゴ什器上に、ポスター、プリマの下地
で構成

手持ちは、40%OFFと落ちにくい口紅の両面

12:30頃から寄り始め、終日賑わったので、数字もある程度しっかりとつくれた。
2階に会員さんはほとんど来ず、売上の9割はワゴンでつくった数字で間違いないはず

人がたくさん寄っているタイミングには、BAさんが中へ入って行けず、帰ってしまうお客さんもいたのがもったいなかったところ

ワゴン経験の浅いダンさん、石塚さん、リュウさんは、しっかりとこちらが指示したことに耳を傾けてくれ、実行してくれたので、ワゴンを回す点では楽だった

金額の推移は以下の通り
14:30 9万円
16:10 19万円
18:30 39万円
20:00 46万円

隣の池東で、マメさんがKATEでした

コクミン 川崎アゼリア

2017年 4月15日 土曜日 晴れ
資生堂
ハク、アネッサ
ポイント10倍 アネッサもつきます!

この店は5時までに午後休憩を終わらせないといけないシステムのため午後休憩は4時30分までに入ること。

ハク大 美容液ミニ付きキット、さらに先着13名様までハクマスク、化粧水1500円分。

藤原さん(時短)
成田さん
佐藤さん

小島さん(KS)

スピーカー、マイク、外に向けての音楽禁止
ポップ、L字など外に少しでもはみ出るの禁止。

流しだとなかなか寄らないので終日デモ。

1回目 10人集客 ハク大1 マキアージュファンデ
最前列に子供がいてけっこう騒いだため他の客の集中力なく途中で2~3人抜ける

休憩後に

2回目 10人集客 ハク大7本!
奇跡の回、最初から最後までノリが良く食いつき良く 子供もいなかった。
長々と話さずテンポ良く短め意識。

3回目 10人集客 ハク大1本
子供が多めの回、奇跡は2度起きず。

間にアネッサがポロポロ。

チーフ藤原さん時短のため 午後休憩前にご挨拶。7月予約したいけど埋まっていて取れないとのこと。他にも凄いDJいますよ、他の会社より絶対売ります!と伝えると、『他の会社のDJはやる気がなくてダメ』との言葉。シンゲンの現場になった事を実感。

午後休憩後に

4回目 集客10人 ハク大5本 アネッサ

5回目 集客10人 ハク大1本 アネッサ
少し早口になってしまったか。

6回目 集客10人 ハク大5本 エリク Eセラム
テンポはいいが滑舌良くを意識して。

初めて45gオンリーのデモをやってみたが悪くない。
ただしかなりのお得がある現場なら。

結果
ハク大20本
アネッサ20~30個
エリク Eセラム、デイレポ

MK新宿三丁目

2017/04/13(木) 晴れ
資生堂薬品
ザコラーゲン

結果:10箱、5袋(21日)
2448円
2036円

2日連続してザコラ。前日同様に天気は良く、街行く人は外人ばっかり。

たまに寄ってきた日本人に全力投球
パウダーは40日のやつが在庫切れのため21日のをすすめる

13:15~14:15 お昼
15:00 1袋
15:25 1袋
15:35 4箱
15:50 1箱
16:00 3箱

16:45~17:15 夕方休憩

17:15 2箱、1袋
19:20 1袋
19:25 1袋

普段の新三は夕方休憩以降が伸びるんだが、今回はさっぱり
リピーターもなかなか来ないしで、ドリンクタイプも大して売れず

MK池袋part2

4/14(金) 晴れ

●コーセー・雪肌精
SB、乳液3種、BBクリーム→40%off。
Big、クリーム→35%off。
その他は30%off。
ポイント10倍。朝乳液はポイント15倍。

●結果・55万
16:00…19万
19:30…43万
20:15…53万

●セクション・斎藤さん、岡田さん、和田さん、小林さん

今日もザコラだーとゆっくり到着するとまず見覚えのあるキャリーバッグが置いてある。さらに店舗中央には雪肌精のワゴン。コーセーの皆さんに挨拶して(今日ワゴンなんですねー、有賀さんなんですかー?とかまだ把握してなく人事の感じで)新しく営業担当になった大西さんと名刺交換も。西さんが降りてきて段々と嫌な予感。アヤパンさんに電話して全てを把握。なるほど、自分が雪肌精ワゴンだ。事情を説明して急いで荷物を取りに戻りました。
ワゴンにポスターを貼っておいてもらい、エンドレス(西さんの助言)だけは流して戻りました。

リスタートできたのは13時前。まったく頭になかったので戻る途中で前回の確認をして急いで準備。
ワゴン左から雪肌精特売、ポスター、40%off。ワゴン左に網を取り付けてBBクリーム。右側上部に網を取り付けて駅側へ向けて雪肌精&40%off。
店舗左側の出っ張り看板下に雪肌精&40%off。
その下の辺りにL字管で雪肌精&ポスター&40%off(西さんのアドバイス)
エンドレスは配電盤から東急ハンズ側へとワゴン右側から駅側へと流しました。

15時までチョロチョロとは寄る感じ。このあとから昼休憩を頂きました。
休憩中に頭の中を整理して戻る。
夕方から寄りが良い感じに上向いてくる。
20時過ぎにワゴンからお客さんはけて本日終了。

今日は横で西さんが見ていて、いろいろと勉強させてもらいました。つい推販癖で接客ばかりになりがちなところを客観的に見て伝えてくれて今後に生かそうと思います。
西流ワゴン術を聞き、なるほどーと思えるところばかりでした。ミーティング、集客、パス、接客立ち位置など忘れないように。

※夕方に芳沢さんが差し入れてくれたドーナツも喜んでもらい今日のトラブルは何とかなった感じです。次もよろしくお願いしますねと終わりました。

MK池袋PART2

2017年 4月14日 (金) 晴れ

ザコラーゲン
ドリンク:2448円
限定パウダー:3218円

結果:ドリンク10箱、限定パウダー3袋

状況
12:00~14:30 (6箱)
15:30~18:30 (3箱、1袋)
19:00~20:00 (1箱、2袋)

コーセーとイベント被り
向こうのDJは奥田さん!
隣のパチンコ屋のマイクパフォーマンスがメチャクチャうるさい。

準備中から色々あって、コーセーはバタバタ。
こちらはとりあえずセッティングして、隣を見守る。

13時頃にコーセーの準備完了風。
奥田さんがザコラに気を使ってくれてたので、遠慮なく普段通りやって下さいと伝えるや否や、豪快に展開される!!!

そんな中、リピーターさん?寄って来て、自分と友達の分で4箱買うってなったけど6箱ポップを見つけて、やっぱこっちで!!

とサクッと決まる。

14:30、6箱でお昼。

戻ると、奥田さん休憩中でBCさん達だけ。
しばらく眺めてるとゾッとする光景が、、、

寄らない時間が続いていたのか、ボード持ち出しポップくるくる風。
というか、きちんと持たないから通行人にポップ当たりそうで怖い…
ワゴン前でキャッキャとしてたと思ったら、みんな黙ってワゴンを背に立ち尽くしたり、、、

休憩中のリアルな動きって見たこと無かったけど想像を遥かに超えてた。

これは逆に勉強になる。
休憩前に絶対にミーティングしまくった方が良い。
ミーティングを活かす為に、その日のチーフだったりワゴン隊長の心まず掴まねばならない!

と固く決意した瞬間。

しかし、こっちはこっちで、接客らしい接客は全然出来てない!!
コーセーのエンドレスとパチンコに挟まれ、しばらくは反対通路へ向けてたエンドレスも、こんだけうるさかったら意味無いと思い店内へ。

と思ったら、この店は大してザコラの展開して無かったので、エンドレスは途中から撤収。

奥田さんのワゴンっぷりを眺めながら、自分と照らし合わせて色々考える。

その間、新規の女性へ1箱。

んで、また見学。
チラ見キャッチしながら。

そしたら芳沢さんがいつの間にかいる!!!??
様子を見に来られたようです。

新規の女性へ2箱。

接客すると買ってくが今日は中々に寄らない。
チラ見キャッチの難しさは池2と渋谷が同じに感じる。
昔ほど立ち止まらない印象。

あと場所次第か。昔ながらの左端は難しいけど、中央に寄れば寄るほど寄せやすい。

午後休へ。

戻ってすぐに1箱売ってからはサッパリ。
片付け中にパウダーのリピーターさん来て2袋買って頂き終了。

MK池袋東口

4/13(木) 晴れ

●薬品・ザコラーゲン ¥2448、単品 ¥258

●結果・26箱+1本
12:00~14:30…6
15:30~18:00…12+1本
18:00~20:00…8

店舗左側の栄養ドリンク前角に展開。左の什器上のポスター下にもPOP(資生堂ザコラ&増量)を貼って、左端什器にも網を取り付けてL字管代わりにしました。店内のザコラ棚にも、2箱買うと1箱もらえるPOPを貼りました。
エンドレスは左右に流しました。
カゴの中に1ヶ月チャレンジ分も入れて置いておきました。

12時台に在日女性二人組をチラ見から接客。1人が飲んでて友達に勧めてくれる。で、2箱。友達はまだ残ってるそう。
13時台は食事後に寄るねーと言われたり、ドリンクとパウダーを併用しているおばちゃんが来るが結局買わない。
そろそろ昼休憩に行こうと思ってたら、14:15に片言日本語話せる外国人家族が食い付いてくれて2箱。で、休憩出る前にふらっと来た在日女性に2箱出て昼休憩へ。

戻ってからいい感じに試飲&接客続くが売れず。しかも変な感じの人が多い。
やっと16:45に在日女性がサクッと6箱買ってくれる。続いておばちゃん寄って来て1本だけ買ってくれる。
で、30分くらい雨。
止んですぐにたまに飲んでる女性に重たいからと1箱。しかしレジで2箱にチェンジ。ラッキー。
17:40に16時前に接客した在日女性が戻って来てくれて2箱。18時前に在日のカップルが2箱。前に買ってくれた感じがする。

18時台はまったく。もう終わったかなーと思った19時半に在日女性にPOPから6箱決まる。配送出来るって聞かれたけど一旦取り置きでそらしたら取り置きで大丈夫となり結局2箱だけ明日取りに来ることになりました。
で、片付け始めて20時前に新入社員ぽい在日女性二人組が来て2箱買ってくれて本日終了。

今日はほとんどが在日の方。試しに英語表記も軽く貼りましたが、ここでは関係なかったと思います。