投稿者アーカイブ: 西 葵

2/11 (木)晴れ

ザコラ
結果:3本P 30個超えたと思う。途中からカウントがぐちゃぐちゃに…。
タブレット1個、パウダー1個

状況
今日もザコラ(10本入り)は在庫無し!
しかもPART2にも在庫が無いそうで、3本Pメインで活動。
(後にタブレットやパウダーも展開。アヤパンさんアイディア)

13:30の休憩まで0個

14:30以降は、前日、芳沢さんから教わったテンション上げ上げの声出しでチラ見を増やしてみる。
「1箱2箱3箱と無料でつけちゃいまーす」
を声出しに加えつつ「今日はコラーゲンお買い得ー」

で、試飲はそこまで強く言わなかった。

とりあえず、寄せては試飲で販売を繰り返した。

3本P×3個セットに3本の見本を付けて12本セットを作った(OPPに入れて)
付箋に「通常10本2448円」「今だけ12本2220円」を付ける

後は2セット買ってくれたら3～5本程度増量で上げちゃうというテンション次第な作戦。

リピーターさんが来なかったので、新規の方が1セットを買っていき、たまに2セットが出る。

夕方以降は一気に寒くなり風も強くなってきたせいか、激しい頭痛。

箱で言うと2桁はギリ届か無かったと思います。

2/9(水) 晴れ

ザコラ
結果7箱

店頭でマンダムのイベント。
エーワンから竹林さん(名刺交換しました)
さらにシンモトさん(中国出身、今は日本人)
の2名体制。

マンダムの営業さんも来ていて、名刺交換しました。
渡邊さんという方です。

準備中だったのでそこまで話し込む事も無かったです。

中央はマンダム、なので左端で展開。

開始～13:30 0箱
前回よりはチラ見キャッチで試飲まで繋げられた。
しかし買っていかない。
店内のコラーゲンコーナーにエンドレスで店頭で試飲できるよ～っと仕掛ける。

今日はマンダムワゴンが2台、中央に構えている為、コラーゲンコーナーの様子が全然見えなかった。

14:30～18:00 5箱(5箱)
戻って、チラ見キャッチ。

1組目が1箱買ってから、続けて1箱ずつ売れる。
みんな重いっていう。

18:30～20:00
19:00以降は人通りまったり。
かえってチラ見キャッチしやすくなったっぽい。
新規の20歳の娘さん、前に飲んだ事あるという40代くらいの方に1箱ずつ。

で終了。

2/7(日)晴れ

ザコラ
結果:13箱

マツキヨ社員
真木店長
以外の方はほとんど話をした事があったのですが、名前を忘れました。
全然思い出せない…。

元売りは、友光さんと畠山さんのみで、今日も挨拶し、すれ違う時や休憩に行くときなどで声を掛けて頂けた!!

マックスの石井さんは、以前に大森で一緒だった事もあり、最近は見かけると挨拶に来てくれる。今日は、話せなかったが、次回にイベントについて話をしてみよう。

今日は朝からSKⅡのポスターがL時で突っ張ってないじゃないか!!!
昨日の野坂さんのお心配りでしょうか。
とにかくありがたく思いました。

しかし強風が強く、設置に時間がかかった。
商品の在庫も無く、店間待ちもあり、12:30にはスタートした感じ。

となりのPART2で山ちゃんがケイトワゴン!
軽く会話しました。

開始～14:30 2箱
開始から、ポツポツとチラ見から寄せる。
普段は他社のを飲んでるというおばさま。用事を済ませてから買いに来るわ～と去る。一応チケットを渡して、戻ってきてねと見送る。
しばらくチラ見キャッチの連続。試飲はするけど買ってはいかない。
リピーターさんが来て、2箱。

15:30～18:00 8箱(10箱)
昼から戻って、早速チラ見から接客していると、午前中のおばさまが戻って来て2箱。
新規の女性に1箱、リピーターさんが来て4箱(配送のお手伝いをしました)
外国籍の女性に英語カンペで案内して1箱。

寄りは断続的だが、まぁ続いた印象。ただ、新規の人へもっと売りたかったなと。。。

18:30～20:00 3箱(13箱)
戻ってすぐにリピーターさんが2箱。
新規のおばさまへ1箱。

19時以降は人通りも多く、止まらない街、渋谷。

2/6(土)晴れ

ザコラ

結果:7箱
マツキヨ社員
ヨコサワさん(色男)
ハットリさん(無口)
シバチさん(余裕がある時は凄い饒舌)
ツジさん(薬剤師、レジでオマケしてくれた)

12:00～13:30 2箱

寄りは少ないけど、きちんと話は聞いてくれるので、話をしているうちに第二波を招くパターンで接客機会は多く感じた。
ただ買っていったのはリピーターさんで2箱。

14:30～18:30 4箱
休憩後すぐに若い女子2人組、接客中に1人のマダムが覗いてきたので、試飲から説明し、3箱。続けて新規の方へ1箱。
GABAとローヤルゼリーで、頷きが凄い増えたな～と実感。でも購入率はまだまだ低いので、もっと考えないと。

小山さん現る!!!
お茶頂きました!!
ありがとうございます！

夕方以降は一気に寄らなくなる。

19:00～20:30 1箱
野坂さんと休憩後、エンドレスを最終に吹き替え、店に入る人へチケット撒き、クルクルしても、皆さん脇目もふらず足早に去る。

無人にして、寄った方(新規)へ1箱売って終了。

今日も「買い物の後」「これから用事がある」が多かった。トークをもっと磨かねば。

2016年2月5日(金)晴れ

ザコラ
結果:12箱

MK社員さん
ミナミ店長:良い方です。
林さん:相談すると「店長に確認しないと」と慎重な方です。外国籍の方への対応が露骨にローテンション。
増田さん:12月から異動された方

元売り
小堀さん

状況
いつも通りの中央右側
オリコンを6台使って横へ広く展開
自作L字にはA2のコラーゲンPOP(中国語、英語表記版)

12:00～13:30で0箱
お昼
14:30～16:00で0箱
午後休ハーフ
16:10～18:40で10箱(合計10箱)
午後休ハーフ
19:00～20:00で2箱(合計12箱)

～全体～
人通りは普段より少なめ、ただ、寄りは前回より良い。
序盤から接客チャンスは多いが、全く買う気配が感じられない。
トークが明らかに省略し過ぎてる事に気付いて戻そうとするが、中々はまらない。
終盤にようやくハマってきたが、時すでに遅し。

スタート～休憩まで
開始直後に、ここじゃ無いけどリピーターさん？ぽい中国籍の方、1箱買うから1箱付けてという。
悩んだ末、「今は1箱だけじゃ無理ですよ、もっと買って」と言ってみる。
「何箱買えば良い？」と来たので、10箱だねと返すと、「じゃあイラナイ」

危険なチャレンジだったか…。

その後も寄りは良く、接客しまくるが売れない。

～休憩以降～
休憩後も流れは大きく変わらず、寄りは良いまま。
試飲には来るが、「重い」「また来ます」と皆立ち去る。
純粋に試飲が4本無くなって、未だに0箱。

～午後休後1～
寄りが良いけど、購入に至らず。
昨日のミーティングで、動き方を考えたが、店の悩みどころじゃないし、話しかけられる状況じゃない!!!
寄りは良いのだ、買わせるPOPって何だと考える。
増量と本日限定、最終日を追加して、様子を見る。

そして、変化無し。

～午後休後2～
カウンセリングシートの部分で、ほとんど使った事のなかった「GABA」「ローヤルゼリー」に触れたトークを入れてみた。

1人の女性に試してたら、途中から話を聞いていた女性が興味津々!!
試飲してもらって、最初の部分も話して、物凄く気に入ってもらう。
2箱でも悩んでるので、どんどんプラスして最後は10箱。

最初に話を聞いてくれてた女性はまだ悩んでるので、先に10箱のお客さんを対応。
(今日は持って帰れないのでお取り置きの確認を店長にしたり)

戻るとまだ待っててくれましたが、コーヒーを差し入れしてくれました。

なんで?

とりあえず、悩んでる風でしたが、今日は買わなそうだったので世間話でサクラ。
聞けば北海道から出稼ぎで来てて、なんだか大変そう。
職場が近いそうで、ちょくちょく来ているそうです。

ご職業は◯リヘルですって。本当に大変そうだな～。

そのサクラのおかげで、1組寄って、その方が2箱買って終了。

今日は2組にしか売れてないという…。
ただ、何とか今日中にトークも掴めたし、めでたしめでたし。

資生堂のBCさん:小堀さん
色々話せました!ワゴンはやりたそうですが、スペースが無い事や、前例が無いのでカウンセリングはやってないそうです。池袋や渋谷の話をしたら興味ある反応でした。

2016年1月27日(水)晴れ

ザコラーゲン
結果:15箱

状況
12:00～13:30 0箱
14:30～16:30 3箱
17:00～20:00 12箱

スタートから、チラ見キャッチから試飲で寄らせるが、購入に至らず。
割と興味有りそうなのに買ってかないな～と思いながら、決め手を考える。

何度か接客し、今日はわりと暖かいので、トークも短めじゃなく、普段の感じに戻す事に。
早速、親娘が寄ってきたので、丁寧に案内したが、「ちょっと悩んできまーす」

で、立ち去る。

気分転換でお昼。

～昼休憩後～
戻ると、2箱売れたとの報告有り!(聞いた感じ、さっきの親娘だと思う)

丁寧トークに切り替えて正解かも!

が、その後はチラ見キャッチが上手くいかず、寄らない。
試飲POPミニをポスターのあまり目立たないとこに貼って、声出しでチラ見した人に指差しで見せる感じで、試飲には来る人がポツポツ。
その流れで、新規のおば様に1箱。

すっごい聞いて興味有りそうな感じなのに、買っていかない人ばかりだ…。

～午後休後～
とにかく、今日は久しぶりに寄りも良いし、接客チャンスは多い!!
とことん寄らせて接客しまくろうとエンドレスを両サイドから、やや中央よりに設置し、ワゴン付近で30秒くらいPOPクルクル、無人、声出し、を繰り返す。

新規の方へ2箱、2箱、お店のバイトの娘に3箱、新規の男性へ2箱、リピーターさんへ1箱、新規の若い女性へ2箱と淡々と売れて行き、15箱で終了。

2016年1月26日(火)晴れ

ザコラーゲン

結果:6箱

状況
12:00～13:30 1箱
14:30～16:30 0箱
16:45～20:00 5箱

新規のみ、リピーターさんや飲んでた方も現れなんだ。

夕方以降から試飲が増えた、それまでは接客もほとんど無く、エンドレスを変えたり、お店のスピーカーを使わせてもらったりと、色々と試すが、変化無し。

接客数を増やす方法を考えないとな～。