アリオ深谷

9/26、27

商材:プリオール オールクリア石鹸
26日 結果:16個
27日 結果:31個
セクション

応援
ミヨシさん
茂木さん
須賀さん
大島さん
中島さん

2日目応援
ワタナベユウコさん(10/1から浜離宮)
森さん
須賀さん
大島さん
津田さん
???さん

状況
1日目はデモ中心、2日目はサンプルが貰えなかったというクレームが入り、終日流し。

オールクリア石鹸攻略方法
BCさんへのミーティング超重要(今回はアプローチの一言目を統一するのが精一杯でした)
「メーク落とし」のワードは単独で使っても刺さらない。~のついで、~でありながら、~ちなみに、など事前に石鹸の良さを説明しておくと刺さりやすい。

例 、洗い上がりの突っ張り感が無いのに、これ、ついでにメークも落とせます。的な。
メーク落としの実演をする時は、複数のお化粧品を腕に付けて一気に落とすと良いリアクション。
落としきった後に腕を見せるだけで無く、ボールの中も見せると良い。(本当にメークが落ちてる事を強くアピール出来る)
無料以外のPOPで立ち止まる方の傾向、「くすみ」「乾燥」「洗顔」
(今日現在なので明日はこの3つを強調したPOPで検証してみます)
深谷店で試した自身では初の集客方法※サンプルキャッチの変化系?

参加した人数4名(自分含む)
①ワゴン前でサンプルを配る係(配ったら必ずタッチアップのトーク)
②1名(BC)はエスカレーター前でチケット配布(必ずワゴン場所を指差す)
③1名(BC)はワゴンが見えるとこなら何処でも。
④1名(自分)食品側で声出しとチケット撒き(あまり時間をかけない)、状況によって②、③へ指示出し

②、③のBCさんは①が空いてなかったらそのままワゴン前でサンプル配ってタッチアップ。

④は状況を見ながらチケット撒きでワゴン前に1人連れては空いてるBCさんにパス、その際にサンプルを(今日は赤ジェル)渡しておいて、最新の石鹸のタッチアップからにしておく。
手が空いた方は必ずチケットを撒き、ワゴンに人集りを作れたが、売れていくと、BCさんも一緒にお客さんと居なくなるので、集客パワーも弱まる。

実施前にミーティングし、スムーズに出来た!

配るサンプルも赤ジェル1個のみ
接客も常に1対1で丁寧に案内出来るため意外と購入率は高め。
発動したのが18:30頃だったのですが、19時過ぎまでに3~5個くらい上積み出来た。

石鹸は現時点で流しの方が良い感じです。
(デモはもっと磨いていかないと、かなり厳しい感じ)
1日目デモ:6回実施、トータルで売れたのが10個行かないくらい。

気疲れ感がすごいですが、明日以降も石鹸が続くので、必ずこの経験を無駄にしないよう、月末までの夜は死に物狂いで準備して、現場では冷静に働いてきます。

MK渋谷PART1

9/21

商材:ザコラ
結果:7箱

状況
人がとにかく多い。
男女のグループ、カップル、家族連れ、日本人と外国籍の旅行客で溢れていた。

入店し準備すっかな~と思ってたら、対戦相手の奥田さん登場!!
そう、今日は渋谷でザコラバトル!

軽く挨拶を済ませ準備
タックスフリーは強固に固められ、めくる事も無理そうだったので、下にポスターを付けて装飾。
後は壁につっかえ棒でA2POP、他はいつも通り。
今日は人が多すぎて立ち止まらせる事も難しい状況だったのでエンドレス位置を細かく変えて様子見。
開始早々に若い女性2人組を試飲、1人はエンリッチドユーザー。
違いを説明し、1人は2箱購入、もう1人はコラーゲンに関心を持たせられずに終わる…。
「重いからどうしよ~ぅ」と言い出したので、ロッカー代をザコラ2本渡し、笑顔でお見送り。

まずまずのスタート。

そして、人はどんどん増える。
寄らないな~。
チラ見はすぐ見つけられるけど、人の流れに逆らってまでは来ないな~。

お婆ちゃんに試飲、2組目を狙って話を長引かせていたが、自分にもお婆ちゃんにも通行人がガシガシ当たるので、可哀想だから解放。

2箱でお昼、奥田さんと一緒に行きました。

戻ってからも人は増える…。
認知距離をもっと伸ばせないもんかとエンドレスのボリュームを上げて、PART2にギリギリ届かないくらいの音量で試すも、接客中にうるさい…。
ワゴン足元から通路の奥側へエンドレスを移動して、チラ見は明らかに増えてるんだけど寄らない~。

店に入る人へチケット撒いて試飲を狙う。
試飲に来ても次が来ない、、、
立ち止まるスペースも無いか。。

人が落ち着くまで無理か~と思いつつ、チラ見声がけで地道に寄せる。
運良くリピーターさんが!
普段から1箱しか買わないという不思議なリピーターさん、、、
重さじゃない、お金じゃない、増量じゃない。

あんまり話しすぎると1箱も買わなそうだったので、とりあえず1箱。

新規のお婆ちゃんに1箱

17:30で4箱。

1服だけしにいく。
戻ってから、ようやく人の流れが落ち着いてきた感じ。
普段より多いけど、歩きながらすり抜けできる程度になった。

リピーターさん現る!
以前に2箱買って気に入ったからまた欲しいとの事!!
「今日は10%OFFじゃないですか?」
LINEもハガキも無いので、公式アプリの5%OFFを伝えると、今日はやめとこうかな的な中国人女性…。
アプリの設定をして、何とか2箱。

19:00過ぎに新規の方へ1箱、、、

そこで終了。
今日は弱気になり過ぎて、1箱推しが強すぎたかもしれません。

アピタ長津田

9/20

10:30スタート

商材:セラムノワール(3500円、30%OFF)
結果:30本
お土産:マキアージュ口紅、ターバン、プリオールのマスク
お土産2:上記プラス、プリオール化乳ミニボトル
お土産3:上記を盛り盛り

店内放送:依頼型、こもって聞こえる。たぶん館の問題かも。

セクション(1人店舗)
平尾さん:細身でスタイル抜群でテンション高めな方

応援
ツキダテさん:アピタ戸塚の方、今度イオン秦野へ異動

状況
事前に店舗を視察、その際に平尾さんや、館の主任さんとご挨拶。
ワゴン場所の確認と、必要な物は伝えておいたので準備はスムーズだったが、オープン前の朝礼が、ワゴン前で行われた…。(いつもここらしい。)

そのため、朝礼前に集まってきた方々から「これ何?」の質問攻めにあい準備が進まない。。。
更に、1人の女性社員が「30%OFFのPOP無い!」「すぐ作って!」と指示を出すので、咄嗟に「大丈夫です、30%OFFは~」のくだりを館の社員が大勢いるまえで言ってしまった…。
社員達「し~ん」
副店長「おー!かっこいいじゃん!今日は70万だな!」
っといきなり副店長からプレッシャー(笑

平尾さん爆笑、ツキダテさんも同じ。

初の現場で掴みは上々。

展開は、視察した際に考えていたのですんなりスタート。
平尾さんにミーティング
①3感覚の話し。「晩御飯何食べました?」
②商品の話法
③ワゴン中の立ち位置と役割分担

そして、ポツポツ寄るけど、全然売れない…。
平尾さんをサクラ係にして、接客を5回くらいして売れない…。
汗ダラッダラ。
12:00頃に波が来て、平尾さんがサクッと1本、直後に自分2本を2組に、、、
やっとリラックス~。
そのあとで1本出て、6本で3人一緒にお昼。

少し早めに戻ってPOPの微調整、そこから寄らない、売れない時間。
20Mくらい先の食品レジの方は賑わってるし、そこからの帰り道でワゴン前を通って行くので何とかなりそうなのに、無料でも釣れない、サンプルキャッチも効果無し、1組接客中に続かない…。

エンドレスを上りエスカレーター前に設置していたが、ワゴン前の通路両サイドへ変更し、少し寄りだす。

たぶん、エンドレスはこれがベースで、状況によって上りエスカレーター前なのかも。
16:30で13本。

平尾さん「疲れちゃった~♪」との事で午後休、その間に1本、平尾さん戻ってきて、自分は一服と喉を潤わして戻ると、ワゴン前あたりに人だかりが…
半信半疑で近づくと平尾さんが囲まれてるw

慌てて接客し、2本セットが3組、3本セット1組、こんな感じで波が続き、あっという間に30本。この波で平尾さんがバシバシ売りまくる!!

17:00~18:30くらいがピーク。

片付け中にも寄りはあったので、次回は11時スタートで良いんじゃないか?的な話しをして、客層は悪くないと感じたので、何でも売れそうだから、セクションが困ってるジャンルを追いかけるワゴンにしましょう!と提案。

前半は話法も展開も今ひとつ、集客もあり、ワゴン前も人が通っていたのに、中盤で売れなかったのは完全にこっちのせい。
平尾さんの人柄に助けられました。

展開に悩み抜いた1日。良い勉強(展開について)になる環境なので、お試しでも何でも良いので入りたいと考えています。次回のミーティング時にお話出来ればと思います。

帰り際に副店長さんから「また来てよ!」と言っていただけました。

平尾さんがいる限り、俺が滑りまくらない限り、この店は拙者が頂いた!

IYららぽーと横浜

9/19

商材:コラーゲンエンリッチド(3024円、PT10倍、30%OFF)
結果:44箱、3本P 3個
1箱 化粧品サンプル盛り合わせ、2箱 3~5本、3箱 5本~1箱
※オマケコラーゲンは途中EXに変更したり戻したり。

店内放送:依頼型、全自動。声ははっきり聞こえるが棒読み感が凄まじい。

セクション
千葉さん(気の良い方だが、試飲見本の数についてはシビア)
高井さん(優しい方)

応援
清水さん(最近よくご一緒、西友鶴見)
高田さん(おっとりした方)

状況
試飲用サンプルが15箱で、聞けば明日の分も含めてだそうで。
明日は別の会社で、名前は不明だがお土産を付けまくる人で、1箱に1箱付けちゃう方らしい。。。(清水さん談)

そんなこんなでワゴンには応援の2人がつきっきり。

場所は野坂さんの時と違い、セクション横のメイン通路中央に冷蔵機能付きワゴン。
入り口に向かって1台ドーン。通路の後ろの方は食品レジと下りエスカレーターも見える。

ワゴン裏にはパーテーション的な物に囲まれた謎のお手入れコーナーらしきものが横一列に4席!
そして最後尾に食品レジや下りエスカレーターからも見える特大後藤久美子!!
見た瞬間にアリオ上尾を思い出し、「逃げちゃダメだ」と呟いて気合を入れる。

準備しながら、試飲から説明くらい出来るようにと思いミーティングを2人に実施。
ミーティング中に立ち止まる方へ、そのまま接客し、普段はファンケルを飲んでるとの事、有賀さんから教わった話法を取り入れつつ案内し、3箱で決定したっぽいのにまだ悩んでるので、もしや?と思い、1番お得なパターンを考えてます?
っと聞いてみると「はい」

お座り1発キターーーーーーー。

そして朝イチで15箱!!!
15箱に3箱、後はポイント還元でお得感を伝えただけなので、完全にラッキーでした。
全員一気にリラックスムード!

その後は千葉さんと話して、エンリッチドのサンプルプレゼントは無しになり、EXに…
1箱で1本とか….。

シビア~。

寄りも無くなり、試飲チケット作戦を実施。
ワゴンに1人、ワゴン裏で1人、エスカレーター前で声出し1人と役割分担しGo!

それでポツポツ寄っては売れていき20箱でお昼。

残した高田さん、昼中は0箱。
14:00~15:30は全然寄らなかった、チケット作戦も及ばず。
こんな時は雑談しながらチラ見キャッチ。
1組捕まえると、ポツポツと寄りだすので、落ち着いて1箱、2箱と決めていく。
3人揃ったところで、2人から再度話法のミーティングの要望…。
気づけずに申し訳ないと思い、朝に省いていた細かい部分を伝える。

その後は2人も1箱や2箱を売る、エンリッチドサンプルもだいぶ余裕が有るので、3箱1箱を1セット、と2箱5本を2セット限定でやってみるとあっさり売れる。

時間と残数を見ながら、ちょくちょくセクションに内緒のタイムセールを入れながら、午後休までに32箱?くらい。

35箱になったのが18時頃だったので、とりあえず40狙いたいね~と3人で話し、内緒のタイムセールを発動!

2箱が1セット出て、同時に3箱が2セット出てしまったのと、そのタイミングで千葉さん登場し、焦ったが何とか1箱渡す現場は見られずに終了。
片付け中にも2箱売れて、冷や汗まじりに終了。

千葉さん「試飲分、結構余ったのね~」と言うし、普段どんだけ上げてんだ?と思いながら笑顔で撤収。

ワゴン中に営業部長?の小林さんが来たりGMの何とかさんが来たりで、よくわからない1日でした。

イオンスタイル湘南茅ヶ崎店

9/18

商材:AQLスペシャルジェルクリーム(1706円)
結果:47個

お土産:旧エリクシール美容液パウチ、美乳液それぞれ3日分、乳液ミニボトル、アデノゲン
デモ手配り用で、メーク落とし、パワーホイップミニ、たまに旧エリク美容液パウチ

店内放送:依頼型、はっきり聞こえる。事前にファックスだけど、当日でもすんなりOK貰える。

セクション
長田さん:笑顔と前歯が素敵な方
1人店舗、ただKSさんが今後3人になる予定。

応援
石井さん:イオン茅ヶ崎中央の方(ほぼワゴンにつきっきり)
シイザキさん?:だったと思う、直前の新百合ケ丘で一緒にアネッサチームだった方!

KS
スギサキさん:元BCさん、昔凄かったんだオーラが半端無い、でも人は良い。

状況
直前に魚谷さんから9時スタートで出来ませんか?的なご要望で、一つ恩を売っておこうという判断で、早めに行き、9時ちょい過ぎスタートのつもりで8:20入店。

IY大宮のオープンを思い出しました。
規模はあそこまででは無いけれど、オープン前のセレモニーで和太鼓が轟く!!
行列もそれなり…。

そして魚谷さんは車のガス欠でまさかの10時頃に入店との連絡有り!!
お~、資生堂関係者が誰もいない~、イオンの方々は朝礼とか最終チェックで忙しい、、
っという事で、ほぼ何も出来ず開店迎える。。。

途中で売場の主任さんが、DJさん?って気付いてくれて、L字を借りて、ワゴン場所聞いて、すぐ準備!文字の「POPは控えて、気品ある感じでお願いします」とか…

やっぱりね~。そうくると思ってましたよ…
1品5役を大小多めに持ってきて良かった~。と値下げ、シワ、も最初は出さず、エンドレスも使わずに展開。

場所は催事場の角にある柱を中心にワゴン5台が囲むように…。
それぞれ様々な商品が満載。

最低限の装飾を10分くらいで済ませて、チラ見キャッチでタッチアップをしていたが、館の人がマイク使って叫んでるし、催事場の応援の人達もガッツリ声だしまくりで、「おい、気品どこだ??」状態。

うるさいし、ワゴン前でティッシュ配るし、無法地帯…。

なので、エンドレス全開。
POPも思いっきり「しわ」出す
ワゴンに近寄るその他応援の人達も、まったりと追っ払う。

当然寄る。

朝から昼過ぎまで流しで20個くらい。

朝からワゴンにきちんと付いていればもっと売れたかもですが、仕方無い…。

お土産やら手配り用やらを準備しながら13:30にお昼。

15:00にデモ開始
デモ1回目:10人くらい、ほぼ残り4個売れる
デモ2回目:15人くらい、半分くらい残って3個売れる
デモ3回目:10人くらい、ほぼ残り9個売れる
デモ4回目:10人くらい、ほぼ残り4個売れる

1回目のデモでお客さんとの距離が遠すぎて、正面のお客さんは目の前、右のお客さんは、コラーゲンワゴン越し、左のお客さんはつやぷるゼリーワゴン越しでメチャメチャ遠くなってしまった。。。

そうならないようにスペース空けてたけど狭すぎたかな~と反省。

2回目も少し改良したが、同じ理由でお客さん熱が伝わらず途中で散っていく。
3回目は、右のワゴンをギリギリまでずらし、片方のみ全開、正面と右側にお客さんを集めるようにしてみる。

放送前にBCさんともミーティングして、集合場所を再度落とし込む。

結局3回目が今日イチでした。

辿り着くまで時間がかかってしまい反省。

さらに、午前中と昼以降客層が大きく変わっていた。
午前中は流しでポコポコ売れるくらい、1706円のハードルが低かったが、午後は真逆。

資生堂以外のメーカーが撤退している理由もなんとなくわかるような…
ただ、今日は特別な日でもあるので何処まで参考になるかどうかも微妙なとこです。

今日は午前中のみ、展開について館側から色々と直されましたが、その都度、上手く対応出来たと思います。
今日みたいな日はやっぱりテンションって大事だなと感じました。

IY武蔵小金井

9/16

商材:ハク(30%OFF、ポイント10倍)
結果:大 10 レフィル 2 小 7

お土産:ハク化乳グラナス化乳ミニボトル、コットン、ファンデ、二個セットでピュアホワイトにハク化乳パウチ4個

店内放送:依頼型、今日は終日はっきり聞こえた

セクション
小俣マネージャー
石井チーフ(10月から武蔵境に異動)
浅田さん
宇賀神さん
応援
清水さん(西友ひばりヶ丘の新美さん)

状況
ついに来た!!!
お試し以外で初のHAKUワゴン!!
しかも今日店長休暇中なので店内エンドレスも出来る!!

っと気合を入れて、少し早めの入店。

ワゴン応援は、石井さん、清水さん、たまに宇賀神さん。

石井さんの協力の元、準備はサクサク進むが、誰も寄らずにスタート!
ミーティングも清水さん以外は軽めで。

メンバーさんには18日以降のポイントやらお得なハガキを出しているので、もしもメンバーさんが来たら、お取り置きで!(本日のワゴン実績には含まれるとのこと)

序盤は店内放送で寄るし買う!
ただ、小がいつもより出るかな~という感じ。
13:00頃に宇賀神さんを残しお昼へ。この時点で大7、小3。

早めに休憩から戻り、14:00~16:00は暇だと予測していたので、店内エンドレスを初めてやってみる!

休憩中は売れていないとの事で宇賀神さん意気消沈!
大丈夫!だから早めに戻ってきたし、エンドレスもかけるよ~っと、心配無い感を出しつつセット!!

店内エンドレス…なんか不思議な感じ。

美ガーデンにそもそもお客さんが少ないけれど、全くいないわけじゃ無いので試す!
芳沢さんのように目に見えて良くなったわけじゃ無いが、中から出てきた人に「シミに効くの?」と「どんな美容液も試したけどこれ良いの?」
と直接聞かれたケースが3回あった!(2人は大を購入)

お~、、、これ凄い!

とりあえず、寄りはほぼ無し、店内放送でも寄らなくなって、POPの位置も変えてみたり、ワゴンの向きを斜め変えたりと細かく変化を付けながら、ピークに備える。

清水さん「小ばかり」と少し落ち込んでいたので、小が決まらなきゃ大は出ないと慰めつつ、自分の話法を石井さんも含め伝える。

そして、サンプルキャッチも実施。

丁度、チラ見発見!!
「見ててね!」と言い残し接客!!!

そして小が売れる!

2人から「小じゃん!!」と笑顔で突っ込まれる!
自分「うん、だから心配無いよ」でつられて笑う

そんな暖かいムードに助けられながら、17:30頃に小さい波きて、大1、小1出て終了。

オマタさんからも、「この集客の中でお疲れ様」「よく売れたと思ってますからまた呼びますね~」

とのお言葉。。。

腕を上げてきます!と小話をして撤収。

石井さんは10月から武蔵境へ異動、チーフとして行くかどうかはまだ不明だそうです。

グランツリー武蔵小杉

9/12、13

商材:マキアージュ 口紅
12日 結果:28本
13日 結果:45本くらい

お土産:エリクシール化粧水、乳液パウチを3日分とアクアレーベル化粧水ミニボトル、ポーチ

店内放送:全自動(全然聞こえない)で約1時間に1回

セクション
ナカジさん:来年の2月から産休予定
ヤマダさん
ナガエさん
応援
春元さん:ダイエー東戸塚の方、良い意味でぶっ飛んだキャラの方。

状況
準備中に北原さんが、15時くらいまでお手伝いに来られました。

口紅イベントは北原さん以外は未経験っぽかったのでミーティング内容は、足を止めて肌チェックがポイント!の部分とそこまでの話法、念の為、価格は最後、を伝える。

春元さんには、ワゴンの立ち位置といらっしゃいませは言わない話を別途追加。

スタートから12:30頃まで寄りが続き、7本売れる。
12時~13時は放送も流れない。

ということで、今日は全員でお昼…。

なんか、ソワソワしてあまり会話に参加せず、1服して気持ち早めに戻る。

昼以降は、1人でもワゴンに寄れば、あっという間に4~5人くらい寄る。
BCさん達はワゴン裏のメークスペースに座らせて案内、埋まってるとセクション(ちょっと遠い)まで連れて行き案内。
そのため、後から続く波は、ほぼ1人で捌く。

それでも、人が寄ってはBCさん奥へ連れて行き、自分も売れたり、ほぼ決まったお客さんを振ったり出来ていたので、少しだけ不安だったが、そのままで継続。

16時で一旦、波が引き、本数を確認したら18本。

え?うそ?え?状態。

みんな連れていったけど売れないケースが想像以上に多く、座らせて購入に至ったのは半数以下だったらしい。

なるほど。

応急処置で、ワゴン横のテレビが置いてある台に大きめの鏡を置いて、お客さんが塗りやすい環境を用意してもらったが、流れに大きな変化無し。
ずるずるとこのままでした。

明日以降のやり方をナカジさん、ヤマダさんとミーティング
今日の反省と明日の改善
①お客さん自身が塗りやすい環境をワゴン隣に設置(2~3名くらい)
②対応時間を短めに!(必ずお客さんに塗ってもらう)

ワゴンに来た人を、きちんと対応していれば、10本以上は大いに見込めたはずなので、BCさん達は対応時間とお客さんに塗ってもらうメリットを伝えました。

自分自身は販売トークがまだまだな点と、状況によってはデモを実施出来るようにしておかなければならないと一夜漬けで何とかしようと思います。

9/13
セクション
前日と同じ

応援
高橋さん 普段は立場で体を鍛えるのが大好きな方、ナカジさんと同期?っぽいです

状況
前日の反省からミーティングで対応時間と、タッチアップは確実にお客様が付ける。
この商品は抜群の付け心地が売りなのに、それを体感させないのは勿体無い事、体感した後に説明した方が説得力が出るし、うまく行けばそれだけでも売れるという事、価格まで伝えてダメだった場合は、放して、次の接客!

と落とし込み!

価格の伝え方も
デパートだと似たような口紅が4000~5000円くらいするが、これは3000円
今日はポイントが10倍
お土産も貰える

応対場所もワゴン付近に増設し、ワゴンの人だかりに気を配る事と、1人目はアピールだから、なるべくワゴン前で実施。

を再度周知。

でスタート

今日も開始から寄る、というか準備中から寄る。

ミーティング後も1組寄ると、一気に5組くらい寄る。
BCさん達の応対スピードは目に見えて早くなってるし、売れてる!

ナカジさんから、付けてもらったらアッサリ買っていくぅ♪
っと言って頂き、嬉しくなった。

今日はお昼までに13本、そしてみんなでお昼パターンでしたが、今日は分かれて休憩!
ヤマダさん、ナガエさんを残してお昼!

戻ると普通に1組寄っていたのでアプローチ、その後も寄る。
休憩中も売れていたようで、15時で昨日の実績に並ぶ!

16時以降にカンガルーさん増えてワゴン前に7人のサクラ….

いや、良い眺めですが、寄らなくなり、ちょっと早めの休憩でカンガルーさん以外は全員休憩。

残るメンバーにミーティングを実施。

ちょっと早めに戻ると、1本売れていた!!

そこからは寄りが厳しく、今日は温存していた無料POPでワゴン隠し作戦発動

そこから3~5組くらいをしばらく継続させたが、いまいち伸び切らずフィニッシュ。

今日は、スピーカーが肉眼で見えるのはダメ!
から始まり、文字のPOP多すぎ!
音を出したらダメ!

という内容でヨーカドーのSM?さんから美ガーデンに指摘が入ったとの事。

15時以降はエンドレス無しワゴン
POPなどに関しては(スピーカーも含む)、田舎のスーパーじゃあるまいし。

という事で美ガーデン店長や川島さんと終了後に軽く話し合い。
美ガーデン店長は、全然こちらの方法でOKなんですが、なんとも…

ただ、今回騒いでるのは気分屋の方だそうで、気にしないで下さいと美ガーデン店長。

みんな良い人ばかりなので、気分屋を損ねないよう、ルールにのっとって次は挑めるよう、川島さんと、今後のやり方を考える約束をして撤収!

MK新宿三丁目

9/11

商材:ザコラ
結果:22箱
状況
晴天のザコラ、実に久しぶり。

店長とも挨拶と冗談を交わし、中央の左側がワゴン場所。
もうここで定着したっぽい。

今日も簡易L字で3Dは無し。
この際、極太のつっぱり棒でも購入してみようかな。

テープ切れのアクシデントで準備にもたつくが、12:20にスタート(試飲POP無しで)

チラ見声がけで普通に試飲まで、1箱がすぐ決まる!
その後も声がけで寄るし、試飲もいつも以上に!
リピーターさんが来て、4箱。

そこでお昼。

その後は寄らなくなったので試飲POPを出す。

チラ見、声がけで、新規の方へ1箱、2箱、たまに来るリピーターさんに4箱と良い感じで売れていく。

午後休までに17箱

POPを届けに有賀さん、アイブローのPOPを受け取りに鈴木さん!
なんでお二人が一緒だったんだろう…。っと思いながら聞くの忘れる。

その後は新規に1箱、リピーターさんに4箱でフィニッシュ。

簡易L字を気に入って最近は展開してましたが、鈴木さんから「低い!」というダメ出しを頂き、ありがたかったです!

次に備えて、やっぱ極太つっぱり棒を導入するか、付け方を考えます。
ありがとうございました!!

IY赤羽

9/8

商材:赤ジェル(1680円)、5%OFF
結果33個

お土産:アデノゲン、ツバキ、赤 青化粧水ミニボトルとパウチ

店内放送:依頼型、当たり外れが激しい。
ハッキリ聴こえる場合、下りエスカレーターから4~5人くらい直接ワゴンに来る。

状況
以前はワゴン位置でドタバタスタートだったが、今回も…。
天気も悪かったので早めに出たら、まさかの9:30入店。

誰も居ないので、普段とは違うワゴン場所を探してみる。
全然浮かばない。

10:00頃にセクションの方が1名、どうやら電車が遅延していたらしい。
もう1人も10:15くらいに。

ワゴン場所は聞いていたが、ワゴンが無い!L字も美ガーデン店長に聞かないとわからないで、全然準備できず(汗

とりあえず、普段の場所に置いてあるワゴンの中身をどかし、準備する事に。
L字が無いので、正面の装飾はアリオ深谷風の壁にベタ貼り。

11時過ぎに店長!!
L時を3本、4本目は壁にベタ貼りが結構良かったので遠慮しておきました。

今日もカード受付カウンターが通路を圧迫してくるので、さりげなく押して、広めの通路を作り、デモを実施しても大丈夫なようにして、スタート。

開始から13時くらいまでポツポツ寄っては売れていく~!
昼前で8個

お土産作りや、2個セットなどの装飾も済ませ、カウンターの人達が居ない間の15時頃に1回目デモ。

デモ1回目 15:00 13人くらい、ほぼ残り5個売れる
デモ2回目 16:00 10人くらい、ほぼ残り6個売れる
デモ3回目 17:30 10人くらい、ほぼ残り9個売れる

18時以降は引いてしまい、流しでたまに買っていく感じで終了。

カードのおばちゃん達に、物凄いイライラ。
なんでデモ用に集めて待たしてるお客さんにカードの案内に入るのか…
そして、デモ以降は馴れ馴れしく話しかけてくる…

たまらなくイライラした。

そして、実績もなんだかな~でした。

しかし!
マネージャーさんから「得意なのは何?」「また企画するから呼ぶね」って言われたの嬉しかったです。
最後はマネージャーさんから「ファイティン」って笑顔で見送られました。

次に入店する時は、電話で超細かく事前確認!!!

IY武蔵小金井

9/5

商材:赤ジェル 1680円、ボーナスP100
結果:42個

お土産:グラナス(パウチ)各種、AQL化粧水ミニボトル、スポンジ、ターバン、等々

店内放送:依頼型、ハッキリ聞こえる時と全く聞こえない時がある。今日はレジ応援の曲がタイミング悪く流れるので、放送を断念した回もあった。

セクション
小俣マネージャー
石井(川合)チーフ(ワゴン応援)
宇賀神さん(ワゴン応援)
アスダさん(時短)

状況
以前に芳沢さんとハクで同行させて頂いた以来。1人では初めて。

小山さんと同行した際や、日報を読む限り、集客が難しいのと集めてデモを実施しても、反応が鈍めなお店と踏まえ、10人以上に拘らず、様子を見ながら早めにデモorいなしを心がけ、朝から気合を入れる。

使用POP
1品5役POP(A2)
本日特売POP(B2)
無料プレゼント(A1) ツバキ以来の久々に展開
本日のみお値下げ(A1) 芳沢さんの展開写真から真似た物、本日初展開

A4は、しわたるみ乾燥を中心に展開。
朝も夜も使える!、高品質で低価格!もちょこっと展開。
「しわ、たるみ、乾燥!」紫外線を浴びきった今!!POPも初展開。

最近の赤ジェルでは使用して無かった物や初めて使用するPOPでしたが、デカPOPを全部出してから準備中でも寄るしポツポツ売れる。

スタートし、お客さんも多くなってきたとこでデモを実施

デモ1回目 11:30:7~8人くらい、全員残って5個?売れる
デモ2回目 14:00:10人くらい、ほぼ残り3個売れる
デモ3回目 15:15:7~8人くらい、ほぼ残り5個売れる
デモ4回目 17:30:5人、全員残り3個売れる
デモ5回目 18:10:7~8人くらい、ほぼ残り3個売れる
デモ6回目 18:45:5人、3人残り、全散り。

全体的に集客はやっぱり難しい…。
特に夕方以降。帰る人は足が早く、これから買い物する人は寄っても、サンプル貰ってすぐ散る感じでした。

休憩中に5個売れて(内2個セット1個)放送の待ち時間の間で、流しでもポツポツ売れる感じが15時までは続くが、夕方以降の波を起こす事が出来なかった。
デモに固執した事と「残りわずか」POPを貼り忘れたのも反省。

小俣さんとはタイミングが合わずほぼ絡み無しで、挨拶程度で終わってしまった。
次回はハクなのでお肌チェック等でコーナーに顔を出して、少しでもコミュニケーションをとりたいと思います。