MK池袋東口

2017/05/07(日) 晴れのち一時雨
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地、パウダーファンデ ポイント20倍

目標:55万円(+10万円)
結果:56万円

宮本さん
小森さん
新井さん
さん
五十嵐さん(柏二番街)

前日が奥田さんで、自分は二日目
今日はGW最終日なので、通常の日曜日みたいな雰囲気かな?と予想を立てる

休憩はなるべく早めに回して、夕方の時間を大事する

この日も3Dはやめてみて、隣にL字スタンドで交番方面へ訴求

スタートからポツポツ、意外にも寄る
お昼は13:00頃から回す。自分は13:30から

早い時間帯は2階にもお客さんが来ているようで、数字の伸びも良い

その後落ち着く時間も増えてきて、良くもないが、悪くない程

夕方休憩も16:30頃から
18:00には回し終わって、最後の帰宅時間に合わせてラッシュだ!と思いきや、雨が降ってきた。
一斉に人が引いてしまってら19:00までかなり暇な状態に。
上がってから、ラストまでもう一度盛り上がって終了。

GWはお買い物より、遊びに来ている人たちが多く、寄ってくる人はいつもに比べて少なめ。
で、道行く人は人が多くて認知が下がる。難しい日取りだった

金額の推移は以下の通り
14:15 21万円
15:40 27万円
17:10 37万円
18:00 42万円
19:15 49万円
20:00 55万円

MK渋谷Part2

2017/05/06(土) 晴れ
資生堂薬品
ザコラーゲン

結果:7箱、1袋(40日)

天気のいい日。GWの渋谷はなんだか難しそう…
場所は店舗中央の左寄り
スペースは狭く、折コンを縦にする。
折コンは初めから置いておいて来れたので、楽をさせてもらった。

13:15~14:15 お昼

14:35 1箱
16:00 1袋(40日)

16:30~17:00 夕方休憩

18:00 2箱
18:45 1箱
19:00 2箱
19:15 1箱

いままで土日祝にザコラで渋谷に入ることがなかったので、どうなるか予想がつかなかったが、人が多くて、逆に目立たないし、試飲すら少なかったイメージ

少なかった試飲の中、タダ飲みが多くてどうしようか悩んだ

コツコツ対応していくしかなかった

MK新宿三丁目

2017/05/04(木 祝) 晴れ
資生堂薬品
ザ・コラーゲン

結果:23箱、3袋(40日)、1袋(21日)

GWの新三。休日や祝日にザコラを新三でやった経験が無かったと思うが、
逆にGWなので売りにくいんではないかと不安

いつもは左右に対しての展開のみでOKだが、今日は歩行者天国になるので、正面もしっかりやらなきゃと思うが…ポスターがないので、断念

正面用にポスター、もっと欲しい

通常どおり案内して終日実施

13:25~14:25 お昼
昼中に2袋(40日)

15:40 2袋(21日)
15:50 2箱
16:00 2箱

16:30~17:00 夕方休憩

17:00 6箱
17:10 1箱
18:05 1袋(40日)
18:10 2箱
18:30 2箱
18:45 2箱
18:50 1箱
19:10 2箱
19:15 2箱

2箱買いが多かったので、数字も安定して伸びた

途中、ドリンクじゃなくてパウダーないんですか?→ありますよ、取ってきますね→いない(帰った) って人がいて、本気でムカついた
味が~、とかグダグダ言っていた人なので、なんとなく接客中から気に障っていたが、終いにはこれだったので…
2度と会う人ではないので、開き直って気をおちつけました

MK新宿三丁目

201705/03(火) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地、パウダーファンデ ポイント20倍

目標:80万円
結果:65万円

鷲見チーフ
鈴木さん
武田さん
カロリーノさん
東さん(アネックス)
ショウさん(通訳)

GWの天気のいい日。
昨年の5/1に、初の100万円overを記録し、今回もと軽く意識をしている

早めに展開を終え、いつでもバッチコーイ状態
エンドレスを置く位置を高いところにして、人の流れでかき消されないように

ポツポツ寄ってくる。いい感じ
爆発はしないが、通常に比べて寄りはいいのではないだろうか

だが、13:30で9万円。あれ?上が売れていなのか?

自分は14:00からお昼
帰ってくるといい具合に寄っている

寄せて、寄せて、寄せて…
人手が足りない

けど数字が伸びない
接客しているようで、回転がめちゃめちゃ悪い

プリマが20倍のため、逆に売れない。
BAさんたち、ポイントとかの話しかしていない

商品の紹介が抜けているのと、“説得”が普段よりできていない
だから寄せてもフラレている

個別でミーティング

その後は普通の日並みにフラレずに売れるようになった
けど客単価が低い

夕方休憩は18時を回って、歩行者天国が終了してから

最後までポツポツと寄って来るが、数字が伸びなかった印象

むしろ、ワゴンに寄った客数は普段よりも絶対に多い
けど、接客の回転がめちゃめちゃ遅くての結果

後ろから見ていて、すっごく遅い
うーん、無理やりすぐ次に行かせるようにお客さんをふるほうがいいのか、どうなんだろう

目標より低く終わったワゴンなので、退店時に鷲見さんと会話
今後のワゴンをもっと売れるワゴンにしたいのだが、鷲見さんとのコミュニケーションが普段から少ないので、こうしましょうって中々言いにくいので、これから意識しなくてはいけない

13:35 9万円
17:10 45万円
18:00 50万円
19:30 63万円
19:50 65万円

MK池袋東口アネックス

2017/05/01(日) 曇り時々雨
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地、パウダーファンデ ポイント20倍

目標:50万円
結果:50万円

東さん
ダンさん
山田さん(池西)
坂田さん(フリー)
ソウさん(通訳)

GW中の平日の1日。休日でもないが、目標が高いので頑張らねば

坂田さんとは初めて会う。なんだか微妙な雰囲気を持っている方
どこの店舗にも所属していないらしく、フリーだとのこと

坂田さんは、終日動きがトロく、たぶんやる気のない人
この人お願いします~って言って行ってもらわない限りは自分から接客にいかない
ワゴンでの目標数も個人的にないらしく、だからか…と納得のできる動き

普通にやる気のある通訳のソウさんの方が数倍売っていたのが印象的

12時スタートから序盤は街行く人も少なく、寄りも弱い
天気も夕方から雷雨予報とのことなので、早めに休憩を回す

13:15頃から1便を出すくらい
本当は渋谷のようにもっと早くても良かったかも

たまーに、群がるが、少しすると落ちつく
完全な平日の雰囲気で雲行きも怪しくなってきて、早くも14:00頃から雨が降り出した

風も強くなってきたので、ワゴン周りの作りを頑丈にして、自分はお昼へ

帰ってくると雨や止んで、人も少しずつ増えてきた
15時くらいから、より良くいつものワゴンって感じ

夕方まで続く。むしろ最後まで寄りが続いた。
なので信じられないが、目標を達成した

昼前に、池東や新三に現れることのあるバイヤーがシャドウを約30個買ってくれたので、そこで約8万円くらい稼げたのも大きかったが、なんとかなった

お昼前までの雰囲気からすると、30万円行かないと感じていたので、みんなの頑張りのおかげ

坂田さんは…今後はワゴン応援、他の方でお願いしたい

金額の推移は以下
15:00 20万円
19:00 43万円
20:00 50万円

島忠ホームズ川崎大師

2017/04/30(日) 晴れ
資生堂
アネッサ

金銀限定品 2678円(税込)
購入1点で福袋(コットン、洗顔、ミラー、ハンカチタオルなど)
購入2点で上記福袋とアネッサスポーツタオルorツバキヘアブラシ

結果:
金 顔身体14個
金 スプレー1個
銀 顔身体14個

つなかわさん(13時出勤 売り場主任的な?男性)
加藤さん(日用品担当 朝からいろいろと準備の相談に乗ってくれた 女性)

中田さんと9:30に従業員口で待ち合わせ
店舗は京急東門前から徒歩3分くらいで超近い

事前連絡の際に、ホームセンターワゴン初と伝えていたため、いろいろと丁寧に案内してくれる
ここのお店は
・店内放送自由 10番通路にある電話で91番で流せる
・L字を1本貸してくれた
・購入者は福袋はその場で渡す、商品は空箱を渡してレジで交換
・休憩中はL字とおみやげ用什器を裏へ戻す

ある程度の準備が済んだ10時ちょっとに2個連続で売れた
営業の中田さんがその姿を見ており、安心して(?)別現場へと行きました

12時位までに13個。いいペース。
だが、その後は全然売れない。
13時につなかわさんが出勤とのことだったので、粘るがこの1時間に1個も売れなかった
先にお昼に行けば良かった

帰ってきてからも、ポツポツ
けどあまり伸びない

なれないホームセンターなので、激疲れたので、17:00から夕方休憩
帰ってきてからも店内放送

最後の時間にポツポツと寄ってくるので接客
最後の1時間で7個くらい

18:10頃から片付け開始

MK渋谷Part2

2017/04/29(土) 晴れ時々雨
資生堂
マキアージュ口紅
セーラームーンコラボファンデ、下地
ポイント10倍

小林さん
伊藤さん
重田さん(時短 17時まで)
岸本さん
井澤さん
石井さん(新美 研修生)
安島さん(KS 17時~)

ある程度の月目標はいっているらしく、マキアージュの口紅の目標だけ弱いから口紅メインでというワゴン

端っこにはアネッサの什器、ワゴン内に潤うのと落ちない口紅をそれぞれ
両サイドにセーラームーンコラボファンデ、下地を配置

POPなどは口紅メインで展開し、手持ちPOPやエンドレスでセーラームーンコラボ商品も触れる

早めにエンドレスをONにし、準備をしながら様子見。
たまーに寄ってくる。ミーティング前に2人くらい

ミーティングして、ポツポツ寄ってくる
新美の石井さんもワゴンにいる間に何本か売ってくれた

自分がお昼に行く前までに20本くらい
小林さんから15時頃にお願いしますって言われて、結局15:40頃から
こんなに遅いのは初めてや

帰ってきたときには止んでいたが、昼中に雨が降ってきたとのこと

その後は人が多いが、全然寄らない
足もかなり早い

GW初日で、いつもと違う雰囲気。うーん

夕方休憩を18:00頃から行って、帰ってきてもずっと厳しい
厳しいまま終了

15時までの3時間の方がその後の5時間より多く売れたという…

手持ちPOPは、落ちにくい口紅とセーラームーンコラボ品在庫わずかの手書きの両面とした

本数の推移は以下
14:50 18本
20:00 35本

MK渋谷Part2

2017/04/28(金) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地、パウダーファンデ ポイント20倍

目標:60万円
結果:46万円

今泉さん
中島さん
土屋さん(5月からサンドラ八王子)
小林さん(赤羽)
原山さん(渋1)

天気のいい1日。プレミアムフライデーではあるが、どうなることやら。

前回、前々回と土曜日に実施し、共に60万円over。
前年の数字を追うためには60万円必達とのことなので、気合いをいれる

ミーティングでは、プリマ20倍だが、まずは良さを知ってもらってからのクロージングだよと確認

12:30を回った頃から寄りが良くなる
けど結構波がある感じ

早めに休憩を回し、自分は14:00前から
帰ってくると、金額の報告を受けるが、金曜日と考えると、ペースは悪くない

ただ、これからの時間が厳しかった
15:00~18:00くらい

16:00くらいから夕方休憩も回し、自分は16:30頃から

終盤、寄りも良くなってきたが、BAさんたちは疲れのためか、全然アプローチに行かない。
何度か軽いミーティングをして、こうやってね~と言っても変化ない。

お客さんが自分で選んで決定するまで待っている感じとなったので…

19:00に少し強めにミーティングして、
残り1時間でこれだけ売らなきゃダメなんだよ。買うのを決めてもらうんじゃなくて、売るんだよ!と共有。

最後の1時間はみんなで力を合わせて頑張り、数字が伸びたと思う

だが、夕方頃が全然売れなかったので、最終の数字は目標に対してショートした

もう少し早めから動きが変わってたら全然違ったのに

金額の推移は以下
13:00 6万円
14:30 13万円
17:00 19万円
19:30 40万円
退店時 46万円

MK柏東口(リベンジ)

2017/04/26(水) 曇り
コーセー
雪肌精

ポイント10倍
SB2015柄 45%OFF
乳液ハーフサイズ 45%OFF
その他 35%OFF

結果:25万円(うちワゴン15万円くらい?SB17本、日焼け止め33個、その他)

小酒井さん(柏二番街)

前回(3月)、前々回(12月)のワゴンにて、たいして数字を作ることができなかったので、リベンジの機会を用意していただき、行ってきました。

柏に関しては、「雪肌精」、「40%OFF」での訴求は弱く、集客になっていなかったので、そこを変更し、「日焼け止め」、「雪肌精」、「本日特売」で集客をする(40%OFFではなく、本日特売なのは、35%OFFなため)

日焼け止め7、雪肌精3くらいな展開

スタートから集まりはポツポツ
日焼け止めで集まるが、アリィーの時に比べて3割減くらい

たまに、雪肌精で寄ってくる中国人。この人達は柏のドラッグをうろうろして、安いものをまとめ買いしていく人たちなので、写真だけ撮って帰っていく。

13時から休憩を回す。自分は第一便。

お昼中、営業の鴨下さんが来てくれ、ワゴンを守ってくれていた
ポツポツ寄ってきたそう

その後はめっきり引いてしまい、全然寄ってこない
日焼け止めでもダメなのか?

いつもの18時台のラッシュに備えて全員が休憩に行っておきたかったので、夕方休憩は16:30から、自分が一便

たまーに来る人を接客して、18:40を回って寄り出す。
と言っても、日焼け止めで寄ってくるので、SBなどはほとんど出ない。

19:00を回って、撤収開始。

結局、日焼け止めで33個なので、アリィーの100個に及ばす。
アリィーはまとめ買い、ファンがいるので、当然のように負けると思うが、50個くらいは売れても良かったのでは。
展開を10割日焼け止めにしていなくて、7割程にしていたので、その分減った感じ。

その代わり、3割の分、SBが17本売れたと考えると…これがいいのか?
店長が代わったので、店頭の使い方に変化をつけられるかも。

工夫をしてみます。

柏東、柏二番街の両店長が代わりました。
旧柏東店長は、ペリエ千葉(新店)へ
旧柏二番街店長は、××(失念)へ

新柏東店長は、大宮駅前店から来たそうです
新柏二番街店長のことは聞かず…

MK新宿三丁目

2017/04/23(日) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地、パウダーファンデ ポイント20倍
iP ポイント15倍

目標:80万円
結果:84万円

鷲見チーフ
鈴木さん
武田さん
カロリーノさん
松本さん(新宿東)
ショウさん(通訳)

晴れていい天気の1日
プリマがポイント20倍になるので、ワゴン内もプリマ推し
3Dはつけずに、左右にL字で展開

日曜日のため、目の前の道が歩行者天国になる(12:30~18:00)ので、正面を強め。だが、左右にはA1で落ちにくい口紅(初めはプリマの下地にしていたが、口紅の方が寄りが良かった)。

早めに準備も終わり、エンドレスを入れる。ポツポツ寄ってきていい出足。

ただ、本格的に寄ってくるようになったのは13:00回ってから。

その後は17:00くらいまで続く

自分は14:00~15:00にお昼

iPが15倍だったので、iPもPOPをしっかりと貼り、ポツポツと売れていた。

80万円目標に対してのペースは、悪くはないが、特別いいわけでもなく、届くか微妙な推移だったが、最終的には届いた。

19:30から、簡単な片付けが始まり、19:55から撤収。

売れて良かった、良かった

金額の推移は以下
13:35 15万円
17:10 50万円
18:30 65万円
退店時 84万円

店長が代わり、新宿東口にいた店長が異動されてきていた