MK渋谷PART2

9/2

商材:ザコラ
結果:20箱、3本P 9個

状況
最初、凄まじい勘違いでPART1へ入店。
準備し、試飲が全然無い事から、シフトを再確認。
まさかのPART2…。

12:30頃にPART2へ入店。
PART1で準備したものを、そのまま移動し13:00にはスタート。

PART2の店長も苦笑いで今日も中央を使わせて頂きました。

天気も良く、チラ見で声掛け、試飲まではスムーズ。
年齢層が若い事もあり購入には中々繋がらないが、そうしてるうちにリピーターさんが来て、4箱決まる、そこからもっと欲しいとのことで結局12箱…。

本当にこういう人っているんだな~と思いながらニヤニヤ。

今日は昼休憩返上で働かせて頂きました。
15時ころにリピーターさん、若い中国人女性。
普段は1箱買いらしいが、サービスの説明して、4箱。

その後は新規の方へ2、1、1と続き、17時過ぎに完売。

PART1も在庫が多く無いとの事で、3本Pで続ける。

新規の方に「9本セットで1本サービス」を試みる。
10本 2448円→今だけ2220円 的な手書き付箋POPで訴求。

1組売れた!

その後は新規の方でもノリ次第で9本に対し2本や3本も試すが、皆さん買っていく。
完売したのも初ですし、3本Pをセットで売ったのも初でした。

MK池袋東口PART2

9/1

商材:ザコラ
結果:7箱

状況
雨、、、

だけど、雨のPART2は入口中央に置けるので、久々だけど、場所交渉!
中央に傘が置かれていたので、傘を左側へ追いやり、中央をGET!

スタートから13時まで寄らない!
ここもか~…。と思いながらご飯。

ご飯から戻り、雨も上がった!というか久しぶりの晴天!

戻って、チラ見に声掛けで寄る、試飲から1箱、2箱、2箱と立て続きに売れて、日差しが眩しいので、16:30頃に午後休に行こうとしたら、試飲で寄る。
その方に2箱売って、休憩。

日差しもビルで遮られ、説明もしやすくなったが、一気に天気が悪くなり豪雨。

お店の特大パラソルでワゴンを守るが、試飲も商品も結構濡れてしまった。
客足も一気に早くなり、ピークはあっというまに過ぎ去り7箱で終了。

ダイエー碑文谷

8/30

小山さん
西

商材:赤ジェル(1598円)アネッサ(2268円)
ダイエーカードで5%OFF
結果:赤ジェル50~60個
結果:アネッサ 7個くらい

お土産:沢山!
2個以上でツバキウォーター1本
手配り用や、1個用のお土産も時間が経つにつれ少しづつ豪華になる
アベンヌの化粧水ミニボトルやシーブリーズローション、アデノゲンも!

店内放送:事前ファックスでセクションメンバーが読むが…
やはりマネージャーの神川さんが読むとお客さんが集まる!
今日は全て神川さんに読んでもらえました。

状況
色々あって今日を迎えました。
数字が伸びて、新メンバーを報告すると神川さんの感じもドンドン乗ってきて、こないだの件なんて吹っ飛んだ感じで終われたのは良かったです。

展開は、エンドレス無し、館が狭いこともあり、A2POPで展開。
アネッサも含め、3箇所展開。

前回と同じ場所。
セクションは朝から待ちがでるような盛況っぷり。
挨拶もろくに出来ず、とりあえず準備。
店内放送はだいぶ先か~っという感じ。

準備中からポツポツ寄って、小山さんがサクサク売っていく!
おー!楽チン!!
と準備しながら自分も接客で売れたりして、流しで3~5個くらい。
12時頃にセクションが落ち着き、1回目のデモ用放送

12:00 1回目:10人くらいでほぼ残り7個売れる(西)
14:00 2回目:15人くらいでほぼ残り12個売れる(小山)
15:00 3回目:15人くらいでほぼ残り10個売れる(西)
16:00 4回目:20人前後で15人くらい4個売れる(小山)
18:00 5回目:20人前後で15人くらい10個以上売れる(西)

マネージャーも新メンバーや販売数で上機嫌!
以前来た時よりも絡みやすく、前よりも可愛いらしい!
途中で、他メーカーから、「声を小さくして」と指摘があったそうで、デモ中の声を気にするようにしました。
マイクも使わずやってたが、ワゴンと他メーカーが余りにも近いので、仕方ない。。。
ただ、お客さんを目の前にすると中々調整なんてできないな~と。

しかし、よりによって小山さん2回目の際に結構集まったが、声を小さめに意識していたため、最後尾の僕からしても聞き取りにくい感じでした。

やっぱ声って大事なんだな~と実感。

最後の回も結構集まって、ちょっと焦ってたんですが、小山さんの後ろからのジェスチャーによるサポートなどに助けられ、沢山売れました。

デモのトークや、運び方、集客数(やりやすい人数)など小山さんとは共通点も多く、自信にもなったし、あとは回数をこなして馴染ませるというアドバイスも頂けたので、しばらくは余計な事を考えず、今のを鍛えていきます!

神川さんと最後にワゴン場所について話しをしました。
現ワゴン場所じゃなくても、セクション陣地内ならOKということで、エスカレーターからも近いし、カウンセリングも全然いけそうなので、期日は決められないけどお試しでやってみたいですね~っと伝えておきました。

アリオ亀有

8/28

商材:赤ジェル(1658円)、青ジェル(1658円)、アネッサ(2100円)
結果:赤 40個
アネッサ金 7個、青 1個、美白 1個、スプレー 1個

合計 50個(自分メモ)

店内放送:事前にファックス、レジの内線9番で依頼、もしくはBCさんにお願いする。
今までの日報とはうらはらに、物凄いはっきり聞こえる!
ただ、今日は文章の頭を変えられていて、「資生堂コーナーでは2日間のイベントを実施中です!」的な文言が入っていた….。

それでも、サンプル目当てで多少は来る。

セクション
助川さん:ノリの良い美人な方。
坂口さん:亀有は2ヶ月目、以前はIY葛西でサカイさんから指導を受けていた。妊娠6ヶ月で可愛い方
尾上さん:良い方

あと1人いたけど絡みなし。。。

状況
初入店なので今日までの間に日報を読みまくった!
小山さんからもアドバイス貰った!
しかしGMSが久々なので緊張。

気分屋の売場マネージャーさん、初対面でしたが、なるほど…
湯沸かし器な雰囲気たっぷり。
挨拶の際に、マイクスピーカーの許可、POPの高さなどを確認し、マイクOKスピーカーもOK、ただし音だけ気をつけてね~と和やか。。。
一緒に居たBCさんに、ちゃんと教えてあげてね~!なんて冗談も!
今日は機嫌が良いらしい。。。

おかげでエンドレスは気を配ったが、デモ中やデモ集客はマイクのボリュームをそんなに気にせず普段通りに出来ました。

展開はアネッサとジェルでワゴンを1台ずつ。
アネッサはほぼ放ったらかしにして、まずは赤ジェルに慣れる事を優先。
助川さんも、アネッサより赤ジェルを沢山売って欲しいとの事だったので遠慮なくそうしました。

開始1時間くらいは流しで寄るし買う!
ただ、その後パッタリ。
早速デモ

デモ1回目 12:30:7人くらい全員残って6個売れる
デモ2回目 14:30:10~15人でほぼ残り7~8個
デモ3回目 15:40:10人くらい全員残って6個くらい
デモ4回目 16:40:12人くらい全員残って6個くらい(1人で集客)
デモ5回目 17:30:7人くらい全員残って5個
デモ6回目 18:30:集客で撃沈…。実施せず。。。

1ヶ月ぶりの赤ジェルデモ!
今日のデモトークでは5~6個が限界って事が収穫。
1分半くらいはまだお客さん的に余裕が有りそう。
不安でまだ入れてないワードも有るので、碑文谷でそれをテスト出来るよう磨いておきます。

亀有ではこの二日間で赤ジェルを100個売りたいそうです。
なので野坂さん、明日、頼みます!

今日で50個売りたかったんですが、お土産の用意で時間が割かれたのが痛い。
毎回、デモ後にお土産用意を自分でやってしまったのがマズかった。
そして、18:00以降の引きの速さを考えず、デモのスケジュールを組んだ時点で50は行かなかったんだな~と反省。

MK池袋東口

8/27

商材:ザコラ
結果13箱

状況
久しぶりのザコラ続き!
足の早い池袋東口。

今日はワゴン横に突っ張り棒と網を使ってL字。
スピーカーをコーヒー屋方向では無く、アネッサ什器の下に置いてやや駅の交差点へ向けた感じ。もう1つはいつも通り。

準備中にリピーターさん、重さを気にしつつ3箱購入。
ずっとファンなのに、こういうイベントで買うのはかなり久しぶりとの事でテンション高かった!
毎月やってるんで、と紹介。

幸先良くスタート、そして試飲で寄る!

接客数は多いけど、重い、帰りに寄る、用事済ませたらね!
前回の奥田さんの日報もあったので、超笑顔でお見送り!

夕方から雨かもしれないので早めに休憩。

その後も寄るが購入率は悪い…。
5組みに1組くらいの割合で買っていく。

そんな中、新規で営業廻りしていた女性が2箱!
その直後、親子で試飲から3箱までいったが、マツキヨクーポン券を忘れたそうで、土壇場で無しーーー。
公式アプリだと5%OFF、LINEで10%OFF。
オマケを増量すると言っても、ダメでした…
残念。

ちょっと意気消沈。

気がつけば、17:30

ちょっと一服して、戻ってからもチラ見キャッチでコツコツと2箱、1箱と積んでいく。
19:00頃に前回3本Pしかなかった時に買ったというリピーターさん!
聞けば27日も有ると聞いていたそうです。
奥田さん!地道な宣伝効果は出まくりです!
4箱買って頂きました。

その後試飲から新規で1箱出てフィニッシュ。

MK渋谷PART2

8/26

商材:ザコラ
結果:10箱、3本P 1個、パウダー 2袋

状況
霧雨終日

iPhoneの天気予報では14時から晴れだったので、店内に設置せず外へ、更に中央も借りて、左端以外で初チャレンジ!

晴れをある程度期待した展開だが、チケットも有るので終日でも何でも来い!という感じで、今日も隣の什器に網を付けてL字もどきを2箇所。
ただ、ウッカリでワゴン挟まないパターンでL字を設置してしまった。
まぁ、なんとかなるかな~とスタート。

まぁ、寄らないし、足早いな~。
雨も霧状なので結構入ってくるし、開始1時間で店内に移動するか考えたりもしたけど、チケット撒きに店内を回ってもお客さん少ない、日本語はイマイチ….
しまった、外国語のチケット作るとか前言ってたのに忘れてた!
っという事に気付いたり。

14:30で試飲1組…。

よし、お昼。

戻って、雨も上がりかけな感じ、傘をたたむ人もちらほら。
チラ見キャッチで試飲は増える!
でも買わない!?値段を聞かずに終わるパターンが多かったような気がします。
たまに飲む女の子が来て、1本買います!って言うので、少し説明して3本Pに….
重いか~、仕方ないね~。

そんなこんなで16:30頃
完全に英語で来るフィリピン系の女性2人。
とりあえず試飲で、飲んでる途中で「ユアビューティホー」から入り、わかる限りの説明と「モアビューティホー」で2人とも2箱ずつ。

鈴木さん、俺やりました!ってその時に何故か浮かんだのが鈴木さんでした。
ありがとうございます!

4箱出たおかげで、完全に現実へ戻ってきて少し慌てる。
日本人に売りたい…。

18:30~20:00くらいでちょこちょこ寄りだし、試飲から2箱ずつが続いて、10箱ともろもろ。

ザコラ、手強いな!

MK新大久保

8/25

商材:ザコラ
結果14箱

状況
自身は初めてのお店

天気がパッとしない。終日どんより曇り、たまに強風の時間。

3Dは使わず普通の展開に、横に洗剤が積んである段ボールが有ったので、ツッパリ棒と網でL字もどきを作って訴求。

場所は店舗正面の左側だが、角では無くほぼ中央。

スタートから寄りは無いものの、チラ見キャッチで試飲はするが買わないパターンの連続。

重い、まずい、高いと言われ放題。

外国籍の方ばかりと油断した…。
ノリでは無くきちんと丁寧な案内に切り替えて、直後に2箱(地元の中国人さん)

お昼後は雨が降ったりやんだり、風も強くなったりやんだり、客足はさすがに早い。
18時にリピーターさんが6箱、配送!配送!!っと言い続けるので、確認したら着払い伝票が有ったので今回は特別にOKを頂きました。

せっかくの配送なので10箱をすすめるが、まだ家に沢山あるからイラナイって…
飲むのに?どうせ飲むのに??と思いつつワゴンに戻る。

その後もリピーターさんで4箱、さらに2箱。
19:00以降はパッタリ。

新規の方はつかまえられず…。

渋谷や池袋東口ほど足は早く無かったと思いますが、観光では無く住んでる外国人の方ばかりで、独特過ぎる雰囲気の街。

日本語は通じたり通じなかったり。
観光客より話せるが、商品説明までは何とも言え無い感じでした。

MK新宿東口

8/21

商材:ザコラ
結果:7箱

状況
約3ヶ月ぶりの東口!
この店も3丁目同様に外国籍の方が多く、上手くいけば10箱や20箱は余裕で超える店。

準備中にリピーターさんが来て2箱!
3や4も勧めてみたが、重いという理由で2箱のまま。

小野寺さんからの紹介客も来るし、今日はいけるな~。
なんて思っていたら、そこから全然出無い。

ザコラPOP、ついに本気で考え無いとダメか…。
紹介のお客さんが4箱買う16時頃まで全く伸びず。

その後も寄るけど、日本語通じ無い。

日本人を寄せる為にPOPを作って、次回から試してみます…。

アリオ深谷

8/18 お試し
芳沢さん
奥田さん
西

商材:エリクシールホワイト クレンジングフォーム 2700円
商材2:エリクシールシュペリエル クレンジングムース 2400円
商材3:Dプロ クレンジングソープ 1500円

状況
9月のイベントに向けた、石鹸販売の勉強

今日の展開場所はいつも通り、POPに関しては、芳沢さんと自分の作った物を合わせて展開。エンドレスは芳沢さん、店内放送は無し!

ふわふわのそわそわで準備。
準備中の寄りを待つというより、準備しながらもずっと考える時間な雰囲気でスタート。
思った以上にPOPに食い付いて足が止まる人がポツポツ。
でも売れ無い!言葉が定まってないので当然か…
奥田さん、自分、接客するも売れ無い。

タッチアップ用の石鹸を泡立てやお土産などの作業中にみんな考える。

芳沢さん1個売れる
自分も何とか売れるでお昼。

昼中にデモ実施を告げられる。
フレーズをなんとか頭に入れて挑む。

15:00デモ1回目:10~15人くらい10人くらい残って1個売れる…。
16:00デモ2回目:10~15人くらいほぼ残って3個?4個売れる
17:30デモ3回目:10人くらいほぼ残って7個?売れる

とりあえず、1日かけてなんとか形になったと思います。

言葉の言い回しは微調整が必要ですが、流し、デモ、どちらでも使えたので原稿を掲載します。

「Dプロ石鹸」
(商品説明パート)

シミそばかす気になる方?
シワたるみ乾燥気になる方?
面倒くさがりやな方?

面倒だけどお肌のお手入れはきちんとしたい方におすすめのアイテム

口で説明するのも難しいのでこの泡を片方に付けてクルクルしてみて

これ洗顔です

(付けながら)
特に強い紫外線を浴びたこの時期は、お肌が黒くくすんでしまいがちですが、放っておくとシミやそばかすの原因にもなるので、きちんとケアしてあげてください

黒くなったところは焼けているので、水分が蒸発していて乾燥してます、そうするとシワやたるみの原因になります

みんな付けました~?
では今度は拭き取ってみてください

(ウェットティッシュで拭き取りながら)

わかります?左右の色が違うんですよ~
明るくなってますよね!

この洗顔は、悪い状態になった部分だけを剥がして、健康なお肌を保つ上に、敏感肌の方や赤ちゃんから大人、通常のお肌の方も安全に使って頂けるように、無添加で着色料や香料、防腐剤も使用していません

だから、拭き取った後に突っ張ったりしませんし、滑らかなお肌になります

みなさん、お化粧水や美容液で毎日のケアをしてると思いますが、黒く硬くなったお肌にはせっかくの良い成分が通りにくいので、軽く見がちな洗顔をきちんとするだけで十分綺麗なお肌を保てるんですよ!

ちなみに、固形石鹸は海外メーカーからも沢山出ていますが、こだわった石鹸ほど1個大体2000~3000円くらいします、この石鹸はこんなに安全安心に使えるのに、1500円なんです

これDプログラムです
覚えておいてください

せ~の!

(当然ですが、ほとんど芳沢さんの言葉です)
皆さんが石鹸ワゴンをする際のお役に立てればと思います。

待ってろ深谷!!!

イオン海老名

8/20 お試し
10:30スタート

商材:カラーリンス 1280円(通常ボトルのみ)
お土産:マキアージュ口紅、専科化粧水、コットン(2個セットのみ)、青化粧水ミニボトル(二個セットのみ)
結果:45個くらい

店内放送:事前ファックスで自由に読める
自分でも読めるし、サビカンでも読んでくれる。

セクション
遠藤さん(マネージャー)
ソハマさん
中川さん
シオヤさん(時短)

カンガルー
◯◯さん(IY大和鶴間の方で応援)

状況
6月に芳沢さんと同行で入ったお店で、その際に8月中にお試しの打診をしていた。
今日でガッツリはまる為の入店。

朝から遠藤さんの機嫌も良く、ほかの方も優しい。

ただし、
「今日はワゴンに着けるかわからないので1人ワゴンになるかも」
との事だが、全く問題ない!やっちゃいます!でも手伝ってくれると嬉しいです!でスタート。

早い時間から勝負だが、準備中で全く寄らず…。
ただ開始から、ポツポツ寄る。
3組くらい逃したが、そこから1本ずつ売れ出す。

客層は年配の方多め、財布の紐は固くないと思うが、いかんせん今日は店内の客数が少なかった。
天候?それとも時期的?
食品レジ応援の曲も19:00までなら無い。。。

それでも店内放送で1~3人くらい寄る
1人寄れば連鎖で2~3組くらい付くが、いかんせん今日は1人の為、中々うまく捌けず勿体無い。

終日こんな感じで終了。
お昼は、遠藤さん、シオヤさんと一緒。

結果は微妙マイナスくらいでしたが、遠藤さんから「次回は指名しちゃう!」とのお言葉とプリオールの最新洗顔石鹸のサンプルをGET!!

貰う時に「今回の石鹸は水に溶けやすいらしい」という情報付き。
プリオールの石鹸は作られる時に通常より練りを効かせる為、溶けにくかったそうだが、今回は違うっぽい。

というわけで明るく撤収しました!