イオン品川シーサイド

2024/12/20(金) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ポイント30倍
ビューティーキー10%

結果:11個(コーナー込|ワゴンで9?)

荻間さん
松本LBC
杉田さん(KS|11:00〜)
爲田さん(内勤|15:00〜)
岡さん(営業|14:00〜)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所は十字路角(薬局側)

チーフの白石さんは心の病にてお休み(年内いっぱい)。荻間さんのせいでメンタルやられたそう。
白石さんがお休みになったため、岡さんと爲田さんが午後から来てくれることに。

開始からいつものシーサイドのお客さんと種類が全然違うような方達がポツポツと寄ってくれる。
2万円の壁が高すぎて、来るけど全然買わない。

12:00から、お昼休みのオフィスワーカーで店内賑わうので、店内放送をかけて反応みるものの…反応はなし。
なので、12:30〜 松本さんと2人で0個のまま昼へ
自分たち昼中に、杉田さんがワゴンにいてくれたが0。

その後、午前中以上に人が減り、接客すらなくなる。
そんな中、岡さん参上。一緒に頑張ってくれるが、14:45頃までなにも変わらない。

14:50にデモ並みにサンプル集客を強くして、集めてみることにする。HAKUとリンクルクリームのパウチを渡して、リバイタルクリームの紹介をしてみることにする。
リバイタルクリームの紹介は、お客さんに各人がそれぞれ付いて、説明する感じでやってみる。

そのおかげもあって、
15:10〜15:15の間に3個。
デモ風集客の余韻で15:30 4個目。

やってみて良かった。

その後は流しでもポツポツ寄るようになったのと、手が空いたタイミングでデモ風にやる。
16:45 5個目
17:15 6個目
17:20 7個目
18:00 8個目
18:20 9個目

1個目が15時過ぎに売れたが、それまでがしんどかった。最後まで客数が全然増えなかったが、コーナー込みで最終11個?なんとかなって良かった。

2日間連続のワゴンのため、また明日も。

イオン鎌取

2024/12/15(日) 晴れ
リバイタルクリーム
ビューティーキー10%

田渕チーフ
牛島さん
篠崎さん(BCトレーナー)
山中さん(営業)

10:30〜18:30
店内放送自由
場所は食品側角(+エスカレーター前)

結果:7個(ワゴンのみで)

今年のBF以降、すでに2度、有賀さんでリバイタルクリームワゴンを実施済みとのこと。今日が今期3回目となる。
元売り込みで前々回20個ちょい、前回8個だったそうで、今日はその8個を少なくとも超えたい。

事前連絡の際には、田渕さんから場所はエスカレーター前でと連絡を受けるが、朝イチ、マネージャーに相談していつもの食品側の角を開けてもらう。準備して10:50頃から開始。

食品レジが混んでいるので、ポツポツと足は止まる。しかし旦那さん連れだったり、全く購入に繋がらない。

12:20から山中さんと篠崎さんに先に休憩に行ってもらって自分はワゴンで粘る。

12:40 1個目
13:15 2個目

2個売れて少し気分が楽になる。

1便が戻ってきて、店内放送かけて反応ないことを確認して、
14:05〜 自分昼へ
自分昼中に2個(1個は自分の接客戻り)。1番売れない時間だと思っていたから2個も売れていてありがたい。

その後、寄りすら全くなくなる…
16:55 5個目

最後の店内放送をかけて来る人に備える。
18:10 6個目
18:15 7個目

そして、そのまま終了。
日曜日なので人の数は多いが、購入には繋がりにくい。けど平日の閑散としている中でやるよりは今日やれて良かったかな。

ワゴンのみで7個、コーナーで何個か売れてたので、前回の元売り込み8個よりは数字はいけた。

エスカレーター側のスペースに、山中さん達がディスプレイを作っていた。自分は基本的に食レジ側のワゴンにいたので、そちらまで用意する余裕はなかったが、やってくれた。
そのおかげもあって、エスカレーター側ディスプレイの前で接客して2個売れたので、あって助かった。

イオン与野

12/14(土) 晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム
リバイタルクリーム(新&旧)
イオンクレカorイオンPayで基本ポイント10倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・元込み…22本
ワゴン→リンクル…18本(内L…2本くらい)、リバイタルクリーム新…1、旧…1
※これでリバイタルクリーム年内あと4個。

●セクション・福田さん、赤羽根さん。池畑さん、秋澤さん。

●お土産・リンクル2g×3。2本…+デーレボ現品

食品サッカー台への通路、下りエスカレーター斜め前にワゴン。あとエリクシール化粧水乳液とかがセットしたワゴンを横に設置(いつもはコーナーにある。リンクルワゴンたけではポツーンとなって孤独感が出そうだったので)
昼過ぎてから店長経由でワゴン位置下げる(通路幅確保のためらしい。少しの幅広で寄りが少し変わった感じはする)
メインに悩みPOP、本日限定、悩みPOP。
左右に悩みPOP。手前に手書き。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
※斜め前、化粧品売場寄りの角にキュレルのイベント。キュレル愛用者が口コミアンケートを記入→くじ引き→当たるとフェイスクリーム貰える、っていうイベント。17時まで。マイク使って呼び込みとかしてた。男女の2名。この口コミをホームページとかに使うんだろうなーと思った。なんか面白いイベントだと思った。

ボーナスポイント付かないので、単純にお土産&2本セットで押すだけ。デーレボはかなり助かった。

土曜日でイオンにもそれなりにお客さんいるけど(食品だけ)モールの方がかなりいる。その人たちは前を通る訳ではないので土曜日でも少なく感じる。

11:30…2
11:35…4(L)接客戻り
12:00…5.7
12:38…8.9
13:13…10
14:45…12
15:15〜16:03…14.16.18

14:45…1(旧リバイタルクリーム)
16:03…2(新リバイタルクリーム)
17:00…エリクシール化粧水乳液替えセット

途中リバイタルクリームが売れて良かった。

やはりバス停側の出入口を使って帰るお客さん少ないと思う。モールに行く人の戻りは午前中の1人だけ。
リンクルクリームだから、使用者多め、CM効果とかでの期待で30本くらいを予想していたが届かなかった。多分キュレルは関係ない、逆にこの辺りがイベント感出て良かったんじゃないかとも思える。

16時以降がまったくだったので、与野の攻略法を増やしたい。

イオン新浦安

2024/12/10(火) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
基本ポイント5倍(イオンクレジットカード、WAONカード)
ボーナスポイント30倍

22000円 3850P
20900円 3640P

ビューティーキー10%

結果:12個(ワゴンのみで|コーナー別途2個)

山岡チーフ
田山さん(旧姓 中村さん)
青木さん(マリンピア|時短 16:45まで)
片山さん(もしもしビューティー)
田村さん(ドラッグが交換)

インフォメーションから店内放送自由(07,17,27,37,47,57など、7のつく時間はNG)
場所は資生堂コーナー斜め前(ソフィーナ 前)
10:30〜18:30

相当久しぶりの入店。前回は2階だったかな。入店時、BC誰もいなくてワゴン台が置いてあったのでそこで準備。L字はsk2の裏の小部屋にあり。

早い時間から店内に人が多く、開始してから足を止める人多い。しかし初めはなかなか買わない。
店内放送は1時間に1回を目処にかける。

11:40 1個目
11:45 2個目
11:55 3個目

1人目の男性をきっかけに連続して売れる。
12:00〜 青木さん昼へ
13:00〜 片山さん昼へ

12:00過ぎてから全然売れない時間が続いて、人もかなり減ったので、
14:00〜 自分昼へ
全く売れない時間だろうと思っていたのに、戻ると4個も売っていてくれた。ありがたい。

その後もまた寄らない時間が続く。

16:15 8個目
16:20 9個目
17:45 10個目
18:30 11,12個目(2個セット。中国人旅行客?お連れ様が通訳してくれた)

朝イチの時点で、12月末までのリバイタルクリームの店舗目標が18個。そこから-14個(元売り込み)できたので、喜んでもらえた。
ワゴン2台用意してくれていたが、1台展開で良かったと思う。

ソフィーナの美容部員が6名。同時にお客さんが来ても2人。BCそんなに必要か?朝から円になって雑談していて、夕方なんで声がデカくて会話の内容聞こえてくるし…。ここ最近の中では珍しい、ゆるい世界が広がる空間でした。

ダイエー市川コルトンプラザ

12/8(日) 晴れ

●リバイタルクリーム
ギフト券(カウセリング化粧品用)2000円分+スタンプ分1000円分、ビューティーキーポイント10%還元
※旧リバイタルクリーム値引きなし(社販のみ値引き)

●結果・元売り込み13個(ワゴン…6個)
新本体…8、新レフィル…1、旧本体…4
※ワゴンはすべてNEW

●セクション・杉森さん(1人店)
応援・坂井さん、福知さん。

●お土産・リバイタル・スキンハイドレーター&スキンラップのミニボトル、エリクシール化粧水乳液パウチ、ハクパウチ。

化粧品レジの対面角にテーブル什器での展開。メインに悩みPOP、本日限定。
専門側、出入口飲食店側に悩みPOP。専門店側を強めに展開。
エンドレスは専門店、出入口飲食店側へと流しまして。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

10時から専門店が開いて、少しずつお客さん増えていった。しかし家族連れがかなり多い、そして若め。前半まったく歯が立たない。12:30から昼休憩をまわす。
売れなくても流れができたらなーとサンプルキャッチも試してみる。

14:19…1(サンプルから)
15:15〜15:35…2.3(セット)
16:49…4(スノービューティーも)
18:00…5
18:29…6

イベント場所が専門店とダイエー側の中間位置になるので、専門店側でやってみたらどうなのかなとは思う。
お客さんがワゴンに溜まる感じにするにはどうする?

イオン駒岡

2024/11/30(土) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍(新旧共に)

結果:17個(新旧合計、元売り込み)

12:00 1個目 旧
12:25 2個目 新
13:15〜14:15 昼へ
14:30 3個目 旧
15:00 4個目 新
この時間までにコーナーで3個
15:15 8個目 新レフィル
15:55 9個目
16:20 10個目
いつの間にかコーナーで2個
17:00 13個目
17:15 14個目 従
17:20 15個目
17:45 16個目 従
17:55 17個目

イオン川口前川

2024/11/29(金) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍(新のみ)
おまけ デーレボ現品含む約4000円分

結果:13個(ワゴンのみ)

推販に野坂さん

コーナー
山岸さん(時短だが延長して17:30まで)

小林さん(16:00〜)

ワゴン
綿引さん(ワゴンでサクラ)
井上さん

10:30〜18:30
店内放送自由(文面は課長からokがでたもののみ)
場所は資生堂コーナー斜め前

いつものワゴン場所にリバイタルクリームの展示台が大きいテレビ付きであるので、移動させ、ワゴンスペースを確保。食品レジサッカー台に向けてPOPやエンドレスを設置して準備。

店内放送での集客がないので、地道に流しで拾うのみ。
メインはサッカー台方面から来る人。1人目のお客さんは買わなくてもいいので、足止めに使い、その後から来る人を狙う。

野坂さんの接客をもってしても、厳しい時間が続き、12:00になってやっと4人くらいが1度にワゴン周りに寄った。
井上さんがレフィルの人にだが、売ってくれて、やっと1個目。

時間的に厳しいのだろう。前回の鈴木さんの時も後半から動いているので、早めに休憩を回すことにする。まずは井上さんから

12:00 1個目 い
12:45 2個目 の
13:10 3個目 の
13:15 4,5個目 こ
14:20 6個目 こ

自分昼中に2個
14:30〜15:30

16:30 9個目 の
17:35 10個目 こ
18:10 11,12,13個目 の

今回は逆に、夕方の方が足が止まらずに厳しかった。井上さんが18時頃からしれっと片付けの体制にはいったが、ギリギリまで引き延ばした結果、野坂さんが最後の人に3日セット。おばあちゃんと息子?孫?付き添いの男性2人の分も合わせて買っていってくれた。

最終ワゴンで13個。最後の3個は大きかった

朝イチ、山岸さんがそわそわ。ワゴンに井上さんがついてるのに、私たちはワゴンに行かなくていいのか?任せっきりでいいのか?と。たぶん綿引さんも、サクラやりにワゴンについつい来てしまうのは井上さんがいて、気を遣っているのだと思う。朝礼時にワゴン隊とコーナー隊を分けるとはっきり言って安心したもらったつもりだが、、、

イオン南越谷

11/29(金) 晴れ

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍

●結果・ワゴンで10個(本体…7、レフィル…2、旧本体…1)

●セクション・蓮沼さん。小島さん、菊池さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ3日分、リバイタル・スキンハイドレーター&スキンラップのミニボトル、ザコラ×2、バッグ。

資生堂コーナー側のエスカレーター前にワゴン。什器を移動して場所確保。照明に合わせてワゴン位置調整。
メインに悩みPOP、本日限定。出入口側通路、化粧品売場通路にも悩みPOP。
エンドレスはメインにエスカレーターに向けて流しました。
店内放送は地下1階サービスカウンターから自由に流せます(電源→チャイム→マイク押し→電源)バックヤードは切って放送しました(上階に事務所あるから)

DJ.Kooのタイムサービス中は放送流せないので確認して流しましたが、1階はワゴン反対側でやるのだが、毎回延長して30分くらいやるから困った。そしてこの時間だけ凄い群がる。今までどこにいたのか知らんけどこの時間だけ来る。どうやら感謝デーもそうだがチラシで事前チェックしてる人が多いそう。なので食品階にもお客さんそこそこいる。その他の階は少ない。納得の客質。
ブラックフライデーだがワゴンでは実感できなかった。淡々とやるしかなかった。

11:35…1.菊
11:39…2.小
12:00…3.奥

14:34…4.小→デモ。10人くらい集まり、最終的に残った1人に小島さん畳み掛けてくれた。

16:30…5.小(レフィル)
16:46…6.奥
16:58…7.菊
17:49…8.奥(レフィル)
18:20…9.小
18:30…10.小(戻り)

停滞した14時台に蓮沼さん的にデモを勧められ仕方なく実行。イオン北浦和で毎回デモやって1個づつ売れたみたいで(計10個?)その流れ弾的にデモ。久しぶりのデモで、やりながら思い出しながら、最後残った人に個別で接客すればええかー的に着地して、残った最後のひとりに小島さんが売ってくれたので、やって良かったと思わせてくれた。

興味あってお金あってという人が僅かでもいてくれて二桁乗せれた。

余談ですが、サーファーと聞いていたDJが判明してスッキリした。菊池さんから「たいめいけん」とヒントをもらい、その後、野末さんと判明しました。御子神さんと同じ会社みたい?
ちなみに放送とかで語尾をとか伸ばして言うから気持ち悪いそう。シ〜ミ〜、シ〜ワ〜って感じで。

※来年から無人店予定だったが、延期。

イオン入間

11/28(木) 晴れ

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
※旧品…基本ポイントのみ。

●結果・元込み…22個
新本体…17(完売)、新レフィル…1、旧本体…2
野坂…9、池畑…6、奥田…3、タム…2

●セクション・井上さん(イオン)
後藤さん(社員。女性。元売り)&タムさん(ベトナムのイオンから研修中。基本本社で。明日はイオン成田でカラー診断的なのやるそう。ワゴン参加)
応援・池畑さん。
推販・野坂

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、リンクルパウチ、コットン、ザコラ3本、雑貨(雨晴傘orショルダーバッグorエプロン)
各数量限定のためなくなり次第終了
※パウチもプリオールに変更。その他もアネッサ・デイセラムのミニ、エリクシール乳液ミニボトルへ。最後あたりはそれもなくなり元売りで適当に盛ってもらう。
予約のリバイタルミニボトルは通常営業で使いたいとのことでワゴンでは未使用。

18時完売後は旧品で最後まで。

今年5/18(土)に鈴木さんがリバイタルクリームで入って12個+予約2個だったので、そこはクリアしたいと臨む。
事前に下見に行って井上さんと確認していて良かったと思う。

化粧品売場、食品境目側の三叉路の尖端にワゴン1台。焼鳥屋があるメイン通路から見えるようにPOP向き調整(他に食品から、催事からもどう見えるかも。後ろのイオン銀行側、化粧品売場側からも合わせて)
L管5〜6本くらい。メインに本日限定、悩みPOP。ワゴン前に手書き。右側化粧品売場の食品境目に悩みPOP。イオン銀行通路側に悩みPOP。お買い得一色。
エンドレスは食品側、イオン銀行側へと流しましま。
店内放送は提出なしでサービスカウンターから自由に流せます。しかも全フロア。トイレにも流れる。効果大。

イオンからの応援は無いと聞いていたが当日タムさん参加。リバイタルクリームはベトナムでは取り扱ってないのに。普通ならチラシ配りで隔離するのだが、せっかくなので一緒にやってみる(野坂がいるので)自分がフォローする形にして1番手は野坂接客として、2番を池畑さんとしてやってみる。
タムさん化粧品売場をまわって積極的にお客さんに声かけしてて真面目。適当じゃない感じも伝わるので感心した。一応カウセリングシート使って教えたけど、最後は「気持ちが大事だよ」と。フォローした上だけど2個売れて良かったと思う。初心者タムさんでも売れるのだから、みんな言う事聞いて売れば良いと思う。

10:45…1(池)
11:26…2(池)
11:34…3(野)
11:55…4(野)
13:30…5(奥)
13:37…6(野)
14:07…7(池)
14:25…8(タ)
14:41…9(野)
〜15:30…10(野).11(池)
16:48…12(池)
17:32…13(野).14(野).15(奥).16(タ).17(野)
18:15…18(旧。野).19(旧。奥).20(レフィル。池)

野坂が妙に積極的に放送入れる。まぁこの店、店内放送の効果かなりあるから助かる。また放送で戻りもあるので30〜45分くらいの間隔で流した。
終日購入率も良かったと思う。
基本的には食品のお客さんが多いが最後まで減ることもなく、マネージャーに聞くと月火のチラシで水〜金に来る感じだそう。土日は家族連れが多く(自分も土曜日に来た時そうだった)フードコートが満席な感じ。
予測するに平日は何かしら買いに来てるお客さん、土日は暇つぶし的なお客さんなのかも。
ブラックフライデーじゃなくても平日多めらしいが、もう一度確認は必要だと思う。
その上で平日開催のワゴンが望ましい。今後年3〜4回くらいで依頼受けれるといいなと思う。

イオン北戸田

11/27(水) 晴れ

●リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
※旧品は基本ポイントのみ

●結果・元売り込み…11個
ワゴン…4〜5個

●セクション・滝内さん、七戸さん(時短16時)、岩城さん(時短16:45)。池畑さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチセット、デーレボ(現品)、リンクル2g×2、化粧バッグ。

いつもの化粧品売場、イオンバイク側の方の通路角にワゴン1台。L管7本、□管2本使用。
メインに本日限定、悩みPOP。左右に悩みPOP。食品側角のリバイタルクリーム展開場所にも悩みPOP&ポスター。ここからワゴンまでの中間にも悩みPOP。
※ワゴン前にブラックフライデー商品として枕やクッションが段ボール什器で展開されていたので、まずワゴン前は空けられるか聞いてオッケーもらって昼過ぎから4タイル分食品側に動かしました。そしてエスカレーター側に悩みPOPを設置。夕方前くらいに「置いちゃダメ」って伝え聞いて撤去。
エンドレスはエスカレーター&モール側、食品側に流しました。店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

14:50…1.2(店内放送から元売りで)
16:40…3
17:10…4
17:37…5

とにかくお客さん少なかった。NOブラックフライデー。ド平日感満載。ただ目の前の枕はそこそこ売れてた(自分には柔らかすぎる)食品側の角に立ち止まりがあればと展開してたけど、1人しかいなかった(買わず)
去年11/26(日)ブラックフライデー最終日でワゴンで22個売れてるから、せめて10個はと思っていたが歯が立たず。