10/28(月) 晴れ
●セラムノワール 30％off、ポイント20倍
●結果・30本(完売)
●セクション・黒滝さん、伊藤さん(IY能見台)
●お土産・パウチ詰め合わせ(アネッサ、エリクシールルフレ化粧水乳液、エリクシールファンデ、MQ下地とか)
2階資生堂コーナー前にワゴン1台(2台あったが使わず)ちょうど上りエスカレーター前。
L管6本使用。メインに白髪が黒髪に戻る？と本日限定。ワゴン下には資生堂本日特売。左側にも。
右側に止めの意識とレジに向けて白髪が黒髪POPとポスター。
左側にレジに向けて(レジから丸見えなので少し隠す意味的にも)白髪が黒髪POPと本日限定。
ワゴン前に手書きPOP。
レジ付近の什器横にレジに向けて白髪が黒髪POPと矢印。
あと資生堂の立て看板的なのを借りて反対側の下りエスカレーター前に手書きPOPと矢印。
エンドレスはワゴン前の手書きPOP下からエスカレーターに向けてと、レジ付近のPOP下からレジに向けて流しました。
店内放送は事前Faxなしで2階サービスカウンターから自由に流せます(旧式なので使いやすい)
10:30～18:30、終日ほぼ1人ワゴン
午前中はハッピーデーで日用品のお買い物客でレジが並ぶくらいあったが、午後からは並ぶことは少なかった。しかし、思ったよりはお客さんいて良かった。
割合的にはエスカレーター上って来た人がメインで、あとは放送で来た人、帰り客の順。
午前中、お客さんが多いうちにと思ったが、11:10までに3本。その後12時までに1本追加のみ。
12:15に1本(会員さんで30分後に他階でお買い物のあと購入)13時に1本。なかなか2本買いがなく、計6本。
そのあと13:15から昼休憩へ。
早めに戻るとワゴンにお客さんがいる。この流れで2本セットと1本。
ここからPOPクルクルしながら見てる人をキャッチすることにしました(最近覚えたお客さん見ながらクルクル。自分が接客いくパターン)
15時に1本、1本。15:20に1本。15:50に1本。しばらくして15:20に買った女性が返品(理由→白髪用のサプリメントを飲んでるから、どっちの効果かわからなくなるから。コーナーでも伊藤さんが長く接客してくれて買っていったのにー)
少しイラッとしたあと、気持ちを切り替えてクルクル。
16:25からいい感じで接客が続いた。クルクル効果？
黒滝さんが1本売ったあと、自分が1本、1本、1本。そして黒滝さんが2本セット。
16:55に1本、1本と売れる。コツコツだかここまで計20本。あと10本ラストスパート。
営業の亀井さんが来られたので挨拶。ここから最後までいました。
17:20に1本。17:45に2本セット、1本、1本。
18時に1本。計26本。黒滝さんは早めにクローズする人だから、あと4本売れるかなーと思ってたら、2本セットが売れる(押した)最後の2本を売るためにお土産少しワゴン上に出しておく(最後の2本だからこのお土産全部あげる作戦)
18:15に夫婦をキャッチして2本セット押して見事に買ってくれて、黒滝さんから終了の言葉をもらって本日終了。
営業の亀井さんも満足してくれた感じです。