投稿者アーカイブ: 西 葵

8/16

お試し、インテグレート アイブロー

奥田さんと一緒

結果:30～40くらい 後日確認します
デモ用サンプル:アクアレーベル中心に沢山
お土産用:AGスプレー、アネッサジュレ(パウチ)他はアクアレーベルで対応

店内放送:事前FAXしておけば、2パターンOK、BCさんへ依頼する。

セクション
オザワさん(マネージャー) 終日ワゴン応援
菅澤さん 終日ワゴン応援
橋本さん

状況
久しぶりの仕事でアイブロー…。
実はメチャクチャ緊張して奥田さんと入店。

準備中に寄らず、開始直後から1個ずつ売れていき、12時前に3個くらい。
12時過ぎにデモ実施

デモ1回目 12:30 西:10人くらい、ほぼ残り、3個売れる
デモ2回目 12:50 奥田:10～15くらい、ほぼ残り、3個売れる
デモ3回目 17:30 西:15～17くらい、ほぼ残り、2個

難しい….。

奥田さんの回は、アイブローは3個でしたが、リップグロス、ファンデーションもうれていたので実際は5個！！！(今日の最高)

そんなこんなでお昼。

奥田さんが休憩中に6~7個くらい売っていたので流しにシフト。
奥田さんからのアドバイスでサンプルキャッチも実施。

寄らないな～って思いつつ、チラ見の声掛けとオザワさんと談話。

チラ見客に、「落ちない眉毛」で声がけと、腕に描いた眉毛をゴシゴシでアプローチ。
オザワさんや菅澤さんに実習してもらい、その流れで売れる。

17:00まで寄る、ポツポツ売れる。
デモより流しの方が効率が良かったので、店内放送を商品説明に途中から変えて頂きました。

1回、間が空いたので3回目のデモ
散々な結果でしたが、その後、プチラッシュ。

最後まで寄り続けて、最後オザワさんが売り切って終了。

7/31

商材:アネッサ(美白、スプレー) 2268、1944、赤ジェル、青ジェル
お土産:AG(シート、スプレー)、赤、青ジェル、ツバキ、旧ツバキミニボトル、洗顔
手配り用:洗顔、Dプロ、ツバキ
結果:全部で70～75個くらい。80かも？
福地さんから言われていた、赤ジェル限定版とスプレーは完売。
青ジェルも完売、美白が1個残りました。
一つ一つがそんなに数があったわけじゃ無いのであれですけど。

店内放送:自分でOK、当日申請も可能、マイクの感度は普通。気持ち離しても拾ってくれる感じ。

セクション
福地さん(元光が丘)ヨシザワさんとは長い付き合い！

状況
10:05くらいに入店、セクションに誰もいない。
10:30、誰もいない。
なので、使いそうなPOPを出してソワソワ待つ。
10:40過ぎ、福地さんへお詫びとご挨拶。

L字2本！
まだソワソワしながら準備してると、超ローテンションな芳沢さんとニヤニヤしながら野坂さん登場。

3人で準備するけど、パニック。

自分パニック。

現状が理解出来ず、どうして良いのかわからなくなり昼食をとるまでパニック。

そして、芳沢さんがワゴンの向きを催事側に向けて、デモ向きのスタイルを提案。
見事に通り、早速向きを変え、ワゴン正面には広めのスペースを確保、ただしセクション側の通路が気持ち狭くなるため、デモ時は通路を塞がないように要注意！(店長さんから指摘入った)

途中からベルト？(よく列を整理する際の伸び縮みするヤツ)で列を整理したり、デモ中もこのラインの内側でという感じで促したりする。ワゴン正面と、右側に集客(自分ワゴン内から見て)
隣にあったドリンクワゴンを少しだけエスカレーター側に動かし、スペースを作ると右側に集客も可能。

そしてパニック状態も収まる前にデモ(収まったと思ったんです、この時は)

デモ
1回目:15～20くらい、10人くらい？残って3個売れる
2回目:15～20くらい、ほぼ残り、10個くらい
3回目:15～20くらい、ほぼ残り、10個以上
4回目:15～20くらい、ほぼ残り、10個以上
5回目:15～20くらい、ほぼ残り、10個くらい

だったと思います。
デモの回数ももしかしたら後1回あったかもですが、回数はよく覚えてませんが、大体10個くらい売れてたと思います。

ただ、今日は助っ人が強烈で強力なので、デモ直後からの狩りが凄かったです。
芳沢さんの後ろからの煽りと、野坂さんが1人ずつトドメを刺していく姿。。。

勉強になりました。

赤ジェルのメインのデモは今回が初だったので、これからのシーズンに向けて、本当に勉強になった1日でした。

1人だったらかなりの惨劇だったと思います。
お二人とも疲れているはずなのに、ありがとうございました。

7/30

商材:アネッサ(2268、1944)
お土産等は前回と全く同じ
結果:30～35個くらい

状況
平日だけど、店舗の集客は多い。
家族連れとか、夏休みって感じです。

セクションも今日は2名なので、1人ワゴン。

序盤から多少の寄りは有るが、なんか売れない。
3個でお昼。
休憩中に3個くらい売れてた！

14:00以降は寄らなくなった。学生がやたら多いし、メイン通路をふさぎがち。

16時で10個くらい。
とりあえず午後休。

喫煙室で15分程度仮眠してた…

睡眠前のリポDのおかげでスッキリ！

気合を入れてピークに臨むが、今日はなんか調子出ない。
デモの集客も散々。

とりあえず、安田さんや小橋さんは、労ってくれました。

デモ
15:00 1回目:2人、2人残って1個売れる
16:30 2回目:5人、3人残って2個売れる
17:00 3回目:7人？3人残って3個売れる
17:30 4回目:5人くらい、3人残って2個売れる
18:00 5回目:4人、全員残って2個売れる

いやー、集まんないっす。
13時からデモ開始して、何度か集客で失敗しつつ、サンプルキャッチみたいになって売れたのはラッキーでしたが、流しで売れる時間はやっぱ18時前後からかな～。

13:30と14:30はデモの集客で2名ずつ、1個ずつ売れました。

7/29

商材:インテグレート アイブロウ
目標:30本(どうやらそういう予定らしいです)

お土産:AGシート、化粧水ボトルミニ、タオル、メーク落とし
手配り用:赤、青ジェル、新ツバキ各種
結果30個くらい

店内放送:2パターンOK、依頼型
頼めば何度でも読んでくれるし、前回のツバキと違いハッキリ聞こえる(ただ効果はほぼ無い)

セクション
臼井チーフ
野田さん
塚定さん
久米さん
佐々木さん(応援)

状況
ツバキと違い、今日は初めてセクションの方々としっかり絡む事に…

実力が認められればこちらの言い分は通りやすく、そうじゃ無い場合は徹底的に自分達のやり方を落とし込む感じ。
当然の事です。

結果、ワゴン内に関する装飾は野田さん筆頭に決めていく感じ。
①お土産付きの商品がワゴン内に散らばる！(手配り用のサンプルがびっちり)
②インテグレートの小型什器が並ぶ！
③価格も出す！

ん～。
悪気なんて全く無くて、みんな良い人達なので、どうするか考えて、1個ずつ対処する事にした。

価格はPOPで隠して、全然気づかれなかったので終日そのまま。
①のお土産付きは臼井さんとお土産サンプルの話をしている時に、「手配り用が付いてるのを見ながら、「先に貰えるものがわかったら盛り上がりにくい」旨を伝える。
クジで中身が見えてたらワクワク感が出ないのと同じ。というニュアンス。

臼井さんを無事に説得、その後商品とお土産がセットになっているもの全てがワゴン内から無くなる…。

極端だな～と思いつつ、お土産セットも見せる用の見本が有ればOKと伝えて用意して頂いた。

とりあえず①、③は解決。
ただ②だけは、「大丈夫！これで売ってきたから任せて！」
っと励まされる形でこればっかりはそのまま。

佐々木さんは結構天然さん！
お土産セットを下げた理由を話すと「えー沢山貰えたら女性は喜ぶのにー」
というので、「そうだね～、良いものって知ってたら同じものでも喜ぶと思うけど、何だか知らない物を何個ももらったら流石に困るし飽きちゃうんですよ～」

「佐々木さん豆腐好き？」
「ん～好きでも嫌いでもない」
「じゃーお豆腐たくさんサービスされたらどう？困らない？」
「うん、ちょっとやだー」
「そうだよねー、そういう事なんですよー」

今日は、なんかこんな感じで1日過ごす。

とりあえず、軽めにミーティングして11:50に1回目のデモ

デモ集客は、色々考えた結果、ワゴン付近でBCさん1名がチケット配布
集合場所でサクラ(制服だけど)で1名、催事前と美ガーデン内をBCさん1名、自分は催事前と催事横の降りエスカレーター付近でチケット兼声出し。
の形が最終でした。
少ないなりに安定して集客出来たと思います。少ないですけど。

デモ
11:50 1回目:2人集まる…2人残って1個売れる
12:20 2回目:7～8人くらい、ほとんど残り3個売れる
14:15 3回目:10人くらい、7人？残り5～6個売れる
14:50 4回目:7～8人くらい、ほぼ残り4個？売れる
15:15 5回目:7～8人くらい、ほぼ残り3個売れる
15:50 6回目:5～6人くらい、3人残り、全チリ。
16:40 7回目:5人くらい、3人残り、2個売れる
17:50 8回目:7～8人くらい、ほぼ残り、4個？売れる

デモ後に、ミーティングを入れて、ちょっとずつチケット配布や、「サンプル会場はこちら」の意味と、みんな制服だったけど、腰巻を取ってサクラになってもらったりと色々と説明しつつ試しつつでした。
新メンバーの最初の声がけなどもちょこっと加えて、「お名前宜しいですか？」はダメだよ～。を再度周知。

流しは、午前中と18:00くらいしか寄らない感じでした。

デモでどうにかなるか～っと多少楽観視してましたが、難しい。。。
980円なのに、言葉が響かないとやっぱ買っていかないもんだなと反省。

お客さんが笑って同調したり驚いたりしたフレーズやアクション
アクション 「ゴシゴシこする」
フレーズ 「汗水に強い」「眉毛のお手入れって結構難しいですよね？一生懸命やると描いた感が出る、かといってちょっと加減すればいつの間にか消えてる」

後は、説明が長くなる傾向が多く、長い時ほど売れない。
わかっていても切りどきがわからなくなってつい話しすぎてしまう…。

普段やってない商品は話が長くなってしまうので、商品の特徴と表現の言葉をきちんと纏めて、今後はインパクトの有る言葉で簡潔に出来るようにしておきます。

セクションのみんなとても良い人でした。
ただ、素直でハッキリした物言いで迫るので、最初は「圧」すげーってなりましたが、何とかなりました。

7/28

商材:アネッサ(2268、1944)

お土産:FWB、メーク落とし、洗顔ミニチューブ、旧ツバキ
2個買い限定でAGスプレー、化粧水ミニボトル、と1個用のが3個ずつになる)
結果:40個くらい、元込みだと50届いたかもしれない。

状況
晴れ！暑い！！ハッピーデー！

状況的には以前のアネッサと変わらないので、今日は50個を目標！

アネッサは放送で寄るらしい。
開始から放送で3～4人くらい寄って、2個売れる。
その後もポツポツ売れて、前回より2こマイナスの10個でお昼。

セクションは大忙しなので1人で。

休憩後も放送で寄るが、数字の伸びがイマイチ。
前回は15時で20個だったが、16時でようやく20個。

前回よりも2個買いが少ないのが原因。
寄る客数は恐らく同じくらいか、微妙に少ない程度なのに、10個差が全然縮まらない…。

2個セットのお土産を少し豪華にして様子見。

ハッピーデーなので店内にはお客さんが多い！
夕方、いつもは引く時間だが、今日は18:30くらいまでポツポツより続けて後半は2個ラッシュも来たけどワゴンのみで50個は程遠い…。

今日の久喜はセクションで140万円を超える売り上げとか…
皆さん大変そうな中で笑顔絶やさず、凄い頑張り屋さんの集合です。

今日は午後休を返上して、1人でポツポツしてました～。

7/26
商材:アネッサ(2268、1944)
ポイント5倍

お土産:旧ツバキ、青化粧水ミニボトル、赤ジェル、青ジェル、FWBチューブ、アデノゲン、AGスプレーミニ、専科化粧水等

手配り用:赤、青ジェル、アデノゲン、旧ツバキ
結果:50～60個くらい

店内放送:自由

ワゴン応援
増田さん(マネージャー)
太田さん(IY武蔵小杉、新人さんで2月から？2ヶ月くらいどっちか)

状況
晴天、そして猛暑。

9:50入店、展開は前回の有賀さんをベースにというかほぼそれ。

準備中に増田さん、ちょっと元気無い感じ、大分お疲れのご様子でしたが、準備を手伝ってくれる。昨日の話では、ハクを少し置いたりする予定でしたが、何とも言いにくく感じたので、触れずにアネッサのみ！

11時ジャストに店内放送(商品説明)天気も良かったので、無料お試しは外して、特売、プレゼント付き放送。

戻ると2人くらい寄っていた。
普通に売れた…。

やっぱ天候と時期って凄いなと。

それ以降は寄らないので、お昼前にデモ。
太田さんに簡単に説明し、デモスタート。

放送だけでは寄らないが、マイクを使って声出しすると7～10くらいは集まる。
やっぱ天候と時期って凄いなと。

デモ
11:40 1回目:7人くらい、全員残り、5～7個くらい売れた
14:00 2回目:10人くらい、ほぼ全員残り、5個くらい
16:00 3回目:10人くらい、ほぼ全員残り、5個くらい

流しでの寄りはポツポツ。
デモ後はしばらく余韻が続く。

お昼は3人一緒に。
夕方は、自分一人で。

18:00から普通に流しで売れました。

お土産の指示、2個セットなども指示がもたついた事、お土産の準備数をきちんと指示出来なかったのが後々のタイムロスに繋がるなど、細かい計算が足らなかった。

ツバキの自動販売機は今日はあまり動かず。
食器洗剤の推販の方がマイクを使って一生懸命にうるさかったので、気を使いスピーカーのボリュームを下げたのが原因かもしれません。

7/24

商材:アネッサ(2268、1944)赤ジェル(1598)青ジェル(1490)AGスプレーLL(696)
ポイント5倍、(金じゃなく青売って)

お土産:AGスプレー、赤ジェル、青ジェル、アネッサ、タオル、AGシート
手配り用:赤ジェル、青ジェル

結果:金 11個、青 9個、美白 9個、スプレー 4本、赤ジェル 4個、青ジェル 5個、AG16本

店内放送:自分でOK、内容違くてもバレない。

ワゴン応援
ヒエイさん(セクションの方)
川上さん(イオン船橋のクールビューティ、ほとんどワゴンには付かず)

状況
前回に引き続きフィティットワゴン。
事前連絡で何度か確認しても小貫さんと繋がらず、時間とフィティットという事だけがわかった状態で現場へ。

今回はアクアレーベル用のPOPも用意して、アネッサとアクアレーベルの両方を展開。
メインワゴンはアネッサのみ、横はアクアレーベルでPOP装飾のみ。
エンドレスや店内放送はアネッサだけ。

9:50入店
既に接客中で、出来る範囲で自分で準備。
10:40頃にようやく、ヒエイさん！
L時字など到着。
お土産は、前回より多いけど、デモ2～3回分くらい。
というか、青ジェルだけ沢山。赤ジェルはちょっと心もとない…。

前回よりも早い時間は人が居ない。
ど平日だとこんな感じなのか～と思いながら、応援のヒエイさんと準備。

寄らないのでお昼前にデモ

デモ
1回目:10人ちょい、ほぼ残り1個売れる

デモ開始からクロージング直前まで普段通り、クロージングでアネッサ各種と赤、青を紹介し、選択肢を増やしてみたが、全然買わなかったです…。

お土産も少ないし、どうにか流しで。

お昼から戻ると雷、豪雨。

商品説明の店内放送いれまくる。(雨バージョン)
16時過ぎくらいから店内放送で寄る、3～5本売れるを30分～40分間隔で実施。

とりあえず、ワゴンも難しかったんですけど、何よりも小貫さんとのコミュニケーションに難あり。

もう少し時間がかかるのか、それとも全く合わないのかはわかりません。

売り場の主任さんと川上さんが随分前からの顔見知りだそうで、いつの間にか僕にも親しげな感じで話しかけて頂きました。