投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

4/5(金)　晴れ

●ハクファンデーション
スタンプ3倍

●結果・25本＋予約3本(従業員さん。明日購入)
オークル10…3、オークル20…21、オークル30…1(完売)

●セクション・秋澤チーフ(営業になった。今日は美容部員として)、富田さん、新井さん、中山さん(IY伊勢崎→イオン高崎のチーフ)、宮下LBC

●お土産・グラナスパウチ、マキアージュパウチなど。

いつもの食レジ前ではなく、今日はモール側境目のリカーコーナー角(コーヒーのKALDIが前にある)
ワゴン2台。あとテーブル1台。あとマツコ・デラックスのバナースタンドPOPが2つ。MQ、リンクル、ワタプラのバナーも。
モール正面にワゴン2台向けて、両サイドにマツコ・デラックスバナー。自立什器も右側に。
あとは美容液→ファンデまでのPOPを貼るくらい。
テーブルはモールからイオンに抜ける通路側に設置。その通路から見えないようにバナー。
リカーコーナーを遮断する感じでバナー3台。
ワゴン前に手書きPOP。
これでスタート。POPの注意事項が伝わっていたが、現場サイドは大目に見てくれる感じ。営業の福田さんも来られたので許可ももらって(千葉の話をしてみる)ワゴンからは離して、シミ隠れるPOPをイオン側テーブル横と、ワゴン左側のモール側に設置しました。
エンドレスはイオン側とモール側に流しました。
店内放送は事前提出なしで、サービスカウンターから自由に流せます。

今までモール側はお客さんが多かったが今日は少なめ。これならいつもの場所でも変わらない？
ワゴンは基本、宮下さんと。富田さんが0.6人分。あとは手が空いた時だけ。
ミーティングして(水デモ)最初の1時間はサッパリ。放送でも変なのしか来ない。今までならそれなりの流れがあるのだが。若干焦るが、焦っても仕方ないのでPOPのセッティングを調整しながら、雑談で切り抜ける。
館内も落ち着いていて、他の店内放送が流れないので終日頻繁に流してみました。放送で来る。コーナーにも。
12:15からやっと接客が続いて売れ出す。30分くらい続いて6本。
13時から昼休憩をまわす。自分と宮下がワゴンに残る(さっきの流れが気になったので)
ただ、ここからはマッタリ。14:15までに2本追加。
2便で一緒に昼休憩に出る準備をしていたが、宮下さんが接客に捕まったので先に出る。

少し早めに戻ってからは、店内放送でお客さん1人以上は来てくれて接客。購入率もまずまず。店内放送が肝なのでタイミングを見て流すようにする。練習も兼ねて。集客の継続を練習。
16:20で計16本くらい。
17時から夕方休憩がまわり出したが、ちょうど流れも悪くないので人手不足にならないように自分は後回しで。
17:25で20本くらい。従業員さんの予約も取ったり(明日購入)
18時半に明日、明後日もこの場所でワゴンやるので(明日はメイクアップアーティストのジョニーというおじさんが来るらしい)タッチアップ、接客は今日のやり方が良いそうなので、美容部員さんがやりやすい形になればと少しアドバイス。で、展開も自分の持ち物は持って帰るので、あるのでなんとかなるよーに、レイアウトしてみる。
そしたら、今日の展開はこっちの方が良かったんじゃないかなーと思う展開になり少しショック(テーブルを内側に変え、ワゴンはモールとイオン通路へのL字設置)
その変更をしてる間に寄って来た人を接客してチョロッと売れて本日終了しました。

秋澤さんたちは、なんかハクファンデが売れないイメージがあって、内心不安だったのだが(POPの事もあったり、他現場を聞いたり)、終わってみると売れたねーとなって良かった。実はそんなに売れてないが、今日はコーナーも忙しくなかったり、ワゴンの売り上げで助かってたり、あとワゴンで接客したり、やり方だったり、色見たりとワゴンではやることあったりで、とにかく自分を見てくれる目がまだ温かいので、いい感じで終われました。
まだまだ規制ある展開、集客力を勉強していきます。

3/30(土)　曇り。帰り雨が降る。

●ハクファンデーション
スタンプ3倍、200ポイント(予約の使用)

●結果・30本
オークル10…17(完売)、オークル20…11(完売)、オークル30…1(完売)、ピンクオークル10…1

●セクション・福田さん。内田さんLBC、山田さん(レイクタウン)

●お土産・1点で、エリクシール化粧水乳液朝乳液パウチ、ハク美容液パウチ、アクアレーベル美白マスクの1日お試しセット。

場所はいつも通りのイオン化粧品コーナーとモールの境目。営業の小牧さんも来られました(1時間くらい)
ただワゴン設置場所に平台什器でケアハイブリッド(ハクファンデとdプロファンデ)のきれいな展開が。
しかも右隣りは花王ビオレの平台什器で推販おばちゃん。
なので資生堂平台什器の左側にワゴンを縦に設置。ほぼ道具置き場とする。平台什器も雑誌や写真など置きやすく手直し。
平台什器の後方にはマツコ・デラックスポスターを3面展開。1部資生堂の名前デカPOPだけ使用。
ケアハイブリット展開はイジらず、左ワゴン後ろにA1でシミ隠れるPOP。その下にポスターは使えないのでダイソーボードを代用して使用できるPOPを貼る。
平台什器の右側にもシミ隠れるPOPで花王と分離。
あとミスド側モール通路にもシミ隠れるPOPと矢印。
ワゴン手前に手書きPOP。以前はモールに出して置いてたら女性従業員に文句言われたが、今日は問題なし。人が変わったか休み？確認忘れた。
さらに小牧さんが目の前のカート置き場横の柱前にマツコ・デラックスポスターを設置。終日何も言われるコトなし。その隣りの広場では野菜特売や袋詰め放題やってた。
エンドレスはワゴン左から広場へと、カート置き場横のポスターからと流しました。
店内放送は当日提出オッケーで、化粧品レジから依頼して流してくれます。1人だけ放送で来たが買わなかった。
※小牧さんから差し入れでケーキを頂きました。

有賀さんPOPを使い、展開の注意点を踏まえてこんな感じでやりますねーで小牧さん問題なしでした。現場サイドも。

多少思い描いた展開と異なり時間を使ったが、初ハクファンデの山田さんにミーティングして(内田さんは久喜でやったのを確認させてもらって問題なく、おさらいで一緒に)11時半にスタート。それまで寄らなかった。
お客さんは割と少なめなモール。
12時までに1本。昼休憩の時間をどうするか相談しながら(いつもの天ぷら屋が閉店。たぶん契約期間満了)13時までに計5本。
13時半からワゴンクローズしてみんなで昼休憩へ。
※隣りの花王推販おばちゃんは少しウザかった。悪気はないのだろうけど休憩準備でワゴンにいなかったら資生堂コーナーまで来て、お客さんが呼んでるとか。値段聞かれたりするから教えてとか。お前は知らないと言うだけでいいからとヤンワリ伝えました。

14:45から待っていた女性に1本売れてから寄りが続く感じに。
いつの間にか4人並んでる時も(母娘2人組みとか)少しデモみたいな事もやって(タッチアップ、水デモは2人づつ)パス。自分も色選んで付けてもらったり、付けたり。口紅みたく長くは待たせれない感じがして。
16:35にオークル20、30完売。ここまで計23本。
ここからオークル10、ピンクオークル10でいく。
あと在庫少しなので、内田さん的に売り切りたい気持(小牧さんに完売したと言いたいそう)に引っ張られコツコツと。
先ほどの寄りはないが、購入率は良い。
夕方休憩もみんな取らず(隣りのフードコートで軽くと言ってたが)、18:15で計27本。
オークル10なので、全て色選びはパス。任せる。
18時過ぎてからは少しお客さんは引いた感じ。
19時までに2本追加。最後に片付け中に寄ってきた女性にオークル10が売れて、ピンク1本残って本日終了。

今回もなんとかなって良かった。

3/27(水)　晴れ

●マキアージュ・ルージュミニ(限定￥1300)
ポイント15倍

●結果・88本
14:40…50本
17:00…71本

●セクション・遠藤さん、瀬戸さん、濱本さん、佐野さん、内田さん、樹下さん、月橋LBC

●お土産・プリオールBBかマキアージュ下地。2点でミニポーチ。

最初はハクファンデのワゴンだってが、在庫がないので余ってる(300本くらい入ってきた)限定のミニ口紅ワゴンをやることになりました。
資生堂コーナー角に美ガーデンのワゴン1台(什器を縦に移動してセットされてた)
L管は4本。ワゴンにマキアージュ本日特売、落ちにくい口紅＆無料お試し。特売の下に白石ポスター。落ちにくい口紅POPは通路にはみ出す感じで正面に向けて訴求と後ろからの通路訴求。
ワゴン左側に落ちにくい口紅POP。無料お試しも。
あとはエスカレーター前に落ちにくい口紅POP。無料お試しも。
エンドレスはエスカレーターに向けてと、ワゴン左側へと流しました。
店内放送は事前FAXで(FAXはハクで流してたので当日提出)依頼して流してくれる。今日は定期的に流してくれてたので、効果が薄いので終日自動で流してもらいました。

準備中の寄りはなかったが、スタートからポツポツと来ては売れる。
IY上永谷で、この口紅の色見表(イエベとブルベ)を貰っていたので、みんなで共有。少しあげました。
年配向けの色は少ないが、値段が安い事もあり普段のマキアージュよりやりやすい感じ。
並ぶまではいかないが、いい感じの進捗。
12時過ぎてお客さんが引いた感じなので、早めに12:40から昼休憩へ。

戻ってからラッシュ。14時半まで続く。お1人様2本当にまでPOPを貼ってからは、勝手に2本階も増える。3本の人も。おばちゃんの友だちグループも買ったりで良い時間帯。14:40で50本くらい売れたみたい。おかげで数字的には楽になった。
ここからは少し落ち着いた感じになったが、それでもポツポツと売れていく。17時までに71本。
夕方休憩に軽く出て、18時からお客さんが引いた感じで、コツコツ売れて18時半本日終了。

在庫がまだあるので、またやってもいいのではと思います。

3/25(月)　晴れ

●ハクファンデーション
ポイント15倍＋100ポイント
※オークル30は品切れ

●結果・24本
オークル10…7、オークル20…16。予約オークル30…1

●セクション・春元さん、我妻さん、小林さん(時短)、澁谷さん(まだ来て1月。早番？夕方にはいない)、KS湯谷さん(元IY小田原美容部員さん。定年退職してから約2年後KSで戻る。妹の横山さんはイオン秦野でKS)

●お土産・dプロファンデ、cc、マキアージュ下地パウチ、ハクファンデパウチ。夕方からハクファンデ→エリクシールバランシングパウチ。

コーナー横にハクファンデがお直しと出来る形でセットされている。最初はここでとなったが、いつものエスカレーター横の柱前を使えないか伝えていたので、いつもの柱前で出来る事になりました。
ワゴン1台。左横にハクファンデ自立什器も設置。
ワゴンにシミ消える？。資生堂本日特売。
右側に左右認知用にシミ消える？＆マツコポスター。
後ろのエスカレーター用にシミ消える？と矢印POP。
ワゴン横に手書きPOP。
あとはコーナー横の展開用にPOPを使ったが、立ち寄りもないので、このPOPを下りエスカレーター側に移動して使いました。
エンドレスは後ろのエスカレーター側へと下りエスカレーター側へと流しました。
店内放送は事前FAXして、あとはサービスカウンターから自由に流せます。店内放送で寄ってくれる。

コーナーが朝から忙しく、ワゴンには誰か1人ギリ付いてもらえる、もしくは1人。
個別にミーティングして、やはり基本は自分が接客して色選びでパス。前半はポツポツと、お客さんの流れは少な目。
13時までに5本。13時半に先に昼休憩に出てた春元さんらと合流。

休憩中に3本。ここから15時半までに追加3本。
お客さんがワサワサ来るわけではないが、放送とか人が人を呼ぶ感じでポツポツな進捗。
16:15までに計14本。
夕方からの館集客が良いらしいので期待。
湯谷さんも加わりワゴン隊も順調で、ここから購入が続く。
18時くらいから引いた感じになったが、夕方からが良い時間帯となり、本日終了。

上永谷はインバウンド(バイヤー)売上があり(今日も夕方に入荷があり忙しそうでした)、ワゴンの売上より新規などが欲しいのが見てわかったので、新規取りは積極的にやりました。20人くらい取れたそう。
なので今後は旬な商品もありだが、在庫数や新規取りできる商品を推奨するのもいいのではと思います。

3/23(土)　曇り

●ハクファンデーション、ハク20g限定
ポイント15倍、ファンデはプラス100ポイント

●結果・元売り込みで30～40本くらい(ワゴンでは20本以内だと思う)
ハク限定…2本くらい

●セクション・八鍬さん、越智さん、田中さん、田中さん(新人さん)、阿部LBC、鈴木さん(IY綾瀬。時短。でも夕方休憩までいてくれた)

●お土産・ハク化粧水パウチ3日分、ハク美容液パウチ3日分、ハクマスク1枚。2本セットは倍増、ポーチ。

展開場所は2階のコーナー前のエスカレーター横。やっぱカントーニ用意されとるんかなーと思ったら、その予想を超えた。
エスカレーター横にテーブル系でテレビなど設置して左右にはマツコ自立什器。
その前に正方形テーブル4台、椅子も2脚づつ揃えて並んでる。
今までのカントーニを囲ってるのかと思いきや、お直し的なテーブルがモロ見え展開。
こんなんでキャッチとか流しとか色々無理やんと、ワゴン1台でも借りれるか聞くとオッケー。
これらの展開の前にワゴン1台を設置してL管3本使用。
ポイントの特典が高いので資生堂本日特売、シミ消える？のPOPを使用。
マツコ自立什器や自立ポスターなどでテーブルをそれなりに囲う。
シミ消える？＆手書きPOPをエスカレーター側に設置。
※昼過ぎに美ガーデンマネージャーから阿部LBCに、シミ消える？と4週間で11個減ったPOPが資生堂的にどうなの？とあって、外す。代わりにシミ・ソバカスどうします。
夕方前に杉岡本部長が来られて資生堂スタッフ、美ガーデンマネージャーと話してた。手が空いた時に挨拶しました。その時は何もなく、あとから聞いたらやっぱり品良くやって欲しいと。

コーナー側も改装したみたいで、通路角がSKⅡになってたので挨拶はしてエンドレスをブラジャー＆パンツの方に流しました。あと反対の美ガーデン側にも流しました。
店内放送は美容液とファンデの両方を事前FAXして、内線9番から交換に繋げて流してもらう。けど聞こえないので効果はわからない。

ミーティングはコーナーが忙しく個別に。ミーティングが済んで一斉スタートしようかと思ったけどその間に寄った人には接客してパスして2本。
それからは寄りはチョロチョロだが、ワゴンに着く美容部員さんは1～2人なのでちょうど良い感じでパス。
13時過ぎから昼休憩回し。自分もあとで行くつもりが八鍬さんも後から出てワゴンに誰もいなくなるので自分が残る。13時半までで6本くらい。予約のお客さんも寄るのでその人達はコーナーで受け取ってもらう。
1人で3本売って(昨日、オークル選びを教えてもらって助かった)みんな休憩から戻ってきたので14:20から昼休憩に出る。ちょうど顔に試したいと言ってたお客さんも戻って来てパス。ここまでワゴンで10本くらい。

戻ってからポツポツと売れる感じ。なかなかウワッーと集まらないが購入率は良い。家族連れ多い。CM効果や前から気になってた方が多い。
コーナーも忙しく、おかげでワゴン人手少なくちょうど暇な感じが出ず、空気感は悪くなく進捗したので良かったです。夕方で目標金額の70万も越えたみたいで。
17:40に夕方休憩を促されて一緒に。

戻ってからオークル20も完売して、美容液に集中してやることになる。それでも周りがマツコなのでハクファンデで寄って来たり。顔色見て美容液トーク、ファンデトークにしたり。基本的にファンデで寄ってくるので難しい。
最後にチョロッと売れて本日終了。

展開に気を使わないといけないのでシンドイが、CM効果がのっている今は売りやすいと思いました。
明日はともくんで、20g限定メインのオークル10を少しでも減らしたいそう。