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2021/12/18(土) 晴れ
資生堂
エリクシール リンクルクリーム

ポイント30倍(アプリで40倍)、ボーナスポイント300(ラージは400)

結果:34本(内訳不明)

福士さん(時短 17:30まで)
飯田さん(時短)
大谷さん(時短だがラストまで)
熊谷さん
松原さん
山崎さん(KS 15時〜)

10:30〜18:30
場所は資生堂コーナー角、入口近く
店内放送自由(事前提出なし)

チーフの沖さんは休み

先月に続いてのワゴン。
本日はクリームの販売戸数を増やしたいので、リンクルクリーム。
部分用クリームの反応が弱く感じており、どうなるのか多少の不安あり。

ワゴンが館の出入り口前のため、寒い。
風がモロに入ってくる…

飯田さんは双子ちゃんを妊娠している妊婦のため、なるべくコーナー中に。

開始から店内放送をかけるとポロポロと寄ってくる。
自分が多少売るものの、BCさんが全然売れない。

うーん、チーフの沖さんがいないと、各BCの気が緩んでいるように感じる。
特別指摘することもなく、そのまま続ける。

自分も2便でお昼へ

帰ってきて14:00。
14:00 8本

これはやばいんじゃないなか?
年のため、今日は何本売りたいのか確認する。40本だと。マジか。
このゆるさで40本は無理だ。いいとこ25本だ。

と言っても強く言えない自分、ワゴンの流れを変えないと売れるもんも売れないから、この先どうしましょ。
とりあえず15時から来てくれるKSさんはワゴンにベタ付けでお願いしますと共有。

15時からの山崎さんは理解ある人で、余計なこともせずにいい意味でひたすらサクラ。
ここからポツポツ売れだす。

17:45 25本。そこそこの数まで来た。
17:30に帰る福士さんに最後まで頑張ると伝え見送る。

ラストの1時間は店内放送に全集中。放送を聞いて来てくれた人たちは購入意思がかなり強く、みんな取りこぼさない。
18:30に30本まで来て、良くはないが最低限はなんとかなったかと話ながら片付け開始。

片付け中に寄ってきた人を拾っとたところ、最後に4本も買ってくれるとのことで最終34本。
14:00で8本だった前半のペースでは考えられない数字まで持ってこれたので、雰囲気良く退店。

2022年1月から
沖チーフ→常磐線沿いのお店のLBCに
熊谷さん→イオン東雲に
宮内チーフ(←IY大井町からin)
目黒さん(←IY赤羽から)

2021/12/02(木) 晴れ
資生堂
アクアレーベル バーム、オールインワン

ヤングチーフ
鈴木さん
小宮さん(時短)
千里内さん

バーム 54個
AQLオールインワン 22個

芳沢さんと

店内放送事前SMS(勝手に流してくれる感じ)
場所はパン屋前角
10:45〜18:45

バームメインでのワゴン
個人的には初バームなので、どれくらい売れるのだろうか?

セッティングして開始。
寄りは決して多くはないが、結構買いやすい。

前回のハンドクリームワゴンに比べると客数が少ないらしく、芳沢さんからダメ出し。このままで何個売れる予想をしているのか?と

しかし買う人は2個買ったり、即決で買わなかった人が帰ってきて買ったりとで13時前までに20個くらい

休憩をまわす

先にBCさんに休憩に行ってもらっている間、セルフコーナーにいる人にサンプル差し上げますのチケットを配り、来た人にバームも紹介するプチデモ方式を試してみる。

ポツポツと来てくれ、その中の何人かが買ってくれた。
また、ワゴンに人がいるタイミングが増えたことにより、流しでも寄りやすくなる。

この方法で売りにつなげられると判明し、気を楽にして自分達も休憩へ

ワゴン用に用意された54個は17時に完売。
残りの時間はAQLオールインワンを勧める。限定のハニーを優先的に減らしたいのか?と思ってそればっかり勧めていたが、赤でも青でもなんでも別に構わないらしく、来たお客さんの反応を見てハニー以外も勧めることに

ラストまでに計22個はオールインワンが売れた

美意識高め?、お金ある程度持っている人が多いのか?、バームもハンドクリーム代わりとして買う人もいた。
2個セット、3個セットで買う人もそこそこおり、10人弱くらいはいたかな?

2021/11/28(日) 晴れ
資生堂
エリクシール デザインタイムセラム
ポイント30倍(アプリ提示で+10倍)

結果:41本(レフィル込)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所は側資生堂コーナー入口側角

沖チーフ
福士さん(時短)
飯田さん(旧姓恩田さん|時短)
松原さん
大谷さん(遅番時短)
宮本LBC(16時頃から)
KS広瀬さん(15時〜)
KS山崎さん(15時〜)

コロナ到来の頃ぶりのワゴン。
店内改装されており、資生堂コーナーは入口入って右の壁沿い。コーナー入口側角にワゴン台を置いて実施。少し目立ちにくいが悪くはない。

館の店長より、ワゴン台から離れて立ったりすることにNGが出されているらしく、エスカレーター前にL字を置くとかも無理。
ワゴン台の背面にA2POPとB2ポスター2枚でこじんまりやりました。

11:00にかけた放送で何人か来て、早速売れる。
自分としても前日のIY大森でこの商品がそこそこ売れたので、自信もあり気分が楽。

ワゴンにお客さんがつくと、その次も来やすい。

コーナーも忙しい様子で、自分もそこそこ接客して、あっという間に14時。

14:00で15本。自分2便と一緒に昼へ。
自分昼中に1つも売れなかったとのこと。

15時にKSさんが出勤され、ワゴンを手伝ってくれる。
その後も放送かけて、寄って来てくれて、買ってくれて、、、と良い感じに回る。

17:00で30本。
お客さんまだいるし、日曜日なので引きが早そうなので、休憩なしで続ける。

接客できる回数が大幅に減ったが、KSさんたちが活躍してくれコツコツと数を伸ばす。

18:30で39個。
キリ良く40個まで行きたい!と来てから全然活躍していない宮本LBCが言う。

18:30までだけど、19:00まで付き合って、そこから撤収。
撤収中に宮本LBCが無理やり捕まえたお客さんが2本セットで買ってくれた、最終41本。

40本越えた、良かったーという雰囲気の中、退店。
来月はHAKU、リンクルクリーム、両方やりたいみたい。50:50で置くのは無理なので、割合をどうするのか考え中。

2021/11/27(土) 晴れ
資生堂
エリクシール デザインタイムセラム

結果:49本(そのうちレフィルは14本)

10:30〜18:30
店内放送自由(かける前に交換に毎回確認必要|事前SMS)
場所はエスカレーター横、柱前

山本チーフ
金澤さん
篠川さん
北島さん(IY大井町)
笠岡さん(内勤)
LBC

9月末に続き入店。
朝から人は館内に多い。ミーティングして、取り敢えず形を作って店内放送。
最近、早めの時間でもしっかりと放送をかけるとお客さんが来てくれる経験を何度かしたので、さっそくかける。

何人か来て、それをキッカケに足が止まり、まず1個。金澤さんが積極的に販売してくれる。

その間、自分は隣の空いた柱前を準備。

11:40頃の放送でも反応良く、12:30で12本。
落ち着いたので、お昼を回す。

ワゴンに残した北島さんが2個売っていてくれた。

午後も立ち寄り良く&購入率もそれなり&2本セットも売れ、16:00で28本。

夕方休憩を回す。

帰って来てからは、寄りが弱いが、17:00過ぎと、17:50頃から最後までの2回の波で数字を重ね、最終49本。

13人が本体+レフィルのセットで買ってくれ、数字が伸びた。
本体+レフィルで買っても9350円なので、買いやすい様子。

デザインタイムセラムは、1個買うってなったあと、忘れずに2本セットも紹介すべし。購入者の1/4が2本セットだった計算。

今日はBCさんがたくさん売ってくれ、楽して良い雰囲気で終わった

2021/11/18(木) 晴れ
資生堂
エリクシール リンクルクリーム
ポイント30倍〜35倍(ボーナスポイント小300 大400)

店内放送自由(事前SMS)
10:30〜18:30
場所は美ガーデン角

結果:28本(サイズ内訳不明)

熱海さん(時短 17:30まで)
小林さん(時短 17:00まで)
稲井さん(時短 中番)
北島さん
野村さん
瀬口LBC

前回に続いて平日のハッピーデー
リンクル2本買うと1本プレゼントがあるので、あわよくば2本で売れるといいなぁと考える

最終的には3人が2本セットで購入してくれた。

いつも通り準備して、中番のくる11:00からミーティングして開始
店内放送で1人目、2人目が来る感じで、それに釣られて次の人が来るイメージ。

ポツポツ売れて落ち着いた12:30からお昼を回す
12:30 6本

帰ってくると昼中は0とのこと
その後はコーナーもまあまあ忙しいみたいで、ワゴンにつけるBCさんが0の時間帯も

自分がコツコツ売って、たまーにBCさんも売ってって感じ

しかしあまり数字が伸びず、夕方休憩を回し終えた17:30で22本

時短は全員帰って、ワゴンにKSさんがついてくれる
話法共有し、サクラっぽく立ってもらって、残り少な目の最後の店内放送をかけて盛り上がる

6本動いたかな?最終28本で終了
ラージサイズも多少売れたが、内訳は不明

今年、コロナ禍だが5回程ワゴン実施してくれたありがたいお店。また来年も頑張ろう。

2021/11/21(日) 曇り
資生堂
リバイタル ローションセラム
リバイタルクリーム

ボーナスポイント30倍
イオンカードポイント10倍
クーポン1000円分(クリームは5000円分)

結果:30本(うちレフィル6個)+リバイタルクリーム10個
10:30〜18:30
エスカレーター前、会計レジ列横
店内放送自由

犬飼チーフ
おぎまさん
松原さん(IY綾瀬)
小橋LBC
辻トレーナー

前回のハクのリベンジワゴン。
売上重視で、1番売りやすいものはなにか?と考え、リバイタル ローションセラムとする

自分含め、各BCさんみんなやる気満々。しかしいつも通り希望を出している場所の準備がされていない。イオンMgrの動きがとろすぎて、並んでいるレジを捌くのを優先で、全然場所を開けてくれない。

しょうがないので、コーナーでワゴン準備をする。お土産作ってミーティングして話法共有する。先にできることをやって待つも全然進まないので、店内放送をかけてコーナーで案内をすることにする。

11:00にかけて4,5人来て4本+リバイタルクリームが売れたとのこと。
辻トレーナーも、お久しぶりな小橋さんも素直に共有した話法を取り入れてくれたみたい。

自分はやっと手が空いたMgrと什器を動かしてワゴン台を移動させてL看準備したり。

11:30からいつも通りの場所で開始。
店内放送をかけると何人か寄ってきて、それをフックにさらに人が寄る。

簡単にポンポン売れるイメージ。
13:00でセラム13本、クリーム2個

12:30から1人ずつ30分ずれで休憩を回す。
コーナーに人手を取られて自分は13:15から2番目に行く

帰ってきてからもポツポツ、それなりのペースで売れる。しかしお昼前に比べるとフラれる回数も増える。BCさんはセラム案内して、ついでにクリームも紹介する流れ。
しかし意外にもクリームのみ買う人もいるみたい。

夕方休憩を16:00過ぎからまわし、18:00以降はお客さんがめっきり居なくなって18時台はまったく売れなかった。

それでも、お得なブラックフライデーに来店して、買い物をする気満々のお客さんが多く、数字が伸びた。

久しぶりに会った小橋LBCは、イオン日の出、イオン武蔵村山、IY新小岩などを担当されているそう
いい印象は残せたと思うので、ワゴンをやる際は慎元に仕事依頼くるといいなぁ

2021/11/20(土) 晴れ
資生堂
リバイタル ローションセラム

ボーナスポイント990円分
クーポン1000円分

結果:31本(ワゴン26本|5本は予約や元売りに流れた人)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前SMS)
場所はモール側通路端

小原チーフ
村上さん
斉藤さん
田川さん
前平さん
村中LBC
山中さん

ブラックフライデーの2日目。店内、人は多い。
ミーティングして本格開始が11:00

店内放送かけて、スタートからポツポツ
11:40の放送で来た人が1本目。12:30までたいして寄らなかったが、その後から盛り上がる

13:30から山中さんと2人でお昼へ
13:30で6本

お昼から帰ってくると自分昼中にかなり盛り上がっていたみたい
コーナーも忙しくてワゴンで取りこぼしがかなりあった様子だが、+5本

その後、イオンの従業員さんが、リバイタルクリームのお薦めする活動をするらしく、近くで陣取る
場所は目の前だし、お客さんの取り合いになるし、いいことのない予感があり、イオンMgrに相談

すごく理解があり、一緒にローションセラムを売ることに。クリームはあわよくばでOKの形に

従業員さんもローテーションで来ていたので、長くいてくれて1時間。30分の人も。

いなくて良いっちいいが、せっかく居てくれるので、エプロンしているがワゴン前で接客している風に簡単に商品説明
理解も早く、手が足りない時に自分が話した内容をコピーして紹介してくれていた
それで1本×3人に売ってくれてありがたい

気づくと16時を回る
かなり波があって、盛り上がる時と暇な時が両極端
16:30から夕方休憩を回す

17:00で18本?
うーん、30本くらいは行きたい

煽りの店内放送を意識してかけると、17:50の回がヒット
自分が4人に1本ずつ売ったりで、最後に少し上乗せしてワゴンで26本?

撤収時、小原チーフよりワゴンからコーナーへ流れてコーナーで買ってくれた人と翌日(21日)はイオンカードポイント10倍もさらにつくので、予約とした人もいたと案内を受ける

朝、60本売っちゃおう!みたいなテンションで始めたが、30本は売りたいねーと言っていた分はクリア。
暇な時間もかなりあったが、各BCさん焦らず、最後まで雰囲気良くやれて良かった

山中さん現場は今年終わり
また来年よろしくお願いしますと言って退店

2021/11/08(月) 晴れ
資生堂
エリクシール デザインタイムセラム、リンクルクリーム
ポイント30倍〜35倍(デザインタイムセラム ボーナスポイント200、リンクル ボーナスポイント小300 大400)

11:00〜19:00
店内放送事前SMS(都度依頼)
場所は2階エスカレーター前

結果:デザインタイムセラム10個、リンクルクリーム12本(サイズ内訳不明)

八鍬チーフ
小関さん
国井さん(元イオン津田沼)
熊谷さん(IY綾瀬)
宮本LBC(15時まで)
樋口さん(内勤)

事前確認のときから目標は売上30万円ととにかく高い
高すぎて各BCってやる気出るのかな?とも思う

リンクルクリームのみで実施を予定していたが、コーセーのリンクレスが新しくなった&CMばんばんやっているため、少しずらそうかなと思い、デザインタイムセラム7、リンクル3くらいの割合とする

しかし、当日朝になって、八鍬さんより大きいPOPは貼らないでくれと注文を受ける
(なんでも館のMgrがやめて欲しいと言うとのこと。本音は、とは言われつつも、しれっと、POPを貼ろうと考えたが、10/28に有賀さんがコーセーでリンクレスのワゴンをやった際、「他のお店は大丈夫なんですけどね〜」ってMgrに反論したらしく、Mgr激おこプンプン丸にしてしまったそうで、今日は自重することになった。)

準備中にコーセーのリンクレスのCM観た人が勘違いしながら寄ってきて買ってくれる
11:00にスタートして、12時までにデザインタイムセラム4個、リンクル4本くらい
想像していたより、足を止めてくれたし、買ってくれた

12:30から1便にお昼にいってもらい、少し遅れて自分もお昼へ

休憩中にワラプラの中にあるリンクルクリームの売上NO.1の画像を大きく印刷してデカPOPにして貼る

しかし午後は接客が全然できない
セルフの売り場にいる人にチケットを配ってワゴンのところにサンプルを貰いにきてもらう
サンプルをもらいに来た人が買うことは全くなく、たいして天然のサクラになることもなく…

人は少ないままだが、17時頃より足を止めてくれる人がすこーしずつ増える
すこーしずつ増える程度なので、1時間に2個売れるくらい

ラストまでちょこちょこと接客はできるが、購入率が悪く対して数字は伸びなかった

途中、サンプルチケットを配っていた影響もあってか、サンプル関係ない寄ってきたお客さんにもサンプル渡して帰している雰囲気があり、もったいなかったかなと

店内放送は依頼型で、集客力は全くなし
館のMgrにPOP貼るなって言われると正直詰む

やっぱりきれいめPOPは必要なんだ

2021/10/28(木) 晴れ
資生堂
リバイタル ローションセラム
ポイント30倍(アプリ会員、ワタプラ会員+5倍)

店内放送自由(事前SMS)
10:30〜18:30
場所は美ガーデン角

結果:43本

宮内チーフ
熱海さん(時短 16:30まで)
稲井さん
北島さん
野村さん
瀬口LBC

9/18のハクワゴンが盛大に滑ったので、それのリベンジワゴン
商品は悩んだがリバイタルローションセラム
勉強させてもらい、数字を作れるかな?と

いままでは土日でいずれかでやることが多く、久しぶりに平日のハッピーデー
女性の一人客が多く、店内放送も自由に流せるし、結果的にはこの日で良かった

他店も家族連れが多い土日なんてやらなくていいのにと感じるほど

ミーティング時には「コットンでくるくるやる必要性」、「導入の美容液ではなく化粧水兼美容液として紹介すること」の2点をしっかりと共有。

店内放送をかけると毎回2〜3人くらいは来てくれ、接客時間もひとりひとり長めにできたので、店内放送は関係ない後からのお客さんも寄りやすかった

13:30 13本+レフィル1本
16:30 23本+レフィル2本
撤収の18:30まで継続して売れ続けた

喜んでもらえて良かった
このお店でのワゴン、久しぶりに晴れたがいままで雨続きだったので、お店の人からは雨男と言われていたらしい…