ダイエー成増

2月29日

商材:ハク

野坂さんと

お土産:色々大量
結果:大7、小8、レフィル1

店内放送:「5番」押して、スイッチ押し続けて放送、自分でOK
毎回までとは言わないけど、4回くらいフレーズ変えたり、後半は残りわずかと本日最終最後のフレーズも加えたりした。

状況
野坂さんも居るので安心安全。
手分けして作業したりでスムーズにスタート。

自分は細かいPOP調整したり、放送入れたりで、野坂さんがサクッと小1本、自分も負けずに接客するも売れない…。

放送いれて、ちょっとしたら野坂さんが小1本、俺は売れない….。

13:00
接客数は前回とそこまで変わんないよ~と野坂さん談。
集客は、それなり出来てるし、接客に集中だ!!!

14:00まで変わらず。。。
先にお昼へ。。。

野坂さん休憩中に小1本と化乳セット(笑)
いや~、やっぱ凄いなと…。

野坂さん休憩中に自分なんとか小1本!!

全然大にならないな~。

そのまま17:00までポツーンポツーンと野坂さんが売っていく!!
俺もたま~にポツーン。

17:30迄でハクは8本
(この時点で小は残り1本)

そして18:20~19:10くらいまでプチラッシュ。
小は完売し、途中から大のみになったが、そこから2~3本くらい立て続けに出て終了。

時間をオーバーしてしまったが、18:30以降の寄りが結構しぶとく、もっと早く来てくれよ~と思いつつ、急いで片付けて、みんな笑顔で終了。合計でハクは16本、その他も少し売れてたみたい。

しっかし、ハクは難しい。自分はまだまだ。

野坂さん居なかったら、、、
ちょっとゾッとしました…。

帰りに、なんだかんだで福地さんも含めて晩御飯を!!!
3月も頑張ります!!

イオン津田沼

2月28日 (日) 晴れ

商材:ハク

お土産:グラナス化粧水ミニボトル、FWB
2個用:グラナス化粧水ボトル(80ml)、ミニボトル4本
結果:大7、小2、レフィル2

店内放送:依頼型(今日は店長が直接読んでくれた!!)

セクション
篠崎さん
野尻さん
青木さん
秋元さん

応援
カさん(元イオン千葉ニュータウン、現マリンピア、秋元さんと同期)

状況
今日はイベントが盛り沢山!!
2Fエスカレーター登ってすぐの紳士服前でSK2のお手入れイベント、ワゴン左は歯ブラシ、右はアリナミン(社員さんが試飲会実施)、その他もイベント尽くしで賑やか。

2FのSKⅡ以外は競合も無いし、まぁ人たくさんだし、何とかなるかな~と準備。
セクションは大忙し!!!

カさんと一緒か1人ワゴン。

スタート直後に小1本!
お土産作ったりしてたら大1本!!
良い感じ~。
だがそこからパッタリ。12:40にお昼(野尻さん、カさんと)

接客数の割に、購入率が低い。
お土産の交渉「高級感凄いけど、ボリューム感を出す為に追加」

早めに戻って、大1本、レフィル1本。

14時~16時はいつも寄りが悪いけど、今日は朝から寄る気配がほとんど無く、無料も少しづつ足して様子を見たけど、やっぱいまいち。

色々と試したが、その時間は大1、小1、レフィル1。

とりあえず、購入率がまだ悪いのでラッシュ前にお土産追加。(ハク化乳パウチ盛り盛り)
すっごい後押しで大1本に対してグラナス80ml作戦。

17:00~18:30までプチ波が断続的に続いて、最終は全部で11個。

店長の放送はハッキリ聞こえるけど「資生堂のハク!」を連発してました(笑)
サビカンの方が読むと、1~2人くらい来て、ちょっとした波を作れました。

篠崎さんから「なんで八千代緑ヶ丘より売れないの?」といじられましたが、まぁ円満な感じで終われました。

ハクのポスターを初めて見た!!!ちょっとグレーっぽい感じで、会社で作ったPOPとの相性は悪そうです。。。

貰いたかったけど、数字がアレだったんで、「頂戴」って言えなかった…。

IY木場

2月27日 (土)晴れ

商材:アネッサ(顔体用)2480円、(顔用)2019円、(スプレー)1560円

お土産:プリオールパウチ、AQLミニボトル、赤青ジェル、ツバキ
手配り用:赤青ジェルやツバキ、ミニボトルなど
結果:合計30個くらい

店内放送:依頼型(結構聞こえる)
セクション
佐々木さん
勝俣さん
野本さん
田中さん

状況
デモ1本で流しは意識せず取り組む!!

準備中に1個売れた。

スタートしても寄りは無い。
(顔体用、顔用金銀))デモ1回目:全然集まらない。
粘って、なんとか6人集めて、全員残って4個売れた。

12:30にお昼。

早めに戻って準備中に2個売れた。
(顔体用、スプレーのみ)2回目:5人集まって、全員残って、全チリ
(顔体用のみ)3回目:4人集まって、全員残って2個売れる
(顔体用、顔用)4回目:7人集まって、5人残って3個売れる
(全部)5回目:6人集まって、全チリ
準備中に3個売れる
(顔体用、顔用)6回目:4人集まって、全員残って2個売れる
(顔体用のみ)7回目:4人集まって、全員残って6個売れる(5個まとめ買い)

18時以降は、明日のお土産の関係で流しにしてみた。
全然寄らないし、チラ見がいても、立ち止まるどころかスルー。

デモは、旧アネッサとほとんど変え無かった
「ちょっとした変更点」
・水デモ直後にアクアブーストを簡単に説明。
ここまで崩れないのは「汗や水がついたときグーンと日焼け止め効果を高めてくれるから!!だから崩れないんです、ここが去年とは全然違う」
「でもこれだけ強力だと~」
で落とすデモ。

最後まとめると~
時期の事。

さらに「何度も塗り直さなくても良くなった」←この感じのフレーズを強調した。

後は普通にクロージング。

顔体用は、やっぱ定番て感じで、アネッサユーザーの食いつきは良好。
中国の方も買っていく。

顔用は、結構喜ばれてた印象。
スプレーは、まだまだ説明力不足。

クロージングで、色々紹介するより、値段の後で、「ちなみにこっちは」的な紹介をした時の方が、お客さんの反応は良かった。そこまで売れてないのでまだまだ実力不足な証拠。

もっと出来るかと思い込んでいたが、集客が全然出来ない。
毎回のデモも、集められない事から常時焦りっぱなし。
まともなデモなんか1回も無かった。
悔しいけどこれが今の実力か….。

テンションはアゲアゲだったはずなのに、チケットも受け取らないし、何もかも厳しい。

そんな時に自分がどう映っているかを冷静に考える事すら出来なかった事が1番痛い。
明日からは、動いたら「考える」をもう一回意識して取り組みます。

MK新宿三丁目

2/24 (水)晴れのち雨

ザコラ
結果:19箱

状況
いつものL字に「資生堂コラーゲン」POPでは無く、「国内No1 資生堂コラーゲン」を初めて付けてみた。
自分の原点回帰も含め、「試飲」POPも貼る

12:00~13:00 0箱
14:00~18:00 15箱
18:30~20:00 4箱

最近は実績も悪いし特に前半が弱い。
自分のテンションが原因かなと思い、案内中の抑揚に注意する事と、聞いてくれてありがとうの気持ちを持ち続けようと取り組む。

やっぱ前半は寄ら無いし売れなかった。
お昼以降は、断続的にチラ見キャッチから販売を積み重ねる。
14:30から
新規で2箱(元々他社を飲んでた事がある方)
新規で1箱(おばあちゃん、優しくて、つい買っちゃった的な感じ)
恐らくリピーター2箱(中国人カップル彼氏に相談してる風で、2箱)
リピーターへ1箱(よく買いにくるらしい)
新規へ1箱(結婚式が近いベッピンさん)
新規へ1箱(良い旦那さん。嫁に買ってみる。全然説明してないけど買っていった)

16:00でピターっと流れが止まり、17:30頃にポツポツ寄る
17:30
新規で2箱(若い中国人女性2人組のうちの1人)
新規で2箱(若い中国人女性2人組のうちの1人)
新規で3箱(以前に話だけ聞いた事有る方、2箱から何とか1箱追加)

奥田さんと午後休

全然寄らず、このまま終了かと思われた19:40
15時頃に接客した2人組の女性。
映画をみるから、荷物になっちゃう~で立ち去ったが、去り際に「戻って来てくれたら感動してお土産たくさん付けちゃうかも~」と見送った娘さん達!!!
新規で2人共2箱ずつ買っていき着地は19箱。

POP効果?普段よりチラ見や寄りが良くなった。
今日は接客時に「立ち止まってくれてありがとう」「話まで聞いてくれてありがとう」の気持ちを保ち、「買わないお客さんを悪く思う自分を断ち切ろう」と努めた。

その結果、ず~っと楽しい雰囲気で1日を過ごせたと感じました。

昨日、家での何気ない会話で、身近な方から「天狗になってる?」的な話になり、とても心に深く刺さり、考えを改めなければと….。

皆さん、今日もありがとうございます。

お疲れ様でした。

イオン八千代緑が丘

2/23 (火) 曇りのち晴れ

商材:ハク(ポイント2倍)
お土産:化乳パウチ5個、バック、新ハクパウチ、ピュアホワイト、セット品の6g

結果:大10本くらい、小3本、レフィル2本

店内放送:サービスカウンターで読んでもらう

セクション
川上チーフ:相変わらずセクシー。クールではなくキュートだった、スターウォーズを勉強中
黒川さん:非常に絡みやすい方(私服でワゴンに付いてくれた)
山岡さん:時短、今日はあまり話せなかったが、絡みやすい方

準備
・前回のハク(IY東村山)の経験から、ミーティング内容をもっと簡潔にして、即戦力のBCさんを作ろう。
(付けてみて、写真見せる、商品比較、実際凄いからの新聞、時期、値段)的な

・念の為にお試しチケット(ハク版)を用意

・前回、BCさんから好評だった「付き合いの長いシミ」「濃いシミ」のフレーズをPOP化して展開してみる

・はびこりメラニンPOPも好評だったので、説明用に貼る

状況
ここもポスターは無い。どこも無いみたいな事を言っていたが、実際どうなんでしょ?

今日は、そこまでイベントはやってなかったが、普段のワゴン場所の目の前でパンテーンが積まれて、特大POPが貼られていた事もあり、小野寺さんの日報から、斜め展開の方が良さそうだなと感じたので、初の形へ。

準備中にメンバーさん寄って、旧ハク使って「効果ナイヨー」とフィリピン系の方。
ど聞けば小を1本使ったのみでその後は使って無いとの事。
まず美白はそんな甘く無い事と、新商品のパワーUPポイントを説明し後に、セクションの川上さんへ振って、大1本決まる。
幸先良さそう!

そこから、たま~に黒川さん来るけど、ほぼ1人で、13:00まで全然売れない。
接客数はかなりあったので途中から無料POPを減らしても、やっぱ買わ無い。

13:30に黒川さんへミーティング。
値段の伝え方最重要に伝えた。

そこから14:30までに大2本、小1本が出てお昼。セクションもバタバタだったので今日は1人で行きました。

早めに戻って、すぐに大1本、大1本、レフィル1本
休憩中にも大1本出てたみたいで、ちょっと気が楽になったが、芳沢さんと入った時も急激なアイドリングタイムから、終了という記憶と記録があったので、油断せずにポスターを1枚追加で貼ったり、残り僅かを小出しにしたり、朝は様子見で出してなかった場所へPOPを貼りつけたりと、集客が減ら無いように考えて行動してみた。

が、接客は出来るが買っていか無い!!
17:30迄で増えたのは大2本のみ。

全体で購入率5割くらいを想定して、集める人数(接客数)も30~40くらいで考えながら動いてみたが、ガックリ集客が減る。この時間、足がメッチャクチャ早くなるんですね。

18:30からプチラッシュきて、恐らくは4?5本はでたと思いますが、着地は上記です。

1本決めてから、元売りへ振ると、化乳も纏めてくれたりとプラスワンの力も大きいお店。
リンスや、アネッサなど先の話も出来ました。

MK新宿三丁目

2/22 (月) 晴れのち雨

ザコラ
結果:11箱

状況
12:00~13:00 0箱
14:00~16:30 3箱
17:00~20:00 8箱

序盤は試飲すら来ない。
チラ見も全然無かったので、早めにお昼へ。

昼以降も似た状況がしばらく続くが15:30以降から、チラ見試飲が続いた。
新規の方へ2箱。(1度案内し、しばらくして戻ってきてくれた)

新規へ1箱(中国籍の方、値段見てこれ下さい的な)

この時間は5~6組くらいきちんと接客出来たが、「考えてきます」「また来ます」で戻って来たのはわずか1組…。

夕方休憩以降は、ライトで照らされた「資生堂コラーゲン」POPが目立っているので、雨でもちょこちょこ寄ってくる。
リピーターさんへ2箱
リピーターさんへ1箱
新規へ4箱
リピーターさんへ1箱

で終了。

この店の新アネッサはスプレーとミルクのセットの展示があり、結構売れていってるのに驚いた。

IY東村山

2/20 (土) 晴れのち雨

商材:AQLジェルクリーム(1832円)、ハク
ポイント10倍

結果:大9本、小3本

お土産:ハク化乳ミニボトル、同パウチ、ハクマスク、ポーチ、パーフェクトホイップ

セクション
木内さん:現在第二子を授かっています
藤森さん:ビックバン大好き(ジヨン推し)でファンキーな方

応援
三澤さん:現武蔵境で元ひばりヶ丘、話しやすくとても面白い方

KSさん
松廣さん:1年勤務、しかもサンドラと掛け持ち、サンドラは4年目を迎えるという異色の娘さん

店内放送:全然聞こえないし、たまに忘れられてる。都度、内線で確認した方が良いかも。

状況
ワゴン初のお店!!!
しかも改装オープンまっしぐら!!!
都合の良い事に他社がこけまくってたらしい。
悪天候だろうがなんだろうが売れる気しかしないで入店。

動き方として、AパターンとBパターンを用意。
A:赤ジェルのデモで予定の30個をすぐ売り切ってハクに集中
B:状況によってはどちらかに集中する

オープン初日は、すっごい混んだという話しだったので、ちょっと楽観的に考えていたが、想像をはるかに超えた状況。

全然お客さんいない….。
久喜で見慣れてるから、早々不安にはならないと思ってたが、もうびっくりするかもしれませんが、本当に居なくて、焦る。
が、いってもまだ朝1だし、と思い準備。

ワゴン場所は、なんと無く曳舟の雰囲気が近い感じですが、すぐ側のエスカレーターが上りと地下に降りるのみ、ワゴンの左側は駐車場への出入り口がすぐ近く、ワゴン正面も入り口(ワゴンまでの距離は十分だが、手前のエスカレーターへギューンて曲がって行ってしまう。

ワゴンの右は柱が什器になっている(これが曳舟っぽい)
が、カネボウの展示….。

他の場所も考えたが、今現在でも、今日の場所がまともかなと…。

柱の先は十字路になっており、向こう側から上りや下りのエスカレーターを求めて歩いてくるお客さんを拾いつつ、両出入り口からの認知距離を意識して展開。

準備の時点で、絞らないとやられるな~と思い、木内さんとコミュニケーション。
最初は両方やるけど、状況によってはどっちかに絞りますね~を徐々に入れていき、11:30には集客状況から単価の高いハク1本で行く旨を伝え、了解を得た。

セクションも美ガーデンの方も、全然人いないけど大丈夫?って聞いてきますけど、それ俺のセリフっすわ…。とか思いつつ、全然大丈夫っす!で10:40に早めのスタート!!

居ないからチラ見キャッチに超集中。久喜モード全開で、立て続けに大2本小1本売れた。
芳沢さんの日報通りで大が売れる。

三澤さんや木内さんも「え!売れたの!?」的な感じで、一気にテンション高くなる。
その後、三澤さんにミーティング。

ワゴンの基本を少々、トークも少々、値段の言い方と時期だけ超強めに。

13:00まで何組か接客しお昼へ。
今日は木内さんと三澤さん、自分で、ワゴンは無人で。
迷ったけど、木内さんもテンションが高かったので、1本よりコミュニケーションを取りに行った。

食後の談話中に内線で何故か自分呼ばれる。

接客した人が戻ってきてて、話を聞きたいとの事で戻る事に!!

戻って、話して大1本!
そこから三澤さんがエリクシールの化乳やらなんやらでまとめる。

そこから4本くらい売れた。購入率は8割くらい。自分の中では高めで、久喜モードも洗練されてきたなと。

15:30から19:00までピッターーーーーととまり
わずかに3本だけ伸ばして(三澤さんが2本売ってくれた)

販売トークは、旧ハクで十分に通用するし、パワーUPポイントも添えるとなお良しという感じ。

セクションの方々、水口さん、美ガーデン店長さん、皆さんから暖かく見送られ、撤収。
ちなみに東村山は有線ボックス無しの為、店内エンドレスは実施不可だった。
そして、雨の東村山は久喜と同じ!!!

東京の久喜!!!

次は、カネボウどかしてもらったりして柱を有効活用できたら、また違うかな~と思います。

IY四つ木

2/18 (木)晴れ
10:30~18:30

商材:プリオール (BBジェルクリーム、CCリップ、カラーリンス)
BB 3000円、リップ 2300円、リンス 1280円
ポイント15倍。

お土産:スポンジ、PR化乳パウチ、アベンヌ(メイク落とし、クリーム)

手配り用:化乳パウチをバラしたり、アベンヌにしたり。
結果:BB27個?くらい(限定セット2、3は完売)リンスシャンプー合わせ10本くらい、リップ….1個

セクション
萩原さん
恩田さん

応援
小川さん:イオン南砂の方、BBクリームは全然売れてないそうなので、営業かけときました)

状況
色々な商材でしたが、まずはBBクリームに絞り、デモ後の3点紹介でやってみる事に。
今日は流しは意識せず、デモでBBをとにかく売る事を第一優先。

開始からポツポツ売れていく。
デモ前で4個。
相変わらず朝1の集客は凄い。

準備を整えてデモスタート

1回目 11:30 1人で全部 10人くらい 5人程度残り2本売れる
2回目 13:00 1人で全部 15人くらい ほぼ残り4本売れる(オークル1完売)
3回目 14:30 小川さんにチケットだけ 10人くらい ほぼ残り5個
4回目 15:30 小川さんにチケットだけ 10人くらい ほぼ残り5個
5回目 17:00 小川さんにチケットだけ 10人くらい ほぼ残り3個

ここで限定は完売。流しでもよく売れた気がする。
ノーマルもちょこちょこ売れてたましたが、それでも30個いかないくらい。

商品が序盤で歯抜けになったのと、限定以外はほとんど在庫が無かったが、ある程度在庫がある状態なら、もっと売れていたと思います。
後は無くなった時に「この色が1番!」持っていけたらなと…。

まとめると、デモなら売れる商品だという事がわかった!!!
BB怖くないぞ!という事です。でも15倍じゃないとまだ何とも…。

デモトーク
この時期にオススメのBBクリーム
抜群のカバー力でシミそばかす
厚塗り感無しで全然崩れにくい~

付けてみて
(付けながら)美容液、クリーム~

使い方は~

ここまではよくある

水デモ

ね?崩れてないでしょ?

ね?落ちるでしょ?

最後まとめると
シミそばかすを綺麗にカバー
有害物質が「直接」肌につかないようブロック
さらに美容成分たっぷりで乾燥小じわが目立たない

だから今の時期におすすめです

名前だけでも覚えておいて

クロージング。

でした。

前回のミーティングが活きたと思います。ありがとうございました。
言葉、テンション、抑揚は掴みつつあると感じましたが、やっぱ緊張から早口になったかなと。。。

そしてCCリップ難しい。

BCさん全員がテンション高く終われたので良かったです。小宮さんにも宣伝しておくと萩原さん談。
そして、今回は全然売れなかったCCリップもやって欲しいとの事でしたが、すぐに売れるようになるとは思えなかったので、勉強した後、お試しでやりたいです。
お試し許可は、自分の成長度合いで、師匠の皆さんで決めてください。

MK新宿東口

2/17(水)晴れ

ザコラ

結果:3箱、3本P×3

状況
今日も強風。
場所はいつも通り中央。
ただし、横への展開が強風の為、皆無….。
什器への取り付けも、上手くいかず、POPクルクル以外で何か手を考えないと。

スタート~13:30 (1箱、3本P×1)
寄りは良くないけど、抑揚を意識しながら、デモ風に接客を試す。
新規の若い女性に1箱。
続いて同じような新規女性へ3本Pと、昨日までなら売れてないような娘さん達へ狙って売れた。

14:30~16:30 0箱
全く寄せられなかった。
POPクルクルしてると、風で体が持ってかれそうになる。
警察の方からエンドレスの音だけ注意された。

17:00~20:00 2箱 3本P×2
クルクルと声出しで男性サラリーマン50代くらいの方が寄る。
普段はタブレットらしい。説明して、ドリンクも飲んでみるという事で2箱。

若い女性2人組みが3本Pを1個ずつ買って終了。

MK新大久保

2/16 (火)晴れ

ザコラ
結果:18箱

MK社員
アイハラさん(元新宿3丁目)
金重さん

状況
朝からずーっと強風。
場所は店舗中央やや左側。
相原さんから「好きな場所で良いですよ」と言われて左の角が良いと伝えたが、什器の移動がシンドイそうで、結局いつも通りの場所…。
強風の為、L字は断念。角の什器に超増量を貼ってスタート。

スタート~13:30 0箱
接客は出来るが、買っていかない。リピーターさんも来るけど買わない。
「後できます」が上手な外国籍の方が多かった。

14:30~16:30 (4箱)
全然寄らない。風の強さはピーク。
ワゴンの後ろに手を回し、支えながら接客したりした。
新規へ1箱、また新規へ2箱、リピーターさんへ1箱。
この時間の2箱の女性は、これから下北沢で飲み会とのことで、買うのをためらっていたが、ロッカーに預ける事を提案し、その分、気持ち増量するよ~で買っていかれました!!

16:30~18:30 14箱(18箱)
ピーク!!
以前飲んでたけど今は飲んでない方へ、商品説明をきちんとして、2箱。
新規の方へ2箱、説明中に寄ってきたリピーターさんへ2箱。
さらに寄ってきた新規でフィリピン系の方へ英語で1箱。

2桁いった~、と、ちょっと余裕が出てきた頃に、普段パウダーを飲んでる方へ接客して、ふら~っとどっかへ行ってしまった…。

数分後に友達を連れて来て、2人へ2箱ずつ売れた。
その直後に、リピーターさんが来て3箱。

そこからピターっと止まり、18箱で終了。