IY草加

4/14(日) 曇り

●ハクファンデーション
ポイント10倍

●結果・25本
オークル10…7、オークル20…16、オークル30…2

●セクション・石政さん、佐藤さん、羽山さん、内田LBC、土屋さん

●お土産・ルフレ化粧水乳液パウチ3日分、マキアージュ下地ファンデ。

資生堂コーナー前の正面出入口横にワゴン2台。
エスカレーターに向けて大きいワゴンをメインにして小さいのは右側に横にしてハクファンデ什器乗せて設置。柱の資生堂コーナー向きにテーブルで展開していたハクファンデ什器を設置。
ワゴン後ろにマツコ・デラックスポスター2枚。資生堂POPも。
ワゴン左側にマツコ・デラックスポスターで入ってくるお客さんに向けて認知&隠し。
ワゴン前に手書きPOP。
正面のエスカレーター前と反対の下りエスカレーター前にシミ隠すPOP。
エンドレスはワゴン前からと、下りエスカレーター前から流しました。
店内放送はサービスカウンターから事前提出なしで自由に流せます。

事前にともくんから内田さんがIY三郷で接客がイマイチだったと連絡もらっていたので、ミーティングをしっかりと。土屋さんとおさらいも含めてもう一度と。
準備中も含めて最初の1時間はまったくだったが、11時半過ぎてから接客続いて12:15までに9本。そのあと様子見したが落ち着いたのでワゴンクローズして12:40から昼休憩へ。

戻ってからは最初の爆発はないがコツコツと売れていく。
14:50までに14~15本。
その後もコツコツと16時半までに19本。
日曜日は夕方からお客さんの寄りがどうなるかで数字が伸びが違うのだが(最近は17時半以降イマイチ?)
17時半までに22本。そしてその後はお客さんの寄りが止まる。
最後にチョロッとだけ売れて本日終了。

イオン羽生

4/13(土) 晴れ

●ハクファンデーション
5000円で300円クーポン

●結果・34本
オークル10…10、オークル20…21、オークル30…3本(完売)
dプロファンデ…3個

●セクション・大澤さん、笹井さん、長島さん、岡田さん(アピタ東松山)

●お土産・ハク美容液パウチ1日分、プリオールファンデ2日分。

モール側の化粧品売り場の角に、ワゴン1台と右隣りにハクファンデ展開の什器。ワゴン左側通路にハクファンデ自立什器。
ワゴン後ろに資生堂POPとマツコ・デラックスポスター。
右隣りの什器横にマツコ・デラックスポスター。
ハクファンデ自立什器の横にマツコ・デラックスポスター。
ワゴン前に手書きPOP&ポスター。
シャッターラインにかからないように設置。何も言われませんでした。
店長が3月下旬から新しくなって、色々と細かいみたいだったが何も問題なし。
エンドレスはモール側と反対の食品側に流しました。
店内放送は当日提出でオッケーで、確認もらって、サービスカウンターから自由に流せます。一応、短くと釘を刺されたが多少の変更は問題なかったです。あんまり効果がなかった感じなので(食品側からよりモールから来るお客さんばかりキャッチ&寄りがあったので)そこまで長く変更したのを流さなかったです。

笹井さんと岡田さんにイオン式でミーティングしてスタート。
11時前に放送入れても全然寄らずの30分。やっと見てる人キャッチしてパス。2本セットで売れる。
そのあとはまたマッタリで早めに休憩に出る?クローズする?とか話しながら放送入れて様子みましょうかから12時過ぎてから接客続く。
また2本セットが出たあとから、1本、1本と購入率良く続いた。このまま続くかなーと思ったら13時前に途絶えたので、ワゴンクローズして3人で昼休憩へ。催事やってますよーを店長にアピールしておかなくちゃもあって、ワゴンは後ろに隠して、什器全面にしておきました。
ここまで9本。

その後もコツコツと。購入率も悪くなく17:15までに23本。
その後も特に忙しいわけでもなくコツコツと、コーナーでも売れて本日終了。大澤さんに深谷での恩を少しは返せたかなと。

IY大宮宮原

4/8(月) 曇りのち雨

●アネッサ・パーフェクトUVスキンケアミルク…税抜¥2482
パーフェクトUVスキンケアジェル…税抜¥2019
パーフェクトUVスプレー…税抜¥1556
パーフェクトUVマイルドミルク…税抜¥2482
エッセンスUVマイルドミルク…税抜¥2482
ホワイトニングUVジェル…税抜¥2019
ハッピーデー5%off

●結果・37個

●セクション・廣瀬さん、大澤さん、山崎さん、杉山さん

●お土産・グラナス下地ファンデ

いつもの美ガーデン角に什器をしまってワゴン1台(大きい)
ワゴン後ろに本日限定、日焼け止め特売。
ワゴン左側通路に日焼け止めアネッサ特売。それの縦に最大値下げ。
目の前のエスカレーター用に日焼け止め特売。
ワゴンまえに手書きPOP。
エンドレスはエスカレーターの柱から上から降りてくる方に向けてと、ワゴン左から奥の通路に向けて流しました。
店内放送は事前FAXして、その都度交換に内線入れて流してもらいました。

準備終わりの11時に1人寄って続きいっきに7個売れる。2個買いも。
これは良い流れで終日いけると思ったら大間違いでした。
その後は続かず、早めに休憩へと12時から昼休憩へ。

戻ってからポツリポツリと寄って売れる。まったく爆発的な寄りはない。せいぜい2~3人の集中。天気も悪くなる。
美容部員さんと談笑したり、無人にしたり。
16時半から夕方休憩へ。
戻ってからもポツリポツリ。やっぱりたまに2~3人の集中。18:45までポツリポツリとあったのが途切れ最後はまったく何も起こらず本日終了。

スーパービバホーム埼玉大井

4/7(日) 晴れ

●AQLスペシャルジェルクリーム・モイスト…税抜¥1600
オイルイン…税抜¥1980
ジュレ(アリエル限定)…税抜¥1530、通常¥1480
青ジェル…税抜¥1505
黄メイク落とし…税抜¥1029
アネッサ・パーフェクトUVマイルド…税抜¥2480

●結果・23個
赤ジェル…5、黄ジェル…7、ジュレ…7、青ジェル…2(完売)、メイク落とし…1
マイルド…1

●お土産・タオル

いつもの化粧品通路の角にAQL自立什器を設置。プラ什器はシャンプーの通路角(人が多いレジ側へ)に設置の2ヶ所展開。
赤ジェルの入荷がわからなかったので、昼から再投入。
それまで黄ジェルとジュレで。投入後は、メインに赤ジェルと黄ジェル。離れにジュレ単独。ジュレが好調だったので。しかし午後からは下降。アリエル限定しか売れなかった。
しわ・たるみPOP、最大値下げPOP。
定番棚にもPOP。ジュレが好調なので青ジェルにも。
L管1本を倉庫のトイレ側から拝借(他に見当たらない)
エンドレスはAQL什器から左右に流しました。

10時半くらいからお客さん増えた。昨日より入ってる。
10:40にアネッサ見てる女性を接客してマイルド。
11:15に女性にジュレ。
その他に数人接客するが買わない。しかし無人で売れてく流れになったので乗る。
11時半に黄ジェル、ジュレが無人で売れる。
12:15からジュレ2本、ジュレ、12:40にジュレと無人で売れる。
12:55に先ほど接客した親子が戻ってきて黄ジェル(自分が空けた時に戻ってきて手に取った。一応プレゼントあげました)
休憩に出ようと準備してたら、定番棚で青ジェルが気になったおばちゃんを接客して売れる。
タイムサービスにして13時半から昼休憩へ。

戻ると赤ジェル、ジュレが売れてた。
15時前に母娘に黄ジェル、女性に赤ジェル。
15:10に男性に黄ジェル。そのあと無人にして赤ジェル、黄ジェル、赤ジェルと売れて、15時半に女性に赤ジェル。
その後はまったり。16時半から夕方休憩へ。
戻ると青ジェル売れてた。
お客さんも引いてきて、最後にメイク落としが売れて本日終了。

ジュレはアリエル柄だから買っていった女性が1人いた。

スーパービバホーム埼玉大井

4/6(土) 晴れ

●AQLスペシャルジェルクリーム・モイスト…税抜¥1600
オイルイン…税抜¥1980
ジュレ…税抜¥1530

●結果・12個
赤ジェル…7、黄ジェル…5

●お土産・タオル

いつもの化粧品通路の角にAQL自立什器を設置。プラ什器はシャンプーの通路角(人が多いレジ側へ)に設置の2ヶ所展開。
しわ・たるみPOP、最大値下げPOP。
L管1本を倉庫のトイレ側から拝借(他に見当たらない)
エンドレスはAQL什器から左右に流しました。

お客さんは少なめ。
10:20に女性を接客して赤ジェル。
11時過ぎてもお客さんは増えない感じ。
12時前に「ちふれ」ある?と聞いてたおばちゃんが寄ってきて赤ジェル2個買ってくれた。
12:15に家族連れのおばあちゃんが黄ジェル。
お客さんも増える感じでもないので、いつものように13時過ぎから昼休憩へ。タイムサービスにして。

戻ると、赤ジェル1個、黄ジェル2個売れてた。
お客さんは少し増えた。それでも土日対応でレジ要員がまぁまぁいるので混むことはない。ここからお客さん増えていくと思ったが、増えない。
やっと15時半に女性に赤ジェル。
そのあと男性が見てたので声かけるも無視。ドカタ系。そして定番棚へ行ったと思ったら黄ジェルをカゴに入れてた。
ホントに買うのかなー?と観察してたら25分後に戻してた。
16:20にいつの間にか赤ジェル、黄ジェルが各1個売れてた。
お客さんがまだいるうちにと16:45から夕方休憩へ。

戻ると赤ジェル、黄ジェルが各1個売れてた。
お客さんはだいぶ減った。
赤ジェルは完売したのでジュレに変更して継続するも、なにもなく本日終了。

明日は黄ジェルとジュレ。黄ジェルの在庫が少ないので日焼け止めも視野に入れておく。

イオン高崎

4/5(金) 晴れ

●ハクファンデーション
スタンプ3倍

●結果・25本+予約3本(従業員さん。明日購入)
オークル10…3、オークル20…21、オークル30…1(完売)

●セクション・秋澤チーフ(営業になった。今日は美容部員として)、富田さん、新井さん、中山さん(IY伊勢崎→イオン高崎のチーフ)、宮下LBC

●お土産・グラナスパウチ、マキアージュパウチなど。

いつもの食レジ前ではなく、今日はモール側境目のリカーコーナー角(コーヒーのKALDIが前にある)
ワゴン2台。あとテーブル1台。あとマツコ・デラックスのバナースタンドPOPが2つ。MQ、リンクル、ワタプラのバナーも。
モール正面にワゴン2台向けて、両サイドにマツコ・デラックスバナー。自立什器も右側に。
あとは美容液→ファンデまでのPOPを貼るくらい。
テーブルはモールからイオンに抜ける通路側に設置。その通路から見えないようにバナー。
リカーコーナーを遮断する感じでバナー3台。
ワゴン前に手書きPOP。
これでスタート。POPの注意事項が伝わっていたが、現場サイドは大目に見てくれる感じ。営業の福田さんも来られたので許可ももらって(千葉の話をしてみる)ワゴンからは離して、シミ隠れるPOPをイオン側テーブル横と、ワゴン左側のモール側に設置しました。
エンドレスはイオン側とモール側に流しました。
店内放送は事前提出なしで、サービスカウンターから自由に流せます。

今までモール側はお客さんが多かったが今日は少なめ。これならいつもの場所でも変わらない?
ワゴンは基本、宮下さんと。富田さんが0.6人分。あとは手が空いた時だけ。
ミーティングして(水デモ)最初の1時間はサッパリ。放送でも変なのしか来ない。今までならそれなりの流れがあるのだが。若干焦るが、焦っても仕方ないのでPOPのセッティングを調整しながら、雑談で切り抜ける。
館内も落ち着いていて、他の店内放送が流れないので終日頻繁に流してみました。放送で来る。コーナーにも。
12:15からやっと接客が続いて売れ出す。30分くらい続いて6本。
13時から昼休憩をまわす。自分と宮下がワゴンに残る(さっきの流れが気になったので)
ただ、ここからはマッタリ。14:15までに2本追加。
2便で一緒に昼休憩に出る準備をしていたが、宮下さんが接客に捕まったので先に出る。

少し早めに戻ってからは、店内放送でお客さん1人以上は来てくれて接客。購入率もまずまず。店内放送が肝なのでタイミングを見て流すようにする。練習も兼ねて。集客の継続を練習。
16:20で計16本くらい。
17時から夕方休憩がまわり出したが、ちょうど流れも悪くないので人手不足にならないように自分は後回しで。
17:25で20本くらい。従業員さんの予約も取ったり(明日購入)
18時半に明日、明後日もこの場所でワゴンやるので(明日はメイクアップアーティストのジョニーというおじさんが来るらしい)タッチアップ、接客は今日のやり方が良いそうなので、美容部員さんがやりやすい形になればと少しアドバイス。で、展開も自分の持ち物は持って帰るので、あるのでなんとかなるよーに、レイアウトしてみる。
そしたら、今日の展開はこっちの方が良かったんじゃないかなーと思う展開になり少しショック(テーブルを内側に変え、ワゴンはモールとイオン通路へのL字設置)
その変更をしてる間に寄って来た人を接客してチョロッと売れて本日終了しました。

秋澤さんたちは、なんかハクファンデが売れないイメージがあって、内心不安だったのだが(POPの事もあったり、他現場を聞いたり)、終わってみると売れたねーとなって良かった。実はそんなに売れてないが、今日はコーナーも忙しくなかったり、ワゴンの売り上げで助かってたり、あとワゴンで接客したり、やり方だったり、色見たりとワゴンではやることあったりで、とにかく自分を見てくれる目がまだ温かいので、いい感じで終われました。
まだまだ規制ある展開、集客力を勉強していきます。

MK池袋東口

3/31(日) 晴れ

●雪肌精
SB、化粧水3種、乳液3種、BBクリーム、日焼け止め 40%off
その他 30%off、NPP
ポイント10倍

●目標・64万→49万
14:00…17
17:30…35

●セクション・桐山さん、矢野さん、米澤さん、与那覇さん(新フレックススタッフ)
通訳ソウさん

いつもの店舗右側什器前にワゴン1台(いつものより小ぶり)11時半にワゴン降りてきたので、それまで他の準備。
ワゴンにポスター2枚。上に40%off、羽生結弦ポスター、雪肌精特売(看板下から貼る)
その右上看板下に40%off、ポスター。左上看板下にポスター。
店舗左端の什器に網を取り付けて雪肌精特売&40%off。
ワゴン右隣りの什器にも網を取り付けて雪肌精特売&40%off。
エンドレスは店舗左端から横断歩道へとワゴン右隣りの什器下から横断歩道へと流しました。平成最後のと入れて。

12時半からまぁまぁな感じで売れていく。3/16から免税オッケーになって中国人の買いも良い。日焼け止め、BBクリーム以外にも化粧水乳液セットも単品もチョロチョロ売れてて日曜日にしては良い感じの前半。13時から昼休憩まわし。14時まで続いた。
14時からはまったり。14:45から昼休憩へ。

戻ってから賑わう。自分も接客に入いる。パスして手が空いた時はクルクル集客→待ちの人がある程度できたら接客の繰り返し。
17時くらいまで良かった。
ここからはまたまったりと。チョロチョロ。温度差がツラい。
やっと19時くらいから寄り良くなる。しかし30分くらい。その後はチョロチョロで自分も接客して本日終了。

イオン春日部

3/30(土) 曇り。帰り雨が降る。

●ハクファンデーション
スタンプ3倍、200ポイント(予約の使用)

●結果・30本
オークル10…17(完売)、オークル20…11(完売)、オークル30…1(完売)、ピンクオークル10…1

●セクション・福田さん。内田さんLBC、山田さん(レイクタウン)

●お土産・1点で、エリクシール化粧水乳液朝乳液パウチ、ハク美容液パウチ、アクアレーベル美白マスクの1日お試しセット。

場所はいつも通りのイオン化粧品コーナーとモールの境目。営業の小牧さんも来られました(1時間くらい)
ただワゴン設置場所に平台什器でケアハイブリッド(ハクファンデとdプロファンデ)のきれいな展開が。
しかも右隣りは花王ビオレの平台什器で推販おばちゃん。
なので資生堂平台什器の左側にワゴンを縦に設置。ほぼ道具置き場とする。平台什器も雑誌や写真など置きやすく手直し。
平台什器の後方にはマツコ・デラックスポスターを3面展開。1部資生堂の名前デカPOPだけ使用。
ケアハイブリット展開はイジらず、左ワゴン後ろにA1でシミ隠れるPOP。その下にポスターは使えないのでダイソーボードを代用して使用できるPOPを貼る。
平台什器の右側にもシミ隠れるPOPで花王と分離。
あとミスド側モール通路にもシミ隠れるPOPと矢印。
ワゴン手前に手書きPOP。以前はモールに出して置いてたら女性従業員に文句言われたが、今日は問題なし。人が変わったか休み?確認忘れた。
さらに小牧さんが目の前のカート置き場横の柱前にマツコ・デラックスポスターを設置。終日何も言われるコトなし。その隣りの広場では野菜特売や袋詰め放題やってた。
エンドレスはワゴン左から広場へと、カート置き場横のポスターからと流しました。
店内放送は当日提出オッケーで、化粧品レジから依頼して流してくれます。1人だけ放送で来たが買わなかった。
※小牧さんから差し入れでケーキを頂きました。

有賀さんPOPを使い、展開の注意点を踏まえてこんな感じでやりますねーで小牧さん問題なしでした。現場サイドも。

多少思い描いた展開と異なり時間を使ったが、初ハクファンデの山田さんにミーティングして(内田さんは久喜でやったのを確認させてもらって問題なく、おさらいで一緒に)11時半にスタート。それまで寄らなかった。
お客さんは割と少なめなモール。
12時までに1本。昼休憩の時間をどうするか相談しながら(いつもの天ぷら屋が閉店。たぶん契約期間満了)13時までに計5本。
13時半からワゴンクローズしてみんなで昼休憩へ。
※隣りの花王推販おばちゃんは少しウザかった。悪気はないのだろうけど休憩準備でワゴンにいなかったら資生堂コーナーまで来て、お客さんが呼んでるとか。値段聞かれたりするから教えてとか。お前は知らないと言うだけでいいからとヤンワリ伝えました。

14:45から待っていた女性に1本売れてから寄りが続く感じに。
いつの間にか4人並んでる時も(母娘2人組みとか)少しデモみたいな事もやって(タッチアップ、水デモは2人づつ)パス。自分も色選んで付けてもらったり、付けたり。口紅みたく長くは待たせれない感じがして。
16:35にオークル20、30完売。ここまで計23本。
ここからオークル10、ピンクオークル10でいく。
あと在庫少しなので、内田さん的に売り切りたい気持(小牧さんに完売したと言いたいそう)に引っ張られコツコツと。
先ほどの寄りはないが、購入率は良い。
夕方休憩もみんな取らず(隣りのフードコートで軽くと言ってたが)、18:15で計27本。
オークル10なので、全て色選びはパス。任せる。
18時過ぎてからは少しお客さんは引いた感じ。
19時までに2本追加。最後に片付け中に寄ってきた女性にオークル10が売れて、ピンク1本残って本日終了。

今回もなんとかなって良かった。

MK池袋Part2

3/29(金) 曇り

●雪肌精
SB、乳液3種、BBクリーム 40%off
ビッグ、クリーム2種 35%off
その他 30%off、NPP商品 
ポイント10倍

●目標・50万(今月250万足らない)→結果・30万くらい
14:00…3
17:00…17.6
19:00…24.7

●セクション・岡田さん(時短)、和田さん、杉浦さん。小田トレーナー(夕方まで)黒柳さん(新入社員。研修。常時2階)
通訳さん

●お土産・パウチ数点。セットでミニボトル、ローションマスク、コットン。新メンバーでミニボトルなど贈呈。

店舗中央あたりにワゴン2台。岡田さんアイデアでワゴン上右側に羽生結弦等身大を貼る。左側から新垣結衣ポスター2枚(CMが羽生結弦なので効果を狙ってみる。あと今月3回目なので新鮮さを加える意味も。ファンだから買った人いた)
その上に40%off、羽生結弦ポスター、雪肌精特売。
ワゴン左側の什器に網を取り付けて雪肌精特売&40%off。
店舗右端の什器に網を取り付けて雪肌精、40%off。
あとはワゴン前の配電盤にも雪肌精特売、40%offを貼りました。
エンドレスはワゴン斜め前の植え込みから駅側へとワゴン左側什器下から東急ハンズ側へと流しました。

今月2回やってある意味今回の目標ならばいけるはずと臨んだのだが、スタートからまったく寄らない。金曜日だが休日のように人通りは多い。日焼け止め、BBクリームしか売れない。かろうじてSB。ワゴンで3点くらいしか売れない。
早めに昼休憩まわし、自分も14:20から出る。

戻ってからポツポツとなり、夕方17時から良くなる。しかし1時間くらいしか続かない。
18時からは人数も少なくワゴンには自分1人の時間が増える。軽く夕方休憩。
その後も盛り返すことなく本日終了。

IY茅ヶ崎

3/27(水) 晴れ

●マキアージュ・ルージュミニ(限定¥1300)
ポイント15倍

●結果・88本
14:40…50本
17:00…71本

●セクション・遠藤さん、瀬戸さん、濱本さん、佐野さん、内田さん、樹下さん、月橋LBC

●お土産・プリオールBBかマキアージュ下地。2点でミニポーチ。

最初はハクファンデのワゴンだってが、在庫がないので余ってる(300本くらい入ってきた)限定のミニ口紅ワゴンをやることになりました。
資生堂コーナー角に美ガーデンのワゴン1台(什器を縦に移動してセットされてた)
L管は4本。ワゴンにマキアージュ本日特売、落ちにくい口紅&無料お試し。特売の下に白石ポスター。落ちにくい口紅POPは通路にはみ出す感じで正面に向けて訴求と後ろからの通路訴求。
ワゴン左側に落ちにくい口紅POP。無料お試しも。
あとはエスカレーター前に落ちにくい口紅POP。無料お試しも。
エンドレスはエスカレーターに向けてと、ワゴン左側へと流しました。
店内放送は事前FAXで(FAXはハクで流してたので当日提出)依頼して流してくれる。今日は定期的に流してくれてたので、効果が薄いので終日自動で流してもらいました。

準備中の寄りはなかったが、スタートからポツポツと来ては売れる。
IY上永谷で、この口紅の色見表(イエベとブルベ)を貰っていたので、みんなで共有。少しあげました。
年配向けの色は少ないが、値段が安い事もあり普段のマキアージュよりやりやすい感じ。
並ぶまではいかないが、いい感じの進捗。
12時過ぎてお客さんが引いた感じなので、早めに12:40から昼休憩へ。

戻ってからラッシュ。14時半まで続く。お1人様2本当にまでPOPを貼ってからは、勝手に2本階も増える。3本の人も。おばちゃんの友だちグループも買ったりで良い時間帯。14:40で50本くらい売れたみたい。おかげで数字的には楽になった。
ここからは少し落ち着いた感じになったが、それでもポツポツと売れていく。17時までに71本。
夕方休憩に軽く出て、18時からお客さんが引いた感じで、コツコツ売れて18時半本日終了。

在庫がまだあるので、またやってもいいのではと思います。