投稿者アーカイブ: 芳澤 慎一郎

2021.12.8(水)　アクアレーベル　マルチバーム

店内放送、事前提出なし、自分でOK!サビカンからで交換確認なし。
ハッピーデー5%オフ

セクション
増田チーフ(背が高い)
石野さん(時短、たまにワゴン)
ワゴン
カンガルー岡部さん(15~19)

ともくんと。

朝から雨だが、ハッピーデーと、田舎でみんな車で来るらしく、そんなに影響がなかった気もする。
場所だったり、セクション、美ガーデンスタッフ、マネージャー、店長ともにいい人なので、環境はやりやすい。

バームなので、買う人は二個買う人も多いが、安すぎて効果ないんじゃ?って人に、いう言葉がすぐ尽きてしまい、定価が安い理由を考えまくる。特に人件費以外あまり出ず、ニベアのベタつかないバージョンとして売ろうとしてみたり、途中、16~17時ぐらいはハンドクリームとして売ってみたら少し売れたぐらい。

11~13:30で20個。
休憩にいき、休憩中無人で7個ぐらい売れてた。
14:30~16時で、10個ぐらい。
基本、店内放送　30~40分に一回ぐらいいれて、2~3人寄る感じなのが、ここから、1~2人になったので、
16時からハンドクリームとして放送してみて、売ってみる。
7~8個売れたが、なんか続きそうにないので、夕方休憩をまわしながら普通に戻す。
夕方のお客さん達は寄りが悪く、ここまで60個ぐらいで、伸びそうもないので、店内閑散としてるし、駅弁当半額に群がってる客層だし、デモ用の放送いれて、サンプル流しをしてみても980円なら買うんじゃないかと、放送入れると、15人ぐらいの行列ができてる。少しずつ個人個人でサンプルを渡しつつ紹介し、買ったり、買わなかったりで一波おわってみると、12個ぐらい売れてて、72個まできた。
あとは、余波でポツポツうれていき、片付けている最中も売れて、最終　76個。

お店としては、よかったみたいだが、なんかバームは不完全燃焼感つよい。
カンガルー岡部さんは、前回に引き続き、カウンセリングワゴンは全然ダメだが、フィティットワゴンは、押しでいけるからか、二個ずつバンバン売るから、かなり頼りになる。

客層よさそうなので、カウンセリングワゴンでも普通に売れそうな店。

2021.12.5(日)　ハク　
11~19
店内放送、事前提出だが、効果なし。一回もかかってないような。
ポイント30倍プラス10倍(アプリorハガキorワタシプラス)+ボーナスポイント500

セクション
小林チーフ(来月からアリオ亀有)
ワゴン
目黒さん(来月からlY綾瀬)
平井さん
すぎうらさん
あんどうちゃん
笠岡さん(美容サポート部)
川原トレーナー(お店様担任)

ともくんと。

店長が、いつもの柱まわりがお歳暮コーナーでつぶれているため、反対側の柱まわりを貸してくれたが、エスカレーター直前すぎるから読めず、セクション前にも展開。
基本、セクション前がなかなか認知しやすく、きもち遠い気もするが、いい場所なのかも。
ともくん顔見知りばかりなので、ミーティングをまかせ開始。
鼻息荒い、笠岡さんがポンポン決めていくが、他のみんなは全然。
笠岡さんのみ二本売ってる状況で11:45から早めのお昼にしますか?という作戦をともくんに言われたが、なんの状況も解決してないなか、本人達もつかめないまま休憩はきもちが辛いよと伝え、再度個別ミーティング。
12時すぎに、売った笠岡さんと目黒さんをお昼にだし、様子を見る。
自分でも接客してみるが、客層良くポンポンでる。ポイントがすごいし、客層いいのに、接客して売れないのは、おかしいとともくんに伝え、再度またミーティングをしてもらう。
そして自分も空いてる人にミーティング。
ここから、みんなの購入率が全体的にあがり、ポンポン出ていく。
様子をみにきた大場さんや小林チーフ達とともくんとお昼にでて、帰ってくると順調に売れてるどころか、本体の在庫が少ないらしい!もともと本体の在庫は24本らしく、今、14:30で残り8本。ここまで、レフィル合わせて20本以上でてるので、次を考えて、近場なので、一旦帰宅し、ローションセラムの準備をもってくる。
16:30に残り一本まできたので、ローションセラムに展開を変えている間に、残りのハクや次のローションセラムが売れていく。ローションセラムのミーティングをし、
昼以降は、集客がどんどんおだやかになっていくので、前半ほどの勢いはないが、ポツポツローションセラムも売れていく。
そのまま、みんな19時には上がれるよう、18:40ぐらいから片付けていく。19時に無事片付け終わり終了。

最終　ハク36本(本体 24本完売、レフィル　12本)、ローションセラム　8本。

来月から新チーフにトレーナーだった白石さんが来るそうです。
ここは客層等いいお店。

2021.12.4(土)　リバイタルローションセラム

店内放送、自分でOK!(事前提出なし、自由だが、食品売り場のとこしかかからない感じ。音量、放送効果はいい!)

6000円で金券1000円分(3000円で500円券)

セクション
渡辺チーフ
ワゴン
高見さん(elp)
カンガルー武川さん(たけかわさん、11~15)
カンガルー岡本さん(14~18:45)
高田LBC(14~18:45)
遠藤トレーナー

ともくんと。

前回は、ワゴン場所が下りエスカレーター前で、モール側だったので、モールのいい客も、下りエスカレーターで降りてくるお客さんも拾えて、いい客層で何も申し分なかったが、今回、ワゴン台が一番大きいこともあり、野菜コーナー入り口で、前回の場所より8メーター奥のため、客層がスーパーにきてる客のみで、客層は多少荒かったが、それでもいい客層の地域なのか、少し歯ごたえがある程度で、意外と買う。

ともくん仕切りで任せ、午前中はともくんの教育メイン。12:30までに7本ぐらい。
美容部員の人数が多く、ともくん　さばききれてなかった為、一便をお昼にだし、人数を減らして建て直し。
ここからドンドン売れていき、たんたんと、売っていく。
15時までで17本、ともくんとお昼にいき、16時から、また仕切りなおして開始。17時で30本。18時で、37本。18~18:45までで最後の放送があたり、47本。
片付け始めると、高田さんが二本セットをうり、終了。

最後きて営業井上さんが、きりが悪いので一本買ったみたいで、最終50本。(本体46本、レフィル4本)

2021.11.28(日)　プリオールオールインワン

店内放送、自分でOK!(事前提出だが、自由。そのつど交換に確認。)
ポイント30倍+アプリorワタシプラス10倍(510Pか680P)

セクション&ワゴン
難波チーフ
千葉さん
藤井さん(時短)
門谷さん(フリー時短)
高田LBC(13:30まで)
カンガルーさん

今日はもと売り前で開始。と、いうのも、資生堂が先にDJワゴンの申請だしてるのに、あとから急遽入れてきたコーセーのが、なぜか力関係がつよく、いい場所はコーセーが美容部員だけでワゴンをすることに。有賀のPOPをまねたようなPOPで、サンプル集客で美容部員達だけで、やるみたい。

今日は日曜のハッピーデーなのと、オールインワンだからか、まあまあ集客できて、1日セクション前だから、美容部員さんもでてきて、ポンポン売っていく感じ。
奥田さん直伝の二本セットのPOPをはり、二個セットを出したことで、けっこう二個セットを買う。

前半は藤井さん、高田さん上手く、二個セットをけっこう売る。
12:30までで　20本ちょいかな。

お昼にでるが、お昼中に、高田さんが6個ぐらい売っており、他の人も売ってて、13:30までで　30本。ここで高田さん上がり。

ここまで自分的には一本も売れてなかったので、どう売るのか試行錯誤すると、なんとか売れていく。
16:30で時短二人が上がる。ここまでで、45本。

このあと、17:30まではポンポン売れていくがここから引いてしまい、17:30で60本ぐらい。あとはたまーに売れて終了。

18:30で　最終　68個(うちレフィルは、14個)

来月はいつものいい場所でハクワゴン。

2021.11.23(火)祝日　リバイタルクリーム

店内放送、自分で入れるが、文章きめられてるやつを、はしょるぐらいしかできず。しかも一時間に一回ぐらい。

金券5000円+ワオンボーナスP　3300P、イオンカード払い　4400P

セクション
斉藤チーフ
鈴木LBC
井口さん(旧姓　岩館さん、五歳の息子あり)
西尾さん(元ドラッグ)
カンガルー伊藤さん(15~19)

野坂と。

普段、有賀が入ってるお店、前回のワゴンは9月の緊急事態宣言中だったらしく、あまり集めないでやってくれと店長が伝えたが、多少集まってたのが気にくわないらしく、今回集まったら、二度とやらせない!と言っていたみたいで、みんなで、ワゴンを多少、コーナーの中にひきいれ、導線を通路じゃないほうにひきいれて接客してくださいとの事。

準備がいろいろかかり、11:40ぐらいに一回目の店内放送をいれるが、その店内放送も薬事に店長が厳しく、シミとかしわとかの文言がつかえないとの事で、お店が事前に考えて、了承を得た文章のみ流していいそうだが、全然つかえないので、ブラックフライデー限定の高級ナイトクリームお試しキャンペーンで、今日だけ高級ナイトクリームがお買い得だから、まだクリームもってない人お試しできますよ!的な文章でいれました。

が、とりあえず、なんか高いクリームが今日だけお得という事が伝わって、ワゴンにくる2~3人は買う気が強く、放送入れると毎回、ポンポン売れていく感じ。

特に今回、朝一、奥田さんからラインがあり、リバイタルクリームのカウンセリングシートを開発しました!かなり出来がいいカウンセリングシートがネットプリントで送られてきたので、これがかなり優秀で、このカウンセリングシートの説明と、事前に奥田さんと考えた、再生医療の話法がドンピシャで当たり、野坂の的確なアドバイスもあり、ほぼほぼ全員買いました!!

あまりにもポンポン順調にいくので、けっこう余裕をもってやり、14:30ぐらいまでにワゴンで12個、全体で14個ぐらい。
野坂とお昼にでて、お昼中も6個ぐらいワゴンから売れたらしく、なんかいい感じで、放送もいれると、またポンポンでて、15時でワゴン　21個、全体23個。

このまま、新記録つくりましょー!!となったが、なにかもと売りで、課長の女性が怒っており、話をかいつまんで話すと、店長があの場所でやるなと言ってたから、私はダメですと言ったはずなのに、誰がOKだしたんだ!みたいないざこざでチーフが怒られており、とりあえず、ワゴン中断。
その後、さらにワゴン台をコーナーの中に入れて開始するも、全然寄らないが、かろうじて放送効果で放送一回につき、一個売れる感じだが、なんか　みんな空気的に水をさされた感じで、夕方休憩に。
うちらも17:30すぎに休憩いってもどると、片付けており、ある程度売れたし、18時で今日は終わろうとの事。
だったら、休憩いかなくてよかったのに。なんか尻切れトンボな感じで終了。

最終　24個(うち20個ワゴン)

すごい売れたといってくれてるが、なんか少しアウェー感が残る気持ち悪い感じで終了しました。

再生医療からのアプローチがすごい良かったと思います。奥田さんさすが!

2021.11.20(土)　リバイタルローションセラム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)
なはずだったが、朝一回以降、密集になるからなのか、ブラックフライデーで人がかなり多いため、今日は禁止に。

事前打ち合わせの時に、先生、LBC等偉いチーム三人に、若手応援二人つくことを聞いてたので、ワゴンとセクションの間の道にテーブルを借り、ローションセラムを売った人をパスし、名前を取ったり、サンプル渡しながらクリームを追加で勧めてもらう、体のいい、自分のやり易い環境作りをしておいたが、なんとクリームの商品が在庫金額の関係であまりいれられず、事前予約の方のみで、ほぼほぼ完売。それでも3個ぐらいあった午前中は、先生たちをおいやり、ワゴンでやり易いメンバーでやっていたが、途中からクリームなくなり、一緒にやることに。
店内、ブラックフライデーの感謝デーなのでとにかく人が多く、放送なくても、ポツポツきて、ポンポン売れていく。

特に11:30に入れた店内放送で一気に人がきて、20本ぐらい一気に売れた!
店長が人混みを気にしてか、今日はアプリの不具合があり、その放送を頻繁にいれるから、申しわけないけど、放送なしでお願いします!マネージャーからいわれ、ちょうど、このペースだと売り切れてしまうので、放送なしで喜んでやることに。
途中、ゆいいつミーティングしてない樋口さんが勝手な行動して邪魔な時があるが、在庫にたいして減りかたが早かったのでちょうどよかったかも。

最後 18時までに40本うれ、残り5本。少しずつうれて、最後の残り二本を二本買いの方が買って18:45に終了。
ちょうどバッチリな感じで終わりました!
ブラックフライデーの集客効果すごいな!

最終　45本。

2021.11.19(金)リバイタルクリームお試し、11.21(日)本番

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)
ブラックフライデー特別(カウンセリングのみに使える金券5000円分、ボーナスポイント3300円、リバイタルローション、ミルク、トライアルセット+リバイタルローションセラムサンプルの3300円分セットプレゼント)
セクション
佐藤チーフ

ワゴン
鈴木さん、野坂、自分。

コーナーが朝から混んでいるため、お店の松林マネージャーと準備。
リバイタルクリームも光老化の為、ローションセラムのPOPをある程度代用+ちょこっとVフィックスのPOPでセッティングという感じ。
前半、普通のセッティングで放送入れて開始するも、野坂が即きめる!そのあとも、野坂、鈴木さん共に、思ったよりふられない感じでポンポン売れていく!お互いがそれぞれ違う話法で話してるっぽいが、ポンポン売れていく。思ってたよりは、お客さん食いつく感じ。13:30ぐらいまでで、野坂4個、鈴木さん4個。
こんなに売れるとは思わず、さすが二人とも販売が超上手い!
お昼に出てもらい、いろいろ実験してみようと、半額よりお得POPを貼り、値段をのせたPOPを貼る。そして、11600円分お得(金券+ポイント+サンプルの金額)で開始。寄りはいいので、接客の際、ざっくり商品説明をし、なんで半額よりお得なのかを伝えるが、10人ぐらい接客して誰も買わない。
次に、半額よりお得を取り、40%お得と値段を貼り、8300円お得と書いて貼る(金券+ポイント)そして、説明をしっかりめに全部説明して、最後に今だとサンプルセット(リバイタルトライアル等3300円分)がつきますよ!と説明すると、買う!
これでしばらくいくことに。
午前中とは客層かわっているが、放送入れると寄りはまあまああるが20000円の値段を真ん中で見せてるので、多くは寄らない。
途中、野坂、鈴木さん帰ってきて、このまま継続するも野坂も鈴木さんも売る。
明日があるので、鈴木さん16時ぐらいに帰り、営業井上さん来店して、あれこれ雑談して、17時すぎに片付けはじめて、うちらも終了。野坂、鈴木さんの販売力がすごく、ハクぐらいの価格帯なのかと思う感じの購入率。ただ、話す内容が多いので、一人に接客する時間は今までの商品よりかかるため、滞在時間長く、次をよびやすいのかも。相変わらず、鈴木さんの守備範囲が広く、遠くから背中側からみてても気づく!そして寄りが早い!
野坂は、くらいついたら説明をはしょらず、しっかりとおとしこむ。二人に話法をきくと、二人とも相手に肌悩みをきいて、最初にそこを重点的に話し、そのあと他にもいいところを少し軽めに話す感じ。片付けて帰る時でもセクションは混んでいて、お昼ところかトイレにもいけてないみたい。ひぇーー!(ちなみに22時までお店にいたそうです。)
鈴木さん、野坂はもう、なんとでもなりそうな感じがあるが、自分的にはまだ全然情報が足らず、明日も情報集めをしようと思う。
最終　ワゴンのみ15個(野坂 8個、鈴木さん　5個、自分　2個)

21日(日)　リバイタルクリーム本番

セクション
佐藤チーフ
渡辺さん

ワゴン
高見さん(elp)
イオン従業員　西村さん

奥田さんと。

おとといと違い、日曜なのに1日客数少なく、旦那さんがいるからか寄りも弱い。
調べると、いつも平日にここはワゴンやっており、土日は弱いのかも!特に単価高いやつはなおさら。

それでも今日が初の奥田さんがポンポン売っていく!
自分も接客するが、おとといより、かなり固い!さすが二万円!
なんとか、なんとかポツポツ売って、三個残して終了。

最終　ワゴン15個(内、1つレフィル)

2021.11.18(木)　ハンドクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)
セクション
村山チーフ

ワゴン
久米LBC(元オズチーフ、北原さん結婚時)
笠岡トレーナー
土井ちゃん

奥田さんと。

自身初めてに近いお店。
ハッピーデー、店内放送自由、ワゴン間隔が空いている等々、条件がかなりいい上に、お店につくと、ワゴン場所もこのお店の一番いい場所で、ポイントも30+5倍だし、サンプルが山のようにあり、ハンドクリームなのに、美容部員がまさかの3人つくという、考えれる中の最高の条件がそろっている!
トレーナークラスの笠岡さんとやる気ある新美ちゃんで、ミーティングも鼻息荒く、ハンドクリームなのにモチベーションがかなりあって、最高。
奥田さんの展開案+αにする、そもそもワゴン自体が珍しいらしく、寄ってくるお客さんが多く、ミーティング途中から、かなりの人数が寄ってきだし、ミーティング半ばで、ざっくり開始!
もうすでにけっこう集まってるが、放送を入れると、なんか巣鴨の縁日みたいに、かなりの年配の方たちが密集。
なのに自分、二人連続で接客してみて、まさかの買わなかったので、とりあえず接客を放棄して、元売りでチーフと話したり、奥田さんと話したりしてると、人だかりがずっと続く!しかも超年配。
笠岡トレーナーはよく商品しらないみたいで、売価を間違えて伝えてたり、みんな説明バラバラだが、この価格帯だと細かいこと関係ないのかも。
土井ちゃんがチラチラ在庫だしながらやってるのを見てたが、ラッシュが落ち着いた12:30ぐらいに同じく離れて見てる奥田さんと二人で、30個ぐらい売れましたかね?と聞くと、まさかの51本。
たしかにピラニアの如く食いついてたもんなーと、事前連絡でハードルを下げまくって、50個納品をお願いしたが、結局、在庫あわせて65個お店あったらしく、それでもあと14本。
半分をお昼にだし、元売りでチーフと今きた営業さんに他の店からハンドクリームの在庫店換移動できるか確認してると、土井ちゃんから残り4本との声。
結局、最近のIYは在庫店換が厳しいみたいでハンドクリームはもう在庫なしなのと、お店にリバイタルローションセラムの在庫がパンパンにたなにあったので、支店長施策のこともあり、絶対にまわりの店に『内緒』の方向で、今日はあくまでも『1日必死にハンドクリーム65本を完売させた』事にして、まわりのハードルをあげないでくれるなら、今から準備してリバイタルローションセラムをやりしょうかと、1人準備開始。

さいわい、うちの情報ツールのスペシャリストのトモくんのおかげで、コンビニで、デカPOP、カウンセリングシート等をネットプリントし、準備してると、準備よりハンドクリーム完売のが早く、2便もお昼にだし準備。
14:30に準備が終わり自分が休憩し、だらだら15時から開始。

この店はかなり年配の方が多く12:30までがピークで、13:30~15時ぐらいは全然　店内に人がいない感じ。ちょうど、上手く売り切ったかも。
みんなにリバイタルローションセラムの売り方を伝え、開始。

みんなのやる気と、リバイタルローションセラムが得意な奥田さんと、ポンポン売っていく。途中、奥田さんに休憩に行ってもらい、みんなもコツをつかんでドンドン売っていく。18時になり、みんなの終わりの時間をチーフに確認してると、もうそろそろ早番が上がりとの事で、あー少し残って終わるなぁと思ってた矢先に完売。ちょうどいいので、少し早めから片付けて、あとから考えて、やっぱり買うとなったかたが三人きましたが、ないので代済み予約をとって帰りました。

最終　ハンドクリーム　65個。リバイタルローションセラム　21個(内1つレフィル)

2021.11.17(水)　プリオールハンドクリーム

店内放送、自分でOK!(内線81)事前提出なし。

セクション
司馬チーフ(品田さん)
大倉ELP
林LBC(16~18:30)

野坂と。

約20年ぶりの西友三軒茶屋。改装しててかなりキレイで二階のセクション前で開催。
平日の何もない日で、二階なので、人はほとんどいないが、放送かけると2~3人毎回きて、ほぼほぼ全員買う感じ。
途中からレジの方が、野坂の接客を見てて、みんな買うから楽しいと、チーフに言ったみたいで、みんなで野坂の接客に固唾を飲む。
特にラッシュもなく、1日たんたんと放送で寄り、売れていき

お昼14時近くまでに20本ぐらい、二人でお昼にいき、帰ってくると3本ぐらい売れており、ここから、またたんたんと。
17時までに50本ぐらい。夕方休憩にいき、帰ってきて、またたんたんと売れて18:30終了。

最終　63本。

残り二本で完売だってので、野坂的には売りたかったみたいたが、ハンドクリームのイベントはセクションは帰りの時間を伸ばしてまで売りたい感じではないので、強制的に終了。
ものすごく、楽にたんたんとこなしたが、こんな人が少ないなかで最高です!と良かったみたいで、野坂を囲んでいい空気が出来ており、途中きた営業の谷中さんも、素敵な感じで、かなりやりやすいお店でした。

来月は、野坂でバームをやるみたい。一応、バームこそ集客が重要かもと、次回のワゴン候補地を伝え、後日、許可をとれるか確認してもらうことにしました。

野坂の店内放送が進化しててすごい上手かったなぁ。

ハンドクリームの香りにたいしては、先にこちらから少しすると飛んじゃうんですが、香りにも秘密があって、、、、と話しかけると、香りがマイナス評価になることがなく、全員買いましたが、今日は途中、二人のお客さんから、『ご時世的に、毎回、石鹸で手を洗うんですが、そうなると、毎回塗り直しですよね?』と突っ込まれ、いい返しができず、売り逃しをしたので、東京のトレーナーの為田さんに電話して、いい返しを先生達で考えて後日教えてーと、連絡しました。

なんて返せばいいんだろう?そこが埋まれば、さらに接客購入率があがります。

2021.11.08(月)　プリオールハンドクリーム

店内放送、自分でOK!(事前提出なし)

セクション
増田チーフ
石野さん(時短)
カンガルー岡部さん(15~19]

奥田さんと。

店長がかなりいい人で、やりやすい!ワゴン場所もよく、1日放送でよく寄ってきて、ポツポツ売れていく。
サビカンの人や、店内放送きいた従業員さんも買いに来てくれて、7本ぐらいは従業員さん。
最初から放送効果もあって、ワゴン慣れしてない客層もあり、たんたんと順調売れていき、ラスト一時間にカンガルーさんが手伝ってくれて、ハンドクリームは得意なのか、ポンポン売っていく!二個すつな勢いで。

奥田さんの展開と、手の色が変わってるシートはいい!
奥田さんのデカPOPのセンスがなかなかで、勉強になる。すごい考えて作ったのがわかる。凄すぎて、凄さにわからない人いそう。あと、ともくんの『一回で手がキレイ』もさすが!これと、
今日から試した、放送やPOP、接客での、『高級ハンドクリーム』があたりなのかも。

高級ハンドクリームだから、一回で手がキレイに見える上に、乾燥、ひび、あかぎれとかにいいのはもちろん、手のしわ、シミうんぬん等々〰️をカバーする上に、高級美容液の成分が入ってて、シミ、しわにもいいし、手洗い、水仕事、アルコール消毒にも強く、ベタつかない!
が高級ハンドクリームなので高くて、普通のハンドクリームなら1000円とかで買えるんですが、これは、、、、、1350円なんです。と間をあけて、言うと、けっこうみんな笑って、それぐらいなら高くないじゃん!とほとんどの人が買った!
前回、普通にハンドクリームですすめてたら、あんなに高い!高い!言われて、買わない人いたのに、高級ハンドクリームにしたら、安いと言われて、ハードルがさがった。これがいいかも。

最終　62本。

ちなみに、連チャン中だが、今日のために、いろいろ寝ずにPOPとカウンセリングシートを作っていったので、自分で俺ってやる気あるなーと、意気揚々としてましたが、なんと奥田さんも、同じように、連チャンのなか、新しいPOPを寝ずに作ってきてたので、すごい。やっていかなかったら、恥ずかしかった。
しかも同じ観点で作ってたので、自分でいうのもアレですが、奥田さんやはりセンスが断トツであると思う。