2017/03/22(水) 晴れ
資生堂薬品
ザコラーゲン
結果:13箱、7袋(40日)、3個(3本P)
2448円
3218円
740円
天気のいい日。場所はいつも通り左側通路の脇。sk2什器をずらしてスペースを確保
13:10 5袋 外国人旅行者 重いからパウダーでたっぷり
13:30～14:30 お昼
15:00 1箱
16:45～17:15 夕方休憩
18:00 1箱
18:10 3本P 2個
18:15 1箱
18:20 6箱 よく来る人
18:30 1箱
18:35 1箱
18:50 3本P
19:00 1袋
19:15 1箱
19:40 1箱+1袋
暖かい日だったため、夕方以降の寄りが多かった。ノンプレッシャーで立っていたところ、足を止めてくれる人が多かった。
フラれた回数は多かったが、1箱ずつ、少しずつだが買っていってくれた。
1箱の人を2箱にできればまた数字が伸びたんだろうなぁ。1箱以下の人は全て新規
早い時間帯に来た、まとめ買いしそうな人、2人は帰ってこなかった
やっぱり、「後でまた来る、今日何時まで？」って聞く人は信用ならない
2017/03/20(月 祝) 晴れ
ソフィーナ
AUBE30％OFF
セゾンデーにつき5％OFFの対象
10:30～18:30
結果：15万円程
安藤さん
渡辺さん
大野さん(4月で退職)
森本さん
里見さん(IY東大和)
小野寺さん(IY武蔵小金井 3月で退職)
先週の田無に続いての入店
前回がスベったので、今回は売らねば！と意気込む
天気も良く、三連休の最終日とのことで館に人は多め(家族連れで)
事前連絡ではデモの推奨商品はプリマの下地
流しでは口紅で寄せて、デモを挟む
1回目 プリマの下地(皮脂くずれ) 2個
2回目 プリマの下地(BB) 4個
お昼 12:30～13:30
お昼中は小野寺さんに残ってもらい、口紅を数本売ってもらう
3～5回目 朝用乳液
4個,1個,4個
夕方休憩 16:20～16:50
6,7回目 朝用乳液
3個,1個
デモの推奨商品については、1回目の皮脂くずれ防止が年齢層高めで反応が乏しかったため、2回目はBBに。
朝用乳液を希望されたので、お昼以降は変更。急造のデモだったが、ポツポツとは売れた
口紅とアイシャドウが日本で一番売れている商品とのことで、デモのクロージングに入れて選択肢の一つとして提案
推奨商品を買わなかった方でも、タイムサービス中に他の商品を買ってくれたイメージ
4回目のデモの反応が悪く、数字の伸びが悪かった
おみやげがたりない＆BAさんの人手が足りないタイミングがあり、デモの間隔が伸びた
7回目は18:30から始めたので、終了は19:10頃
2017/03/21(火) 雨
資生堂薬品
ザ・コラーゲン
結果:5箱、2袋(40日)
2448円
3218円
雨の中の原宿。三連休後のため、道行く人は普段に比べて少ない
場所は店長に相談して、店頭のワゴンをずらして場所を開け、3階からワゴンを下ろして展開
ワゴンはカネボウさんのらしく、断ってから借り、帰りには見本品を何本か差し上げた
13:40 2袋(40日) 海外旅行中の外国人へ
14:00～15:00 お昼
16:30 2箱 福岡から旅行中の日本人(配送手伝う)
17:00～17:30 夕方休憩
18:35 1箱 若い子 二人組にシェアしてもらった
19:00 2箱 海外旅行中の外国人へ
雨の原宿はなかなか厳しい。昔、2箱だったときを思い出した。
二日後にも野坂さんが入るようなので…よろしくお願いいたします
2017/03/19(土) 晴れ
コーセー 雪肌精
化粧水SB2種、乳液3種、BBクリーム 40％OFF
ポイント10倍
朝用乳液 ポイント15倍
目標:80万円
結果:80万円
大澤さん
桐山さん
矢野さん
チョウさん(？ 通訳)
有賀さんが他店でワゴンのため、自分が入店
予めにもらってあった写真を参考にセッティング
スタートの寄りは強くない。サンシャイン方向への流れがほとんどなので、この時間は焦るなと自分に言い聞かせる
13時を回った頃から、少しずつ寄ってくる
中国人がたまに来て、まとめて買ってくれたり（とは言ってもSB2本とか）
時間が経つのは早いもので、15:00から自分はお昼へ
ワゴン応援がなく、人数が圧倒的に足りていないため、美容部員さんたちも足りないので、一人ずつ回す
帰ってきて16時で30万円
以前のワゴンの数字を気につつやるも、コーセーはどれくらい忙しければ数字につながっているのか不明。買っている人もたくさんいるけど、ソフィーナ並な忙しさや寄りの数ではないので、終日不安
お昼明けからどんどん寄らなくなってきたため、18時からの夕方休憩前まで気持ち的に死ぬ思いだった
だが、休憩明けの18:30ころからは、また寄るようになったので、最後のギリギリまで粘って売ろうと
人数が足りていないが、美容部員さんが1人は2階に行ってしまっているので、かなり漏れもでた。けどたまに自分もフォロー
19:40くらいまで続いたので、売上金額は伸びているはず
最終時に確認して目標ピッタリの80万円
2017/03/18(土) 晴れ
資生堂
マキアージュ口紅
10:30～18:30
店内放送は事前提出。交換の都合で1時間おきに勝手に流れる(大きく修正されていて集客力なし)
結果:40本弱(元込みで45本)
セクション
竹内さん
菊池さん
田中さん(遅番)
ワゴン
松本さん
佐藤さん
石井さん(イオン成田)
2年半ぶりの四街道。竹内さんも菊池さんも覚えていてくれてなんだかやりやすい雰囲気
ワゴン隊とはみなさん初めましてなので、うまくコミュニケーションとりたいが、3人ともおとなしい感じ？
接客するにもテンション低くてお客さんの購入率も悪い感じ
だがその前に、行ったらワゴンになぜか赤ジェルが並んでいる。「念のためですが、今日って口紅ですよね？赤ジェル並んでるのは何故ですか？」と聞いたところ、赤ジェルメインの口紅チョロの割合でワゴンをやってほしいとのこと
電話で口紅としか言ってなかったし、FAX送った際には電話番号記載しているのに、「電話で伝えるの忘れてました、その後、連絡も取りたかったんですが取れなかったので～」と菊池さん。マジか…
赤ジェルのPOPは1枚も持ってきていないし、まずは口紅でスタートして、コンビニで印刷してきて変更する方向でやる
あさイチ番からやりにくいったらなりゃしない
スタートからポツポツと寄ってくる。
ミーティングもしたけど、ほとんど逃す
うーん、もうちょっとミーティングするか、と言った感じで繰り返す
ポツポツと売れ始めたのだが、寄らない時間が続いたので、早いが12:00からお昼を回す
自分と松本さんと石井さん。
全員で行っちゃいたいと言ったが、佐藤さんは居残りに
帰ってきてコンビニで赤ジェルのPOPを印刷するが、やっぱり悩ましくなってきた
急ぎで印刷した少しのPOPで流しで(サンプル用意不可、お土産もなしのためデモできず)赤ジェルが売れるのか？いや、売れないと思う。しかも金額確認したら1831円でボーナスポイントもないしハッピーデーの5%OFFのみのため特売とも言いにくい
なので、もう一回相談して、そのまま口紅で続けることに
その後は口紅のみに集中できたので、前半に比べて購入率も上がってきた
ハッピーデーなので、セクションが忙しくて人手が足りなくなるタイミングも。
そんな時は自分も接客して必ず売るようにする
ポツポツ、ポツポツと繰り返して…
夕方休憩を促されるが、早めに戻ってやる気アピール
だが、時間が経つのは早く、18:30でタイムアップ
片付けしながら、来た人は拾いましょう！と言いつつ普通に片付け
1人寄って来たので、石井さんにパスして販売してもらう
んで、終了
元込みでMQ口紅が45本
ワゴンでは40本弱くらいか？一部欠品の色が出てしまい、購入する気マンマンから→欠品でしたの流れで販売できなかったのが何本かあったので、色の在庫を細かくチェックしてなかった自分が甘かった
退店する際、菊池さんからはこれだけ売れれば充分！的なことを言われたが、竹内さんからは、今日の反省点ってあります？？って話をされました。
(伝達ミスがあったため、道具の準備ができなかったわけだが、)赤ジェルの在庫を丸々残したワケだし、口紅に絞った割にはあまり売れているわけでないからの反応だと思う
久しぶりの四街道だったし、口紅だから少なくても50本くらいは売っておきたかったけど、10本ほど足りなかったなぁ
もっとミーティングしっかりして、購入率を上げるように各BCとの共有をすべきだったと反省
2017/03/13(月) 曇り時々雨
カネボウ
アリィー
緑1830円
その他
BB
マツキヨポイントカードで6%OFF
クーポン持っていると10%OFF (どちらか一方のみ有効)
目標:100個
結果:102個
小山さん
小林さん
小出さん(柏二番街)
事前の天気予報では雨だった日
終日雨が降り続けるような天気ではなかったが、途中、ポツポツと降って来て、日焼け止めを売るにはなかなか厳しかった
日焼け止め 本日特売 のPOPをメインにセッティング
ワゴン台の横に、アイキャッチになるように等身大ダンボール看板を配置
スタートから人の寄りは弱い
うーん、どうしよう
だーれも寄ってこない
仕方ないので、L字を増やしてPOPの量を増やす
横断歩道前の電柱に括り付けるのは以前店長に注意をされたので控え、建物の角にある自販機の横に置いて、二番街の方へ訴求
でも、まだ来ない…
13:30までに5個
自分と小山さんが一便で休憩へ
一便の昼中に5個
二便として小林さん、小出さんが行っている間、小山さんが2階で接客だったので、自分一人でワゴン。1時間に10個
その後もポツポツ…15時で30個くらい
それ以降のラッシュを期待して、16:25から夕方休憩
帰って来た頃で55個？
1人5個までだが、分割購入して、10個まとめ買いしてくれた人がいた
その後も15個買ってくれた人もいたりで、19:30で80個
ぐぬぬ、まだ届かない…
最後の30分は、ワゴン前の立ち方にもこだわってもらい、ラストラン！
ポツポツ寄って買ってくれたのと、2人組が5個+5個の計10個！96個まで来た！
が、19:00を回ってしまったので片付け開始と思いきや、ワゴンを回収する営業鈴木さんの到着がまだなので、来るまで延長
19:00から目の前の信号すぐ傍で千葉県知事選挙前の演説が始まって本格的にジ・エンドかと思いきや、寄ってくれた人がいたので全力で接客。98個まで来た
けど、残り2つが届かず、19:20から片付け開始
しかし、片付け中に寄ってくれた外人が2つ買うとのことで100個！やったー！
えっ、この金額ならもう2つ買うって？
とのことで、4個追加で102個となった
諦めないと、なんとかなるもんだ
時間は延長したが、100個を超えられたのでみんなでにこやかに終了
よかった、よかった
2017/03/12(日) 晴れ
ソフィーナ
AUBE30％OFF
セゾンデーにつに、全品5%OFFの対象
10:30～18:30
目標:20万円 新客50名
結果:不明(集計が全く行われていなかったため 体感では12万円くらい？)
片桐さん
加藤さん(遅番 妊婦)
小山さん(イオン東久留米)
大野さん(オズ)
小野寺さん(IY武蔵小金井)
清水さんは病欠
イレギュラーで追加になったセゾンデー
普段のワゴン日より、館に人は少なめ
1日を通して、デモの集客に少し時間がかかった印象
場所はJTBカウンターの前
普段の場所から5mくらいズレたところ(普段の方がいい場所)
朝の準備からBA内で場所の共有ができてなかったらしく、館の人からやると聞いていた場所と違うなどと言われたりであたふた。
落ち着くまでに多少の時間を割かれたりで、やりにくかった
流しについては、置きたい動線にL字スタンドを館の都合で置けなかったりで、人が寄りにくい
しょうがないので、デモを繰り返す
1回目
10:45 ハリ美容液推奨→全チリ
2回目
11:25 ハリ美容液推奨→0個+その他商品がポツポツ
12:00～お昼
3回目
13:20 ハリ美容液推奨→1個+その他商品ポツポツ
ハリ美容液の反応が悪すぎなので、プリマの下地にシフトチェンジ
4回目
5回目
6回目
プリマの下地→それぞれ下地が4個くらいずつ+その他商品ポツポツ
17:15～ 夕方休憩
7回目
18:00
プリマの下地2個+その他商品ポツポツ
1回目のデモの最中に、目の前のJTBカウンターのスタッフより、声が大きいとクレーム
やっている最中に、声を小さくしてとBAさんから伝達があって、テンションが低くなってしまった
声を小さくした状態でのデモに苦心し、熱が伝わらず、4回目くらいまでお客さんがノらない、ノらない…お通夜みたいなデモになってしまった
5回目くらいから、なんとかうまくノってくれるようになり、雰囲気良くいつも通りのデモができた
だが、単品買いのお客さんばかりで、数字がなかなか伸びなかった
ここんところ、入らせてもらっているためか、雰囲気は最後まで悪くないが、たいして売れなかったので、心苦しい
2017/03/11(土) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40％OFF
ポイント通常
プリマヴィスタ パウダーファンデ ポイント5倍
目標:65万円
結果:50万円
鷲見チーフ
鈴木さん
武田さん
カロリーノさん
ナンさん(通訳)
小林さん(MK国分寺)
天気のいい日。気温は低めで夕方以降は寒い
ポイント通常日のため、元売りで金額はなかなか稼げない。ワゴンで少しでも多く売る
ワゴンの組み方はいつも通り。店舗両サイドにプリマの下地POPを設置
スタートから寄りは弱い。うーん、人の流れが少ないかな？
13時を回って人通りも増えて来て寄りが出来る
チケット渡して趣旨説明
いや、BAさんが接客に入るのが遅い。けっこう放置気味だ
本気で気になって探している人にしかあまりアプローチ行かないぞ。
マッタリと金額を積み重ねて、自分は14時からお昼
帰って来てみると、ワゴンにお客さん誰1人といないが、自分の休憩中、人手が足りなかったとのこと
戻ってライトを設置しつつ、POPクルクル。人通りが凄すぎて、逆に人が寄らなくなった雰囲気
ワゴンを少し引っ込めて場所確保
その後もマッタリと金額を上乗せしていき、普段に比べてiPが売れている感じ
17:30から夕方休憩
ラストまでポロポロと寄ってくるお客さんを捕まえて趣旨説明
パスまでちゃんとすれば良かったが、少しサボってしまった感アリ
だが、BAもやる気あってバンバン売っていく人がいなかった分、自分も同じ雰囲気になってしまったか
どっちが原因かは何とも言えないが
やっとのところで、50万円となり20時なので撤収
プリマの下地が渋谷に比べるとそんなに出ない感じ
ポイント通常日でも、渋谷は60個。今日の新三は30個いってない。この差は客層もあるが、他には何なのだろう…
渋谷のBAさんたちはワゴン上手なのは確か
また、小林さんの接客のしなさ加減にキレたかった
金額の推移は以下
13:45 8万円
15:00 16.5万円
17:30 35万円
19:00 43万円
20:00 50万円
2017/03/10(木) 晴れ
資生堂薬品
ザコラ
結果:33箱、1袋(40日パウダー)
2448円、3218円
天気のいい日。寒くもなくちょうどいい感じ
前日の奥田さんに続いて2日連続のザコラ
場所は左通路脇。お菓子什器を移動して場所を確保
エンドレス使用不可のため、準備も簡単に終わる。商品は1階のレジ奥。場所が狭い…
スタートから試飲で寄ってくる人が多い。他の街ではこんなに来ないのに…だが、タダ飲みするだけで、逆に面倒…どうしようかと考えたいたところ、いい感じの女性が来て、まとめ買い
真面目に接客した甲斐があった
その後は、その貯金もあって1日余裕をもって販売ができた
13:00 14箱、1袋(40日) 一部持ち帰り、残りは配送
13:10 2箱
13:30 2箱
14:00～15:00 お昼
15:10 12箱 上野でよく現れる夫婦。本日もまとめ買い。おまけたくさん
商品がなくなったので、店間をお願いし8箱補充
16:10 1箱
17:05 1箱
18:00～18:30 夕方休憩
その後は全く売れず
線路を挟んだところにあるセブンイレブンで、ワレモノの配送を断られた。
かなり前にも断られたことがあるお店なので注意
直接ヤマトの配送所に持ち込んでほしいと言われたが、たまたまやって来たヤマトの配達員の人が、ワレモノはもっと梱包してくれとか、注意事項をなんだかんだたくさん言って来て、受け付ける気がないみたいだったので、直接は持ち込まず、ABAB近くのサンクスへ持ち込んで受け付けてもらいました
2017/03/09(木) 晴れ
資生堂薬品
ザコラ
結果:26箱、4袋(40日パウダー)、2個(3Pセット)
2448円、3218円、740円
天気のいい日。寒くもなくちょうどいい感じ
場所はいつもの左通路脇。SK2什器を動かして場所を確保。展開はいつも通り
13:30～14:30 お昼 (定番棚から2箱)
15:20 1箱
15:35 1個(3P)
15:40 6箱+3袋(40日)
15:50 1個(3P)
16:00 1箱
16:10 6箱
16:30 1袋(40日)
17:15～17:45 夕方休憩
(在庫が無くなりかけたので店間をお願いし、新宿東から6箱移動)
18:00 2箱
18:05 2箱
18:05 2箱
18:35 1箱
19:15 2箱
19:20 1箱
6箱買いはリピーターだが、2箱でけっこうな人数が買ってくれたので数字が伸びた。
途中、リピーターが後でまた来ると言って帰ったが現れず。この人は次回に期待