投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

10/18(火)　曇りのち夕方から雨

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍

●結果・28本

●セクション・太田さん、吉澤さん、穂刈さん、赤羽根さん、小山さん、

●お土産・旧エリクシールパウチセット。2本…エリクシールファンデ、ポーチ。4本…マスクx2。

資生堂コーナー前のガラス面の場所だったが、隣りにセブンカード誘致、催事には桃屋のイベント(IY春日部50周年と桃屋50周年のコラボ)やってるので、資生堂角でやりました。
※桃屋のイベントはただ通常の瓶詰商品を陳列して売ってるだけ。一応抽選で景品当たる。とにかくテレビの音量が大き過ぎて、こちらのエンドレスが使いたい場所で使えなかった。
L管7本使用。メインに1滴、本日限定、シワ。左右にもPOP、ワゴン前に手書き。桃屋の前のエスカレーター付近にシワ。
エンドレスは化粧品コーナー側へと流してたけど効果を感じられず。ワゴン付近から流しても聞こえないから、エスカレーター付近とか自動ドア出入口(ドア↔ドアの間)にエリクシールの自立看板にPOP貼ってエンドレスも流したりしました。
店内放送は事前提出して、サービスカウンターから自由に流せます。

10:40に準備中に接客してた中国人男性が奥さんに買っていってくれて2本。
11:40…4、12:00…6、12:57…8本
なかなか流れが掴めない。桃屋も群がらないのでこっちにメリットまったくない。オールデメリット。
13:30までに元売り込みで16本。
14:30…18
さらに集客弱る。16時からパラパラと雨が降り出してくる。
16:00→16:30→17:00→17:10→17:40→18:30と
それぞれの時間に売れ、自分的にもやもやな感じで本日終了。

10/15(土)　晴れ

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
¥3000毎に金券500円

●結果・17本

●セクション・山口チーフ、高橋さん、逆井さん(内勤)、木船さん

●お土産・旧エリクシールパウチセット

資生堂コーナー角にいつものようにワゴン2台。
L管6本。メインに本日限定、シワ。左側に1滴。ワゴン前に手書き。右側(エスカレーター向け)ワゴンに本日特売。右側にシワPOP。
無料プレゼント、お試しを多めに貼ってみたが寄りが少なかった、少し減らしても変わらず、
エンドレスは正面とエスカレーター方向気味に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

土曜日で前回のような午前中の年配層はいなく午後からお客さん来だす感じ。
12:00…1本(接客後戻って来た)、12:30…5本(4本セット売れた)
ここから昼休憩まわしスタート。
13:25…6
15:10…9、15:30…11
16:20…14、17:15…16
元売りでも1本売れて本日終了。

館的に今日はお客さん少なかったそうだが、それでもワゴンへの集客が弱かった。少し放送で来てくれた人もいたが人が人を呼ぶ感じにはならず。少し離れた場所でクルクルしながら捕まえたり誘導したりもしたが購入率が悪かった。

10/10(月)　スポーツの日　晴れ

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍+5倍

●結果・32本以上、36本?だったかな(元売込み)
※10/9に有賀さん入って50本くらい

●セクション・田中さん、高橋さん、町山さん、松本さん(イオン銚子)、古田土さん、朝芝さん、西牧さん(内勤)、川原さん、川上LBC、営業山口さん

●お土産・エリクシールパウチ等。2本…増量、エリクシールマスク→ハクパウチセット。

資生堂コーナー前の催事側にワゴン3台。その他バナーやらカントーニ3台など広めの展開。化粧品側通路にワゴン2台設置してメインにする。
シワPOP、本日限定を正面。ワゴン前角に手書き。左右にシワ、本日限定。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。長いと注意されます(今日は気を付けて終日大丈夫)前回あったバスの発車時刻放送はなくなったのでやりやすい。

朝、雨が降ったが昼から止んだ。
特別にお客さん多いわけではないが食品には多くレジ応援の音楽が多めに(また長く)流れる終日。
寄りはドンドン来るわけではないがコツコツの前半。13:20…13本。

昼休憩中はワゴン隊3名くらいでみな接客できて売れてる方。なので全体的に集客が弱いので悩む。

昼過ぎてからチラシ配りも強化。サンプルキャッチも。焦って強引にいくこともあるのでバランスが難しい。
17:32…32本。そのあと少し売れて本日終了。

10/9(日)　晴れのち曇り夕方から雨
※2日目(10/8は鈴木さん)

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍+5倍

●結果・30本(化粧水…13、乳液…10、化粧水レフィル…3、乳液レフィル…4)、トライアル…3個
新メンバー…13名

●セクション・井上さん、田中さん、安西さん、KS浅香さん(夕方)、小沢さん(内勤)

●お土産・エリクシールパウチとか。2本セット…エリクシールパウチセット+マスク。4本…増量でエリクシールホワイト化粧水乳液ミニボトル、リンクルミニ×2

2階の上下りエスカレーター〜上下りエスカレーター間の壁&什器沿いにテーブル×3台&ワゴン1台で展開。L管6本使用。
上りエスカレーター側にテーブルセットしてメインに据える。
1階側エスカレーターにワゴン。2ヶ所展開。
メインに1滴、本日限定、しわPOP。左右にしわ&本日限定、特売で。ワゴン前(右角)に手書きPOP。
1階側のワゴン横のエリクシール自立什器にPOPを貼り付【注意】13時はMG会議のため放送禁止。

前を通る(1〜2階)お客さんは少ない。降りてくる人だけではままならいので2階滞在の人、1階からの人も狙う。
〜12:20…3本。12時半から13時半が良い時間帯だった。
〜13:40…10本以上売れた。
昼休憩まわしてく。ここからまったりの時間ばかり。
14:53…18
16:00…25、16:24…29
18:15…33

上の階にお客さんが少ないので店内放送の効果は少ない。

10/8(土)　晴れ

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍+5倍

●結果・25〜26本(ワゴンで23)

●セクション・滝澤さん、高橋さん、羽山さん。
夏目さん、廣田さん、渡邊さん(3人ともマツキヨ)

●お土産・エリクシールパウチセット、マキアージュ下地パウチセット、ミニスポットクリアセラムx2。
2本セット…エリクシールマスク、ポーチ。4本セット…倍増。

美ガーデン角(食品側)にワゴン2台。ややL型に配置。L管6本+マグネット1本使用。
メインにシワPOP、本日限定。右側に1滴。左側にも1滴、本日限定。ワゴン前に手書き。マグネットで資生堂コーナーに向けてシワPOP(ワゴン後ろの壁)
エンドレスは食品側に向けた感じで流しました(音量気を付けるように言われていたので、遠くまで聞こえるボリュームにはできなかった。IYの敷地外は全てコクーンのため(通路も)気をつけてと念を押されてた。下品な呼び込み等は禁止。手持ちPOPでクルクルしたり、大声で呼び込みしたりとか)
店内放送はサービスカウンターから自由にできるようになりました。ハンドマイクで。ただIYにしか流れないため(食品、美ガーデン、トイロスクールの中だけ)効果は薄い。ただ
人が少ない時間(午前、18以降とか。食品が混んでない時)は効果あったかも。

〜12:30…3、〜13:00…7、〜13:20…8
14:30…13、〜15:30…15、〜16:50…16
17:23…17、18:17…19、18:30…21
片付け中に売れて…23本

今回化粧水乳液だったので美容液でやったらどんな感じなのか試してみたい。立地条件的には可能性がありそうな店。

10/7(金)　雨

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍+5倍

●結果・17本、トライアル…11個

●セクション・彦坂さん、玉田さん、目黒さん、平山さん、逸見さん、中尾さん、内勤くん、営業山中さん(途中まで)、IY従業員3名

●お土産・コットン。化粧水乳液セットでマスクとバック

上りエスカレーター前、カウンセリング化粧品コーナー前の柱周り一帯にバナーやらテーブルやらで設置済。
ワゴンは無し。L管でポスター吊りもダメ。POP等はいっさいダメ。そんな風景で集客だけが仕事。
店内放送は交換から勝手に流してくれる。内容は向こうが決めた文言なのでまったく効果なし。しかも早口気味だし。
エンドレスは禁止。

その集客がPOPも店内放送もエンドレスも使えないので劇ムズ。展開前やエスカレーター前など他の人と被らないように、なるべくイケてるポイントを探しながら(そんなものはなかった)集客していくが(お試しチケット、(ハクの)サンプル付きチラシで)みんな手こずる。サンプルキャッチだと購入率悪いし、案の定悪いし。さらにエリクシールのサンプルあげてるし。他の店だと根性見れたけど、ここはなんか無いし。
ずーっとエンドレス代わりに声かけながら、時間ばかりが過ぎて本日終了。

なんもできなかった。

10/1(土)　晴れ

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
金券500円

●結果・47本(元売り込。化乳セット…16くらい、内4本セットが2?)

●セクション・竹内さん、中村さん、村中さん、小野さん、篠崎さん、シガさん、高橋さん、山中さん、柳瀬さん

●お土産・エリクシールホワイトミニボトル(化粧水購入→乳液、乳液購入→化粧水)
2本セット…化乳ミニボトル、マスク、エコバック
4本セット…ミニボトル増量など

食レジ側催事に広く展開。カントーニ4台あったり。天井側にポスターずらり。
ワゴン2台。角に設置。L管も使用。普通にシワPOPとか使えました。
エンドレスも使用。店内放送もサービスカウンターから自由に流せます。

人数が多いので特別に忙しいわけではなく一日中マッタリ。
食レジ側なので寄りが良いわけではでもなく捕まえてく感じ。
2日目は展開をイジる必要があると思う。

10/2(日)　晴れ

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
金券500円

●結果・56本(元売り込み)

●セクション・竹内さん、サガワさん、永田さん、青木さん、山口さん、中村さん、原さん、村中さん、眞浦さん

●お土産・エリクシールホワイトミニボトル(化粧水購入→乳液、乳液購入→化粧水)
2本セット…化乳ミニボトル、マスク、エコバック
4本セット…ミニボトル増量など

ワゴン上のポスターを外させてもらった。明るさとPOPの視認性のため。
それでも集客には苦労する。やはりこちらからキャッチしていく必要がある。
数字的には昨日より上だが、体感は変わらない。

9/28(水)　晴れ

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍、ワタプラ10%

●結果・17本

●セクション・國井さん、石政さん、角本さん、穂苅さん

●お土産・エリクシールパウチ等

駐車場側出入口にワゴン。前回は片側を封鎖していたのでその前でやれたが、今回はワゴン両サイドが出入口。良くない。
パン屋側の出入口に認知を増やしてみるがイマイチ。
エンドレスもそちら側メインで流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

〜11:30…3(セット、化粧水)
〜12:30…11(セットが3個出た)、12:40…13
14:45〜15:15…14、15:42…15
18:13…17(化粧水、化粧水)

お店としては2階でワゴンをやってほしいそう。
※コーセーが2階エスカレーター前でやってる。
2階で売れてるなら是非トライしてみたいが、やる前に試してみたい。

9/24(土)　雨(降ったり止んだり)

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
3000円毎に金券500円

●結果・21本(化乳セット…8〜9)

●セクション・萩谷さん、皆川さん(時短)、山口さん(イオン下妻)、伊勢山LBC

●お土産・1本…エリクシールホワイトパウチセット。2本…+マスク、エコバッグ。4本…+エリクシールホワイト化粧水乳液ミニボトル。のちに、それぞれ増量。

サービスカウンター前の化粧品コーナーにワゴン1台(什器を右側に移動して)
L管6本使用。本日限定、シワ悩みPOP(※12時前に新店長から後ろが見えなくなる、との事でワゴン後ろの2本だけ少し下げる。が、他の什器の高さに合わせて下げてなので、160cmくらいの高さで設置。今後も)通路設置のPOPは問題なし。
左右とモール側にとワゴン角に手書き。
エンドレスは左右に流しました(たまに目の前の北海道フェアにも)
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。問題なく。

11時前に捨て放送流しても来ず。雨の影響?か11時過ぎてからお客さん館内に入ってきだした。イオン側からモールへ行く人たち。ただ目的がモール店なのでなかなか捕まえられない。苦戦。そしてPOPの高さ問題。
12時過ぎてお客さん来ないしで昼休憩に出ようとなったが、POP調整もだが、未だ売れてないので(来れば売れるはずの)打開策やらないときっとヤバくなるはずなので、前回同様自分はワゴンに残り萩谷さんコーナーで他は昼休憩へ。
放送は当たらず、サンプルもチラシ誘導もハマらず(終日)
それでもチョロチョロと接客は増えてはいった(ぜんぜん物足りないくらいに)ハクの時のほうが食い付きよかった。

13:12…乳液(1)、13:27…化乳(3)
14:55…化乳(5)、15:08…化粧水(6)　自分昼休憩
16:30…化乳(8)、16:50…化乳(10)、16:58…化乳(12)
17:24…化乳(14)戻り客、確認したら計17本
17:58…化乳(19)戻り客、18:40…化乳(21)

グループ(2〜3組)接客しても1人しか買わなかったり、プレゼントでと男性客購入までいったが内祝いでちゃんとした梱包が出来ず売れなかったりの不運あったり。
通路1本道のなので歩きながら見てくれる高さが出せないのはツライ。たぶんイオン側からのお客さんがほぼ買った感じ。モールから来る人より接客多かったと思う。今度はそちらを重点に展開したい。

9/19(月)敬老の日　曇り時々晴れと雨…2日目
※1日目…9/18に鈴木さん

●エリクシール・リフトモイスト化粧水、乳液
ポイント30倍+10倍
(40倍はレジに記入用紙提出。美ガーデン以外の従業員もレジ打ちするから。そしてチェックが緩いからとほぼ40倍でオッケー。売れるならと)

●結果・25個くらい
(化乳セット…6、化粧水…8、乳液…1、化乳+化乳替セット)

●セクション・堀口チーフ(17:45時短だが最後まで)、見目さん、加藤さん、柳瀬さん、森さん(MK浦和)

●お土産・1本…化粧水乳液ミニボトル。2本…ミニボトル3セット

昨日と同じ、モール側化粧品売場角にワゴン1台。
(10時にモール側のカーテンが開けて愕然。ソファーベンチ、マネキン、看板、幼児教育系勧誘?イベントなど通路に並べられ導線&視認性悪し。モールからのお客さんを狙っていたがまったく。モール2方向からワゴン前通路への変則Y字導線、股の部分が広く、目の前はほぼ壁(使用者いない階段)最初は2通路からのキャッチを狙って向けてワゴンを設置してみたが、通路設置物が邪魔でワゴン側にあまりお客さん通らない。POPもまだ弱いので止まりもいない感じ。ずーーーと観察考察し微調整しながらワゴンとL管を動かしていく。14時くらいにワゴンを目の前のSKⅡ側に向けIY通路に沿って設置することにした。モール側の寄りをほぼ捨て。多数歩いてないから。まだIY側の方が多いし、ワゴン前に必ず通るから。さらにワゴン2台にすれば良いのかもと、帰りに堀口さんに試してみたいと提案してみました。左側の什器もどかせそうなのでいけるかもみたいです)
L管4本。足らないし、無いからイーゼル1つ借りて代わりに使いました。メインにシワPOP、IY通路側に本日限定、モール側に限定&特売。右モール側にシワPOP(今日はモール側はあまり意味なかったかも)角にイーゼル手書き。エリクシール自立什器、ハロー台もその都度ハマる所に設置しました。
エンドレスはIY側とモール側へと流しました。
店内放送は依頼型。1時間毎に流してもらってたはずだが、1度も聞こえない。

午前中、雨が降ってないのにモール側お客さん少ない。徐々に増えたが昨日の市原より全然少ない。食品は多かった。
センターコートで、13時〜、15時〜の2回30分くらいの舞踏イベントあり。

ワゴンに柳瀬さんと森さん。
〜12:00…1本
お客さん少なく、このあとから増えると見込み12時半から二人を同時に昼休憩へ。
〜13:00…3本、13:28…4本
〜14:32〜14:50…10本。この時間でやっとセットが売れた。この時間あたりからワゴン位置を上記通り変更。
落ち着いたので自分昼休憩へ。イベント終わり後に戻ってみる。戻ってからも寄りが特別良いわけでもないので、周りのL管等位置を調整しながらやる。
16:25…12本(セット)、17:05…14本(セット)、17:25…17本(セット、化粧水)
17:35…25本(4本買い、セット+替えセット買い)
あと5本もしくは6本は売りと諦めずキャッチしてみるものの、お客さん引いた。モール側もう期待できない人数。食品にはいるみたいだが来ない。そのまま18:30には片付け始めて本日終了。今後ワゴンをやるならまだまだ展開に検証が必要。試してみたい。

立ち止まる人が少なかったので、チラシ作戦はあまり機能しなかったが、それでも「たったの1滴」は使える。そう、知ってた。だからワゴンにも貼ってた。手書きにも書いてた。
ワゴンで20本以上売れたので、取りあえずはいい感じで帰れました。お菓子の詰合せもらったから、たぶん。ポスターもらったから、たぶん。以上。