投稿者アーカイブ: 西 葵

9/11 (日) 晴れ時々雨

商材:ハク3D→ごちゃ混ぜワゴンへ

結果:ハク大4本、小1本、レフィル2本、トライアル11個
ほかちょろちょろ

セクション
酒井さん
熊谷さん
土屋さん
北詰さん

KS
新井さん

状況
酒井さんは、デモ以外信じてくれないので、放送はデモ用に。

開始から1時間、接客すら出来ないほど寄らない。

お土産、手配りの用意が終わり、ミーティングしようとするが、酒井さん見切り発車で配り始める!!??

デモ開始。

1回目:5人くらい、全チリ

配り終わるまで集めててくださいね～とミーティング。

久しぶりのデモで、いなしがメチャクチャだった。

その後も全く寄らないので、酒井さんから、前回と同じ方式にしようと言われ、そうする事に。

それぞれを2箇所ずつにしたかったが、ハクだけ両ワゴンに。
メイク系ワゴンとスキンケアになってしまったが、エンドレスも資生堂特売に変えて、店内エンドレスも流す。

全く寄らないので、酒井さんに、BCさんを1人は必ずつけて欲しいと伝え、土屋さんくる。

3個1チケットの意味と、パスするまでの流れも伝えて、POPクルクルと声出しで、チラ見にチケット渡して寄せていく。

BCさん全然足りないので、セクションから2人追加!
この一瞬だけドラッグワゴンの光景。

BCさん埋まってる時だけ自分接客してハクが2本立て続けに売れるし、その間は他もポツポツ売れていった。

波は切れたけど、手応えあり!
BCさん付いてれば何とかなりそう!!

やっと気持ちも落ち着いて、お昼へ。

早めに戻って、空いてた熊谷さんにワゴン付いてもらってクルクル。
チケット渡してパス!

また寄るので、北詰さん呼んでパス!

また寄って来た人へ全力で接客!!

トライアル5個売れる。

そしてコーナーが忙しくなり1人に。

1人だと全然寄らないので無人にしたりと様子見。

酒井さんも、一気に調子が良くなった。

しかしここで酒井さん節炸裂!!

酒井
「無理して集め無くても自然に寄ってくるのね～」

自分
「そうなんです!だから酒井さんもここに居るか、BCさん付けてくださいね」

酒井
「なるほど～、わかりました! で、集めてやります?どうします?」

自分
「……….。あ、はい。」

デモ2回目:5人、ハク小1、デーレボ1

ミーティング
サンプル配り終わるまで集めて欲しいです
15～20人くらい集めましょう

レジ応援流れ終わったら、デモしようとしたけど、同時にコーナーが忙しくなって、また1人。

チラ見からスリーピング売れたり、トライアル5個が売れたり、何かしら売れた。

寄ら無くなって、午後休。

戻って、デモ!

しかし、また5人くらいで、BCさん撤収。
この回は途中で全チリ。

もう1回ミーティングして、すぐデモ。

今度はきちんと粘って集めて、何とか10人以上。
改心のデモだと感じ、タイムサービススタート直後にハク売れて、そこから誰も買わず!
だけどみんな散らずワゴン内を覗いている!!!

ふと周りを見ると、BCさん1人しかいない!!!

なんとかハク追加して、デーレボも売れたけど、じわじわ散っておしまい。

次回から、ワゴンをごちゃ混ぜにする時は、エリクシール、ハク、マキアージュに絞ってやりましょう!

と、円満なのかなんなのかわからないけど、明るく撤収しました。

9/10 (土) 晴れ

商材:ハク 10000円以上で500円券、コスメポイント2倍、イオンorWAONポイント5倍

結果:大3本、レフィル5本、トライアル10個
お土産大:マスク、ピュアホワイト1本、ハクパウチ適当に。
2本セット:上記倍増、ハクパウチとピュアホワイトだけこちらで適当に。

セクション
池田さん

応援
片桐さん(西友吉祥寺)

状況
到着するも、池田さんず～っと接客中。
片桐さん来て挨拶するけど、応援だから何も知らず。

池田さんが会計に行った際に、挨拶して、ワゴン台とL字の確認をしたが、「もうちょっとだから待っててね!」と言われるが、全く状況は変わらず…。

とりあえず、たたまれていたワゴンを前回と同じ場所へ設置し、何となく準備。

10:30頃にL字が到着!

5本って言ったのに3本のみ。。。
確認のしようが無いので、スタート出来るように準備。

エンドレス流す直前に1人寄ってきて、幸先よく大で決まる。

11時過ぎにようやく池田さんと挨拶。
・売れたらセクションへ誘導する
・小さいのor肌チェックのみだった場合も、大やハクの案内してみて

池田さんから、ワゴン場所が2つある事を教えてくれた!

が、前回はこの場所で寄ってるから、このままで!
さらに、状況に寄っては移動するという確認もしておいた。
L字も1本追加。

ついでにトライアルの在庫を聞いたら11個だけ。
とりあえず練習だと思い、57%と価格表を出して様子見。
セットも作りたかったけど、まず、通常の準備と、寄るかどうかの調整。

ポツポツ寄ってくるようになり、トライアル3個セットが2つ出る。

ん～。5個とか8個なんて、出る気配が無い。
案内が下手くそだ。

というか、全然落ち着いてない!!!

11:45に放送いれるが、誰も来ない…。
12:30を過ぎるとパッタリ寄らなくなる。

チラ見もさっぱり。

13時ちょい過ぎにお昼へ。
ワゴンはクローズ。

池田さんは、買った人をワゴンに連れて行くととても喜んでくれる。
なんとかもっと売らねば。

昼中み、ワゴン場所を変えてみようと考える。

戻って、15時まで様子見たが、やっぱ全然寄らないので変更。
ワゴン台と正面の展開が終わると、寄ってきた!!

レフィル1本!

その間も寄ってたけど、待っててもらえず逃す…。
またしばらくすると寄ってきて大1本!
この際も、2陣は待ってくれず。

また寄ってきてトライアル3個セット。。。
何だか3個以上売れない。

放送は、物凄い時間差で来る。
あとサビカンからの帰りに、遠くでワゴンに付いてるのが見えて、急いで戻ってる途中に去っていかれたので、寄って無いのでは無く、戻るまでに居なくなってたのか!?

っと思い、それ以降は紙に、「放送中、すぐ戻ります!」と添えてみたら、2回くらい、ワゴンに残っててくれた!

「何が無料!?」という方のみだったけど…。

その流れで大1本売れて、午後休。

戻って、放送入れて、今度は本当に寄らなくなる…。
残り僅か、最終の時間を強めにしてもダメでした。

ただ、1組いると自然に寄ってくるので、夕方がピークかも。
この時間にレフィルが2本続けて売れて、18:00以降はプッツリと寄らなくなった。
そして、化粧品担当の変なおばちゃんから「何時までやるの?、もう、声がうるさくてレジの邪魔なのよ～」と言われイライラする。

初めてだからずっとボリューム絞ってたのに…。

すっごいイライラしたけれど。。。。
今後使え無くなるとアレだと思い、時間も時間だから1個は撤去。
なんだかな～で終了。

今日はたまたまハクユーザーばかり拾えた。ただ全員新規。
1人だけ、時間が無くて買っただけだったけど、他は肌チェックと会員さんになってくれたそうです。

コーナーはほぼ終日忙しかった様子。

次回もハクでやるかどうか検討中だそうです。

イオン側からの、ど滑りDJ感が半端ない形で撤収しました。

9/8 (木) 曇り時々雨

商材:スリーピングジェルパック ポイント15倍

お土産:エリクシール クリーム10日分
2個セットは上記倍増とアベンヌミルキージェルとターバン

セクション

状況
準備中に1個売れて、幸先良い感じ。

だが、スタートしてからの寄りは少ない。
店内にもお客さんの数が少ない。

有賀さんへ展開写真を送って、アドバイスをもらい、様子を見ながら変えていく。
劇的な変化は無いが、寄った人は買ってく感じで昼前に4個。

昼中に5個?売れてたけど、寄りはそれなり。
店内エンドレスもスタート。

14時以降が心配なので、変更後の展開を有賀さんへ共有すると、新しいアドバイス!!!

ものすごい頼りになります。
勉強になります。

同じこと言われないように復習。

1組寄れば、波が続くようになるが、1組目が大変。

私服もいないし、KSさんも16時までこない。。。

とりあえず16時までで17個。

KSさん来て、すぐにエプロン取ってもらって、ミーティングしてたら、一気に寄ってきた!
もうちょい待って欲しかったけど、みんなで接客して2個売れて、寄らなくなってかたミーティング。

やっぱ寄らない。
カート作戦、ワゴンの半分空け作戦、、無人と試してると、何かしらで寄る。

何とか、18:30まではそれで売れ続けて、36個。

今日は天気のせい?か普段の曳舟と比べるとお客さん少なくて焦った。
セクションはずーっと暇そうで、全部パス出来たので新規もそこそこ取れたようで、今日も笑顔で終了。

10月は、大量に余ってるスペシャルジェルクリームだそうです。

8/30 (火) 雨のち晴れ

商材:ハク コスメポイント2倍
結果:大10、レフィル3、小4

お土産 小:ピュアホワイトボトル2本、ハク化乳パウチ2枚ずつ
お土産 大:上記×2、プラスマスク1枚
2個セットは倍増

セクション
大島さん(LBC)
赤羽根さん:痩せてるけど大食い
蓮沼さん:優しいけど、ちょっとだけ抜けてる…。
加藤さん:相変わらず、優しいけど、物事はっきり言う

応援
篠原さん:IY上尾(元久喜)
吉野さん:IY大宮宮原

店内放送:事前通知、自分でOK

状況
いつもと同じ場所だが、24時間TVのチャリティ募金&Tシャツ販売コーナーが、通路にドン!

目の前じゃないけど、モール側からの視認はほぼ望めない。

挨拶して、事前連絡の際、ちょっとした事があってすぐに蓮沼さんが、ものすっごく謝ってくれた(笑)

大丈夫っすよ～と、笑顔で雰囲気作りもバッチリ!

が、しかし!!!
なんか全員真っ黒な姿!!

私服は?

確認すると、蓮沼さんが、「今日は全員マキアージュTシャツで」って伝えてたみたい。
事前連絡したじゃんかーーーーーー。

準備中、BCさんは篠原さん中心にお喋りモードなので放っておいて準備に集中。
大島さん、石鹸以来だな～
篠原さん、相変わらずいらん事言いまくりだな～
吉野さん、宮原の同行もあり、普通に優しいな～

とか思いながらミーティングの事を考える。

10:50に準備終わってエンドレスかけてスタート。
・立ち位置
・いらっしゃいませは言わない
・3Dの説明じゃなくて普通のハクの案内
・お土産が命!ここはとにかく熱く!
・パスの打ち合わせ

上記を小出しに。

最初の放送で3組くらい寄って、大1本。
ぱたぱたと続いて大1、レフィル1と続いたが、そこから一気に寄らなくなる。

放送入れても全然～。

足が早く、中々捕まえられない。

大島さんと篠原さんはソワソワして、テスター持ってワゴン前で構えまくり!!
篠原さんはともかく、大島さんは、アレが引っかかって、ちょっと普段通りに接する事が出来ない(メンタル弱いな自分)

篠原さんにミーティングが効いてきたのと構える事に飽たのも加わってワゴン前で落ち着く。
そして大島さんや吉野さんと雑談。

うん。まだこれの方が良い。

しっかし真っ黒集団だな…。

そして、接客中に横から入りまくる篠原さん。

今日も歯ごたえある!
自分からしたら何処だって歯ごたえあるけど、今日は格別な感じ。

お昼までは、ちょくちょくミーティング風雑談。

午後休
1便で大島さん、篠原さん、吉野さん
1.5便で赤羽根さん、蓮沼さん、自分
2便で加藤さん。

お昼はバイキング。赤羽根さんものすっごい食べるし、勧めてくるので、お腹パッツンパッツンまで詰め込むことに…。

戻って、全然寄らないので、休憩中に有賀さんからのアドバイスを実行!

しばらくして寄りも戻る。
さらに放送でも寄る。

後は売ってくだけ。

15時～18:00くらいまでがピークで、18時過ぎてからはパッタリ。

赤羽根さんと10月のワゴンの事を話したり、化乳以外にクリームもエンリッチドから出るなんて話したりと、過ごし終了。

ハクトライアルの5個セットをやってみたけど不発。
説明が長くなりすぎたのが原因。

試しにお手入れ台に5個セットを置いて「通常16500円が8000円」的な演出で置いてみたけど、やっぱ成果無し。
BCさんの反応は抜群に良かったけど、、、
試した時間が遅かったのもあるかな…。

16:30から実施
(ハクの本体を減らしたいとの要望が強く、ある程度売れてからの実施だった為)

赤羽根さんとは以前のワゴンでお会いして無かったけれど、今日できちんと知って頂けたかなと思います。

8/28 (日) 曇りのち雨

商材:プリオールカラーリンス、ポイント10倍
結果:リンス70本、シャンプー7本

セクション
宮本さん
藤田さん
森田さん(元IY綾瀬、今月から曳舟)

KS
本多さん(今月いっぱい)
杉浦さん(アメリカ留学から帰ってきたばかり、元カレはケビン)

状況
前回が結構売れてたので、ハードル高め…。

場所はセクション前の什器とガーデニング前にワゴンを置いた2箇所展開。

久しぶりだけど、優しい宮本さんと挨拶してすぐ準備。
前回と違って準備中には寄らず、エンドレス掛けてスタートしたら、良い感じで寄る。

ポツポツ売れていくが、前回ほどの激アツ感は無く、12時半で10本くらい。
落ち着いたのと、杉浦さんがワゴンに着くことになったので、ミーティング。

元ドラッグストア福太郎での勤務経験もあり、接客は問題無さそう。
立ち振る舞いとトークを念入りに伝えた。
サッパリ寄らなくなったのでお昼へ。

お昼中に杉浦さんが6本売れた!!!
店内エンドレス開始。

良いKSさんだ～。

放送入れて、少ないけど寄りはある。20本超えたとこで、16時までが不安だったので有賀チームLINEで相談。

助言を受けてすぐ修正。
杉浦さんがポンポン売るので、接客はお任せ。

修正後しばらくして一気に寄り出す!
店内エンドレスもハマり、セクションに行列が!!

接客してないのに、リンス手に持ってるじゃないか!

17:30で50本。

少し落ち着いたので、杉浦さんへ、2本セットやシャンプーセットの話法も伝える。

そして飲み物と1服午後休。

早めに戻って、放送入れてまた寄る。
「男性も使える」をエンドレスに入れ忘れてたので、吹き込む。

いきなり杉浦さんが2本セット!
ほぇ～。本当にすごいな～。

その後はエンドレス聞いて男性の寄りがかなり増えて2人でポンポン売っていき、最終が上記。

入力漏れも有るそうなのでもうちょい売れてそう。

来月はスリーピングジェルパック。