タグアーカイブ: リバイタルクリーム

6/10(土)　晴れ

●リバイタルクリーム
ポイント30倍、クレジットカード払い10倍、イオン商品券1000円(開店記念祭のため6/9〜6/13本体価格10000円お買い上げ毎に。先着200枚)

●結果・14個(元売込み。ワゴンで11〜12)

●セクション・津久井さん。菊池さん(イオン佐野新都市)、白居さん。

●お土産・リバイタルシリーズパウチ3500円分(洗顔、化粧液、化粧水、乳液、クリーム)、ザコラ、ハンディファン先着5個 →リバイタル洗顔(現品。一応ファンが無くなってからひと押しとして使用。カード持ってないとかでも)

資生堂コーナー角(出入口側)にワゴン1台。
L管7本使用。メインに高機能クリーム、本日限定。ワゴン左側に本日限定&内側ポスター、外側シミ・シワ。ワゴン右角側に手書きPOP。
ワゴン右側の什器2ヶ所角にそれぞれシミ・シワPOP(認知増やすため)あと下りエスカレーター前の買物カゴ辺りにシミ・シワPOP(13〜15時はイオンアプリの抽選?みたいな活動を社員2人でやっていてPOP捌けられた。その間は元売りに設置。その後また設置。ワゴン終わりに回収しようとしたら店長と社員さんがPOP見てたから菊池さんにしれっと回収してもらった)
※店長から朝イチにPOPの背が高いと言われ(たまたま1つ高くしてたのが引っかかってしまった)160cmにと言われたが周りのL管の高さに合わせて(190cmくらい。いつもの高さ)にしてたらとりあえず最期まで問題なくできた、が、最後にやってきて朝より高くない?って美容部員さんに聞いてたが逆に下げてたので頭が悪い店長だと思う。なんでもデパートみたいにしたいそう。化粧品コーナーのポスターで人物写真は壁面にしか使いたくなく販促品には使いたくないそう。そんな人だが今日のワゴンPOPは高さだけ言われたのはある意味ラッキーだったかもしれない。

10:45〜11:00…2(会員さん、カップルがプレゼント)
11:58…3(男性。戻り)、4
14:00〜14:30に自分昼休憩。
14:30…5(菊池さんが男性に。奥さんに誕生日プレゼント)
15:04…6(娘さんが母にプレゼント。戻り客。食品から)
15:16…7、15:50…8(娘→母に)
15:59…9(食品から。軽く紹介しただけだけど戻ってきて元売りで売れた)
16:35…10、17:00…11、17:58…12

プレゼントに買っていった人が割りといたので助かった。

6/2(金)　雨

●リバイタルクリーム
ポイント2倍

●結果・8個(本体…6、レフィル…2)

●セクション・高田さん、上出さん。今井さん、木船さん。

●お土産・ザコラ、ミニリバイタルクリーム、リバイタル化粧水乳液、洗顔、化粧液パウチ(4500〜5000円分)+折りたたみ日傘、食器洗剤、ボックスティッシュ(←前回と同じ)+雨の日用で更にパウチ増量。

前回と同じくコーナー角にワゴン2台。L形に配置。
L管7本使用。メインにシミ・シワPOP、本日限定。左側にシミ・シワPOP。ワゴン前に手書き。
右角のワゴンにシミ・シワPOP。その右側に本日限定。
手前のエスカレーター横の大看板(リバイタルクリームの)にもPOPを貼っておく(効果は感じられない)
反対側のエスカレーター横にPOPを設置して誘致してみる。
あと事前にカバン売場のMGに確認取っておいてもらい、反対側エスカレーターからワゴンまでの中間にPOPの設置許可をもらっておいたので、中間に立て看板を設置してみました(少し見ている人がいたので意味はあった。強化してみようと思う)
エンドレスはワゴン前から出入口へ、反対側エスカレーター前から上の階に向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

終日雨だがお客さんはいる。普通に。こんな日は購買意欲高めじゃないかと期待したが、この店は違った。

10:20…1
高田さんが他の化粧品買いにきた会員さんに勧めて売れる。
11:45 …2
14:00〜14:40…4(自分休憩中に)
15:50…5
18:50…6
最終元売込みで8個。

夕方の無風時間帯をなんとかしてみようとリバイタルクリーム版ラッキーチケットを配ってみる。受け取りはするが、そのまま帰るor 食品へ行く人が多い。まれに接客しても購入まではならず。少しも興味ある人いない?意識が完全に違う方向の人が多いと感じた。店内放送とリンクさせた方が効率良かったかも。
ちなみに今日自分は1つも売ってない(これも原因)高田さんがフィーバーした。8個中4〜5個も。会員さん向けの1日だった感じ。今後の展開悩む〜。

5/31(水)　晴れ

●リバイタルクリーム

●結果・9個(ワゴンで6だと思う)

●セクション・沼井さん、KS島村さん。小島さん、井上さん。

●お土産・リバイタル化粧水乳液、化粧液、洗顔パウチセット+エリクシール・クレンジングor洗顔など+ザコラ×3コジマジック・マルチケース(合計約7000円相当)

元売り前の化粧品売場通路沿い(ちふれ横)にワゴン1台。
L管7本使用。メインに高機能クリームPOP、特別限定。
左側に本日限定。ワゴン前に手書き。
問題児の課長もつめきゅーとの米津も居ないので少しづつシミ・シワPOP等を貼ったり設置していった(それでもポスターとのセットは避けました)
まず資生堂元売りリバイタルクリーム什器前(コーセー側)にシミ・シワPOP設置。この時に店長が食品の人(衛生帽子被ってたからそう思った)とワゴンの方を見てたり近くに来たりして去って行ったので、なんか言われたりしたのかと思ったが何もなく。なのでこのあと更に追加しました。
ワゴンちふれ側にもシミ・シワPOP。あとモール側にもリバイタルクリーム展開があったのでそこにもPOP設置(こちらは目が届かなかったりするのでデカPOPは高機能に。A4だけシミとか貼りまし)
エンドレスはワゴンから食品側へ流しました。しかし近隣にコーセー、ちふれがいるので音量を届けたい距離まで大きくできない。ある意味美容部員さんの接客中とかのフォローになるような感じ?フル店内放送内容で流しました。
あとはモール側の展開から流しました。
店内放送は事前提出後サービスカウンターから流せます。今回も提出内容全取っ替えで下読みせず読んだら笑っちゃうくらい文章繋がらなくてヤバかったです(念のため1回目だけ読んだ。10:30くらいに)そのあとからは(店長視察後)芳沢新バージョンを流していきました(効果あり)終日問題なく。

12:25…1(小島さん30分くらい接客してくれて売る。放送で来た人)
13:00〜13:45…3(ちょうど購入が続く。肌チェックもする流れになったのにタイミング悪く島村さんしかいなかった。なんとか1人は任せて(買うと決まってのパスなのに島村さんが売らず帰す流れをストップしながら)もう1人は自分が話し繋ぎながら休憩帰りを待ってなんとか)
16:45…4(電池を買いに来たら放送で来た会員さん。シミが気になるそう)
18:30…5(会員さんに)、18:40…6(レフィル)

プラス1で社長杯達成できたみたい。
コーナーに来た会員さんに勧めて売ったり、放送聞いて来た会員さんに売ったりで半分以上が会員さん?ってくらい新規が来ない、寄らない。会員さんが放送で来るが新規が何故来ない?場所がわからない?そもそも興味ない?この辺をしっかりリサーチして取り入れたい。
通行客が立ち止まるくらいの展開にしたいが認知POPを広げることも出来ないのでどうしたものか(せいぜいレジ側、モール側にしか広げられない)モール角の展開什器も1回しか接客回数ないくらい寄りがない。チラッと見てる人は何人かいたが…どうなんだろう?どうやって攻略していくべきか…。

5/30(火)　晴れ

●リバイタルクリーム
ポイント30倍

●結果・17個(ワゴン…13だと思う)

●セクション・赤羽根さん。土屋さん、井上さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ10日分、ザコラ、デーレボミニチューブ、エリクシール化粧水乳液ミニボトル、エリクシールクレンジング→(なくなったらエリクシールミスト→炭酸洗顔)

元売り側のエスカレーター前に大ワゴン1台(下見の時は反対側のエスカレーター横だったが変更してくれたみたい)たぶんこの位置が良いと思う。
L管7本使用。メインに高機能クリーム、本日限定。途中から左側隙間にシミ・シワPOPをこっそり。照明が右通路側しか明るくないので本日限定を明るく。それに3階に「イオン北関東カンパニー事務所」が入っているのでPOPも大人し目にするため本日限定を多用しました。
左元売り側に特別限定。通路側に本日限定。
ワゴン右のエスカレーター導線側に途中からシミ・シワPOP。それとワゴンとの隙間にサンプル立て看板に高機能クリームPOP貼って設置。あとワゴン前に手書き。
年配者が多いので、少しでも何に良い化粧品なのか分かってもらうため、シミ・シワPOPはポスターは貼らずに単独で設置してみました。POPの文言はセーフなはずだしポスター等とセット展開がNGとは聞いているのでグレーゾーンで少し攻めてみました。なにかあればリンクルクリーム置いて「シワ」逃れしようかとかで。でも終日何事もなく大丈夫でした。
エンドレスはとにかくエスカレーターに向けて流しました。それ以外にはお客さんいないから。
店内放送は地下1階のサービスカウンターから自由に流せます。電源→チャイム→マイクボタン押しっぱなし。終わりは電源の4順番。はじめましてなので2回目にサンプル持って行って終日問題なく放送できました(長いとも言われず)2階?でたまに歌謡ショーがあるそうだが今日はなかったみたい。月のスケジュールが出入口にあるのでチェックすると良い。
※去年11月にリバイタルクリームワゴンやって10個だったそう(下見の時にMGから聞いた)

10:40…1(レフィル)
11:15…2、11:45…3
13:48…4(元売りで)
14:06…5、14:18…6、14:35…7
15:00…8(レフィル)、15:15〜15:45…10(自分昼休憩中)
16:00…元売込み12個
16:45…13
17:03…14、15(元売りで)、17:35…16(レフィル)、17:58…17
18時から片付けだして終了。

社長杯も6月分も達成してるみたいで売上げ欲しいワゴン。なので土屋さんには焦らず1人1人しっかり接客すれば良いくらいの気持ちで。
ワゴン側への帰りのお客さんが特別多いわけではないが基本この帰り客を接客した感じ。あと時間差で放送で来てくれたりでコツコツした集客で終日。POPが普通に使えればもう少し楽なんだけどと思う。

5/27(土)　晴れ

●リバイタルクリーム
イオンクレジットカード払いポイント10倍

●結果・5個　

●セクション・菊池さん、佐藤さん。白居さん(元イオン今市。今はLBC的な感じで各店回ってる)　中嶋チーフは子どもの運動会で休み。

●お土産・各リバイタルパウチ、ミニローションセラム、ミニリンクル、ザコラ、エリクシール洗顔←なくなったらアベンヌハンドクリーム。

去年と同じくセクション前対面にワゴン1台&テーブル展開→寄りが悪いので13時マネージャー到着後に相談してカルディ側のモール面角に移動。しかし専門店の「美京」(化粧品店)が過去かなり文句を言って来ており(スピーカー向けない、モールのお客さんを呼び込まない等)かなり制約されてしまう。これではただ設置しただけで何もできないので勇気ある撤退を決意、テーブル展開はそのままに(モール面角)ワゴンを元位置に戻す。結局去年の通りの展開が現状ベストなんだろうなー。
L管5本とリバイタルクリーム大看板を使用。
看板はモールの方に設置。ワゴンに特別限定、高機能クリームPOP。モール側に本日限定。ワゴン前に手書きPOP。
あとセクションモール側角にハロー台設置してその上に高機能クリームPOP(3ヶ所展開にしてみた。ここでも接客あり)
エンドレスはモール側へはNGなので化粧品コーナー内に流す感じで2ヶ所から流しました。セクション角からも。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。番号1、2、4(モールへ。今日はイベントないみたいで聞いたらOKでした。当日確認必要)押してら右下端ボタン押して→放送開始は緑色に点灯してから。
放送の効果は残念ながら感じられなかった。

※今日は事前にいつものワードを使ったPOPは使えないと言われてたので、ポスター&チラシ、web等の既存ワードのみ使用可。ポスターに直に貼ってセットになるのがNGなので、苦肉策でシミ写真を別貼りしたり、最後夕方は1枚だけシミ・シワ文言のA4POPを1枚だけ下に貼りました。
最後に菊池さんに確認がてら(来月の栃木県内ワゴンのため)聞いて見たところ、ポスターと一体型(混同)は絶対NG。でも独立POPだけならOKでした。でもワードは気を付けなくては駄目で、「衰えを感じる方へ」の「方へ」はダメかな〜とか、ほうれい線はダメだったかもとか資生堂全員に薬事系の通達みたいなメール?配布?が来てるのを見せてもらったが、やっぱり判断する人の好みによるところが大きいんじゃないかと思う。世の中グレーゾーンでできてると思うし。
「シミ・そばかす どうします?」は問題ないみたい。こんな感じのを作って対応していきたいと思う。

11:00…1
13:00〜15:00の間に展開移動でまったく機能しない。また合間に行ったチケット配布も不発。
16:46…2
17:30〜17:55…5
最後ここで外すわけにはいかない接客をかなりお土産増量で乗り切る。

去年くらいのお客さんの流れを予想していたがアテがかなり外れる少なさ。とにかく化粧品売場側の通路にはお客さん通らない。専門店側の通路は人通りはまずまずあるが、化粧品売場に興味があるから通っているわけではなくモール↔イオンの導線上こちらがメインになる。なので本来ならばこちらのモール境目にワゴンが正解のはずだが規制が厳しすぎて上手く機能できない。
モール境目から1mほど下げて、正面&側面の接客スペースを確保、エンドレスは反響利用すればまだイケるかもだが、イオン側のスペースをかなりもらわないと出来ないだろうなー。
そもそもモールに頭が上がらないからデメリット優先で冒険してくれないと思われる。
二桁は売りたかったし、気持ち的にこの店を攻略orやり切ってスッキリしたい。

5/26(金)　 曇り

●リバイタルクリーム
イオンクレジットカード払いポイント10倍

●結果・9個

●セクション・上出さん、高田さん。澁谷さん(イオン秦野)

●お土産・ザコラ、ミニリバイタルクリーム、リバイタル化粧水乳液、洗顔、化粧液パウチ(4500〜5000円分)+折りたたみ日傘、食器洗剤、ボックスティッシュ。

資生堂コーナーの角にワゴン2台。 ハの字に設置。
L管6本使用。メインにシミ・シワPOP、本日限定(記録用展開写真には高機能クリームPOPで撮影)
右側にシミ・シワPOP。エスカレーターに向けて(ワゴン上に)シミ・シワPOP。その通路側にシミPOP。ワゴン前に手書き。
上りエスカレーター横にリバイタルクリームの大立て看板があったのでシミ・シワPOPを貼りました。
反対側のエスカレーター前あたりにPOPを設置したかったが風が強かったため安全面を考慮して(何かあって今後設置NGにならないように)止めておいて、代わりにサンプル立て看板にPOPを貼って設置しようとしたが、これも強風で飛んでいくので、仕方なくワゴン左側あたりに設置しておきました。
エンドレスは正面とエスカレーターに向けて流しました。
店内放送は事前提出なしでサービスカウンターから自由に流せます(電話中とかは気をつける等注意)
※去年の5月は3回やって(16(金券有)、8(金券有)、7)だったので目標20個中15はいけるんじゃないかとおもってたら…16時以降失速まったく。全体的にお得が少なかったので最後の押しが弱かった感はあったが、買った人も半数以上はかなりフルトークや肌チェックなど駆使した感あり。
ワゴンに寄りそうで寄らない人も見受けられたので途中途中微調整しながら、追加しながらやってみたが効果なかった。
次回6/2は左側のリバイタルクリーム什器側にワゴン1台並べ大きく展開、そこから離してエスカレーター側を無人ワゴン的に1台を設置してみようかとも考え中。

12:15…2、12:20…3
14:29…4(戻り。サンプル増量対応)、5(1時間くらい上出さん接客してた)
15:00…6、15:15…7(レフィル)、元売り込み…8
18:44…9

やはり16〜18時がかなり厳しい。まったく寄らない。放送も効果なし。この時間帯の克服条件が見つからない。
年内のワゴンスケジュールを教えてもらった。
7/20、8/30、9/20、10/20、11/10、11/21、12/10、12/20
克服しない限り地獄ロード。