投稿者アーカイブ: 西 葵

12/19

商材:マキアージュ口紅(ポイント10倍)
12/19結果:58個
12/20結果:40超えたとか超えて無いとか(55個でした)

店内放送:今日は全く聞こえ無い。

セクション
中路さん(1月から産休)
山田さん
永江さん

応援
12/19 平川さん(IY新百合ケ丘)

12/20 荒井さん(アリオ橋本)
12/20 黒河さん(IY川崎)

KSさん
12/19
横内さん
井上さん

12/20
井上さん
今井さん
小田さん(12月で異動)

状況
新百合ケ丘でやったメンバーがほとんど。
ミーティングは簡単に済ませた。

スタート直後はほぼ寄り無し…。
11:10くらいから少しず～つまろやか展開から、徐々にPOPを出す。

寄りが少しづつ増えてきたとこでPOP作業をやめて、自分も接客する。

11:30過ぎ～13時まで寄っては売れる感じ。
落ち着いたとこでお昼。

中路さん、平川さん、自分が1便(結局出るタイミングを逃し、バラバラ)
山田さん、永江さん、2便

ポツポツ寄りそうだなと思い、自分は早めに戻る。
戻ると2人とも接客中でワゴンに1組付いていたので接客。

15:30から平子理沙のトークショー(30分)
このイベント直後から18時まで売れ続ける。。。
夕方休憩は自分も、1部BCさんも取れなかった。

状況を見ながらだが、POPクルクルは以前より多めにした。

今日は珍しく19時過ぎてもポツポツ寄ってきては買っていき、20時過ぎに退店しました。

12/20
前日の反省からのミーティング内容
・実習はまずワゴン前で
(3組以上になったら中のスペースで、見えやすい外側から埋める事)
・案内に時間をかけても良いけどケースバイケース(周りを見て臨機応変的な)
・周りの人から見て似合う色の徹底
・褒めてあげる
・付けさせる
・本日が最終日
・ポイント10倍、お土産付き

状況
POP展開も早めに仕掛けた事で、早い時間からポツポツ売れる。
ただ、12時で一旦落ち着く。

ここで5～6個くらい。

お昼へ。

今日も早めに戻ると、やはり3人とも対応中でお客さん付いてる！
接客し、販売。

1便が戻るまで、POPクルクルして集客。
BCさんの手が埋まるまで集客に専念、自分が案内中でBCさんが空いたら、すぐパス(案内状況によって)

昨日の集客は、放っておいても寄って来るパターンが多かったが今日は、遠くから見て立ち去る人が多かったので、とにかくクルクルが重要。

なのでとにかくパス！パス!!そしてパス!

今日はそれでも15時～16:30くらいまで暇な時間が出来てしまった。
ここで午後休。合計20個くらい。
ん～、やばいな。とBCさんと話すと、前日よりも接客数はめちゃめちゃ増えてるけど買わ無い人が多い。という意見多数。

なので、お土産を追加、本日限り、ポイント10倍を再度徹底。

戻ってお土産の変更と見本作成をKSさんにお願いし、自分は集客。

POPクルクルも、集客クルクルと状況によって購買煽りクルクルにフレーズを変えてみたり。

17:30からラッシュがきて19時くらいまで売れ続けるが、結果は多分40個こえたかどうか…。

なんとか2日間で100～120狙いたかった。。。

とにもかくにも、前回のマキアージュより全然増えたし、色々経験した事が活かせたのかなと思います。
そして何より、楽しい。。。ここは本当に楽しい現場です!!!

グランツリーの攻略は、店内エンドレス、POPクルクルが最重要だと確信(やっと。)

12/18

マキアージュ口紅(ボーナスP10倍)

結果:29個

お土産:最初はマキアージュのバックのみ。後から赤ジェルパウチ、メーク落とし、2個セットでザコラEX2本

店内放送:たま～に2、3人くらい寄る感じ。

セクション
いつも通り。

KSさんの中川さんは才能のある方だったのを初めて気づいた。

状況
展開場所も定まりつつあるので、デカPOPのサイズを増やして、色々な場所で実験。
1人口紅ワゴンの可能性大なので、スパチュラも念のために持って行く。紅筆はセクションから借りる(結城さんから借りました)

11時にスタート。
セクションは忙しいし、ミーティングどころじゃないな～。

放送流してポツポツ寄って、売ってる間に散っていくという悪循環。
予想通りだけど、本当にきっついな。

たま～にセクションからお手伝いに来るけど、1巡で終わりか、途中でセクションに戻ってしまい、伸ばせない。

寄せても、すぐ自分も埋まり、次が来ないか、自分1人の時に一気に囲まれるパターンが終日。

全体的にもったい無い時間ばかりでしたが、特に15時～16:30くらいまでが非常にもったい無かった。

16:30からKSさん2名がワゴンに、ミーティングし、(あ、セクションメンバーにミーティング全然出来なかった)

中川さんは早速売る。原田さんは最後まで厳しい感じ。

KSさん来てからチケット巻きもしましたが、時すでにおそしー。

滑りました。

こういう状況になっても40本以上売れる力と、こういう状況を作らない知恵がもっともっと必要だなと。

あと、追い詰められると腰痛が悪化するって知りました。
今日も湯船に浸かってしっかり休んで明日に備えます。

12/14

商材:マキアージュ口紅
14日結果:33個
15日結果:40個くらい→(56個でした)

お土産:青ジェルパウチ、ツバキパウチ、マキアージュファンデーション、4500円以上でバック

セクション
増田さん
小橋さん
石野さん(時短)
清水さん(時短)

応援
安田さん(元南大沢、現イオン東久留米)
上原さん

状況
還元ポイント無しの日。

久しぶりの南大沢!
ワゴン場所は変わらず。しかし、目の前に有ったベンチが全て無くなり、見通しがすっごい良くなって、ワゴン前はかなりのスペースが広がってました。

展開は普段とほぼ同じ。L字が4本だったので少し訴求が難しかった。

11時にミーティング
・いらっしゃいませを言わない
・周りの人から見て似合う色
・お肌チェック中に機械を見ながら褒めてあげる
・機械の色2つ、お客様好み色1つで、着けてもらう
・値段は最後

を徹底して、 お客さんへの最初の一言などは、スタートしてから自分が寄せながらみんなに共有。

スタートして、すぐに1個売れる。
寄りは少ない。

放送入れて2組寄せて、でも続かない。

スペースも有るし、ワゴン正面の訴求として、ワゴン隠しのL字を置いたら、寄りが一気に良くなった。

その後も、少ないなりに寄せる事ができたが、数字はあまり伸びず。
夕方からは、「ポイント付くのっていつから?」のお客さんが多く、寄っても売り切れないパターンが結構続いた…。

リップトリートメントやプリオールコフレも含めて、ワゴンだけで上記の数字。

お客さんとの対応時間と、今日のお得感の伝え方が課題。

12/15
昨日と同じ。
応援が丸井さん(元イオン日の出、現 西友調布)

丸井さん、調布で口紅のワゴン経験済みとの事で、軽めのミーティング(本日限りを強めに)でスタート。
POP位置を変えながら、丸井さんの動きを見たり、聞いたり。
で、展開がひと段落して、細かいミーティング。

・「無料で付けれます」はやめましょうね～
まずは、
落ちにくい口紅の新色、宣伝、買わなくて良いので、周りの人から見て似合う色、価格は最後。

を落とし込む。

あまり改善は見られなかったが、、、

1個売れだしたらしばらくラッシュ
12:30までで10個以上。

ワゴンに丸井さん、清水さんを残してお昼。

戻ってから小出しで残りわずか付けて、店内放送、寄った方をBCさんへ振る、全員埋まったら自分も案内。

を繰り返して、16時までで30個。

良い調子だったんですが今日はもっと売らないとまずかった…。
16:30から応援の丸井さんと時短の石野さん、清水さんが帰るので、ほぼ1人ワゴン。

人だかりが出来た時は、セクションの様子を見て、手伝ってもらうか、コーナーへ振る。

17:30～18:00は一旦引いたけど、そこからまた売れ続ける。。。
1人だとキッツイす。あまり伸ばせず上記で着地。

アリ亀やグランツリーに向けて、良い経験を積みました。

南大沢では、12/28にワゴンをやります。
しかし、水口さん?(営業)と仲の良いブラシの池田さんが入るとの事です。

12/13

商材:プリオールコフレ(IYカードorナナコ10倍P)
結果:15個くらい(後日確認します)

お土産:アクアレーベル色々と、カラーリンスのシャンプーセット(小さいやつ)

状況
初コフレ!
POPは口紅POPと、無料、後は、芳沢さんのアイディアや有賀さんから頂いたコフレPOP、と他諸々。

ミーティングでは、ネイルからトークでまとめてスタート。

全然寄らない。

13時頃まで粘るが、小沢さんから「0メシか～!?」とのお言葉…。
そうしましょー!と答え、自分は試したい事あるんで先どうぞ！と。

しばらく様子を見ながら、デカPOPの位置や、付け替え。
話せないから話法も何もあったもんじゃない。。。

結局のとこ、ネイルトークは、勝手に寄ってきた方には有効かも。
寄せて売るなら口紅が手っ取り早いと、今更痛感。
今後はわからないけど、今はこれだという感じ。

徐々に口紅の展開になって、結局話法も口紅で。

レッド1かローズ3のどちらかを入れて、ベタ褒めして、その後にコフレの話し。

口紅だけど回転悪くて、お客が寄っても、MAX3個がやっと。
ちょっとした波が来てもうまく捌けなかった。

豪快に滑りました。

ちなみに、12/12に腰痛が発生。
今は靴下を履くのもキツイくらいです。
皆さんもお気をつけ下さい。

16日の休みに、生まれて初めて鍼治療をしてきます!!!

12/12

商材:ハク(IYカードorナナコで15倍P、30%OFF)

結果:大13、レフィル5、小2

店内放送:BCさんが読んでくれる。

セクション
真田さん
渡辺さん

応援
池田さん(リヴィン田無)

状況
ミーティングは値段の伝え方を強めにし、後は軽く。

序盤からポツポツ寄ってくる。

池田さんも、ワゴン経験を随分積んだのか、しっかり売ってくれる!
渡辺さん、初めましてだけど話題に事欠かない人だったので、色々と話ししながらワゴンは明るい雰囲気。

お昼前に、大4、小2。
13時から休憩をまわす感じで、自分ずれて14時にお昼。

休憩中に何本か売れていたそうです。

波は特に無かったが、ポツポツと19時過ぎまで売れていく。
ほんとポツポツ。

なんでだろう…。

18:30に、ワゴンの向きが今までと違う事に気付き、慌てて修正したが、最後の最後に大が2本売れたので、次回からは向きを間違えないようにしよう。
絶対にもっと売れてたのに、気付けなかった。。。

12/8

商材:カラーリンス(IYカード15倍P、ナナコ10倍P)
結果:60～70本

お土産:AQL化粧水ミニボトル(青)、ファイバータオル、ヘアバンド

状況
1げと

終日1人ワゴン
前回から日も浅く、美ガーデン、セクション、みんな優しい。

限定ボトルはほとんど無く、DBR1個、BR4個、BK7個…。
そして、前回の自分の撒いた種だが、結構限りがある…。
化粧水ボトル64個のみ。。。
ダメ元で、確認すると、タオル系が出てきた!

よし！2個セット作れる!!!

準備中に1個売れて、11時丁度に放送入れてスタート。

寄る～

買う～

で13時で20本くらい。
接客中に寄るので、BCさん手伝ってくれたらもっと売れてるのにな～。。。
とか思いながらセクションに振ってメンバー取りとお会計をお願いする。

とりあえずお昼へ。

戻ってから店内エンドレスをかけて、残りわずかPOPを1枚貼る。

一旦落ち着いた寄りも、店内放送、エンドレス両方のおかげで寄り出す。
店内エンドレスは、シャンプー、リンス、カラー系のコーナーに響きやすいボリュームで調整しました。

無料は朝から貼ってるが、全然「何が無料なの?」って聞かれなかった。。。
寄りは良いけど意味無いな～と思い、貼る場所をかえてみたり、接客したりで売れていく。

2本セットが全然出無かった。。。
シャンプーも全然。。

接客が重なるので、一言を添える手間を省く傾向だったなと反省。

元IY大井町の米山さんが10月から異動してきたそうで、ちょっと話しました。
米山さんからエンリッチドの話を大川さんにしていたそうで、今後のワゴンについても少しだけ話し合いをして撤収です。

12/5

商材:ハク、30%OFF、セゾンカード5%OFF

1点用お土産:ハク化乳パウチ6日分、ハクマスク1枚
2点用お土産:上記倍増

結果:大14本(レフィルも込み)

状況
きつかった。

前回のイオン大井からハクの案内に不安を感じ、最初に習った基本に戻る事を意識。
さらに、テンションが最も大切なので、この2つを意識して入店。

セゾンで5日で集客あると思ったら、前回と変わらない印象…。

放送入れてもなかなか寄らないので、長くしたり短くしたりフレーズを少し変えてみたり。。。

終日こんな感じ。

11:30頃に、幸先よく本体1本、その後にレフィル1本と続いたが、そこから我慢の時間…。
14時頃に1服だけした後は休憩無しで、ひたすら放送入れる、接客するを繰り返して、ワゴン応援でたまに来る佐々木さん(IY東村山)にミーティングしたりサクラになってもらったり。

ポツーン売れて行き14本。

途中、新岡さんと初めて?の挨拶。

セクションの皆さんは相変わらず忙しいのと、優しい。
3月も入れるそうなので、しっかり修行してきます！と言い残し撤収。

12/3

商材:AQLスペシャルジェルクリーム(1463円、IYカードorナナコで300P)

結果:30～35個くらい。

お土産:AQL化粧水ボトル青、赤(赤はちょっと大きいのも)
赤ジェルパウチ、AQLコットン

手配り用
FWBを3分割して1個ずつ、青ジェルパウチ

2個セット:ツバキミニボトルセット、赤ジェルパウチ6枚、化粧水ボトル2本

状況
値段も安いし、お土産はタップリとの事で、集客さえしくじらなければどうにかなるだろ～と入店。

お土産は、まぁアレだとして、手配り用が全然無い…。

どう頑張ってもこれなので、とりあえず準備。

週末と違い、平日で雨だと店内も人は少ない。
以前の見学で芳沢さんが言ってた場所も店長不在の為、ワゴン移動の提案も受けいられず。。。

結局、以前より進歩しないままスタート。

デモの準備をしながら、あまりにも寄らないので、ちょくちょくPOPを変更したり、無人にしてみたり。

12:30頃に、とりあえず一服して落ち着こう。

人、見当たらないけど放送入れてデモスタート

13時頃 1回目:10人くらい集まって、ほぼ残り、11個売れる
15時頃 2回目:5人くらい集まって、全員残り、4個売れる
16時頃 3回目:7人くらい集まって、4人残り2個売れる
18時頃 4回目:6人集まって、全員残って4個売れる

チケット巻きは手伝ってくれそうだが、今日はタイミング悪く、基本1人。
3回目のみ、KSの中熊さんがチケットだけお手伝い。

のはずが、中熊さん、初めての作業に気を遣い過ぎて、デモ中の俺の隣でお客さんと話すし、後から覗いてくる人にサンプル配ったりで、カオスな回に…。

良い子です。ミーティングを細かくしなかった僕が悪いんです。。。

配るのが大好き！そんなスタイルの僕が今日はすっごいチビチビ配りながらのデモでしたが、それでもFWBが残りわずか、、、

野坂さん、すいません。

安いし、買うんだけど、集客が難しかった。。。

明日は店長さん出勤だそうです！色々交渉してみてください。。。
力不足。すいません。