投稿者アーカイブ: 有賀 元昭

2018年4月6日晴れ 金曜日
資生堂
ハク、アネッサ

1日目 有賀、小山、野坂

当麻チーフ
藤野さん
宇田川さん
平山さん

木下さん(イオン秦野)
五十嵐さん(IY大和鶴間)
吉田さん(湘南台)
黒河さん(グランツリー)

偉い人(汐留本社の杉岡事業部長)
が来る可能性があるので
ハクの展開に規制あり

しみ、そばかすなどのワードを控えめに
大きなポップはダメ
なので資生堂 ハクというポップと
ポスターのみで展開
しみ、そばかすどうします？
新発売
13年連続1位
限定30個などのポップを貼る

基本野坂さん固定で時々自分も。

アネッサはデモ展開

こちらはそこまでポップ規制ないので
日焼け止め 本日特売を貼る

デモは全7回(小山6回有賀1回)

毎回20人近く集客
平均10個程度販売

アネッサの購入者を
ハクエリアに連れていき
ハクの使い方、タッチアップを徹底
そこからハクの販売に繋がる事も数件あり

さらに終日野坂さんが
寄りが弱い中でキャッチして
ハクの数字がかなり伸びる

17時に湘南エリアトップの
酒井マネージャーが来店

赤い本日特売(b2)
日焼け止め 本日特売の本日特売が禁止に

結果
アネッサ100個
ハク大4個
レフィル 4個
20g限定16個

2日目 有賀 小山

当麻チーフ
上出さん
平川さん
宇田川さん
平山さん
志賀LBC

山本さん(IY川崎)
我妻さん(IY上永谷)
今井さん(アリオ橋本)

朝、営業の堀川さん来店で
ハクの規制がさらに強まり

全ての媒体(ポスター、什器など)
にポップを貼る事を規制。

これら全ては杉岡事業部長に見られるのを
恐れてのこと
杉岡事業部長は来店するかはわからない

なのでハクの寄りがさらになくなる

アネッサは本日特売規制で
表現は日焼け止め のみ。
お得表現は好ましくないとのこと。

流しの寄りはなくなったが
デモは可能。

デモ全8回 (小山6回 有賀2回)

平均20人集客
毎回10個程度販売

途中ハクが売れてないので
自分の回のみ、ハクのサンプルを
配る時に説明を長くして
ハクに興味を持たせて買わせる作戦

ハクのデモは禁止だが
サンプル配る時の説明はギリオッケーなので

1回目はハクとアネッサ両方とも
説明が長過ぎて失敗
ハクも買わずにアネッサも5～6個

２回目はハクに2～3人興味を持ったが
美容部員さんにパスしたあと誰も買わず
アネッサも5～6個

とも君のアネッサデモは
毎回よく売れていた。

アネッサ99個
ハク
大3個
レフィル 3個
20g限定4個

3日目 有賀 小山

当麻チーフ
藤野さん
新出さん
宇田川さん
平川さん
平山さん

糸井さん(IY立場)
高橋さん(イオン秦野)
張本さん(IY上永谷)

前日のハク惨敗の反省をし
ポップ展開を見直し、
アネッサに応援に行く回数を減らし
ほぼハクに集中する。

資生堂オリジナルの無料サンプル進呈中
の縦長ポップを使用し、
エンドレスにも効果効能とサンプル無料の
両方を入れ終日サンプルキャッチ。
また20gではなく45gに狙いを定めて20gは保険で。

ハクワゴンは平川さん、藤野さん中心で
売れたら中に連れて行って肌チェック。

アネッサの集客時は前日までは
必ず手伝っていたが今日に関しては
ハクに人が寄っていたら必ず自分がキャッチ
アネッサは完全に任せてハクに集中。

結果これが正解で
朝からハクがコンスタントに売れていく
無料で寄せてるのでサンプル目当ても
中にはいるが寄らない前日よりはマシ。
そしてサンプル目当てでも買う人もいる。
20gは無視して45g中心。

昼までに
45g単品
45g2本セット。
20g
20g
20g
45g

さらにとも君がアネッサデモの時に
ハクを紹介してそれに興味を持った人が
毎回1本前後ハク20gを購入。
クロージング時に平川さん、藤野さんが
アネッサに合流して、ハクの客に接客を徹底。

昼後も 45g2本セット
20g
20g
45g

そして藤野さんや平川さんも
20g 45gレフィル などを売っていく

アネッサはほとんど参加できなかったが
地声集客なので集客に苦戦する回も
1～2回あったようだがほぼほぼ毎回
売れていて流しも3日間で1番寄っていた。
ちなみにアネッサもポップは日焼け止め本日特売のみでポスターや什器にポップを
貼る事は禁止。

ただ今日だけイベントスペースで
コンサートをやっていて3回やるコンサート
の間はデモができない為、回数は稼げなかった。

アネッサは3日間通してインバウンドは
ほとんどなし、ここまで中国人が来ない店も
なかなかないのではないか。

終盤もハクには寄りがあり
ポロポロ売れて、最後以前の使用者に
レフィル2本セットが売れて終了。

来る来ると言われていた
杉岡事業部長は来なかった。

結果
アネッサ120個以上
ハク
45g 10個前後
レフィル 10個前後
20g限定 20個前後

3日間合計
アネッサ325個
ハク
45g 20個
レフィル 18個
20g 51個
10g 2個

2018年 4月5日 木曜日 曇り
資生堂
エリクシール
Vフィックス クリーム18000円税抜
スパ20000円税抜

Vフィックス購入で
2700円分のエンリッチの化乳クリームボトル
スパ1回体感無料

スパ購入でスパ1～2回分増量

小貫チーフ
牛島さん
宮嶋さん

篠崎LBC

店内方法 使用可能(30秒以内)
原稿 要事前提出

到着すると、営業の大場さん、湯山さん、岩佐チーム担任がいて、期待してるからね！と声をかけられていきなりビビる。

全員でミーティングして
Vフィックスで寄せて、売って、パス、
そこからスパでお手入れして、
クリームからスパにチェンジ、
または2個入りを目指す、

合間にスパを体感だけしたい人も
パスすることを伝える。

開始早々は
みんな見てるので
展開も抑えめにしてスタート。

午前の客はそこまで質が良くなく
無料サンプルと勘違いする
話を最後まで聞かない

などが多く
何人か立ち寄るが
クリームのタッチアップで終わり
スパの無料体感も不発

SK-II使用者が寄り
スパに興味。
体感したいとのことだが
花粉症で肌荒れのため後日やることに。

13時過ぎに
野坂さんVフィックス1個
牛島さんにパス→スパ体感。

14時20分
野坂さんVフィックス1個
小貫さんにパス→スパも決まる！

15時00分
朝一でVフィックスをタッチアップした
人が戻ってきて宮嶋さんが1個

15時45分
有賀Vフィックス1個
篠崎さんにパス→スパにチェンジ

16時50分
放送→スパ体感希望→牛島さんスパ1個

18時30分
野坂さん→篠崎さんVフィックスクリーム

終了間際に岡崎部長が来て
色々とお話しささてもらいました。

アンカーの模型を絶賛していました。
ポップに関しては理解ある方です。

結果
ワゴンでは
Vフィックス4個
スパ4個(うち1個はどこでうれたか未確認)でした。

終わってみて
販売力があればVフィックスは売れるので
あとはスパに変更させるための
ちょっとした商品説明をして、
美容部員さんにパス

これは無料体感の目当ての客も一緒で
ある程度の商品説明をしてパスすれば
買うこともあるんだろうなと思いました。
勿論接客した美容部員さんのテクニックの
賜物だとも思います。

店内放送と特典も必須だと思います。

ちなみに今日の5日はそこまで
店内の客も多くない日でした。

ただセクションが混んでるとパスをするタイミングが難しいとも思いました。

応援の美容部員が2人くらいいるなら
全然ありだと思います。

2018年 3月31日 土曜日 晴れ
資生堂
マキアージュ 口紅 ファンデーション

一点でエリク化乳洗顔ミニミニボトル、コットン

鈴木さん
高橋さん
鈴木さん

店内放送自由

場所は2階コーナー前 生活用品什器の横

当初、ジェルパック、アネッサワゴンの予定が売上達成したのでメイクに変更。

応援なしで
基本3人はコーナーで会員さん対応。
人が寄ったら自分が話しかけてパス。

非常にまったりした雰囲気で
時々寄るお客さんをキャッチしてパス。

昼までに口紅5～6個。

昼後はさらにまったり。
それでもファンデーション、ケースセット

さらに口紅をコツコツ売る。

コーナーにもお客さんが来るので
BCさん埋まっている時は自分が肌色測定して
色味を見せて、つけたい人は自分で。

付け方が下手な人は美容部員さんにパス。
美容部員さんがつけると全然違う。

午後休憩までにさらに10個プラス。

80歳くらいの仲良し2人組に2本。

午後休憩後にひと盛り上がりあり
(プチラッシュとまではいかない)
リキッドファンデーション追加。

さらに口紅が4～5本売れて終了。

ワゴンには3人のうち空いてる人が
その都度来てくれました。

さすがに少ないと思ったが
会員も沢山取れて良かったと
喜んでくれたので良かったです。

結果
口紅20個前後
パウダーファンデ1個
リキッドファンデ1個

2018年 3月29日 木曜日 晴れ
資生堂
アクアレーベル
スペシャルジェルクリーム
モイスト1464円
オイルイン1710円
美白ローション1464円

一点でコットン、ディープロ化乳ラミ、ハンカチ。

根橋さん
菅谷さん
染野さん

久田さん(IY八柱)

KS四倉さん
KS渡邊さん
KS高橋さん

店内放送エンドレス可能

今日はただの平日なのでマツキヨのイベントも県民共済のイベントもなし。

美白オールインワンが今度リニューアルするとのことで店頭在庫をはけさせるのが1番の目的。赤ジェルは普段勝手に売れるので、美白と金に絞る。

流しで寄りはあるのでみんなで接客。
金と美白が売れる。
プチラッシュが来てお昼に。

ここまで赤3 金10 美白14

昼後に寄りが悪くなったのと
流しでは美白40個は厳しそうだったので
美白オールインワンでデモ。

15人集客 美白10個
その後の流しでもポロポロ。

午後休後に2回目
18人集客 美白10個金2個

終日流しでは圧倒的に金が売れました。

結果 92個
赤 8個
金 43個
美白41個

2018年 3月26日 月曜日 晴れ
資生堂
ハク、ハクオイル、ジェルパックアロマ

松原さん
小坂さん

篠宮さん(リビン田無)

KS福島さん
KS小俣さん

初めての店

場所は入口すぐ近く

店内人がいない
ワゴン横通る人は認知が足りなく
止まらない

ただワゴン前はスペース広くデモはできそう。

ミーティングして開始1時間で
自分がハク20gを売ったのみ。

場所変えも視野に入れて
マネージャーと話しているとポツポツ寄りがありそこからプチラッシュでハク20gが4～5本売れる。

計7本で昼に。

昼終わり寄りが悪いのでデモ。

1回目 ハク
店内放送をかけ
なんとか10人集客
20g 5個 45gレフィル 1個

その後の流しで20g1個

これでハク20gは完売。

残っているハクオイルとアロマジェルを
売って欲しいとのことで

2回目 ハクオイル
10人集客
4個

その後の流しで3個売れる

午後休憩後

3回目 アロマジェルパック

6時になり館内かなり人が引いたと思いきや
結構集まり13～4人集客
9個

結果
ハク20g 17個 完売
レフィル 1個
ハクオイル 7個
アロマジェルパック 9個

客の年齢層が高い
60～90歳中心

ワゴン位置が入口のため
なかなか立ち止まらない印象
マネージャー、店員さん皆良い人で
ワゴンの移動も可能とのこと
今回はデモを選んだがデモ集客が厳しい
場合は店内中央に移動するのも
良いかもしれないと感じました。