3/20(日) 晴れ、感謝デー
●薬品・ザコラーゲン
イオン、ワオンカードで5％off
●結果・35箱(商品72箱、見本54箱)
11～13…5
14～17…8
17～19…22
展開場所はいつも鈴木さんが使ってる場所(資生堂ワゴン)でワゴン1台。右隣にはAQLとアネッサ。赤ジェルと金が安かった、さすがビッグ昭島。レジのおばちゃん達と資生堂の水越さんにも挨拶して準備開始。
L字3本。探したがないので仕方ない。前回のザコラワゴン場所の食品レジ側の感謝デーPOPをシレッと外して矢印と一緒に設置。ここに夕方前からエンドレス置いて見たがワゴンからのがしっかり聞こえあまり意味がなさそうだったので結局ワゴンへ戻す。
ザコラは限定2本付きセット。2本外して通常版にしてワゴンに積みました。外した見本は増量分として使用。これがラストスパートのプラス増量に使えて助かる。
店内放送自由。使用前にザコラ持参してよろしくお願いしますと。30～60分に1回のペースで入れました。夕方以降は「間もなく終了」「残りわずか」を入れて効果あり。それ以外の時間帯は変化なし。せっかく自由に使えるので工夫が必要でしたが思い付かず。
裏からそれなりに商品＆見本をワゴン後ろに持ってきたので時間ロス。11時過ぎにスタート。感謝デーだけどビッグデーに比べると少なめ。昼から増えるだろうと思いながら接客。11時台に2、2箱出る。前回ならここからポツポツ来たが来ない。店内放送入れても来ない。通る人に声かけながらキャッチして12時台は1箱。ほとんどの方が店内まわって考えてみますと。笑顔で戻って来られたら増量しますねーと見送るが戻りゼロ。早めに休憩出るかと思いレジおばちゃんに伝えて13時過ぎから昼休憩へ。
早めに戻って店内放送入れるも変化なし。食品レジ側にPOPクルクルも合わせて声出し、声かけ、周辺チケット巻き＆キャッチするもポツポツしか接客出来ずまたしても店内まわってから来ますと前半と同じリアクション。
トークや展開、自分の立ち回りを考えながら修正してみるが販売変化なし。ビッグデーと比べると確かに人が増えない。レジのおばちゃんに聞いたらやっぱりビッグデーと30日が一番多いとのコト。感謝デー＜ビッグデーの事実。14～16時まで購入ゼロ。マジでヤバス。
ただ、16時台から少し変化が。お得押しで4箱、4箱出る。やっと二桁。
17時台は落ち着いてしまい1箱。話してるとザコラExを飲んでいるとのコト。今日はサービス分があるからお得ですよと伝えるとフラッとどっかに行ってまた戻ってきてEx3箱とザコラ1箱買うわと。食品で買い物したあと払いに来るから資生堂で預かっておいてと名前と一緒に預かる。会員さんでした。水越さんに伝えると、あの人メートなんだけどねーと。でも帰りにワゴン寄ってくれて買ったよとレシート見せてくれました。
18時をまわって時間的に厳しくなったが少しでも上乗せ出来るようにキャッチ。ここから1、2、4箱出る。4箱はなんとか20箱超える為に残り4箱お土産残り全部(限定パックの2本外したのをここで使いました)と仕掛けて接客したら買ってくれました。どうにか20箱超えた。希望が見えてきた。まだ頑張れる。そのあとレジのおばちゃんが3箱買ってくれ、その後19時を跨ぎながら1、5、4箱。30箱超えたくて、また残り何箱＆お土産残り全部と仕掛けてカップルが5箱。それを横で見ていた女性(カップルが買いそうだったので集中して無視してた)が戻ってきて、もう終わったの？って聞くから、ワゴン用に用意したのが無くなっただけで通常分があるし、お土産も探して来るから大丈夫ですよと接客して4箱に決まりました。19時半までやって最終計35箱。新規の人多かったです。
今日は50箱は出せると思って入店したが大苦戦しました。夕方になってからお金を出す人層になった気がします。次回以降ビッグデーも以外も店内放送、POP展開、トークなど対応していきます。
レジのおばちゃん達の名前まで覚えてないですが、みなさん良くしてくれました。コミュニケーション良好。
