投稿者アーカイブ: 西 葵

7/21

商材:アネッサ(2268円、1944円)
とにかく金とスプレーメインで！
結果:7/21 145個
結果:7/22 110個

お土産:沢山…。
デモ用サンプル:AGシート、青ジェル、FWB

状況
新百合ケ丘、一丸風イベント。
ハクとアネッサ、5月にやったのと同じ内容で今回は2日間のみ。

ハクチーム
鈴木さん
野坂さん

アネッサチーム
山川さん
西

応援
椎崎さん(西友大船)
◯◯さん(イオン相模原)
田村さん(IY古淵)

9:45入店、既に鈴木さん、山川さん入店していた！

入るとミーティング中。(BCさん達だけ)

やっぱ緊張するな～っと思いながら山川さんと準備。
POP展開は山川さん中心。
細かい準備は自分が。

途中、林さんが応援のBCさん達へ、「DJさんから指示貰って手伝って」的な発言が耳に入り、いきなり皆さんへ申し訳無い事をしたと反省。

とにかく思いついた事をお願いしまくる。

ワゴンに巻く帯下さい
ワゴン内に在庫を置いてください
※山川さんが置き方の指示※
ファンデーションとティッシュ
OPPとビューティブックで2個セットを作りましょう

とりあえずこの程度。

10:30くらいに林さん
「いつ放送入れる？」が「まだやらないの？」とも取れる感じ。

あれ、林さん焦ってるのかな…?
何と無くよぎり、「11:30にデモが1番売れるので、もう少し待って下さい」
と伝え、その場を過ごしたが、直後に東さんが準備のお手伝い。林さんに言われてとの事。
相当に心配されてるな～っと感じたが、ペースを合わせると逆に危険と、自分に言い聞かせ、ミーティング。

デモの注意点、ワゴンの立ち回り、案内時の心掛け(いらっしゃいませは言わない、3感覚、値段は最後)

ミーティング直後に林さん。
応援メンバーを連れて裏へ…。

以前は感じなかった感覚。

丁度、営業の川島さんが近くに居たので「林さん、今日は何か焦ってます？」と聞いてみると、案の定。

考えてみれば当然か…。
これだけのイベントの重圧たるや…。

なので、今日は林さんが安心出来るように事を運ぼうと思った。

販売に関しては山川さんが居るので心配無い!大丈夫!!

11:00から寄る。そして売れる。
ほんの少しだけ波が引いた瞬間に、林さん。

放送いれる？

まだ、山川さん接客中、応援メンバーも2人が接客中。
かつて瞬間的にこれほど悩んだ事があるだろうかというくらいに迷ったが、「放送いっちゃいましょう」
※最低限の準備が整い次第スタートを痛感。以降は、きちんと理由を伝えて、やるけど今は無理を伝えられたと思います※

結果、普通に波が来て、デモどころじゃ無い感じ。

放送を流した事実を知っているのは僕と応援の方1名。

デモ中止！即判断し、流しへ切り替え！

ふ～。今日は結構しんどい。

波が落ち着き、デモを実施する事を周知し、11:50頃に1回目のデモ。

林さんには、事情を説明し、納得の上、再度店内放送！

デモ
1回目:10～15人:10人くらいで10個くらい？(2個買いが多かった)

2回目:10人くらい、7～8残り、7個くらい(2個買いも有ったので10個くらいかも)

3回目:15人くらい、ほぼ残り、5～6個(5～6人が中高生っぽかったので、案の定そんなに売れなかった)

なんだかんだ流しで十分売れる日でしたが、林さんの不安を払拭する為にデモ実施という感じ。

こんな状況
山川さん、西は流しで十分売れると思う派！
林さんはちょっとでも空いてる時間があるならデモ派！

なので、回数は少ないけれど、デモは実施。やるからには当然売る為でも有るが、林さんへのパフォーマンスでも有る。

デモをもう少し自発的にやってたら、もっと安心してくれたかもしれませんが、タイミングが難しく、常に林さん発信になってしまったのは反省。

明日はデモのタイミングを見極めて自発的に実施したいと思います。

そして…
山川さんの販売力が凄まじかった…。
3個セットや2個セットをバンバン売る勇姿。。。

しっかり焼き付けました。
でも、出来そうにないわ～…。

7/22

昨日に引き続きアネッサ

セクションのアネッサチーム
戸澤さん(苦手意識があったが終盤は解消っぽい)

小林さん(とても良い方、よくお昼ゴハンの事を考えちゃう可愛らしい方)

応援
玉田さん(IY武蔵小杉)
平山さん(イオン秦野)
◯◯さん

昨日の今日で、変な緊張も無く入店。

芳沢さんからのアドバイスで、BCさん達のミーティングに参加し、今日の流れを簡単に説明する事に…。

一気に緊張感が増しました。

とりあえず、参加したものの、終了直前だったらしく、端っこにちょこっと立っていると、林さんから。

「西くん、アネッサは今日はどういう感じでやるか説明して！」

いや、なんですかこのタイミング…。

伝えた内容
簡単に挨拶

まず、昨日の実績は忘れて、今日出来る事を最大限やっていきたい
昨日は空いた時間に、待っている事が多かったが、今日は積極的にデモを実施していきたいと思います。

的な感じでしたが、考えてみたら、ここで、新メンバーの話などが出来たら、BCさんももっと食い付いてたかもしれません。

緊張感がほぐれないまま、スタート。

山川さんは本日ハクチーム。

アネッサは、色々あって実質1人で。

昨日と比べて寄りが少し弱い。
そして変な緊張感は収まらない。

アネッサチームでミーティングも、全然上手くいかないし、芳沢さんのフォローが無ければ、どうなったことやら。。。

ん～。難しい。

とりあえず、11:30くらいに1回目のデモ

1回目は芳沢さんに集客を手伝って頂いた。
3回目は、いつの間にか山川さんが集客のお手伝いに！ありがとうございます。

デモ
1回目:10～15、10人残り、7個くらい
2回目:10～15、10人残り、5個くらい
3回目:15人くらい、10人くらい残って6～8くらい売れた

3回目でようやく緊張から解放された感じ。
っと戸澤さんや小林さんから突っ込まれる。
まさにその通りでした…。
まだまだ未熟だなと痛感。

途中50～60個くらいで、芳沢さんから入れ替えの話。
小山さんと入れ替わりハクチームへ編入。

アネッサで集中力が切れかけたとこだったので、気持ちを切り替えて販売に集中。

学ぶ事が多い2日間でしたが、量が多くて吸収しきれるかどうか…

待ってろ深谷！！
必ず成長してバーンってかますからな！！！

をスローガンに励みます。

7/20

商材:アクアレーベル(赤ジェル、青エッセンス)
両方とも税込1831円、赤のみ100Pプレゼント
お土産:ツバキ、青パウチ、赤パウチ、タオル、色々
手配り用:ツバキ、アデノゲン、メーク落とし、プリオール洗顔石鹸

結果:30個くらい(青25、赤5)こんなイメージ。

状況
自身、2回目の大宮宮原！
オザワさんがワゴンにベタ付きという話だったので緊張。

赤でも青でもどっちにしろ、アクアレーベルメインのワゴンは初！
アネッサじゃないと心細いというか、自信無い。

準備中にメンバーさんが来て、赤ジェル1個売れる。
このまま流しで売れて、出来れば、デモは回避したいな～なんて思ってたんですが、連休最終日で集客も少ないらしいです。
寄りも全然…。

12時前に1回目のデモ。

デモ
1回目:10人ちょい:6人残り、3個売れる
2回目:6～7人:5人残り、3個売れる
3回目:10人ちょい:ほぼ残り、5個
4回目:7～8人くらい:ほぼ残り、5個
5回目:10人ちょい:7人くらい残り、4個

とりあえず、オザワさんが凄すぎでした。デモで毎回2個セットを販売していたので、本当に見習わないといけないな～と痛感。
他店でやったら、デモで全チリばっかだと思います。
商品説明が長いとオザワさんからもアドバイスを頂き、少しづつ調整していった結果、デモも良くなってきたかもしれません。

3連休の1日目と2日目はインテグレートでワゴン。
1日目(オカザキさん。という方)は40本、2日目(1年目の新人)は12本だそうです。
なんだかんだで、オザワさん、菅澤さんはワゴンに着いて、デモの集客等たくさん手伝って頂きました！！

7/18

商材:アネッサ(2268円、スプレー1944円)
5%OFF、ボーナスポイント200P

お土産:赤ツバキ、FWB、Dプロ化粧水各種、タオル風クリーナー、
2個以上でシーブリーズローション1本(480円くらいの)追加。

結果:50～60くらい

店内放送:1週間前提出、依頼型(2パターンOK)

セクション
福留さん(チーフ):野坂さんに陶酔。紳士的って言ってました。
宮本さん？:(時短の方)野坂さんが大好き
フジタさん:野坂さんをベタ褒め！
山田さん(カンガルーさん)ほとんど話せず。

状況
恐らく、セクションのみんなが野坂さんのファンだと思います。
事前の準備も良くてお土産や2個セットなどと用意も周到でした。
さすが野坂さんの城！
「最近来てくれないの」と福留さんが嘆いていました。来週が待ち遠しいそうです！

野坂さんから聞いたとおりの場所でワゴン
催事の目の前にワゴン2台
エスカレーターを意識しL字1本(ワゴンを正面に左側)、ワゴン背面にL時2本、ワゴン正面右側に1本という感じ。

序盤からポツポツ寄っては買っていく。
デモをしなくても寄っては買っていくので様子見。
セクションのみんなはデモへの意気込み凄いです！手が空く度に様子を見に来ては、「やります？」って聞いてきてくれます。

12時過ぎても寄りは悪くないので
「デモはちろんやるんですけど、日報を見る限り13時以降のアイドリングタイムに実施すると良さそうです」
「野坂さんの日報だと、最初はこのままの方が効率も良さそうなんで」

という感じで説明し、13時まで流し。

20本くらいでお昼。

雨が降ってきたので、休憩を早めに切り上げデモの準備。

本日最初のデモ。

6～8人くらい？
「あれ、集客むずいな…」っと思いつつ粘ったが、10人は集まらなかった。

※日報を書いてて思い出しました。
美ガーデンでチケットを配らずにデモに入ってしまったのが集客が少ない理由の１つかもしれません。
自分が接客中に放送が流れてしまうケースが続いたのでやむを得なかったです。
なんにせよ実力不足です。

14:30、1回目:8人くらい:全員残って、7個くらい売れた(1人2点買いも有り)
16:00、2回目:10人未満:5人くらい残って6個くらい(2点買い有り)

10月までの必要性と、シーブリーズローションで2個セットがポツポツ出ました。

デモ後は寄りも多くなったので間があいてしまう。特に拘る気は無かったが、もう1回くらいやっておけば良かったかなと反省。

インバウンドは全く無し…。
最近はどこも無い感じですね～、制限のお店も有るし。
ここは規制が無かったのでニヤニヤしながら待ってたんですが…。

セクションの方々は皆優しく、ワゴンもやりやすいお店でした。

7/17

久喜へお試しワゴン
商材:ハク
結果:大3本、小1本、レフィル2本、化粧水1

状況
午前から15時くらいまで雨、以降は晴れ。

雨でも晴れでも、久喜店内は変化なし！
っというくらい居ない。

ただ、雨は購買欲が高いお客さん、そしてハッピーデイ前に買い物に来るお客さんはお金持ち説が有るので、焦らずスタート。

足が早く立ち止まらない、話ししながら歩き続ける人ばかり。
とりあえず、12時で平野さんお昼へ、招かれたが、1本出してから行きますって伝えました。
13時で大1本出てお昼。

今日は、平野さんからのプレッシャーが凄い…。
「あなたを呼ぶのだって高いんだからね！」
「期待されてるって自覚を持って仕事してね！」
「数字だけじゃないけど、数字も大切なのはわかるでしょ？」
「無茶苦茶な販売はしないで良いけど、新人のうちはメンバー取るとかパスするばっかじゃダメなんだよ！」

なんだかんだと、やっぱ優しい平野さん。圧は凄かったけど。

更に…
「ハクのクレーム？的なお客さんが多いらしいです。接客トークでも「薄くなる」というフレーズを「綺麗に変化する」「明るく綺麗に変化する」とかに変えたら？っという感じで、以前よりも自分が心配されているのが伝わってきた。

昼から戻りるが、やっぱ寄らないし、話しても最後まで聞かない人が多かった。

エンドレスを変えてみたり、POPを張り替えたりと色々やる。
サンプルキャッチも実施したが、1人目は来るが全然後が続かない…。

17時頃にほんの少しだけ波が来て、ポツポツ出た。
小を買っていくお客さんにセクションで化粧水が付いたり、元売りでも1本売れたりとやっと賑やかになったが、長くは続かず終了。

終わった後の平野さんがめちゃめちゃ優しモードで戸惑う…。

なるほど。
朝から天気悪いから俺が諦めて来てるんじゃいかな？って思ったからあえて厳しく来たんですね！！

早く心配されない立派なDJにならないとな～って自分の為以外に思ったのは初めてかもしれません。

また頑張ります。

7/11、12

商材:アネッサ(2268円)
デモ用サンプル:アデノシン、マキアージュFD、メイク落とし(専科)、FWB
お土産:AGスプレー、AGシート、タオル？、アネッサジュレサンプル
お土産が途中で無くなり、Dプロセット登場。
結果:11日59個
結果:12日60個くらい

店内放送:依頼型、期待は薄い。

セクション
荒井さん:チーフ、橋本在住。ちょっと厳しい感じ。元新百合ケ丘で林さんの後輩さん。
ヤナギヤさん:笑顔で結構なハードルを上げてくる方。5歳のお孫さんがいるとの事。
サカヤさん:優しそうな方。笑顔で「早く売ってね」的なSっぽい方と判明。
安永さん:20歳(学生)以前に古淵で会った事ある。

状況
2日目。

今日はムーミンとフローレンのイベント。

開始が11時と14時、その後は「未来の橋本をジオラマで創ろう！」というなんとも不思議なイベント…。

まずは有賀さんのアドバイスを元に展開をちょこっと変更と「セール開催中」POPを「本日限り」へ。

序盤からポツポツ寄り出し、1時間で10個以上！
更にムーミン前後にスピーカーの向きを待ってる人達へ向けて終わった後で寄ってくれるようにセット。
寄りが絶えなかったので、結構な効果だったと思います。

13時でお昼。30個くらい

戻って、ムーミン後に1回目のデモ。

1回目:15人くらい:10個以上売れる
2回目:5、6人:全員買う
3回目:7、8人:2個売れる…。

デモの間に波もあり、2回目、3回目は本当に寄らない時に実施。16:30と18:00

1回目が好調だったので調子に乗って3回目あわや全散りでした。

イベント中のエンドレスは効果有り、また入る時に試そうと思います。

今月に入る新百合ケ丘に応援で荒井さんも来るそうで、林さんの話で少し盛り上がる。
とりあえず、2日間で100個は確実に超えたので、一安心。

7/11、12

商材:アネッサ(2268円)
デモ用サンプル:アデノシン、マキアージュFD、メイク落とし(専科)、FWB
お土産:AGスプレー、AGシート、タオル？、アネッサジュレサンプル
結果:11日 60個くらい

店内放送:依頼型、期待は薄い。

セクション
荒井さん:チーフ、橋本在住。ちょっと厳しい感じ。
カミナガヤさん？:日報書いてる途中に名前を忘れました…。笑顔で結構なハードルを上げてくる方。5歳のお孫さんがいるとの事。
◯◯さん:あまり絡まなかったけど、優しそうな方。
◯◯さん:新美の子。以前に古淵で会った事ある。

状況
近い…。近くにこんな大きなアリオが有ったのか～と店内を散策してから挨拶と入店。

とりあえず用意周到でテスターやFD、アベンヌスプレーとティッシュ、お土産、サンプル、と準備万端。
ただ、配るようのサンプルでUVカットが…！
事情を話して別の物に変えて頂いた。

L字は4本、美ガーデンのレジ付近の通路に面した所でワゴン、目の前のイベントスペースでは芸人のホリさんが…。13時～14時、15時～16時はデモ禁止。

午前中はそこまで集客は無い、あれ？俺これ大丈夫かな？っと少し心配になる…。
金はお一人2個まで！最初のお客様は中国人男性。

とりあえず、11:30頃にデモ開始。
1回目:7～8人集客、全員残って5～6個
2回目:10人以上、ほぼ残って5～6個
3回目:10人以上、6人残って4個
4回目:6人集客、全員残るがちょっとずつ散って1個…と思ったら、後から戻ってきて売れ出し4個(家族を連れてきたらしい)
5回目:5人集客、全散り

デモで、もうちょい売れてたと思いますが、遠からずこんな感じだと思います。

基本、荒井さんが直々にお手伝い。集客も手伝って頂き助かりました。
ただ、そんなに慣れてるわけじゃないのかもしれません。

放送中からチケット配布。とりあえず1人が付くまでチケット配布。1人ついた瞬間にマイクで集客。

前半はこれで結構集めやすかったが、夕方以降は絶望的…。

デモ後のちょっとした波で売れるので、その際は2個売りがしやすかった。
POPくるくる集客も試みたが、ポツ～ンと寄る感じ。夕方は同じく絶望的。

非常に感じが掴みにくい雰囲気の荒井さん…。
まぁ、悪い印象はついてないと思いますが、営業の川島さんが余計な事を言ってくれて冷や汗。

川島さん「彼イケメンでしょ？」
荒井さん「全然」
川島さん「彼、グランツリー大好きなんですよ」
荒井さん「ならそっち行けば良いじゃん」

いや～。なんという交通事故なんでしょうか。
朝から余計な緊張感を与えてくれるとは…。

そんなこんなで、明日も頑張ります。

7/9

商材:アネッサ(2268円)青ジェル(1831円)
結果:金9、青4、美白1、スプレー3、青ジェル2
合計19個

お土産:アクアレーベル(赤、青)アデノゲン、旧白ツバキ、AGスプレー、パウダーシート、ポーチ等。

状況
入店し挨拶をしていると、早速天気の話題でちょっと後ろ向きな石野さん！
きっと励ましの意味も込み込みだと思いますが、大丈夫です！天気は悪くてもアネッサの良さに変わりはありません！！

的な挨拶を済ませ準備。
基本デモ禁止現場だったので流しで。
店内放送を入れても寄らず、待っていても寄らず…。

12時過ぎからポツポツ寄り出し、1個ずつ売れて13時過ぎに5個でお昼。

休憩前に石野さんから以前にソフィーナでイベントをやった際にデモやってたから大丈夫じゃない？とのアドバイス！

休憩後にお土産の準備をサクッと済ませて、放送をかける直前にポツポツ寄り出し3個くらい売れる。

15時過ぎにデモ開始
1回目:4人集客、全員残って1個売れる
2回目:4人集客、全散り(1人無口な女子中学生)
3回目:集客失敗。

場所的に7～8人くらい集めても通路は塞がないと思います。それ以上集めたら、またデモ禁止と言われるかもしれません。

マイク:今回は情報不足によりマイクは使用せず実施(集客も)

夕方以降は説明の店内放送で1～2人くらい寄ってきたので、そこに全力で接客しました。

っというわけで以降流しに注力。

お客さんは入っていくとこたくさん見てるのに、全然集客出来ませんでした。
BCさんもチケット持って頑張ってくれたのに、集まらないとは…

マズイとは思いながらも焦る気持ちを抑えながら1人ずつ丁寧に接客し新メンバーもコツコツ取って、最後は一応円満な雰囲気で撤収。

7/8

商材:アネッサ(2268円、IY及びnanacoで5％OFF、ボーナスP200)
目標:70個(鈴木チーフから)
結果:49個(金33、青4、美白8、スプレー4)

店内放送:売場マネージャーさんに直接お願いすると、きちんと読む。

応援
西友常盤平のタマオキさん
イオン北小金井のマチヤさん
15時までチーム担任？の深谷さん(イオン津田沼で会った事ある人)

状況
ハッピーデーで朝から集客そこそこ、ミーティングを軽く済ませタマオキさんがタッチアップから上手く売っているので、展開の微調整。

深谷さん、思いっきり売場に向かって「いらっしゃいませ」状態で、冷や汗。
タマオキさんも「ミーティングしたほうが良いんじゃない(汗)」的な感じだったので、立ち振る舞いと、金額は最後を強めにミーティング。

ちょっとムッとされたかもしれませんが、立ち止まった方とかを「いらっしゃいませ」で散らしてた。そんな無双状態を放置するわけにもいかず…止むを得ず。

とりあえず、昼前に20個くらい。
ここは午前から走って、13～16時で一気に失速して夕方盛り返す。
今のところ普段通り。

13時以降をどうにかしたかったのでPOPやL字の配置などを変えてみる。
無料POPを増やしたり、色々するが波は作れずポーツポーツと売れる。
30分に1本くらい。
たまに2個セットも出たりで16時頃に37個。

雨も降ったりでお客が一気に少なくなって不安が募る。
16:30になっても波はこない。
17時、18時もこないでちょこちょこ寄ってきては売れるの繰り返しで終了。

チーフから「50個はいかないとね～」っと冗談っぽくない冗談を言われました。難しい
今日の金額ならまだまだ売れたと思いますが、力及ばず。

7/7

商材:アネッサ(2268円、1944円)とアクアレーベル、シーブリーズ、AGスプレー
結果:金 8(完売)、青 9、美白 6、スプレー 3、赤ジェル 4、美白エッセンス 3
AG 4、シーブリーズ 1、アネッサのみワオンで200P(スプレーは無し)
合計38点

店内放送:自分でOK(デモ用集客は繰り返さなくても十分)
ワゴンから離れたとこにサビカン、読んで戻ると1人か2人は居るので、後は声出しでポンポン寄る。

お土産:デモ用サンプル Dプロ化粧水各種
オマケ用サンプル マキアージュ口紅、ファンデーション、インテグレートファンデーション&CCクリーム(セットになってるやつ。)

状況
入り口に近い十字路の角にワゴン2台。
セクションからも近いが、常に接客していてお手伝いは無しで終日。

お土産もあるし、放送も自分だし集客は出来そうだな～っという感じで準備。
スタートまで売れなかった。道は聞かれても商品は一切触れられず…。

ちょっと時間がかかり、12時ちょっと過ぎにデモ。

デモ
1回目:15人くらい:全散り
2回目:10人くらい:8人？残って7個(1人2点買いなどあった)
3回目:7～8人くらい:全員残って2個
4回目:15人くらい:10人くらい残って4個
5回目:10人くらい:ほぼ全員？残って3個
6回目:12～3人:デモ途中でバタバタ買いだす(6～7個くらい)

1回目で1人のオバちゃんが「日焼け止めの塗り方をきちんと教えないのは酷い」
というニュアンスでキレられる。しかも値段言って、お土産に入る直前にキレられる。
お客さん少しづつ散る。その間もオバちゃんの演説はその場で続く。
1人のオバちゃんが真剣に話しを聞いてるから、全然止まらない…。
イライラと現状が理解出来ず立ち尽くす…。

意気消沈でそのままお昼。

2回目以降は塗り方を少し交えつつデモ。クロージングがボッロボロ。デモが恐いって初めて感じたかもしれません…。
皆さんもご注意下さい。

ただ、試しに付けてもらう際に塗り方を交えると、結構真剣に聞く姿勢になってくれるのを発見！
教え方がどぎつい先生に会ったと思って、休憩中にちょっと調べて良かったのかもしれません。
・付けながら:最近のテレビでもやってましたが、日焼け止めは叩いて塗るという方法ですが、正しくはお顔ですからね～、腕や足はトントンしなくても平気なんですよ～。
・顔は5箇所に付けて、指のお腹あたりでトントンと叩くように伸ばす
・でも力を入れ過ぎると、逆に刺激しちゃうので、自身の無い方は2度塗りして下さい。そうするとムラ無くしっかりと紫外線を防ぎます。
・日焼け止めを塗る前に必ず化粧水でしっとりさせてから塗って下さいね！乾燥したお肌に日焼け止めはお肌に摩擦与えちゃいますから(説明POPの化粧水を指差ししながら)
・自分の腕につけるとき:腕や足に塗るときは、中心をなぞるように直線で垂らした後に、指のお腹あたりで全体へ馴染ませると良いですよ～。
・付けてから20～30分で日焼け止めはお肌に馴染むと言われてます。
・が、流石に待つわけにもいかないので進めますね～
・実はこの1塗りで16時間持ちます….と続ける感じでやりました。

流しでは中々購入に至らない。リピーターさんがほとんどでした。
使った事が無い人は金額で引いて立ち去る…。

いやー、今日は感情の起伏が激しい1日だった。

そして、デモをするたびに、ハチャメチャなスタイルになっているのが怖い。

馴染みはじめたものが早くも崩れていく…。

明日も頑張ります！