イオン橋本

11/21(火) 晴れ

●リバイタルクリーム
金券4000円分、クレカ払いポイント10倍

●結果・8個(ワゴンで)

●セクション・高田さん、上出さん。今井さん(IY大和鶴間)、木島さん(夕方くらいまで)

●お土産・ローションセラム30ml、リバイタル化粧水乳液パウチ。リバイタル洗顔、クリームパウチ3日分。

コーナー角にワゴン1台。左側にエリクシール常設ワゴンを縦に目立たないように。
L管8本使用。メインにシミ・シワ、本日限定。左側に高機能クリーム。
左側に悩みPOP、ワゴン右後ろ什器に悩みPOP。
ワゴン左前に悩みPOP。ワゴン前の傘ワゴン、店内案内看板横に悩みPOP(エスカレーターに乗る人が見える感じに)
カバン売場通路に悩みPOP。
エンドレスはワゴン前からとエスカレーターに向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(最近はまったく癖強おばさん見ないのでやりやすい)

前回やばかったので、とにかくなんとか二桁までは持っていきたかったが…。
前回よりも寄りが良い。しかし15時以降からまったく。
今井さんに売らなくていいからサンプルキャッチから接客長くしてもらい次を狙うも来ない。

11:30…1、11:50…2.3(11時に接客したおばちゃん2人が戻ってきてくれた)
12:03…4
13:08…5
14:03…6
17:00…7(荷物置いて戻ってきた。近所住まい)、17:50…8

イオン高崎

11/20(月) 晴れ

●リバイタルクリーム
ポイント30倍、金券4000円分

●結果・28個(ワゴンで14)

●セクション・新井チーフ、栗原さん、寺久保さん、安倍さん。新後関さん、木川さん、清野さん。

●お土産・リバイタル化粧水乳液パウチ、ローションセラム30ml、エリクシールメイク落とし。

いつもの資生堂コーナー側のエスカレーター前にワゴン1台。食品側の角はブラックフライデーの日用品で埋まる。邪魔だけど動かせない。昔はここにワゴン置けたけどもうダメらしい(店長が変わって(昇級したそう)女性店長。理詰めの人らしい)
L管7本使用。メインに悩み、高機能クリーム、悩みPOP。
左側に本日限定。ワゴン前に手書き。食品通路側コージーコーナー側にシミ・シワ悩みPOP。そこから見える感じにワゴンから悩みPOP。
エンドレスはワゴンからと食品側Ⅱ設置したPOP下から流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

感謝デー&月曜日と売りやすい日だと思っていたが、意外とお客さん少い。食品にしか来ない感じ。いつもの感じだとモールから食品に来るついでに化粧品側にもつられて来る感じなのだが、ワゴンへの寄りは少い。辛うじて放送で寄ってくれる。
ただ17時以降はその効果もなくなる。

11:45…1
12:00…2、12:50…3
14:45…4
15:15…6(夫婦それぞれ1個。旦那さんからの奥さん即決)
16:10…7、16:15…8(元込み10)
16:35…11

上記以外でもワゴンきっかけから売れてたみたい。

イオン北浦和

11/19(日) 晴れ

●リバイタルクリーム

●結果・12個(ワゴンで)

●セクション・番田さん、KS石井さん(13:30〜)。池畑さん。

●お土産・リバイタル化粧水乳液パウチ5日分、ローションセラムミニボトル(ブラックフライデー用じゃないやつ、通常の)合計約2500円分、バック。

目の前がモバイルイベント。視認性が悪い。
資生堂コーナー角にワゴン1台。メインに本日限定、シミ・シワ。左側にシミ・シワ。ワゴン右側に手書き。下りエスカレーター付近にシミ・シワ。
エンドレスはワゴンからとエスカレーター付近から流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

店内放送を聞いてきた人とチラホラと。あとは多くない交通量だけどワゴン前を通って気になる人たちにアプローチ。
16〜18時が良い時間帯だった。

11:50…1
12:47…2
14:20…3
15〜15:20…4
16:07…5、16:19…6
17:00…7(元売り込み8)、17:29…9、17:45…10(戻り客)
18:00…11、18:25…12(男性)

イオン横須賀

2023/11/20(月) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム

ブラックフライデー
4000円カウンセリングクーポン
通常ポイント220+ボーナスポイント3300
おみやげ いろいろで5000円分くらい

結果:17個(元売り込み)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)
場所は化粧品コーナー食品通路側角

高橋みわさん(イオン従業員トレーナー)
井上さん(営業|昼前と17:45以降)
いまづさん(イオン従業員|11:00〜16:00)
林さん(イオン従業員|11:00〜14:00)

BC未派遣店となったお店。店長がこのリバイタルクリームのコンテストにやる気らしく、未派遣店だがワゴンを実施し、去年のワゴン実施日の19個を目指す。

場所はいままで通りだが、隣にレジゴーの端末の台があって、スペース的に狭くなってやりづらい。レジゴーの台も隠れちゃうといけないとのことで、POPの展開も少し自重気味。

いまづさんは化粧品担当、林さんは急に参加することが決まったらしく、自分的にはいなくていいんだが、いなきゃいけないらしい。井上さんからも林さんがお手すきにならないように、うまくやってほしいとお願いされたので、林さんにも少し参加してもらった。

朝イチからコーナーに予約の人が何人か来る。今日の11/20の受け取りを事前に勧めていたらしい。目標の19個の1個に入れられるので、助かる。

開始から昼過ぎくらいまで、人は多い。おひとり様の年配者の足がチラホラ止まるため、接客して、たまーに買ってくれる人がいる。

ポツポツと売れたので、
13:00 6個

13:00までに従業員さん2人はお昼を30分ずつ回してもらい、館内に人が減った、13:00から自分が昼へ。13:00で6個は悪くない。

自分休憩中にも2個売れたらしく、
14:30 9個

その後、めっきりワゴンに寄ってくる人がいなくなり、かなーり暇。暇というより、寄らなすぎて焦る。やれることを試しても全然ダメなので疲れだけが溜まる。

しょうがないので、16:00〜夕方休憩を高橋さんと順番でとる。

17:30を回って、井上さんが帰ってきて、現状10個となり、かなーり気まずい雰囲気。

しかしそこから井上さんがエスカレーター前でpopクルクル、呼び込みをしてくれて、人がポツポツ寄るようになる。

18:00頃から、19:00までの1時間でいい具合に人が寄るようになって、7個動く。
本当は18:30までのワゴンだったが、1個でも多く売ろうと井上さん、高橋さんと3人でひとつになって粘った。
最後の18時台のおかげで、17個までは持って来れて、まあまあ悪くない雰囲気で終了。

開始〜14:00までは、ポツリポツリと寄って多少はお金を持っている人たちのイメージ。
14:00〜18:00は全然お金を持ってない人たちのイメージ。
18:00〜19:00はそこそこお金を持っている人たちのイメージ。だった

イオン栃木

11/18(土) 晴れ

●リバイタルクリーム
ポイント30倍+10倍(クレカ払い)、金券4000円分(2500円毎に500円)

●結果・25個(ワゴンで9〜10個)

●セクション・菊池さん、白居さん(セクションだった津久井さん産休に入る)

●お土産・リバイタル洗顔、化粧液、化粧水、乳液、クリームパウチ(約5700円分)、エリクシールメイク落とし(現品)

資生堂コーナー角にワゴン1台(ブラックフライデー中設置)
目の前の通路中央に3ブロックほど野菜のブラックフライデー的なパレット陳列され(資生堂コーナー前だけ)ワゴン前が広く使えない。逆にメリットになるかなーと思ったがデメリットだった。L管も置かせてもらえないし。
L管7本使用。メインにシミ・シワ、高機能クリーム。左側に本日限定。右側のリバイタルクリーム什器前に手書き。その角にシミ・シワ(低めにして本日限定が見えるように)
薬品側角にシミ・シワ(帰り客に気付いてもらいたくて。1人はこれキッカケで売れたので良かった)
エスカレーター横にシミ・シワ&ポスター(かなり気を使って邪魔しないように。他のクリスマスケーキ、おせち料理の立て看板の集合体の中で)しかし移動されて意味ない柱後ろに(社長杯に協力しないの?)気づいたのが夕方前だったので一瞬諦めたが、下りエスカレーターへの認知は無理なのでこの辺から気付いて来てくれればと左右認知に切り替えました(その後は問題なく)
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(録音テープ放送中はNG)

過去2回リバイタルクリームやって(22.11/12、23.6/10)ワゴンで11個、12個。なのに目標20個。今まで1番お得だが…館の集客が変わらないから(食品にお客さん来る)難しい。
白居さんからデモの提案もあったがやんわり断わった。最後の手段とは思ったが結局やらなかった。
BC2人は基本予約受け取り。
昼過ぎから夕方まで従業員さん2名手伝ってくれた。とりあえず居てくれるだけで少し活気な雰囲気が少しお客さんに伝わって?集客上がったかも?あとレジでもチケット渡してもらう手筈にしたが誰も来なかった。そもそもこちら側のお客さん少ないし。ちなみにおばちゃんの方が売れるんですーの触れ込みだったが自分接客中のクロージングの「間」の時に割り込んで話してきて、売り逃したらしばこうかと思ったが2回とも事なきを得たので良かった。その人も1個売ってた。

11:40…1
14:15…2
15:14…3、15:30…4、15:35…5(従業員)
16:30…6.7、16:42…8
18:40…9(佐野で買った事ある人)

新規10名取れたそう。

イオン館山

11/17(金) 雨(夕方前に止む)&強風

●リバイタルクリーム
ポイント30倍+10倍(クレジット払い)、金券4000円分(2500円毎に500円)

●結果・ワゴンで4個。予約受け取りも少なめ。

●セクション・山口チーフ、米田さん。中村さん、営業の山中さん。

●お土産・リバイタル化粧水乳液パウチ5日分&ミニボトル、ローションセラム30ml、ザコラ。

資生堂コーナー角にワゴン1台(少しだけ什器下げて)
L管7本使用。メインに悩みPOP、本日限定、悩みPOP。
右側に本日限定&悩み。ワゴン前に(状況に合わせて左右に動かした)手書き。
右側角(カネボウ境目)のリバイタルクリーム展開場所に悩みPOP。あとココから(移動して)ワゴン後ろ側(セルフ化粧品側)の資生堂コーナーに悩みPOP(食品のお客さんしかいないが、少い中でもこっち側からのお客さんの注意が引けたらと。かなり通らなかったが)
あとこの通路の資生堂コーナー角に立て看板。
エンドレスはサッカー台へと↑の立て看板から流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

雨は昼過ぎてから弱まってきたが風が強い、強風(翌日アクアライン止まったらしい)
ブラックフライデー初日だがまったくお客さん少い。
14時半過ぎてから食品のお客さん増えてきた感じ。それ以外はまったく。目の前のお客さんだけ集客の元になるためかなり厳しかった。

13:50…1
14:30…2.3(メンバーさん、レフィル)
17:05…4
17:34…5(従業員)

〜14:30くらい少ないお客さん。
14:50 〜増える。食品売場だけだが。

イオン品川シーサイド

2023/11/18(土) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム

ブラックフライデー2日目
化粧品クーポン4000円分
ボーナスポイント30倍(3300円)
イオンカード支払い基本10倍(1100円)

場所は十字路薬局側(普段よりコンパクト目)
10:30〜18:30
店内放送自由

結果:28個(ワゴンで15個くらい?)

稲井チーフ
荻間さん
杉田さん(KS)
多田内LBC
宮本トレーナー
牧野さん(営業17:30まで)

11:20 1個目
12:15〜 1便昼へ
昼中、ワゴンに残った多田内さんが1個

14:30 ワゴン5個目
15:00頃から店内に人が増える
なかなか厳しい時間が続くが、集中して集めてみる。
ポツポツ売れる。

16:00〜 自分以外の夕方休憩に行ってもらう
杉田さんとワゴンに残ってその間に自分が優先で接客。何組か接客して買ってもらう。

16:30〜 休憩から戻った全員でコツコツ案内
17:30 もはや店内ガラガラ。牧野さん帰る

18:00 22個 25個は売りたいとのことで、3個集中して頑張る
18:15頃、何組か寄って1人買う

片付け中に1人拾って、ワゴン撤去。
コーナー脇で払ったお客さんが2人買ってくれたりで最終28個。

作って行ったお得内容を書いたPOPに17〜19日と記載してしまったため、今日買う人の率が悪かった。たぶん検討して明日帰ってきてくれる人が多少いそうな雰囲気

前回もそうだったが、宮本さんが独自の接客法をするくせに下手すぎて邪魔だった。次からはマジで来てほしくない。

牧野さんは曽我さんが抜けた影響で店舗を数店担当しているらしい。(曽我さんは退職ではなく内勤は異動だそう。)
牧野さんによると、いまはBCを応援につけるのが大変。ワゴンでDJさんが集中して接客したくて、応援のBCがいなくていいならそっちのほうが助かる。
DJが接客→会計などの案内はBCへパス
の繰り返しでも事前に分かっていれば、それで全然OKとのこと

牧野さんの考えであるので、東京の一部店舗に限られるだろうが、ワゴンにBCさんや従業員さんに来てほしくない人は、逆にやりやすいかも。
いまのGMSのBC事情により、このやり方の方が助かるかもなんて意見も出てきた

イオン橋本

11/10(金) 雨

●リバイタルクリーム
基本ポイント5倍+ボーナスポイント30倍

●結果・4個(ワゴンで2と。でも3)

●セクション・高田さん。木島さん、倉重さん。

●お土産・ローションセラム30ml、リバイタル化粧水乳液パウチ。リバイタル洗顔、クリームパウチ3日分。
※最後はミニサイズのクリームも。

資生堂コーナー角にワゴン1台。左側にはリバイタル什器&エリクシールワゴン。
L管6本使用。メインに高機能クリーム(夕方にシミ・しわ・たるみ対策)、本日限定。左側ワゴン上にシミ・しわ・たるみ対策。その左に様々な悩み。
ワゴン右側に(エスカレーター側に向けて)悩みPOP。
ワゴン前に悩み→手書き。
カバン売場通路に立て看板(本日限定など)
エンドレスはワゴン手前から正面へ、あとエスカレーター方向へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(マスク外して流した方が聞こえ良い)

前回、前々回とリンクルで13人は寄って買ってるので、その流れが今回も作れていけたらと思っていたが…まったく、かなりの寄りの悪さ。無人にしてみても同じ。放送の効果も感じられなかった。
イオンの従業員さんが3回、30分だけ手伝いにくるので、その時だけチケット配ってもらう。たまに来るがやはり買うわけがない。

13:30…1
16:26…2(レフィル。ちょうど買おうと思ってた婦人)
19:10…3.4(元売り)

イオン羽生

6/30(金) 雨

●リバイタルクリーム
ポイント30倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・9個

●セクション・山本チーフ、大澤さん、片山さん(7月から完全レイクタウン)、須賀さん(ウエルシア)

●お土産・リバイタル・洗顔、ローションセラム、化粧水、乳液パウチ3日分、クリーム5日分追加、マスク。洗顔(現品)先着4名、あとはパウチ倍増で対応。

化粧品売場モール境目にワゴン1台。
SV(商品管理部)の女性が午前中もしくは昼に来るのでどノーマルPOP使用でスタート。昼前に来て戻すが見てないのでまたノーマルへ。営業さんと打ち合わせが終わった14時くらいか、シミ・シワPOP使用。結局夕方までいたがPOPに対して何も問題なく使用できました(売場MG的にも問題なし)それでもお買い得系のPOPは使いませんでした。あくまでも基本的なPOPだけ使用。ポスターとの併用はさげました避けました。
L管6本使用。メインに高機能クリーム、本日限定イベント(確認できるまでこれとポスター展開)
ワゴン左通路側にシミ・シワ。メイン右隙間にシミ写真。ワゴン右側にシミ・シワ。
ワゴン前に手書きPOP。
エンドレスはモール側と食品側(和菓子屋さん考慮必須。なので最終的にワゴンから3つ離れた什器上に設置)へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。2分くらいを目安に。今日は2階の服飾関係の放送がかなりあった。

前は放送でイオンから呼べてた感があったが今日は響かず。モールのお客さんメインとなる。しかし平日のためかお客さんは土日に比べて少ない(イオンも少なめな感じ)
悩みPOPが使えないためか寄りは悪い。そんな中、片山さんガンガン行ってくれる。助かる反面オール片山さんの流れになってしまい自分との相性は悪い。

12:55…1
13:58…2
15:15…3(元売込み…5)、15:55…6
16:35…7
17時くらいからお客さん引き始める(平日、土日、感謝デー関係なく、この時間くらいから引き始める気がする)
18時半過ぎから片しながら接客する。
18:50…9

今まで羽生でやったクリームワゴンで1番低い数字。
山本さんと大澤さんに朝から元気なかったよって言われたが、自分的には普通にやってたつもりだったが振り返ると色々考えながらやってたのが(POP、片山さん)表に出てたのかもと思ったり。気を付けねばと反省。

イオン天王町

2023/06/30(金) 晴れ
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
ワタシプラス10倍

おみやげ:パウチ類で約4500円分

結果:5個

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所はHBC化粧品コーナー入口横柱前(SK2前|2台使用)

高橋チーフ(7月からザギンザ)
藤井さん
小林さん(IY古淵|時短 16:45まで)
志賀LBC(時短 17:00まで)

上半期の売上目標まで残り20万円。リバイタルクリームの目標個数まで29個。
朝イチ、チーフの友達が10万円まとめ買いに来てくれたとのことで、10万円(リバイタルクリーム5個)を最低目標に開始。

POPは酒井部長が来店予定とのことで使えず、ポスターのみで展開。
ワゴン台を2台貸してくれたので、HBC側面と通路中央に置いて5m離れたところでの2箇所展開。

POPもないし、全然寄らないんだろうなーと思いきや、なにやってるの?からの年齢高い人たちが結構寄る。しかし(案の定?)、全然買わないため、フラれるのみ。

そこにフラーッときた男性がプレゼントとして1個お買い上げ。ラッキー
12:00 1個目

お昼時間にもなり、お客さんが引いたので休憩を回すことにする。
12:30〜 1便昼へ (自分も)
自分昼中は0

帰ってきてからは、寄りもしなくなって、超絶暇。なのにイオン従業員さんが1時間交代でやってくる。

夕方休憩もとらずに続けるが、17:00を回って雰囲気が変わる。
酒井さんが帰ったので、A4POPを少しずつ貼った効果か、悩みで夜人がポツポツ。
18:00までの1時間で4個売れる。奇跡!

最終5個で終了。リバイタルクリームの個数目標としては全然及ばなかったが、なんとか上半期の売上目標に到達したので、空気的にはセーフ。

高橋さん、銀座でも頑張ってねーとの中、退店。つかれたー

なかの店長