イオン秦野

2022/07/10(日) 晴れ
KOSE コーセー
インフィニティ 黒髪エッセンス
ポイント30倍+5倍

結果:26本(その他の小物もプラス多少)

柳田チーフ
佐藤さん
秋元さん
大矢さん(イオン橋本)
園田さん(イオン新百合ヶ丘)

10:30〜18:30
店内放送は45秒以内で自由(事前提出)
場所はいつものHBCの食品側最寄角

イオン橋本と同じ営業の久保さんの担当店舗。しかし久保さんは仙台へ異動とのこと。

ワゴン台が3台とテーブル1台があり、力を入れてセッティングしてくれていた。
メインは黒髪だが、インフィニティのディープクレンジングのシャンプーや、ノルのその他のアイテムなどもワゴンに並ぶ。

もちろん集客、ミーティングも黒髪で行う。

1本,3本,2本,1本の7本で
13:00から休憩を回す

スタートは悪くない。しかし日中が全然ダメ。
大矢さん、園田さんが痺れを切らし、自分からアプローチに行く体制になってきたので、早めに15:30より夕方休憩へ行ってもらう。

その間、ワゴンに1人で残ると、寄りやすくなった。
接客して買うってなったお客さんを、帰ってきて大矢さんへパス。その後も続いているので自分が決めてBCさんへパス。

それを何度か。大矢さん、佐藤さんもその流れで売る。(園田さんは終日売れない。)

最後までポロポロ。18:20頃から徐々に片付けながら拾う体制へ。18:40頃に完全撤収。

柳田チーフは久保さんからイオン橋本では16本って聞いていたみたい?そのため26本でも満足している様子だった。

朝イチ、ワゴンで売上30万円!とかって言ってたが、やはりその数字に固執する必要ななかった。もちろん売れるだけ売るべきだが、焦らずやって良かったかなと。

アリオ鷲宮

2022/07/08(金) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍+アプリで10倍+ボーナスポイント500

結果:本体レフィル18本、20g 3本、アネッサ12個

菅野チーフ
角本さん
手呂内LBC
近藤さん(KS)
応援者

場所はエスカレーター前の催事スペース(ケーキ屋さん前)
10:30〜18:30
店内放送は交換が定期的に流してくれる(事前提出)

以前の実績を見ると、なにをやっても厳しいお店。来たお客さんを丁寧に接客して確実に買ってもらうことを意識。

場所は食品レジ側ではなく、催事スペースに。
少し広めの範囲に、この辺でやってOKって感じの指示だったので、ケーキ屋さん寄りに食レジ方面へ向けて展開。
セッティングは悪くなかったかな?と思う

開始から13:00頃までに20g含めて7本。悪くはない。
しかし日中がなかなか厳しい。

夕方にまた増えるはずと踏んで、16:30頃までに全員の夕方休憩も回す。
18:00の時点で12本ほど。
18:00を超えて盛り上がって+6本。

最後に盛り上がると気分的にも嬉しい。本体レフィルで20本とまではいかなかったが、空気良く退店。

イオン与野

2022/06/30(木) 晴れ
資生堂 リバイタルクリーム
クーポン3000円+化粧水乳液などのジャーニーサイズのセット

結果:ワゴンのみで3個(コーナーで+3個)

蓮沼さん
井上LBC
小島さん(内勤)

10:30〜18:30
場所は従来のサッカー台からまっすぐ歩いてきた突き当たり
店内放送自由(事前提出)

チーフの長尾さんはコロナの濃厚接触者扱いとなり、急遽お休みに。
店内放送は店長確認でOKがでて、自分でサビカンから読めるようになる。(サービスカウンターMgrからも店長がOKならいいよ的な感じで許可を得る。)
場所は従来の場所ではなく、自転車屋さん前の館の入口近くを提示されるが、朝イチ、HBCMgrへ交渉して今までのところをOKを得る。

コロナを挟んで久しぶりのワゴンのため、店内放送、場所の2点を希望を通す必要があった。

商品はリバイタルクリーム。HAKUに逃れられないかと事前に交渉したが、LBCの井上さんたっての希望で避けられず。

ワゴンには小島さん。
ミーティングして開始。小島さんは独自話法なので結局1個も売れず。

お昼までに1個、夕方休憩までに1個。ラストまでに1個もって感じで一日通してワゴンにて3個。

集客を縛っているのか、ただ単に集客力がないのか…
どちらになっているのか微妙な結果に。

IY大井町

2022/06/29(水) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍、ワタシプラス10倍

結果:本体14本、レフィル7本、20g 2本

野村さん(腰痛発生のため主にコーナー)
小林さん
山崎さん(旧姓河合さん)

場所は下りエスカレーター前すぐ
10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)

急遽前日に決定したワゴン。上半期の売上目標が残り2日で200万円ほどとのこと?少しでも足しになるようにと。

前回6/18に有賀さんが入り、エスカレーター前のすぐのところで初開催。結構売れたそうでいままで行っていた場所と少し違う。
今回の場所の方が少しいいかな。次回以降もこちらでできるならこちらでやりたい。

平日のなんでもない日なので、1人で来ているお客さんが主に店内放送を聞いて来てくれる感じ。

ワタシプラス10倍のため、リピーターもそこそこ。
購入率も悪くはなく、少ない接客数のなか、20本ちょい。

IY上尾駅前

2022/06/28(火) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
アネッサ

結果:21本(本体レフィル内訳不明)

場所はテナント側
店内放送依頼型(事前SMS)
10:30〜18:30

大室チーフ(時短だがラストまで)
菅さん
岡本さん
関根LBC
山本さん(美容リーダー)
KSさん(15:00〜19:00)

店内放送をサビカンからかけられるように交渉してもらったが、結局通らず。

開始からたまーに寄ってくる感じ。みんなやる気だが、自分から行きすぎのため、お客さんが逃げる。少し落ち着かせてやっていく。

午前中が強いお店なので、12:30まで粘る。
12:30〜13:30 お昼
昼中にワゴンに残ってくれた関根さんが2本セット。

13:30 4本
思ったより、昼前に売れなかった…
その後は30分に1本ペースでコツコツと。

夕方休憩を回して、18:00台にも少し盛り上がって最後まで。
雰囲気良く終了できた

IY宇都宮

2022/06/26(日) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍、ワタシプラス10倍

結果:本体10本、レフィル20本(元売込み)、20g 3本その他タブレットなど

柳岡チーフ
椎名さん
手呂内LBC
新井さん(アリオ川口)
山本さん(美容リーダー)

店内放送自由(サビカンより|事前SMS)
10:30〜18:30
場所はモール側角

久しぶりの宇都宮。営業さんが代わり、駅からお店へはバスで。IYの店長、Mgrは協力的。

開始してからお昼まで、結構接客するも、4本?
思ったよりフラれる…

少し粘って13:00頃からお昼をまわす。
過去の日報を見ると、昼前はめっちゃフラれる。午後売れると記載あり。ミスった。先に読んでおけば良かった。

帰ってきてから、いいペースで売れるようになる。
1日で40万円目標になっているため、コーナーはDMを出していたそう。今日買うとお得だよって。

ポツポツ売っていき、夕方休憩をタイミング見て回す。
18:00以降は急に引いて、18:20頃から片付け開始。コーナー込みでそこそこ売れたため、もう満足の様子。

応援の2人は新幹線のため、時間に追われながらバスに乗って帰りました。

IY四街道

2022/06/24(金) 晴れ
資生堂 HAKU ハク、ハク日中用

ポイント30倍、ワタシプラス10倍
結果:6本(本体レフィル内訳不明)+1本日中用)

10:30〜18:30
場所はLOFT前、メイン通路側角
店内放送都度依頼(事前提出)

清水チーフ(時短17:30まで)
石川さん
米倉さん

小佐野さん(KS)

19日に続いてハクで。前回、メイン通路沿いにL字を置いて、ワゴンへと誘導する方式をとったが、厳しかったので、朝からメイン通路沿いにワゴン台を設置(スペースが狭い)。

給料日のため、近くのATMに並んでいる人がいる。朝からそこそこ人はいる。

お昼までに自分が2本売る
けっこう接客したが各BC、全然売れない。自分がもっといくべきだったか。

お昼あけてからは、接客回数も減る。
日曜日の家族連れがいるほうが、まだ接客できた。

16:00頃から日中用をメインにして、単価低くても買ってもらう作戦へ変更(BCから提案があり変更)。

ラストまで引き続き全然接客できない。
やってしまった…
みなさんは最後まで優しく、フォローの言葉をくれました

IY木場

2022/06/20(月) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍、ワタシプラス10倍

結果:12本(本体、レフィル内訳不明)、20g 2本

大渕さん
照沼さん

ワゴン
田中さん(時短16:45まで)
岡田さん
亀山さん
新山LBC
大場さん(営業|14:00以降)

場所は催事コーナー
10:30〜18:30(開始が遅くなったので19:00まで延長)
店内放送依頼型(事前SMS)

リニューアル後、初の平日の木場。
おひとりさまが店内にいることを期待しつつ、1日を過ごす。

ワゴン2台を2mほど離して設置。夏アイテムを移動させて1台のワゴンとドッキング。孤立させないように。

ワゴン2台を離して設置したので、お土産の見本が1個用、2個用、それぞれ複数必要になるため、作ってもらう。

12:00頃よりお昼をまわす。

12:30 1本(レフィル。使用者。お昼の買い出し中に店内放送を聞いて来てくれた)

14:30 1本
15:15 1本
16:10 1本

お昼以降、夕方休憩前は全然ダメ。「資生堂コーナー前に置いたPOPとエンドレスに反応した人にチラシを渡す→ワゴン前でキャッチ」を試す。なにもしないよりはマシかなと。

田中さんがあがる前に夕方休憩をまわす。
そして、16:30以降にやっと動き始める。

自分も夕方休憩をとって16:50頃から連続で売れる。最後の19:00まで粘る。
夕方休憩以降のお客さんの購入率はかなり良かった。夕方休憩以降に8本くらい動いた?

コーナー前の什器に足を止める人もいたので、そっちにも説明シートやお土産なども用意しておくと良い。

宝石屋さん側から来る人も意外といる。
店内放送時には、美のガーデン有線のBGM音量を小さくする。

IY四街道

2022/06/19(日) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍(+5倍)、ワタシプラス10倍

結果:11本(本体レフィル内訳不明)+20g 2本(元売込み)

10:30〜18:30
場所はLOFT前、メイン通路側角
店内放送都度依頼(事前提出)

清水チーフ(時短17:30まで)
石川さん
米倉さん

村中LBC
日曜日のため、終日店内に人は多い。
2箇所展開のためLOFT前をメインとし、通路側角にL字でボード設置し誘導をさせる

開始から寄りは弱い。たまーに足を止めた人に接客。
購入率はあまり良くない。自分が接客して買うってなった人はパスする感じ。

通路側に置いたL字のボードが送客している感全くなし。
なので、LOFT前側を捨て、通路側角にワゴン台を置いて、そっちで接客することとする。

家族連れも多いため、歩いている人は多いがなかなか止まらない。
最後まで粘って上記の数字。24日のアネッサでの追加依頼の日のワゴンをHAKUに切り替えることになりましま

IY綾瀬

2022/06/18(土) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍+BP500(アプリで+5倍)、ワタシプラス10倍

結果:35本(元売り込み)

10:30〜18:30(スタート遅くなったので19:00まで延長)
場所はコーナー角+エスカレーター横
店内放送自由(事前SMS)

宮内チーフ
福士さん(時短17:30)

目黒さん
沖LBC
高原さん(KS15:00〜19:00)

目標50本と鼻息の荒いお店。しかし今日はみんなの雰囲気があまり良くなく、朝から準備も遅いし、空気も重い。

午前中は全然ダメ。1便にお昼に行ってもらってから、動き始めた感じ。

16:00頃で25本。最後までに+10本。
新規も多いし、リピーターもいる。2箇所展開にすることで、片方が空いて、そっちに人が覗きに来やすい。

L字スタンドが化粧品売り場にほとんどないため、備品を管理している従業員さん(朝イチに出入口前の消毒用アルコールを補充してくれる男性|かなりいい人)に相談すると快く貸してくれる