投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

12/4(日)　曇り

●リンクルクリーム
ポイント50倍+(アプリ、ハガキ、ビューティーキーで10倍)

●結果・30本

●セクション・岩井さん。関根LBC。横山さん(旧姓廣瀬さん。元IY大宮宮原)、上田さん(2人ともドラッグ)

●お土産・エリクシールホワイト化粧水乳液パウチ3日分+ハクパウチセット(美容液+ファンデ)
2本…エリクシール7日分+ハクパウチセット倍。
※後半からエリクシール3日分をそれぞれ追加増量。

化粧品コーナー前のIY催事の角柱前(㊟アリオのイベントブースではない。この日はお歳暮コーナーとワゴン周りはお正月やら防災やらホッカイロ)にワゴン2台をL形に設置。
L管6本使用。メインに本日限定(柱から出して)シワPOP、ほうれい線POP。ワゴン前に手書き。
右側に本日限定&シワ。左側の柱にシワ(途中、食品側の薬局角に設置してみたが、あまり効果を感じられなかったので戻す。やはりモール側への訴求が良いのか?)
エンドレスはモール、食品側へと流しました。
店内放送は事前提出して、内線9番で交換に確認してからサービスカウンターから自由に流せます。ただし食品にしか流れません(テープ放送中はNG)
ちなみに自分流してても返りがないので効果わからず。交換がながしたのも聞こえない(きっと食品しか流れてないから)
※事前提出の原稿を交換がなすのも可。本来なら許可してもらえれば全館に流せるらしい(自分はNG)今日に限りマネージャーがしてなかったので駄目だった。
店内放送の効果は分からないが流した方が良いはずだと思って流し続けました。

普段がわからないが、日曜日で館にお客さん多いのかな?と思ってたけど終日そうでもない感じ?普通?目の前の通路が広いので余計にそう思える。通りを歩く人は多いわけではない。放送の効果で寄る感じじゃないので余計に集客のポイントが不明のままでした。
11:26…1。その後の放送も虚しく前半苦戦していく。
12:30…2。日曜日だから遅め?
13:45…3
14:15…5、14:25…9。やっとセットが出てくる。軽く休憩。
15:15…10、15:55…12(ラージのセット)
16:05…14、16:10…15、16、16:20…18(Lセット)
17:00…20、21(ホワイト)
〜17:53…25(1、1、2)
18:20…27本。ここで最後の放送。
〜19:00…30
コーナーで1本。
どこかの時間帯で売れた1本が返品(返品癖のお客さんが1人いて、その人じゃないだろかと言ってた)

明確な攻略がわからない。購入率は良かったのだが、それはお得が最上級クラスだからかもと。今回のようなポイント増量とかのお得な日でやるのがベスト。攻略法は探してみたい。

※12/18〜12/26までワタプラ10倍だそう。

11/30(水)　曇り

●リバイタルクリーム
ポイント30倍

●結果・23〜24個+予約1個

●セクション・大澤チーフ、スガさん(ウエルシア)、佐藤さん(ウエルシア熊谷)、三柴LBC

●お土産・リバイタルパウチセット+マスク、ハクパウチセット、dプロファンデ、バスタオル

いつもの化粧品売場モール側の角にテーブル2台(L形に設置)
L管8本使用(4本は花屋裏の階段踊場に保管されている所から拝借)
メインに悩みPOP、本日限定(高さ制限があるので、事前にA1の高さ半分POPを作って設置。遠目からだとやはり小さい)
他のPOPはいつものを使用。左側通路に本日限定&悩み(これが1番目立つ)あと右側柱付近に本日限定&悩み。モールに向けたテーブル前に手書きがNGなので事前に手書き内容を打込みしたPOP。化粧品売場の食品に向かう通路真ん中辺りに悩みPOP→夕方から食品側の端角に移動。
後半から横テーブルのモール側手前にも悩みPOP(認知が少ないと思ったから)それとメインの右隣りにも悩みPOP(お客さんから裏の景色を消すため。なんとなく集中してもらうため消した方が良いかと)
エンドレスはモール側と食品側へ流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(新原稿は時間内で問題なし)

準備終わり頃10:35に三柴さんがまず1個。
そのあと軽めの放送を流してみたが(やっぱり)効果なし。
11:30に2個目。
その後の放送から予想以上の連チャン。
11:45〜12:45…8個
落ち着いたので昼休憩まわし。三柴さん&スガさん→大澤さん&佐藤さん。自分は15時〜30。戻って放送。
14:10…9個、14:25…11個、14:50…12個
15:30〜15:45…14個。コーナーで1個と予約1個。
16:15…16個
16時過ぎたあたりからお客さん(モール)減っていく感じ。前回のリバイタルクリームの時より少なく感じるし、感謝デーでも多くない感じ。
放送入れても効果ない時間が続く。
〜17:50…18個
18時過ぎて、ラスト放送のタイミングを見計らってたら
18:25に売れたので、パスしたあとに放送入れてみる。ここからみんな接客で盛り上がる。良かった。
4個?売れたみたい。買う連鎖が起きてくれました。

12個くらい売れたところで、12月分まで達成したみたいで、大澤さんからナイトセラムを軽く打診されたが、そのまま続行。各店舗、来年の目標上がるから…ちゃんと対応して迎えたいと思いました。

11/28(月)　晴れ

●インフィニティ・黒髪エッセンス
ポイント30倍

●結果・31本+予約3本

●セクション・芳賀チーフ(17時までだが18時までいてくれた)、西田さん、千田さん

●お土産・黒髪→KNOLLのサンプルセット。化粧水→コーセーの化粧品サンプル少々。

化粧品コーナーの角(マスク什器を移動してくれて)にワゴン1台。L管6本使用。
メインに本日限定(通路出る感じ)、白髪POP。その本日限定の横(左)に本日限定&黒髪POP。
ワゴン右側にPOP。その先の食品側から見える位置にPOP。ワゴン前に手書き。あと下りエスカレーターの場所に、おせち料理立て看板裏に白髪POPで矢印(効果なかったかも)
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(電話中、音声テープ放送中、12:00〜12:30はマネージャー会議のため放送NG)

前回は入荷が遅れ午後から黒髪スタートしたので、前半の食付きが良いだろうと予想。結果的にもうひと伸び欲しかった。思ったより続かなかった。
〜11:34…9
〜12:18…12。この時間ひと伸び欲しかった。
〜13:30…17。ここから休憩まわし。
そして停滞時間。放送での食付きもない。15:00から自分も軽く休憩。
15:30…18、15:45…19
〜17:10…23。前回16時台売れたが今回はイマイチ。同じ時間帯だから同じお客さん被り?ワゴンでは言われてないが…。
17:43…25
18:15…31。最後伸びた。

なんとか30本には届いたが、プラン的には40までは売れるんじゃないかなーと思ってたので…前回の16時台に食い付きがなかったのが痛かった。
東久留米では当分黒髪お休みしておいた方がいいかも。

※次回は12/17(土)リンクレス予定。

11/27(日)　晴れ

●リバイタルクリーム
金券5000円、WAON払いポイント10倍

●結果・8個(ワゴンで6)

●セクション・白居チーフ。妻神さん(イオン小山)、三柴LBC

●お土産・リバイタルパウチセット(3900円分)

化粧品売り場角の資生堂コーナー角にワゴン1台。目の前は食品。中央出入口前。
L管5本。メインに本日限定、悩みPOP。左に本日限定&悩み。右側コーナ角に悩みPOP。ワゴン前に手書き。
化粧品前の通路上にリバイタルクリームのポスターが3枚天井から吊るされていたのでそれぞれにPOPを貼って少しでも認知を上げました。
エンドレスは左右に流し
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

館の外装は塗り直したそうで綺麗だが、中身は古いイオンだった。食品がメインな感じでワゴン前も野菜だらけだし、まったくブラックフライデー最終日の装いはない。
昼過ぎたらブラックフライデーPOP取り外してたりしてたし(最後まで貼っておけと)

11:10…1、11:40…2
13:05…3(男性が奥さんにプレゼント)
14時に寄りが悪いので(放送聞いてるか)試しにサンプル放送してみたら3人来た。
14:45…5
15:10…6
15:40…8
16時以降はお客さん減ってく。17時になるとさらに減っていった。そして終了。夕方以降なんにも出来なかった。

目の前の野菜売場で立ち止まりこちら見てる人にいったり、サービスカウンターあたり、その先に行ってPOPクルクルしたりしてみたが、化粧品よりも食品優先の館のお客さん多かった。
資生堂コーナー前は野菜があるから人が歩くが、その先の方は疎かってた。
ワゴンも珍しすぎて警戒の方が高いイメージ。無人にしたりして対応。あと手書きを邪魔にならないように設置し直したり。
なかなか難しい店。今後は、まずは単価低い商品から化粧品お得にやってる店なんだーと思ってもらっていければと思う。

11/26(土)　晴れ

●リバイタルクリーム
金券5000円、WAON払いポイント10倍

●結果・16個(ワゴン…13)

●セクション・妻神さん、黒沢さん、津久井さん(イオン佐野新都市)、三柴LBC

●お土産・リバイタルパウチセット+(エリクシール・ミストorクレンジングor洗顔)=4400円分

化粧品売場角、食パン屋(元サンマルクカフェ)横にワゴン1台。左隣りにイオンのリバイタルクリームデカ看板でその前に丸テーブルとハロー活台設置。
L管6本使用。メインに悩みPOP、本日限定。左端に本日限定&悩みPOP。資生堂元売前のクリーム設置什器に悩みPOP。ワゴン前に手書き。あと1本は導線が決まるまでとりあえずワゴン裏からの通路訴求にしておいたが、午後からエレベーター横のカート置場に設置して、専門店から来る人に向けて悩みPOPを矢印付けて設置。
※場所的に照明が絶妙にズレてちょっと暗めなのが難点。
エンドレスは専門店側(出入口方向)の通路に向けてと、サービスカウンター方向へ流しました。夕方からサービスカウンター方向は止めてみて、カート置場から流してみました。
店内放送は事前提出して、(内容変更しても大丈夫だった。長さも新原稿はセーフ)サービスカウンターから自由に流せます。
※店内放送が専門店側にも流れる。だから放送聞いた人が正面から来る理由がわかった(それまで何故下りエスカレーター方向から来ないのだろうと思ってた)
なので専門店にいる人に向けて放送のタイミング(館内広いから滞在時間長いと読んで)、短い間隔ので流さなければいけない時は旧バージョン原稿にしたりしてみました。

あと12個で今月の社長杯達成なので、まずはそこを目指す。あと売れたら来月19個分を少しでも減らせていければと。
化粧品売場周辺にはお客さん少なめ。ワゴン横の通りは終日あまり人通りはなかった。専門店から来る人がメインだとわかるまで時間がかかってしまった。
〜11:45…1
12:50…2
13:00…3、13:55…4
15:05…5
15:45…7、15:57 …9
16:00…12(社長杯達成。気持ち楽になる)
17:20…14
18:10…16

接客は少なかったが購入率は約8割と良かった(8/10)
店内放送が専門店側に流れ、メインターゲットも専門店から来た人?だと思うので、購入率が良かったのかも。
ワゴン場所が少し奥まっているのでカート置場あたりに出せたらベストかもしれないが無理なので、代わりに看板もしくはL管をしっかりと設置できれば良くなるかも(L管は今後要交渉の余地あり?)

11/25(金)　晴れ

●リバイタルクリーム　
金券5000円、WAON払いポイント10倍

●結果・14個(元売込み)

●セクション・山口チーフ、高橋さん。マルフォリさん、高橋さん(イオン大和鶴間)、川端さん(15時〜)、安藤さん(夕方に秦野から)

●お土産・リバイタルクリーム1800円分(パウチorミニカップ)、リバイタルパウチセット

前回同様に、資生堂コーナー角ワゴン2台。L型(1台はエスカレーターに斜め気味に向ける)に設置。
L管8本使用。メイン正面にシミしわPOP、本日限定。左側に本日限定&シミしわ。ワゴン前に手書き。エスカレーター側に立てボードで悩みPOP(寄りがなくパン屋から丸見え感を減少させたかった)
エスカレーター側シミしわPOPを向け、ボーテ什器横に本日限定&シミしわPOP。
あと下りエスカレーター側にブラックフライデー31%お得POPを設置。
今回も、他フロアに行く人には特売、帰りの人は本日限定で寄せるイメージでセッティングしました(31%は少なめに)
エンドレスは下りエスカレーターに向けてと、3階&1階行きエスカレーターに向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

前回同様に、資生堂コーナー角ワゴン2台。L型(1台はエスカレーターに斜め気味に向ける)に設置。
L管8本使用。メイン正面にシミしわPOP、本日限定。左側に本日限定&シミしわ。ワゴン前に手書き。エスカレーター側に立てボードで悩みPOP(寄りがなくパン屋から丸見え感を減少させたかった)
エスカレーター側シミしわPOPを向け、ボーテ什器横に本日限定&シミしわPOP。
あと下りエスカレーター側にブラックフライデー31%お得POPを設置。
今回も、他フロアに行く人には特売、帰りの人は本日限定で寄せるイメージでセッティングしました(31%は少なめに)
エンドレスは下りエスカレーターに向けてと、3階&1階行きエスカレーターに向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

11/20のブラックフライデーでやってすぐのワゴン。なんとか前回と同等くらい売りたい気持ちはあるから準備はしたものの、まったく売れない不安もあった。

10:30…1
12:10…2、12:45…3
ここまでマルフォリさんが売る。
14:30…5(中国の女性。2個買い。お母さんと)
15:15…6、15:55…7、8(レフィル)
16:00…9(さっきの中国の女性。友達に)
17:27…10
18:35…11、18:48…12
19:00…14

自分、5/12くらいの購入率。
前回より館内のお客さんは少なかった。
夕方の会社帰りの人も少なく、それでも18時からの1時間で4個上乗せできたのは大きかった。
来月12/16もリバイタルクリーム。年末決算、今年最後のお得とか何か準備しておこう。

11/23(水)　勤労感謝の日　雨

●リバイタルクリーム
金券5000円、イオンクレジット払いポイント10倍

●結果・14個(元売り込み。本体…13、レフィル…1)

●セクション・丸矢チーフ、西潟さん、KS片渕さん(13〜17)。井上LBC。
※西潟さん、久しぶりに会ったらかなりヤバいメイクでした(ベラみたいなアイシャドウで…)

●お土産・リバイタルパウチセット、(バッグorマフラーorスリッパor手袋)

コーナー前の柱にワゴン。L管6本。メインに悩みPOP、本日限定。右側に本日限定&悩み。ワゴン前に手書き。
コーナーのリバイタル什器と電子レンジ付近に悩みPOP。その先にサンプル立て看板にボード貼って設置。
エンドレスはワゴン左右から流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

雨だか館にはお客さん普通にいる。ただブラックフライデー感はなかった、祝日ファミリー層。
11:00に西潟さん1個売る。ただそれっきりなのと色々思うところあって、チーフとLBCに相談して午後からなるべくチラシ配りとかの方に回しました。
なかなか歯応えありの終日。集客もイマイチ、16時前からやっと放送が当たる感じになった。
13:20…2、13:50…3
14:50…4
15:50…6、15:57…7
16:15…8、16:25…9
ここで止まる。放送で来ても買わない。
最後放送入れて
18:25…10、18:35…11、18:50…12

最近の大井の日報の感じだと今日は20個以上は売れる予想だったのだが苦戦。もう一度やって検証したいと思う。

11/20(日)　曇のち雨

●リバイタルクリーム
金券5000円、ポイント30倍

●結果・21個(ワゴンで)

●セクション・山口チーフ、高橋さん。営業安藤さん(13時くらいまで)、川端さん(内勤15時〜)

●お土産・リバイタルクリーム1800円分(ミニカップorパウチ)、リバイタルパウチセット&ハクパウチ。

資生堂コーナー角ワゴン2台。L型(1台はエスカレーターに斜め気味に向ける)に設置。
L管7本使用。メイン正面にシミしわPOP、本日限定。左側に本日限定&シミしわ。ワゴン前に手書き。
エスカレーター側シミしわPOPを向け、ボーテ什器側に(エスカレーターから見えるのは)本日特売(入口側からは本日限定)&シミしわPOP。
あと下りエスカレーター側にブラックフライデー42%お得POPを設置。
一応、他フロアに行く人には特売、帰りの人は本日限定で寄せるイメージでセッティングしました。
エンドレスは下りエスカレーターに向けてと、3階&1階行きエスカレーターに向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

ブラックフライデー感はなかったけど感謝デーでもあるので館にはお客さん多かった感じ?交通量はあった(エスカレーター利用者多)足早のときは厳しいが放送きっかけ(時間差あり)で集客できたりした。
10:30前に以前ワゴンでハクを買って使い続けてくれてるおばちゃんがお土産に入ってたリバイタルクリームのサンプル使って良かったのを覚えてくれてて接客したら買ってくれた。
朝イチラッキーは嬉しい。
11:15接客した戻りが有り…2個目
11:27…3
その後本気放送入れるも誰も来ず。
だいぶ経った12:35…4
13:10…5
14:05…6、14:20…7個目。流れで「まだありますか?」って聞いてこられて(放送かな?)接客して本体レフィルセット…9個目

昼休憩は川端さん来てから二人は順番に出てることになってたので自分15時から30分とりました。

戻ると売れてた。ひとり接客して終わってら待ってくれての連鎖があったそう。リバイタルクリームはそれくらいのキャッチタイミングがちょうど良い実例でした。
3個くらい売れたかなと思ってたけど、もう少し売れてたみたい。
16時から集客弱め。雨のため?さっきがピークだったかも。あと変な人出てくる。2万円で帰そうと思っても居座る。結局買わないなら今日は帰ってもらいたかった。何人かそうなのでイライラってなるから、気持ちの切り替えしながら過ごしました。
16:25…1個追加
17:30…1個追加
17:37…2個追加(本体2個買い)
18:40…1個追加。その後片付け中に1人きて買えるか試して接客するも買わずで本日終了。
7〜10個は美容部員販売。

リバイタルクリームワゴンいっぱいやった橋本。今月1回目がなんとかギリ終わったのでひと安心(目標せめて20個だったので)もっと売れて11/25を楽にしたかったが…なので25日気にせず42%お得!とか使った。またなにか工夫を考えてみます。

11/19(土)　晴れ

●リバイタルクリーム
ブラックフライデー・金券5000円、ポイント30倍、クレジット払いポイント10倍

●結果・本体…24個(完売)※予約受取合わせると計32個(本体レフィル)

●セクション・出口チーフ、古田土さん。
本宮さん、坂井さん、川上LBC(夕方前から)

●お土産・リバイタルスキンケアパウチセット(化粧水・乳液・化粧液・マスク)エリクシールホワイトミニボトル、dプロファンデ(ミニリバイタルクリーム￥1800分相当)

自身初のブラックフライデー期間中のワゴンだったが、思ってたんと違って普通の土曜日のお客さん多めな感じでした。祭り感なかった。唯一朝の準備中に「トイザらスどこですか?」と聞かれたのがブラックフライデー感でした。買ってもらう理由にブラックフライデーって言葉使ったくらいでいつもの感じのリバイタルクリームワゴンだったかなーと。
けど初日は凄かったらしい。

資生堂向いの化粧品コーナー角にワゴン1台(明日はコーセーやるみたい)
L管4本+他から3本。メインに資生堂特別限定、シミ・しわPOP。
右側に本日限定&シミ・しわ。一番端の角にもシミ・しわ。
ワゴン前に手書き(15時くらいに店長から置くなら許可取ってからと言われたのでマネージャー休みでリーダーに確認してオッケーもらう)
エスカレーター側にカード勧誘コーナーあって、今日は稼働してなかったので下りエスカレーターから見えるようにシミ・しわPOP。
資生堂コーナー角の(ワゴン向かい)リバイタルクリーム什器にシミ・しわPOP(こちらでも拾えるように)
エンドレスはワゴン右からとエスカレーター側通路下から流しました。
店内放送は事前提出してサービスカウンターから自由に流せます(ブラックフライデーだったので考慮して最大7割くらいの長さを基本流しました。それでも効果有り)

ミーティングは、明日イオン成田で有賀さんでワゴンやるのを聞いて、どうしようかなーと迷ったが、まず今日千葉NTで売ってあげないとあかんからちゃんとやりました。後半につれ購入率良くなった、客層もあるけど。坂井さん上手になってしまった。

準備中も寄らず、お客さんもBFぽくない多さ。捨て放送で来たのかな?〜11時までに1個。
11:40の本チャン放送も手応えなしで、12:05に2個目。
12:40…3
12時半から昼休憩をまわそうとしたがタイミングが合わず、それでも2人づつ出て15時までには回しきれた。自分も14:30〜15:00で。
13:40…4
14:25…5
14:30〜15:05…7、15:30…9
ゆっくりなペース。17時から集客良くなる。
〜16:10…11
〜17:00…14、17:50…16
18:07…18、18:20…19
断ってから最後の放送。一番寄った感じ。
18:30〜…22個。ちょうど完売(コーナーで2個売れため)

代済みもオッケーだったが、思った以上には出なかった。

11/15(金)　晴れ

●リンクルクリーム
ポイント30倍+5倍+ボーナスポイント600P(ラージ800P)

●結果・45本(元売り込み、ほぼワゴン)

●セクション・八鍬チーフ、篠川さん、金澤さん(子供が熱を出して12時で早退)、大谷さん(IY綾瀬、時短17時)、荻原さん(IY大井町)、山本LBC

●お土産・エリクシールホワイトパウチ、ミニボトル、ファンデ。2本セット倍増。※リンクル2gを午後から投入。

エスカレーター横の柱前とその通路沿いにワゴン2台と長テーブル&椅子2脚(テーブルはメンバー取りに使うぐらい)
L管7本使用。柱ワゴンをメインに右通路側に本日限定にしてシワPOP。左にシワ。エスカレーター並び通路側のワゴンにシワ、資生堂特別限定。テーブル奥に本日限定&シワPOP。
パーテーションもあったのでなるべくエスカレーターから隠したいが高さがないのでボード貼ってPOP、殺風景なのでポスターで装飾しました。
※結論で言うとテーブル撤去して他の商品什器を設置するほうが集客には良。八鍬さんには次回からこの場合は商品陳列でお願いしておきました(理由も話して)あとブラックフライデー色をもっと展開すれば良かった。わかったのに悔やまれる。
エンドレスは柱ワゴンからとテーブル奥から流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

〜12:00…5、12:54…11
13:23…13、13:35…15
15:25…21、15:43…25、15:59…28
16:15…29、16:30…30、16:40…32。あとシミが気になるおばちゃんにハク1本売れる。
17:30…35、17:51…36
18:10…38、18:19…39。このあと放送入れて
18:30〜…45

12/17(土)は芳澤さんでハクワゴンだそうです。