投稿者アーカイブ: 小山 智之

グランツリー武蔵小杉

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2017/04/22(土) 曇り→雨
資生堂 アネッサ

10:30～18:30

目標:60個
結果:33個

園田さん
永江さん
クラハシさん(フリー)

乗松さん(KS 13～16)
××さん(KS 15～)

POP、エンドレスが完全NG。唯一音楽だけOK。
朝イチ、美ガーデンマネージャーに挨拶。そのあと、IY店長が来たので挨拶。

昨年のワゴンで、NG出てるが、大丈夫だろーってPOP貼って、エンドレスつけてやって以来、かなり厳しいらしい

前回の西さんの時はBCさんもIY店長代わったし大丈夫～ってやったらしいが、館からNGが改めて出たらしく、今回はギチギチ

なので、本当にポスターのみでやることになった

11:20に1回目のデモ
16人→6個

12:00に2回目
8人→1個

お昼 12:25～13:25

夕方休憩までにデモ2回
人は集まるが、全然売れない
それぞれ3～4個

夕方休憩 16:20～16:50

17:20 5回目のデモ
2個or3個

店内放送+地声の声出しで、デモの人は集まるのだが、
若い人が多い、目の前の50%OFFの催事スペースから多く集まってしまうため、購入率がかなり低かった。

おばちゃん、おばあちゃんには買ってもらえるが、以前から若い人はのデモではあまり売れていなかった自分なので、もっと上手くならなくてはいけない

サンプルの数の都合上、それ以上デモを行うことは出来なかった。
また、夕方以降に人が増える計算だったが、雨が降り、館から人が減ってしまったので、流しとするタイミングを見誤ってしまった

翌日はヒューマンスカイが入るそうです

MK渋谷Part1

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2017/04/21(金) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ ファンデ,下地 ポイント20倍

目標:50万円
結果:56万円

河野さん
杉本さん
原山さん
中島さん(渋2)
田中さん(町田東)
チョウさん(通訳)

久しぶりの3Dなし。正面に落ちにくい口紅、40%OFF、プリマの下地

スタートから13:00頃までマッタリ。
全然寄ってこない
なので、早めに休憩を回しつつ、自分は細かいところのセッティング

その後、寄り始めたらいい感じ
自分は14:00過ぎてからお昼へ行ったが、それまでいいペース

帰ってくるとヒマそう
あんまり寄ってなかったのかな？3Dないと、POPクルクルしていない間は厳しいみたい

その後はいい具合に寄って、少し落ち着いた17時頃から休憩を回す

自分は17:45～

19時台が厳しかったが、1日を通して寄りは良かった

2階は結構ヒマそうだったが、20時過ぎてから混み合っていた。なので最後に数字が伸びた

金額の推移は以下
18:45 42万円
19:25 45万円
退店時 56万円

杉本さんは元サンドラ吉祥寺だそう。
キャロットさんとワゴンをよくやっていたらしいが、なかなか接客に行かないし、やる気あるんだか無いんだか分からない。
ワゴンにいるだけ邪魔だったので、2階に行ってもらった。
次回はミーティングしっかりしなきゃ

IYららぽーと横浜

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2017/04/18(火) 雨→晴れ
資生堂
アネッサ

ハッピーデーのため、2680円(税込)から5%OFFの対象

10:30～18:30
店内放送は事前提出の依頼型(音量は爆音)

デモ用サンプルはたくさん
お土産は長命草ドリンクorヘアブラシ(両方の在庫無くなってからはコラーゲンエンリッチド。夕方にアネッサ限定版が入荷されてからは省く)+サンプル3種くらい

目標:80個 新規50人
結果:140個 (金91,金マイルド9,銀24,銀マイルド2,その他14)、新規74人

セクション
志賀さん
千葉さん
××さん(KS 16:00～)

ワゴン
門谷さん(16:45まで)
田倉さん(ビブレ新百合ヶ丘)
小田さん(KS 16:00～)

初めてのららぽーと横浜。従業員入店口は鴨居駅から歩いてきて建物右回りが近い

ワゴンの場所は美のガーデン内1番モール寄り。目の前にエスカレーター&食レジ。美のガーデン敷地の角で広々
資生堂コーナーは美のガーデン挟んで真反対

天井も高くて、雰囲気が広々のため、A1POPを大きく展開
ワゴン二台あるので、離して、L字の様に配置
エスカレーター、食レジがそれぞれ正面になるように

準備中から2人寄る。流しでもイケそうな雰囲気？
開始が少し押してしまったが、流しで様子見。5個くらい売れたところで、落ち着いたので、11:20から1回目のデモ

店内放送爆音、2回繰り返してくれるため、かなり人が集まった
スタートしても2個目のサンプルを配り終えるまでにガンガン増える。MAX35人くらい？
タイムサービスして、15個以上。

20個後半くらいで12:20から田倉さんを残してお昼へ

昼中にもポツポツ売れてたみたい

帰ってきてから、流しでガンガン寄ってくるので、頑張って捌く。けど、人手が足りない感じ。門谷さんもなんか変わった人で物足りない

15:00を回って少し落ち着いたので、2回目のデモ
この少し前にアネッサ限定版が入荷されたので、少しずつワゴンの上に混ぜる

早めに20人でスタート。軽くスベって6個くらい？

門谷さんが時短なので、16:00からワゴンに来てくれた小田さんとミーティング。素直に話を聞いてくれ、バシバシ売ってくれる

16:30から夕方休憩へ

17:50頃まで流しで続く。18:00にラスト1回のデモ

20人で10個くらい

19:00まで余韻で寄ってくるので接客するも、強制的に19:00に終わり

懸念の天気も早い時間に良くなったし、時期的にも売りやすいしで、数字はかなり伸びたかなぁ。

おととし、去年、今年と続く、この時期のアネッサワゴン、来年もやることになるだろう

MK渋谷Part2

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2017/04/17(月) 晴れ→雨
資生堂薬品
ザコラーゲン

結果:6箱、11袋(40日)、1瓶(タブレット)
(2448円、3218円、3066円)

夕方から雨予報の一日。
場所は店舗中央の左端。雨予報のため、初めから中央を用意していてくれた。ありがたい

上着を脱いで、ニットも抜いで、長袖シャツにエプロンでちょうどいい気温。
街行く人は、、、いなくないが、ちっとも寄ってこない

ポツリと、日本人が寄ってくるがただ飲んで行くだけ
また後で来ます！とか言ってこないパターン

13:45～14:45 お昼

15:00 4袋 外国人旅行者、友達がコラーゲンいいって言ってたの～(英語)と言って、ノリよく購入。この人愛嬌があって話していて楽しかった(メキシコ系？)

15:30 1箱
16:00 1瓶+1袋 外国人旅行者。韓国系？
16:10 1箱 たしか外国人

17:00～17:30 夕方休憩

17:40 1袋 外国人旅行者。昼間に接客した人。帰って来た
17:45 1袋 外国人旅行者

17:45～ 雨が降り出す

17:50 1箱 たしか外国人旅行者
19:00 4袋 外国人旅行者
19:30 1箱 やっと日本人
19:50 2箱 韓国系？親子、きっと旅行者

途中、タイ系のグループに6人くらいに試飲させて、男性はノリノリだったのに、女性が頑なにアミコラを買うと言ってザコラ買わなかった。うーん、アミコラよりも人気アピールのPOP増やそう

店内の定番棚に英語POP貼ったら、中から試飲しに来る人多かった。
逆に日本人向けPOP貼ってなかったので、用意しなくては

日本人客少なく、外国人旅行者とばっかり接客してました

MK池袋東口アネックス

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2017/04/15(土) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマヴィスタ パウダーファンデーション ポイント15倍

目標:50万円
結果:46万円

東さん
ダンさん
新井さん(池東)
石塚さん(新松戸)
リュウさん(通訳)

売上を第一とするワゴン
3Dの設置や、L時スタンドを通りに対して垂直に設置することNGとなる(店長指示)

なので、正面特化のセッティング
ワゴンの上に落ちにくい口紅、40%OFF、ポスター
通路挟んだカゴ什器上に、ポスター、プリマの下地
で構成

手持ちは、40%OFFと落ちにくい口紅の両面

12:30頃から寄り始め、終日賑わったので、数字もある程度しっかりとつくれた。
2階に会員さんはほとんど来ず、売上の9割はワゴンでつくった数字で間違いないはず

人がたくさん寄っているタイミングには、BAさんが中へ入って行けず、帰ってしまうお客さんもいたのがもったいなかったところ

ワゴン経験の浅いダンさん、石塚さん、リュウさんは、しっかりとこちらが指示したことに耳を傾けてくれ、実行してくれたので、ワゴンを回す点では楽だった

金額の推移は以下の通り
14:30 9万円
16:10 19万円
18:30 39万円
20:00 46万円

隣の池東で、マメさんがKATEでした

MK新宿三丁目

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2017/04/13(木) 晴れ
資生堂薬品
ザコラーゲン

結果:10箱、5袋(21日)
2448円
2036円

2日連続してザコラ。前日同様に天気は良く、街行く人は外人ばっかり。

たまに寄ってきた日本人に全力投球
パウダーは40日のやつが在庫切れのため21日のをすすめる

13:15～14:15 お昼
15:00 1袋
15:25 1袋
15:35 4箱
15:50 1箱
16:00 3箱

16:45～17:15 夕方休憩

17:15 2箱、1袋
19:20 1袋
19:25 1袋

普段の新三は夕方休憩以降が伸びるんだが、今回はさっぱり
リピーターもなかなか来ないしで、ドリンクタイプも大して売れず

MK新宿三丁目

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2017/04/12(水) 晴れ
資生堂薬品
ザコラーゲン

結果:10箱、19袋(40日 完売)

天気のいい日。翌日もザコラで2日連続の予定。なので、本日限りは貼らず

場所はいつも通り店舗向かって左側通路沿い
折コンはいつも通りセッティングし、店舗1番左端にsk2什器だったので、側面にザコラのポスターを貼る

スタートして試飲がポツリ、ポツリ
だが誰も買わず…

13:30～14:30 お昼

15:10 1袋
15:50 3箱
16:00 1袋

16:50～17:20 夕方休憩

17:50 2箱
17:55 1箱
18:30 12袋(6→10→12袋とステップアップ)
18:50 1袋
19:00 1箱
19:10 1箱
19:25 4袋(完売)
19:30 2箱

今日の接客は日本人もいたが、購入してくれた人はほぼ外国人。旅行客がすっごく多かった

ある程度の内容は相手に伝えられているみたいなので、購入してくれる感じ
ただ、most popular in japanはPOPにしてもいいかと

40日パウダーは、まだ在庫があれば6袋くらい売れたんだが…
完売してしまい、機会損失。もったいない…

途中、芳沢さんが来てくださり、アドバイスをいただく。POPを用意します

MK新大久保

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2017/04/10(月) 晴れ
資生堂薬品
ザ・コラーゲン

結果:11箱,3本パック1

久しぶりの新大久保
店長に確認してエンドレスは小さめで流すのを許可もらう
場所は駅側入り口の通路寄り

13:10 1箱
お昼 13:30～14:30
15:50 6箱
16:20 1箱
16:25 3本パック×1
17:00 2箱
夕方休憩 17:10～17:40
18:30 1箱

全然リピーターも来ずで数字も伸びなかった
新大久保はなかなか難しい

また、半分だけなの？1本文ちょうだい！って言ってくる日本人が何人か
新大久保にいる日本人にはイライラする…

IY武蔵小杉

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2017/04/08(土) 雨→曇り時々雨
資生堂
アネッサ

顔身体2680円(税込)
顔2180円(税込)
どちらもハッピーデーで5%OFFの対象

目標:100個(新規76名)
結果:122個(新規70名)

川端チーフ
田中さん
玉田さん
奥さん(IY立場)

10:30～18:30

前日の鈴木さんに続いての入店
2日間合計210個を目指すイベントで、前日の鈴木さんが113個のため、自分は残り97個
とは言っても、100個は行きたいね～とのこと

デモ用のサンプルの数がまあまああったので、連発することに

1回目 11:15
2回目 12:00
変な人が2人混ざっており、グダグダ→2個

昼休憩 12:30～13:30

3回目 14:00
4回目 15:05
5回目 16:00
夕方休憩 16:30～17:00

6回目 17:30
7回目 18:20

2回目以外は、少なくても8個くらい？
2個セットで購入の方も複数おり、客数は少なくても、個数が伸びた感じ

前日に比べて、BCが1人少ないため、ワゴンは手薄
元売りが混み合った際は、自分+奥さんのみにもなったり
デモ直後には、ワゴン裏に設置されたレジでご案内。少しでも空くとクローズするので薬局のレジでご案内

新メンバーも確実に取りたいとのことだったので、田中さんがレジ脇に立って、新メンバー獲得&お土産を渡す係となった

終日天気もいいわけではなく、なんだかイマイチな天気だったが、デモは店内放送が自分でできるため集めることができ、なんとかなったかなぁという感じ

2日間で前年を超えれたので、また来年もやるかも、また来てね～と言ってもらえた

この店のBCさん、川端さんと田中さんの仲が良くないみたいで、朝のミーティングからやりにくい
田中さんの方が下っ端ではあるが、田中さんの空気感でワゴンのやり易さが決まりそうだったので、気を使った
最後はトムくんと呼んでくれていたので、うまくやれたかなぁと

途中経過
14:10 54個
17:00 80個くらい
18:30 100個over？→122個でした

MK池袋Part2

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2017/04/07(金) 雨→晴れ
資生堂薬品
ザ・コラーゲン

結果:49箱

雨がポツポツ降っている日
店頭のかご什器は中に2m程引っ込んでおり、ガランとした感じ

雨が降ってはいるが、強くはないので、店頭1m程中で、かご什器の前に折コンでセッティング
とは言っても、接客もほとんどないまま時間が過ぎていくし、また雨が降ってきたので、休憩へ

お昼から帰ってきて、雨も止んで、普段飲んでいる人が足を止めた
こういうのは知らなかったという夫婦の旦那がノリよく買っちゃいなよ～という感じで購入(12→20→24箱へステップアップ)
その後、店頭で梱包をしていたら、次から次へといい感じに売れていった

正直、梱包をしていたり、在庫がなくなってしまって、店間とかしていたので、ちゃんとした接客はほとんどなし
勝手に売れていったので、楽をしてしまった

また、7階を整理していたら、見本品の山の中から商品が出てきた
後半、数箱を古い商品から売ったが、5ケース程残ってしまったので、今後はそちらから優先で販売をお願いします

13:30～14:30 お昼

15:00 24箱
15:10 3箱
15:15 2箱
15:45 2箱
16:00 6箱
16:15 2箱
16:30 1箱
17:00 2箱
(店間 9箱 池東から)
17:20 6箱
19:00 1箱
(夕方休憩はとれず)