投稿者アーカイブ: 西 葵

2017年 4月28日(金) 晴れ

商材:アネッサ(2680円)
セブンカードorナナコで5%オフ

結果:60～70個
限定:金29個?、銀10個?(恐らくこれくらい)

セクション
藤井さん
比留川さん
ワタナベさん
西山さん
浜野さん

応援
トキタさん

状況
挨拶してワゴンを待ってても中々来ない…。
コーナーが忙しくなってる。

今日はエスカレーター正面にアネッサ什器、その隣にワゴンだったが、通路を塞いでいるのと、エスカレーター正面に人集りはNGという事で、準備中にワゴンを降りエスカレーター正面へ。
元々置いてあった綿棒ワゴンはどかしてもらいました。

前回より少し窮屈な感じだけど、アネッサ什器と、通路挟んでワゴンなので2箇所展開になった。
金マイルドはメーカー欠品で無し!
白は15個くらい有ったので、今日もエンドレスは赤ちゃんも使えるを入れて。

準備中にサクッと1個売れる。
ワタナベさんがお手伝いで着くけど、バンバン逃す。

今は仕方無いと準備に専念。
ざっくりと展開を終えてからポツポツ寄る人へ接客。

放送は1回目だけ不発だったけど2回目以降は寄せれたかな～と思う。

西山さん、浜野さんは売れるし、付けてからの接客が上手だったので放置。
人が寄らない時はワゴン側に寄って待機、アネッサ什器に立ち止まる方へアプローチを繰り返す。

プチデモになる感じで午前中は賑わう。

15個くらいでお昼。
比留川さん、ワタナベさん、西山さんと一緒。
限定セットの数が、みんな言ってる事が違うので把握できず。

戻ってからは爆発的な寄りは無いけど、プチラッシュを繰り返す。
2個セット全然出ないけど、1個ずつ刻む。

途中cm、水デモ風接客の際、お水かけすぎでしょーーー(笑)
と西山さんや竹内さんから言われる….。

直したら、床のビチョビチョから少し解放された!
そこまでビショビショにしなくても買って行くのか…。
いつから濡らしまくってたのか…

40～50個くらいで17時に午後休。
金の限定が残り3個、銀は完売、マイルドも残り5個
トキタさん、竹内さんと一緒

なんだかんだで寄りがあるので、コミュニケーションは取れなかった。
戻って最終エンドレスに切り替えて、ポツポツ寄り出して、3～4個くらい売れて、最後放送入れて、3個くらい売れて終了。

最終は60～70個くらい。
後日確認して報告します。

2017年 4月25日(火) 晴れ

商材:マキアージュ口紅(ウォータリールージュのみ)
3000円で300円の金券(あんま意味なし)

お土産:長命草とパウチちょろちょろ

目標:70本
結果:70本ギリ超えた

放送:今回は意味あったと思います

セクション
和田さん(ちょくちょくお手伝い)
木村さん(ワゴン隊)
館林さん(コーナーのみ)
山崎さん(ワゴン隊)
迫田さん(14時過ぎから入店)

応援
土屋さん(西友小手指)
菅澤さん(IY大宮宮原)

状況
アネッサだったけど、過剰に余ってるウォータリールージュをどうにかしたいワゴンへ変更。
つまり8回目の口紅…。

場所は前回までと同じモール側。
カツラのコーナーが有って邪魔だったけど相談したらどかしてくれた。

ので、芳沢さんが上げてくれた写真とほぼ同じ感じで展開。
写真よりL字を1本だけ追加したくらい。

ワゴンの隣が8×4コーナーで展開が大きくちょっと邪魔。

準備中は寄らず。

さすがに8回目は難しいと想像していたので焦らず10:40にミーティングしてスタート。
ミーティングはウォータリーの価格ならではの伝え方を強めに。

しかし!
放送入れるが誰も来なくて、みんなに動揺が!

まぁ、でも12時くらいから寄り出すってあったし今はこんなもんかな～と思っていたら、山ちゃんが
「今の放送小さかったからもう1回って言ってくる」

と鼻息荒くサビカンへ…。

物凄いハッキリ聞こえたけどどうなんだろう。

けどそこからラッシュ。
1組、2組とチラ見からパスしてたらワラワラと人が寄ってくる。

これがレイクタウンの口紅なのかーーーーー!

日報の意味がわかった。
凄い食い付き。

本当に勝手に並ぶ人とかいる(笑)

自分の仕事は交通整理とパスのみ。

価格が安いから購入率も良い。
ずーっと寄り続けて、並ばせるのはやっぱ5人～マックス8人が限界。
それ以上並ばせると不穏な空気になりそうだったので、無視したりする。

12:40くらいから休憩の事もあり、ポスターの裏に受付終了次回は14:30からと最後尾に置いておくが、隙間に勝手に入り込んで来る人も。。。

なんだこれ、なんか違った意味で大変だ。

どうにか13:15にはみんなで休憩へ。
ワゴンはクローズ、次回は14:30から!とL字を置いて。

戻ってから最初の放送でまたチラ見キャッチで寄せると17時まで続く。
ただ、ワゴン前に置いてたL字を指摘されたせい?か途中から寄せにくくなった。

ワゴンをギリギリまで柱にくっつけて、ワゴン前に置きっぱなしではなく、お客さんが1組か2組なった時だけ限定に出してちょろちょろ様子を伺いながら実施。

今度は何も言われなかったので、単純に前に出しすぎてたのかと反省。

17:30から午後休へ。
ワゴンはクローズ。

この時点で65本くらい。

戻ると、人通りに変化は無いが急に財布の紐が硬くなる。
あと5本の壁が高い…

放送入れても寄らなくなったし、今日はこれで終わるのか?
と思いつつ、人をセクションへ行ってもらったり、雑談ポジションを整えたりしてチラ見を捕まえてパス。

18:50頃からプチラッシュ。
残り5本なら十分狙えるだろーと丁寧なパスでセクションに戻したBCさんを再び戻したりで何とか目標達成。

危なかった。

和田さん、メチャメチャ良い人でした。
午後休には豆腐ドーナッツも頂いて、心も体も元気になった。

ただ、やっぱBCと付き合ってて浅草で同棲してる話は広まってるんだな～と実感。
山ちゃんがグイグイきやがる。

浅草には住んでるが、BCじゃない!ただのメンヘラだ!と言い逃れてきました。

2017年4月23日(日)晴れ

商材:スリーピングジェルパック、おしろい乳液がメイン、その他ちょろちょろ

結果
スリーピングジェルパック:28個
おしろい乳液:1個
冷やしBB:4個
エンリッチドクリーム:レフィル1

放送:自由、事前も無し

セクション
新山さん
◯◯さん(ど忘れ。産休あけ、時短の方)

状況
前日の引き継ぎから地獄だな～と覚悟を決めて挑む。

入り口側からソフィーナ、資生堂、カネボウ、コーセーと上りエスカレーターへ連なる感じ。
柱、邪魔臭いな～。

とりあえず、手探りで展開。

手配り用はセプトボーテのシャンプー&リンスがちぎってある。
もしやこれだけか!?

っとおもったらアレルバリアがギリギリ1回分いけるかどうか。

….デモは最後の奥の手だ。
俺にはシャンプー&リンスで盛り上げる自信がない。

とりあえず、10:40にはスタート。

ただ….
寄ってきてもマツキヨで買ったとか、サンドラでいつも買ってるの!新しいのも予約したのよ～ウフフって感じ。

ハラタツ。

新山さんが最初は付いてくれた。
自分がイライラしてる中、サクッとファンデを売ったり、おっちゃんにも売ってくれたりと助かる。
展開を調整したり接客したりでお昼へ。

休憩中は3個売れたみたい。新山さんすごいな!!
全然寄らないので14時頃まで色々いじる。
戻ってからしばらく1人ワゴン。

最終的には
ワゴン右側(入り口側)に側面用のL字(途中から美ガーデン側へ変更)
入り口のサイゼリヤ看板の隣にL字とエンドレス
ワゴンほぼ正面にある洋服コーナーを塞ぐような感じでL字
美ガーデンと電話ボックスの間にL字とエンドレス

15時まではほぼ絶望的な感じ。
ジェルパック6個、ファンデ2個、、、

そして、なんだかんだ1人ワゴン。

放送でも寄ってこなかったが、15時から激変。
寄りも増え出す。
放送でしわたるみ乾燥気になる方を繰り返してから放送効果も出始めた!!
ふら～っと寄ってきた方はジェルパック、おしろい乳液、普段から使ってるというクリームの詰め替えまで買ってくれるという…神っぷり。

その後、普通に流しが成立してる感じ
この時間は、たまに新山さんが来てくれたり

しかし、、、
16:00頃に引いてしまった。

ここでスリーピング16個くらい。
午後休へ。

サクッと戻って、やっぱ寄らなかったみたい。
デモかな～。
どうしようかな～。

とりあえず、ダメ元で流しの放送。

すると、従業員さんラッシュ。
その際は疑う余地などなく、自分の放送が素晴らしかったんだなと思ったが、そうでなく、1日繰り返した事と、上がるタイミングにドンピシャだった!!!

っと、後で気付いた。

レジで、さっき◯◯さんも買ってましたよ～みたいな会話が聞こえてくる!!

ふ～。ラッキー。
次からは狙って出来るようにしよう。

新山さんもとりあえず20個超えたね～なんて話しをして盛り上がる。

後1時間切りましたねーなんていうから驚いて時計を見ると17時ちょい過ぎ。

え?今日は何時まで?と聞くと、18時までー!

どうやら今日は19時に売り場展開替えがある為、終了時間が早いのだそう。
マジかーーーーーーー

やっぱデモだ!
と思いそこから流しがしばらく良い感じで続く。

18時を過ぎたが、このまま売れるかもしれないのでギリギリまでやろうってなり、18:40まで粘って売れ続けて終了。

最後の方は1個売れるたびに、美ガーデンマネージャーの戸川さんや新山さんから拍手で迎えられるという。。。
妙に低いハードルになっていたのは、それはそれで助かったのかもしれない。

ただ、今日の展開で普段だと寄るのかどうかは全く不明。
そもそも催事は使えなくなるからアレですけど。

この店の集客で注意した点
入り口からワゴンまでに認知させる事
入り口入ってから真正面にポップを置いて矢印引っ張ってワゴンへ誘導
降りエスカレーターから美ガーデン側を通って来る人への認知
降りエスカレーターから催事側を通って来る人への認知
エンドレスは1個入り口、1個は降りエスカレーターから歩いて来る人へ届かせる感じ

無料プレゼントはA4よりA3クラスを貼った方が食いついてた気がする
土日は家族連れ多数、足は速い、入り口側でのワゴンは致命的かもしれません。
平日の方が良いのかな～なんて話を新山さんとしたり。
ふと南大沢を思い出しました。あそこも速いし止められなかったな～。

7月はアネッサで16、17、18の3日連続ワゴンを予定しているそうです。
1日くらいは入りたいけど3連チャンは地獄だ…。

2017年4月20日 (木) 晴れ

商材:MQ下地&ファンデワゴン、6000円以上で300円の金券

目標:50個、新規30名
結果:50個、新規24名(フリー10名)

放送:自由

セクション
川俣さん(LBC)
石金さん(チーフ)
平出さん(大魔神)

応援
樋口さん(チーム担任)
朝芝さん(IY新浦安)

KS
甲斐さん(相変わらずV系大好き)
鶴岡さん(相変わらず元気モリモリ)

状況
10:30～18:30

今日はフラット縛りも無く、下地やファンデなら何でも良いとの事。
展開はフラットチェンジ。
今回は実習する事が重要との事で、なるべくパスして欲しいイベントの為、微妙にやり方を変えた。

変更点
サンプルで食い付いた人の声がけの段階で…
・ファンデか下地か気になる方を選んでもらう
・お試ししてからサンプルもらえるよ!でパス

「今からサンプル貰えます」
「毛穴、化粧崩れが気になる方にオススメなんですけど」
「下地、ファンデ、どちらが欲しいですか？」
「あーそうなんですね!今だけ無料で試してさらにサンプル貰えますからね」
選んだ方をBCさんに伝えてパス

コーナーは朝から忙しいのでミーティングは別々に。
最初は平出さんと朝芝さんへ。

BCさんが空いてる時はパスするけど、空いてない時は普段と同じでフラットで売っていく。
自分で何かしらが売れた時も可能な限りパスする。

放送も使えるので淡々と売れていく。
1日通して寄りは続いた感じ。

自分1人になる時間もあり、結構逃してると思うがそれは仕方ない。

みんなMQでまとめたりしてるので、埋まると接客が眺め。

樋口さんや川俣さん的に「嵐にしやがれ」ポップは大丈夫なのか心配そうだったので、必要最低限に減らす。

問題なく、みんなと盛り上がって終了。
マキアージュがギリギリ50個で目標達成!
新規の未達に関する反省点を川俣さんと石金さんとで話し合って、フリー10名が勿体無いねーとなり、
今後は新規登録特典を必ず用意して、可能な限りワゴンでもこぼさないようにしましょう!!!

っと、無難かつ模範な打ち合わせをして撤収しました。

2017年 4月18日 (火) 晴れ

10:30～18:30

商材:アネッサ 2482円、セブンorナナコで5%オフ
結果:100個届いたとか届いてないとか。
※詳細は後日

お土産:AQL化粧水ボトル、コットン、タオル
※上記が基本、MQファンデや口紅も有り、デモ後にたまに使う感じで使いました

手配り用:セプトボーテボディクリーム(後ほどシャンプー&リンスも追加)、ハク化乳パウチ

セクション
滝澤さん
安藤さん
倉繁さん

応援
本多さん(イオン秦野)
宮川さん(イオン伊東、時短)

KS
瀬戸さん:(体調不良で来て早々帰る)

状況
いつもの場所に長めのワゴン
セクション付近のT字路に屋台風のアネッサ展開

とにかくデモなので、サクッと終わらせて10:40に1回目のデモ

10:40、1回目:10人前後、7個くらい売れる
11:30、2回目:10人前後、8個くらい売れる

デモ後の流しでもポツポツ売れる
マイルドが少ないので、話法は金推しで。

2回目の途中から魚谷さんが!!
魚谷さんが残ってくれる間にお昼へ。

お昼中は2個売れたそうです。

寄らないのでデモ

13:50、3回目:10人前後、8個くらい売れる
14:30、4回目:7～8人、6個くらい売れる
15:30、5回目:10人前後、12個くらい売れる(1人6個くらい買った)

16時過ぎに午後休へ

デモ以外で中々数字が稼げない。。。
しっかし、デモの集客も厳しい。
少しづつ人が増え始めたし、ここからはもっと楽に集められそうだし、流しでいけるか?

休憩中に中国人さんが6個まとめ買い。
寄りはそれだけ。

流しは期待できないか…。

17:00、6回目:10人前後、6個くらい売れる
17:40、7回目:7人くらいだが後から5人くらい増えて、8個くらい売れる
18:25、8回目:7人くらいで、後から増えて、8個くらい売れる

デモの余韻で多少伸びたりして、なんだかんだ100個超えたかどうかで終了。

途中、限定版が入荷したよー!と籠にドッサリと倉繁さんが持って来てくれたが、安藤さんから出さないで欲しいと言われたので、戻しに行くと瀧澤さんから出して良いですよ!と言われワゴンに出して売ってたら、やっぱ安藤さんが出さないで欲しいという….

めんどくさい。

どうやら限定版を爆買いするメンバーさんが来てるから、今日は売りたくないらしい。

ということがワゴン隊に伝わると、微妙に変な空気になる。
どうせ売るんだから別に今だって良くない?意味わかんないと本多さん。

まぁまぁ、別に無くったって普通に売れますよ!!!
と、なだめるが、ん～。なんとも微妙な空気～。

流しで粘らず、デモワゴンに切り替えて本当によかった。

集客はワゴン隊の2人が手伝ってくれた。
宮川さんが上がった後は、瀬戸さん追加、帰った後の最後のデモでは片付けに来たであろう倉繁さんと安藤さんに手伝ってもらったりで、なんとか毎回7～10人程度は集められた。

前回のアリオ橋本に続き、マイルド金が売りやすい。
白マイルドは金か銀のセット購入率高めな印象。

来月はスリーピングの美白でやるそうです。

2017年 4月15日(土) 晴れ、16日(日) 晴れ

商材:アネッサ セブンorナナコで5%オフ(15日のみ)

目標:2日間で200個
結果:217個(新規が134名も取れてた事も喜ばれた)
15日:55個(朝聞いて愕然)
16日:162個
内訳(2日間分)
金顔体用:96個
銀顔体用:42個
金マイルド:60個
銀マイルド:19個

セクション
山田さん
ヤナギヤさん
昌谷(サカヤ)さん

4月15日
応援
大城さん(フリーの方)
戸澤さん(IY古淵)

4月16日
応援
渋谷さん(IY古淵、IY大和鶴間へ異動)
大城さん(前日から連チャン)
菅原さん(今月のイオン橋本で一緒だった)

15日の状況
年始と同じ場所で。

年始と違い、人通りはまばら。
広いぶん余計にスッカスカに見える感じ。

ワゴン配置は柱の角沿いにワゴンを2台。
それぞれに集客ポップを貼って展開。

準備中にポツポツ寄ってくる。
開始前のミーティングで武蔵小杉の数字を越そうという流れになり、よっしゃーとスタート。

しばらく寄るのでデモの準備しつつ様子見。
11時からグデタマのイベント開催。

それが終わってからデモ1回目

11:30 1回目:10人集客、8個売れる
流しで追加3本くらい

13:30 2回目:12人くらい、6個売れる
14:00からグデタマイベント。

その間に流しの寄りが悪いので、ワゴンを横一列に並べてみる。
その瞬間だけ良かった気がするが、今思えば2箇所展開にしてた方が売れていたかも。

15:30 3回目:10人前後、5個売れる
16:15 4回目:10～15人くらい、2個売れる
この回が今日1番のカオス。
変なヤジ入れてくるし、値段も勝手に言うわ、クロージング直後に「買わないよ～」と大きな声で何故か爆笑される…。
なんだこいつ。
ちょっとずつみんな引いていき全チリかと思ったら2個売れた。

そこから流しが続いて17:30に軽く午後休。
1服して戻ってデモ。

18:00 5回目:10人前後、5個売れる

終日、集客に大苦戦。
あと客層が若い。
毎回10代くらいの女子が2人か3人いる。

チケット撒くBCさんにミーティングして、あきらかに買わなそうな年齢層には配らないで下さいね～と伝えるがどうしても来ちゃう。

ただ、それは仕方ない。
問題はそもそも集めるのが難しかった。
今日は美ガーデンで撒いたあと、放送入れてワゴン前で声出しが1番集めやすかったが、ワゴン正面のモール抜ける通路の人通りでかなり違いが出る。

怖いのは15時くらいから学生達がその通路にあるベンチで溜まり続けるため、変なテンションでこっちに来そうになる。
何度か「日焼け止め買うならね～」と伝えて諦めさせた。

食レジは近くなったとはいえ、やっぱ遠い。
ただ、明日は今日は確認が取れず出来なかった食レジ付近で声出し、中継役のBCさんを配置して、遠くから集められるかやってみようと思います。

16日の状況
天気は前日より良好!!
本来なら絶好のアネッサ日和でテンションアゲアゲなはずだが、前日の改善案がまとまってないせいか相当ぐったり。

しかも、朝に前日の数字を聞いたら55個。
ものすっごい減ってるじゃん!!!

そっかー。
でもやるしかないもんなー。
今日で145個…。

展開のベースはほぼ一緒だが、メインワゴンを2台、2箇所目に1台とワゴンを増やす。
側面訴求にA1とサブポップもきちんと。
ワゴンすぐ横に置くL字の角度に注意。

今回、たまたまわかったのが入り口側へのエンドレスと認知が物凄い重要なお店だった。
入って来た時に買わなくても、帰りに通る際買っていくケースが多かったように感じた。

前日は入り口側へポップによる訴求はしていたが、エンドレスは朝以外仕掛けず。
考えてみれば入口からかなり距離があるので、気になる人や興味がある人はサクッと買っていくのに、そこを軽く見ていたかも。

序盤、店内に人が居ないので入ってくる人用に仕掛けてたエンドレスで、結構寄って来てサクサク売れる。

デモの回数は昨日の倍と考えていたので、11:15に1回目を強行

11:15 1回目:20人弱、18個売れる
12:20 2回目:15人弱、13個くらい売れる
16:30 3回目:15人弱、10個くらい売れる
18:30 4回目:15人弱、10個くらい売れる

デモをやりまくろうと思っていたが、予想を超えた寄り。ラッシュ。
流しでやってると複数買いの率が上がるので、引いた瞬間を狙ってデモ作戦へ変える。
デモでやっても2個や3個が出せれば良いがそんな自信は無かったので…。

とりあえず、サクサクと売れ続ける。
寄った後の煽り、デモ後の煽り、エンドレスもタイムサービスで流しっぱなし。
ワゴン前を塞がないようにというミーティングだけ何度か実施。

ほんの小1時間くらいドラッグワゴンに近い感じになった。

完全に昨日と客質が違うし、客数も多い、天気も最高なので、100個は行けるだろうと思っていたが昨日を無かった事に出来るほどとは思わなかったので、みんなクッタクタに疲れたけど、すごい盛り上がりました。

これが当日中に修正出来てたらもっと数も増やせたし、満足度も違うんだろうな～。

金の顔体用押しだったけど、やっぱ子連れに大人気のマイルドがあると売りやすい。
2日間の感じだと、、、
金がやっぱ1番、その次が金マイルドor銀

それにしても、今回も対応力の弱さが露呈したし、考える事への免疫力?というか、ただただ疲れました。