MKアメ横part2

3/16(水) 曇り

●薬品・ザコラーゲン

●結果・33箱
12~14…10
15~18…9
18~20…14

展開場所はいつも通り店舗右のハンドクリーム什器の前。オリコン2列に並べました(左側を見本ディスプレイ風に1箱お土産展開、下に買い物カゴに1ヶ月チャレンジ)エンドレスは店舗左右にやや店内に向けて設置でほどよい音量で流しました(まわりの店配慮)あと中国語の本数増量POPをさりげなく横に立てかけておきました。

今日もキャッチ&声かけ意識。エンドレス効果が弱いので尚更。主に在日外国人だが時間平均5人ペース。何故か、今日だけです!だけで一瞬止まってくれるのでそのまま試飲or案内。外人だから?
スタート後間もなくして夫婦を接客するも重たいからと断られる。仕方ないと気持ち切り替えて続行。
13時過ぎて10分置きに接客。で、最初外人2人組に2箱。次に片言の日本語女性に2箱。次に在日女性が15%offハガキ持ってて2箱。続けて15%offハガキ持ってる在日女性来られて4箱。間に日本人を接客したが値段&重たいで断られる。日本人<外国人の比率に反省してトークをしっかりしようと後半に臨むため14時過ぎに昼休憩へ。

戻って直ぐに外国人に1箱。相変わらず日本人には重たいからと言われて凹む。
16時半に在日男性がザコラを見て来たので接客。理由は聞かなかったがたまに買ってるそう。で、4箱購入。
17時に外国人男性に2箱。片言日本語だったがプレゼントぽい。そのあと新規の在日女性に1箱
17:40にも新規の在日メキシコ系女性に1箱。
ここまで19箱。スタート時に店の在庫が24箱だったので残り5箱。あと2時間で完売目指すぞーと軽く夕方休憩。
戻った瞬間に昼間に4箱買ってくれた女性が再来店。友達も欲しいからと代わりに来たそう。残り5箱を伝えると自分も買うからと5箱購入。
と、決まった瞬間に家族連れがザコラを見ながら会話しているのが聞こえる。たまに飲んでるそう。接客してちょうど売り切れたトコロなんですけど近くのお店から取り寄せできるかも知れないので何箱にしますか?と。箱数増えた方がサービス増えるんだねと旦那さん理解してくれて4箱に決まり、社員のマスダさんに店間をお願いしてpart1に自分が取りに行きました。
18:55に外国人ファミリーを接客して2箱。先に買い物していた商品も一旦打ち直してもらい免税処理してもらいました。
19:10に外国人女性に1箱。
19:20に日本人!女性27歳を接客。最近飲み始め出してまたちょうど買おうと思ってたと、1箱購入。
19:50に買い物後の韓国人女性2人組キャッチして1箱。最終計33箱。

久しぶりのアメ横part2。外国人でもちゃんとトークを展開しようとテンションとジェスチャーで説明。オール英語or中国語の人もいたが片言日本語の人も多かったのでなんとかなったのかなと。
終日、日本人<外国人の接客率と購入率。アメ横だから仕方ないとも思えるが数名の日本人接客の取りこぼしを無くすようにさらに春仕様トークを研きます(コラーゲン効果を勉強中。しわ、たるみ、ハリ以外の花粉からの乾燥やターンオーバー等)

MK渋谷part1

3/15(火) 晴れ

●薬品・ザコラーゲン

●結果・12箱
12~14…1
15~18…8
18~20…3

展開場所はいつもと同じ店舗左側。アネッサ什器を中央什器の後ろに移動して設置。SKⅡの看板とPOPも路地移動と壁貼付けしてはけさせる。風が気になったがしっかり固定して3D設置。エンドレスは西さんのをパクってオリコン下と前の花壇上に設置。

今日はキャッチの声出し&声かけを意識。13~19時まで1時間3~5人ペース接客。購入率悪し。
開始から重たいと言われたり、コンビニ配送も提案したがダメだっり。13:45に在日女性に1箱。日本語カタコトだったのでゆっくり説明して購入してもらえました。14時過ぎに昼休憩へ。

戻ってからキャッチして接客するも購入ならずが続く。今の時期(花粉からの肌荒れ→乾燥→シワ・たるみ。ターンオーバー等)トークを足していく。
16時半にチラ見から3人組女性をキャッチ。1人リピーターさんがいてクーポン券も使って6箱購入。店に取り置きしました。
で、ちょうど店内常設棚を見たら1箱売れてました。ラッキー。
17時をまわり北風が冷える。日中の暖かさが嘘のよう。
17:50に新規女性に1箱。それから夕方休憩に出ようと思っていたが接客した女性が店内買い物しながら考えますってのが数名続いたのでそのまま続行。
18時半に1人戻ってきてくれて1箱購入。前から興味あってネットでもザコラ調べたらしい。
他の女性も待ったが来ず。休憩のタイミング逃してのでそのまま続行。
19時まわりキャッチしづらくなる。POPクルクルも変化をつけて無人にしたりも効果なし。あと花粉のせいかくしゃみ&鼻水。19:55にチラ見とピタッと目が合いキャッチして最後とチケット押しで2箱。たまに飲んでる女性でした。最終計12箱。

最近昼の1~2時間ほど接客も出来ない時間があったが今日はポツポツあり。ただ購入率が悪い。テンポとトークも春使用に変化させて取りこぼしが減る努力します。
見本品の在庫数は25ケースの75箱あります。全て3階の階段下奥にまとめました。3段ケース(ユンケルとかヘパリーゼが入った)のオリコンの裏です。

MKアメ横PART1

3/15 (火) 晴れ

ザコラーゲン
結果:

状況
12:00~13:00 0箱
14:00~17:00 11箱
17:30~20:00 8箱

晴れだけど風が強い
そして具合が悪い…。

スタートして、頭もぼーっとするし、テンションのスイッチが全く入らない。。。

13:00
昼を早く取り、ユンケルと薬を投入。

気合が入って戻ると、日本人女性3人組をチラ見から試飲(本日初の接客)
後から来たベトナム在住女性へ3箱。

しっかし喉痛い。
痛みと戦いながらチラ見キャッチで日本人女性へ2箱。
接客中に小さい虫が、まさかの口の中に入るアクシデント、、、
完全に喉に張り付かれたが、接客しきった!!

その後、痛みが緩和!!
虫ってすごい!!!

そこからPOPくるくるや声出し、エンドレスも仕掛けたりして、トントンと売れていく!!
中国店員さんも2人くらい買ってくれたりしてラッキー。

7:3くらいで新規が多かった。

そして、喉が激しく痛い。
熱も出ましたね。

明日、病院へ行ってきます。

MK池袋2

3月14日 月曜日 雨 一日中雨で寒い

資生堂薬品 コラーゲン

雨だったので、裏の階段下である程度準備しました。ちなみに如意棒は階段下脇にあります。

真ん中辺、奥まった所に展開、如意棒をワゴンに取り付けなんとか目立つ感じだが、パチンコ側はパラソルもあり諦め、認知は逆からと店内にレジに向かってエンドレス穏やかバージョン

店内のお客さんをとにかくキャチしようと、レジ後のお客、近くのお客さんにとにかく明るくお声掛け、
雨振っちゃて、試飲も100本位あるし、余ってもしょうがないから買わなくていいから、いいからいいから飲んでって~とコップいっぱいほぼ1本近く入れて、試飲もさせて、コラーゲン飲むと、女子力アップ!男子にモテる!更に綺麗になる!など、雨だからいっぱい増量しますよ~と、4本基本に5本のお客も

しかし在庫が4箱しかなく、なくなったら3本セットかタブレットか借りてくるかだね~と店長と話して、もしかしたら4箱も売れないかもだから…取りあえず12時にスタート

12時40分 1箱
13時50分 1箱
14時からお昼休み
15時30分 2箱
思いのほか早くなくなり、自分が池袋東に雨の中9箱借りに行く
16時50分 1箱
16時55分 2箱
17時 1箱
17時10分 1箱
17時20分 1箱
17時30分 1箱

休憩17時45分~18時30分

19時40分 1箱

このキャンペーン知ってます?って聞いたら1人だけサンドラで1箱1箱で貰ったといってただけたから、新規10人位、寒かったけど
合計12箱でした。

MK池袋Part2

3月11日(金)雨→曇
資生堂薬品 ザコラーゲン

結果 10箱

朝から雨模様で不安定な一日。
場所の移動が考えられたので、折コンの下に台車を乗せて開始。
雨の強さで位置がかわるので、最初は中央で開始。
雨が止んで、結局いつもの位置に落ち着きました。
前半は雨もあり、立ち寄りが悪い。
早めの昼をとり、社長、有賀さんと合流し、仲良くランチ。
昼後、1、2、2と続き5箱。
夕方休憩を社長と取り、夜からが勝負。
そこから、3、2、1と粘って何とか10箱。

雨や寒さの辛さもあったが、社長の数が猛烈に出でるので、言い訳にはならず、精進をしていきたい。

帰りは、池袋組と奥田氏も合流して仲良くご飯食べて帰りました。

MK新宿三丁目

3/11(金) 雨のち曇り

●薬品・ザコラーゲン

●結果・7箱+タブレット2箱
12~14…2
15~18…1
18~20…4、タブレット2

展開場所はいつも通り店舗中央左側。什器1台をドリンク側にはけて設置。アリーの日焼け止めは3階に移動(全て店長指示)オリコンを什器並びより前に出すか悩んで、雨も止む予報で出す(で、夜に注意されるハメに)POPは前回西さんが「国内No.1資生堂コラーゲン」を使っていたので今回自分も三丁目でL字的に設置。エンドレスはオリコン下に駅方向と店舗右看板下に設置。
※ザコラの限定パックが届いており、前回タオルが付いていたのが今回20周年記念で見本品2本付きに!

開始してチラ見キャッチするもスベる。ただその流れでたまに飲んでる在日女性を接客。帰りに…て言われたので帰りの約束は忘れられると思い取り置きを薦めて2箱購入。その後は川崎で買ったとかヨーカードーで買ったとか話すだけで買わない人ばかりで14時に昼休憩へ。

戻ってからここから17時が稼ぎ時とチラ見キャッチするるもチラ見が少ない。POPクルクル声かけでキャッチ。16~18時まで接客増えるが買わない。16:40にだいぶ昔に飲んでたと言う女性に押して押して1箱のみ。あれ?やばい。なんかいつもの三丁目の感じじゃない。店内も通りも外人が多い。最近そんなのばかり。
18時に路上チェックしてるおじさんから18時半に警察来るから店内のこのラインまで下げてねと優しく注意される。まさか18時以降に来るわけないだろー、脅しだけじゃなかろーかと思いスルー。
18:45に前にタブレット買ったらドリンクサービスしてくれたよと言われ2箱購入してもらいサービス。
で、忘れていたら19時に路上チェックぞろぞろ来て下げるハメに。
下げてすぐに男性接客。説明中にもかかわらず買うと。この感じはぐだぐだ話すより買うと言ってるんだから買ってもらおうと値段とサービス伝えて1箱。そのあとチラ見からたまに飲んでる女性接客。残り時間も少しなんで2箱以上ならクーポン券で安くしますよと持ち掛ける。友達にもあげると2箱購入。
ギリギリまで粘って20時に外人女性に1箱。最終計7箱、タブレット2箱。

いつもの体感だと昼過ぎから夕方までポツポツ集客もあり購入もあったのだが今日はまったくなし。いつもと違う状況打開の策が少な過ぎる。前からわかってましたが普段からもっともっと考えて販売します。

MK池袋東口

3月12日 土曜日 曇り 寒い 隣にコーセー有賀氏

資生堂薬品コラーゲン

なんでかな~のコーセー競合
3階からの荷物の持ち運びは結構辛い…
お店の如意棒を使って展開

12時30分 2箱
12時50分 1箱
13時10分 4箱
13時30分 1箱
13時45分 1箱

14時有賀氏、野坂氏とお昼休み

休憩中。店員さんが2箱

15時50分 2箱
15時55分 2箱
16時50分 2箱
17時 2箱
休憩
18時 1箱
18時30分 2箱
19時 6箱 コンビニ配送
20時 6箱 コンビニ配送

合計34箱

接客した8割位購入して頂き、ラッキーでした。

MKアメ横part1

3/9(水) 雨

●薬品・ザコラーゲン

●結果・4箱
12~14…0
15~18…4
18~20…0

展開場所は店舗左側什器前。雨でテント出してるがオリコン組み立て設置するとギリギリ。商品が濡れないように後ろにつけてタオルで拭きながら。今回3Dは止め、目線くらいにPOPがくるように網と突っ張り棒を使ってL字のように設置しました。自分の立ち位置は通路。中央に変更しようと考えたが移動させる什器幅が合わず断念。雨が降ったらアメ横part1は設置場所が厳しい。店長が不在だったので次回対策を考えられればと思います。
隣のアウトレット屋からの音楽が終日流れなかったのでエンドレスは左右に設置。雨で寄りも何もないので内容を本数増量、無料プレゼント押しで。

とにかく終日まともな接客はなし。雨で人通りも疎ら。店内も外国人観光客がそれなりに来るがいつものような混雑はまったくない。14時までゼロで昼休憩へ。

戻って外国人観光客増える。店に入る人、出る人に声かけて接客じゃなく売り込む。とにかくサービス押しで全て外国人客に18時までになんとか4箱。15%off使えそうな人にはチケット渡しました。

17時くらいに一瞬雨が止みそうになったが逆に本降りに。その後は上野駅方向からの風もあり傘を前に歩く人も増えより厳しく。店内外国人だけ。終日自分も濡れるだけ濡れて最終計4箱で終了。

まともな接客出来なくてすみません。

MK渋谷part2

3/7(月) 雨のち曇り

●薬品・ザコラーゲン

●結果・11箱
12~14…6
15~18…4
18~20…1

雨が降っていたのでお店側が店舗中央左側を空けてくれてました。初めての場所?雨が降って悩んだがオリコン1個分歩道に出しました(左右視認upの為)後ろを荷物と商品&見本品置場に。
渋谷part1の西さんとザコラ同時開催。

12時スタートしても雨で止まらない。オリコン前に出さなきゃ良かったかなーと悩む。ポツンと接客しても雨で重たいからと断られる。
13時過ぎてポツポツ接客増える。外人女性を同伴していた男性にパウダーのコラーゲンを聞かれ店内に案内。資生堂も案内したが女性が決まった商品があったみたいでやんわり断られる。帰りに声をかけてくれたので再度案内するもドリンクは重たいからと再度断られる。
13時半頃に連続接客した中で検討していた女性が10分後くらいに戻ってきて100本欲しいとのコト。15%offチケット効果か6箱+4箱で決まる。ベトナムに送るそう。でも決まるまで値段でいろいろ時間かかりました。6+4の理解と見本品は中身は一緒とか。後で西さんの常連客だった事が判明。同時開催恐るべし。
14時から西さんと昼休憩へ。

ご飯屋出ると雨が止んでる。店に戻るとオリコン場所がいつもの左端に移動されてました。雨が止んだからの理由。仕方ない。
しばらくして前にここで買ってサービスしてくれたのよーと言うおばちゃん接客。前と同じなら買うわというのでもう今日だけですよと少し増量して2箱。
その後にふらっと男性が近づいて来たので声かけて接客。昔にコンビニで1本飲んだ事があるそうで、コラーゲンが肌だけじゃなく髪や骨、関節の軟骨にも良くてと、特許を説明。割引チケットも提示して、やっぱり1ヶ月は飲んで欲しいんで今日は2箱以上ならサービスしてるんですよーと促したが、重たいからなーと1箱。
雨も止んだし接客増えていくかなーと思ったら逆に減る。チラ見がないので声出し声かけ。しかし、重たいと言われる。割引も増量の言葉も負ける。久々に重たいループ。
18時前にやっと外人家族にフル英語トークで1箱。で、また西さんと夕方休憩。

戻ってからキャッチが増えるが決まらない。ホントにやっと19:45にたまに飲んでる女性に1箱。最後だからサービスしますよと言っても上乗せ出来ず。
20時になり周りを見ながら片付けるが変化なし。最終計11箱。

終了後に西さんのザコラを聞いて勉強になりました。エンドレスの内容や入れ方、設置場所。夕方に接客アフターも見れてテンションの良さも勉強になりました。
で、帰りに池袋で野坂勇輔からハクで気になった事を確認。明日から頑張る。

MK原宿竹下通り

3月7日(月)雨→曇
資生堂薬品 ザコラーゲン

結果 12箱 3本パック1

朝から雨の原宿、地獄絵図しか思い浮かばない。
店頭は全て内側に引っ込めているため、こちらもあまり前には出れない。
店長が気を聞かせてくれて、ミニワゴンを貸してくれました。
これが、ポスターのサイズにぴったりなので扱いやすかったです。次回もお借りしたいところ。
前半に何個かでるのが定番だが今日はお店も閑古鳥、お昼まで0箱、まさに地獄。
雨が一瞬強くなったので、このタイミンでお昼に。
止むことを祈ろう。

お昼後、雨も弱くなり人が少し増えてくる。
二人連れの女性に3箱。
そこから、1箱。
夕方休憩までに何とか4箱になったが、いやはや辛い。
雨が止み、ワゴンを前に出し人を集めるために試飲ポップを目立つところに。
止んだことと相乗効果になり、足が止まる率が高まる。
こんな、不安定な天気なのでトークを短め、お得感押しでリズム良く接客。
ポロポロながらも販売に繋がり最終は上記結果。
微妙だが、何とかなった感。
内訳は、3箱二人、2箱二人、1箱二人。
いつもながら細かく刻んだ。

今日は店内の階段にエンドレスをかけさせてもらい、店頭のコーラの冷蔵庫にもポップをはり、駅側から来る人は全て捨てて、駅側に向かう人だけに集中したのが何とかの結果になったと思う。
薬品は奥深い。
色んなこと考えて疲れた一日でした。