投稿者アーカイブ: 西 葵

11/15

商材:エンリッチドセラム、クリーム (5000円以上で300円金券)

お土産1個 エリクシール化乳クレンジングミニボトル、Eコラ2本
お土産2個 エンリッチドクリームミニ、Eコラ2本、手袋、ポーチ

セクション
篠崎さん
野尻さん
阿部さん
秋本さん

応援
田村さん(たぶん八柱の人)

事前準備
イオンはお土産が勝負という事を忘れない
イオン津田沼は丁度1年ぶりの美容液ワゴンなので、BCさんへのミーティングが売上を左右するに違いない。
でも1人ワゴンになるかもしれない、人も寄らないかもしれないからサンプルキャッチの準備(チケットとかも当然)
ワゴン場所が予想と違うかもしれない、遠いときや、不利な状況も踏まえて、言葉も用意しておく。

状況
周年祭の影響で集客凄い！
普段は広いメイン通りも、色々な出し物でせっまー(笑)

そんなこんなでPOP設置に集中し朝から、気合入りまくりで準備！セクションは朝から忙しく、在庫やらお土産の状況不明なまま10:30を過ぎる…。
テスターだけは確保して、接客も出来るように。(在庫無いけど)

中番の秋本さん来て、在庫やらお土産やらと諸々準備できて、11時ちょい過ぎにスタート。

開始から2組に売れるセラム1個とセラムクリームセット
そこで、軽くミーティング(話法中心)

お昼に出る直前に、接客し、またセットで売れる！

スパーク状態だ!今日の俺はいける！

昼前にセラム3個、クリーム2個

そこでお昼。
いつも通り無人状態。ただし、テスターとお土産は外す。

戻っても寄りは良いが、そこから売れなくなる。
話しても売れないパターン！

無料に群がる餓鬼祭り…。
ランプを取り付けて、A1のしわにスポットを当てたり、少し無料POPを減らし、シワ系とたった1回を増やして様子見。

16時くらいから再び少しづつだがワゴンに火がつく。
セラム1個とクリームを1個ずつ。

そして、寄りも戻るが売れているのが自分だけで、秋本さん全然売れてない。。。
ミーティングし話法の確認と恋愛話で盛り上がってるとお客さん来る。
そこでもクリームを売って、お会計秋本さんに行かせた後から、プチラッシュ。
接客していると4組くらい集まった。
最初のご夫婦にセットで売れて、その後に3組まとめて接客状態になってしまったが、2組にもクリームとセラムが1個ずつ。

午後休前に11個

無人は勿体無いので、午後休は別々でいきましょー！という事で自分はタバコだけ吸ってすぐ戻る!!!

寄りも弱くなり、さすがに人も少なくなってきた18:30頃、卵が置いてあった食品側の一番端がいつの間にか何も置いてない事に気付き、B2しわ悩まないPOPに無料と矢印を貼って、足掻く。

成功し、最後にまたプチラッシュ！
そこで4～5個出て、最終セラム18個(ワゴンのみ)セラム10、クリーム8くらい

秋本さんがセットを売っていて感動。。。

今日はセクションもずーっと忙しい感じで最後も、バタバタしていたので、ハッピーメリークリスマスと伝え撤収。

ミーティングの難しさ、またしても痛感。

有賀さんと自分用に AQLポスターをGET！
明日、持っていきます。

11/14

石鹸リベンジワゴン(お試し)

結果:◯◯個

状況
9月のイベントに対してのリベンジ!
新POPと新話法、新デモトークで挑む！

しかし!
どうしてもサンプルが用意できず、今回はデモ無しになった。
そして、マッチーがワゴンに着く予定が、色々と忙しく、17時まで1人。。。

スタート直後から寄ってきた方へ連続で1個ずつ売れる！

ぉ！今日こそ石鹸いけるか!?
という感じでしたが、そこからパッタリ。

POPをチラ見して通り過ぎる人への声掛けワード「新しい化粧品です」だと限界があるな～と感じ、色々と試す。
「洗える美容液」
「小じわの石鹸」
「泡の美容液」
「今までに無かった石鹸」
「もちもちの美容液」

寄りが全然無い中で試した結果の流し話法

石鹸話法

これ泡の美容液です(洗える美容液)

実は洗顔なんですけど
付けてくるくる

使った方が1回か2回くらいで肌が明るくなる洗顔石鹸なんです

拭き取りますね

付けた方と比べてみてください

違うでしょ？

さすがにこれは誤魔化し程度なんですけど、この石鹸で毎日洗顔することで肌を白くするのではなく艶のある明るい肌に戻していってくれるんです

これには理由がちゃんとあって

これだけ覚えて帰ってください

シルク微粒子パウダーが沢山入っていて、小じわや毛穴の奥の古い角層や、メークの残りをきちんと洗い流してくれるからなんですよ～

最後、
これ、効能評価試験済みなんです、これって化粧水や美容液にはよく見られるんですが、洗顔石鹸ではこれが初めてなんです。

洗顔するとお顔が突っ張ったりするじゃないですか？

ちょっとグーパーして付けたところ触ってみて下さい

ね？
ツッパリ感も無いし、しっとりサラサラするでしょ？

なので、この石鹸には美容液と同じだけの美容成分がたっぷり含まれているので、洗うだで保湿もばっちりです。

最後まとめると
普段通りの洗顔をするだけで、乾燥による小じわ、くすみまで目立たなくなるし、保湿力も抜群なので突っ張らないんです。

ちなみに値段ですが
こういう石鹸は3000～4000するのもあるんですが、これは1800円ーなんです。

この時期は乾燥が一気に…

(ここまで言って迷っていたら)
ちなみにメーク落としも出来る

シルクプロテイン(余裕が有れば、効能評価のくだりに入れたりする)
シワやシミの原因である老化も防いでくれる
更に保湿力が抜群

このトークになってから、付けてくれる人は9割くらい、購入も8～9割と向上！

ただ、母数が少なすぎる。
集客POPが機能してない…。今までよりチラ見は増えたと思う。

なので、高橋さんやマッチーに意見をもらいつつ泡立てしながら考える。

「泡の美容液!?」
「泡」
「ツルツル」
「乾燥、小じわ」
「目立たなくなる」(なったね)
「新しい美容液!?」

というわけで、新しいPOPの目処もたち、今日は20個ジャストで終了。

11/8

商材:カラーリンス、マキアージュ アイブロー(1200円) ポイント15倍
結果:リンス40本、シャンプー5本、アイブロー15本

お土産:AQL 青ボトルミニor赤ボトルミニ

店内放送:以前と違い、ガンガン流せる！40～60分間隔でOKです。ただ人によって全然聞こえない時もある。今日は夕方以降の放送、全く聞こえない。。。

事前準備
店長が変わってから前日ワゴンの準備が出来ない為、開始時間が遅れそう。
POPのサイズや表記も色々用意する
マキアージュアイブローのPOP

状況
朝は早めの9:40頃入店、いつものワゴン場所にホッカイロ山積み！
BCさん接客中。。。
L字だけ並べつつ様子を見てると9:50くらいに鈴木MG!!
什器が見つからないとの事。

ちょっとだけ予想以上でしたが、まぁ慌てずにアイブローの展示台を装飾したり、セクションにカラーリンスの展開を用意してもらったり(2箇所展開用)していると10:10頃にようやくメインステージ発見！

10:30スタートだったけど、結局11時過ぎくらいにスタート！

早い時間の寄りが勝負なお店なので、最初から自分が全開で接客！
応援の玉置さんは、何度かご一緒してるので、ミーティングせずに和気あいあいと接客しまくる！

30分くらいして、玉置さんがカラーリンス初めての事実を知る…。

その後、話法を軽めにと値段は最後を改めて強めにミーティング。

13時までに全部合わせて20本超えてお昼(今日は別々で)

その後はポツポツ売れていく感じ。
やっぱり早い時間に売っておかないと怖いお店です。

16時にプチラッシュきて、それ以降はポツ～んと売れて終了。

帰りにハッピーメリークリスマスでさよならしてきました～。

11/7

商材:AQLスペシャルジェルクリーム 1696円(税別)、IYカードorナナコで5%OFF

結果:30個くらい
セクション
酒井さん
土屋さん
北詰さん
あと1人…..。名前忘れちゃいました。

状況
デモ1以外で初入店。
赤ジェルだし、集客だけ不安だな～と思い、サンプル会場POPを2箇所(前回のD1を参考)
に置けるよう前日に準備。

油断大敵。
デモ、終日通して通用しなかった。

1回目 11:40 6人集まって、1個売れた
2回目 13:30 7人くらい、8個売れた(今日イチ)
3回目 14:10 7人くらい、4個売れた(2組が2個買い)
4回目 15:00 5人くらい、2個売れた
5回目 15:40 5人くらい、2個売れた
6回目 16:30 7人くらい、1個…。
7回目 17:30 7人くらい、2個…。
8回目 18:20 10人くらい、2個…。

集客に手こずるのは予想通りだったが、ここまで買っていかないとは…。
雰囲気によってトークの長さを変えたつもりでしたが、すべて空回り。

内容に大きな変更はしなかったが、時期の説明に説得力が無かったかもしれない。
あまり寒さを感じてない人が多かった。
起きた朝、寝る前の夜は寒い的な感じで伝えてもいまいち。

後は手配り用サンプルが、前回と同じ。
というか、残りかな…?アデノゲンが見つかったので、この回数を出来たけれど、明日の事を考えて、配るのを抑えた(自分なりに)

お客さんの温度が上がって無かったような、自分が上がってなかったような。

とりあえず、気持ちを切り替えて明日に臨もう！

10/30

ザコラ エンリッチド(3024円)、AQLスペシャルジェルクリーム(1480円)

結果:ザコラ 10箱、赤ジェル15個

お土産:1箱2本厳守(増えても増量しない)、パーフェクトホイップミニ、赤化粧水ミニボトル

ワゴン応援
篠原さん(IY上尾)
石澤さん(IY春日部)春日部の板橋さん？マネージャーがダイエー南越谷へ異動し、変わって、元浦和美園のマネージャーさんが来られてるそうです。

事前準備(予測)
今回は1Fで薬品コーナー角！場所が違うので、POPサイズを揃えておく

急遽な為(ザコラEのみ決定)それ以外にアレもコレもと言われたが、事前打ち合わせの段階で商品を絞り限定しておいた(赤ジェル、ザコラE)

試飲チケット、コップを用意

初場所なので、音量やPOPの高さも要注意

応援BCさんは赤ジェルやコラーゲンに不慣れだろうと予測。
ミーティング時に話法くらいはスラスラ言えるようにしておく

状況
入店し、ワゴン場所には既に美ガーデン店長、平野さん、福澤さんが…!
そしてその場で言われたのが「POPNGです」

….おー、NGか、そこまでは予想してなかった。

なので確認
ポスターはOK？
店長「大丈夫！」

ポスターに小さいPOPはOK？
店長「大丈夫！」

普段より小さいこれくらいの(実際のPOPを見せる)はOK？
店長「あ～….ん～、それくらいならまぁ、なんとか大丈夫！」

….。
お偉いさん絡みで激しいのはダメ！っていういつもの感じだったので一安心。

ポスター1枚(両面)と1品5役(A2×1)、本日値下げ(A2×1)でスタート
ワゴン横に縦長のカゴ型什器にエンリッチド、頂上部に試飲セット、ワゴン内は赤ジェルのみ。
ワゴン内は、A3ボード説明POPとA3商品ポスターを1枚ずつ
(準備中のみ価格を表示しておいた)

準備中にジェルが2個売れた！

字はワゴン裏に2本(ポスター、1品5役)、横に本日値下げ。でスタート。

見える客数は当然2Fより多い！ただ足がメチャクチャ速い！接客すると普段の感じで話を聞いてくれるが、止まらない！止められない！

ジェルクリームのチラ見キャッチでたまに売れる。

しかし、ワゴン横のPOPは途中からダメになり、さらに認知下がる。

試飲チケット作戦開始。
とりあえずワゴンに人を寄せてるとジェルがようやくポツポツ出る！

篠原さんがコラーゲンを1箱、1箱と売り、昼はBCさん2人に先に出てもらい、自分は居残りで考える。

POPの向きを変え、エンドレスもコラーゲンと赤ジェルをそれぞれ試しつつ、スピーカーもより人だかりの有る方へ(人が歩いてくる方へ)迷惑にならない程度に、より遠くへ。

試している時にザコラ2箱、クリームもポツポツ。
3箱まとめを売ってる時に石澤さん帰ってくる。

石澤さんにミーティングを再度実施、自分は昼へ。

ピークを起こせず、ポツポツ。

ザコラも赤ジェルもBCさんはあまり売れず、申し訳無い事をしてしまった。
話法を伝えるのは難しい。ちょくちょく修正したけど成果は無し。
特に石澤さんは真面目な方なので凹んでなければ良いなと。。。

ミーティングでBCさんが売れるようになる！
そんな伝え方を早く習得しなければと痛感した日でした。

結果とは真逆に美ガーデン店長さん、SVさん、平野さん、皆さん喜んで頂けたようです。
1Fで今後もやるのなら、アリナミンの場所を空けて、そこにワゴン1台、POPも規制緩和されれば、フィティットはいけるかもしれません。
と、店長と話をして撤収。