MK渋谷Part1

2月6日(土)曇り
ハク 40%off Pt等倍 
お土産 パウチ、ピュアホワイト等、化乳美セットにハーフ(4セット限定)
結果、60万

久々の渋1、1月が天候不安定のため中止になったので、出来る限り売りたいのと、ハクの最終セールなので勢いをつけたいところ。
ところが、前半は閑古鳥。
若めの層が多いせいか、しみ、そばかすが刺さらない。
お昼前に、数本売れてご飯に。
智くんが、彼女と顔を出してくれたので3人でパンダに。
前回、夕方から混み合ったとのことなので少し励まされる。
お昼から戻り、前半よりも寄りが良くなり売れだす。
2本セットがポンポンと売れだしたので、少し安心。
興味ありそうなお客様がきたので、長めの接客。
化乳美のセットな興味があるようだが時間があまりないとのことなので、名前を聞いて取り置き。来てくれると嬉しい。
夕方になるにつれ、寒さと風が強くなる。また、立ち寄りが悪くなるがポロポロとは売れていく。
夕方休憩は西君とでて、暖をとり自分なりに考えたアレルバリアのトークを聞いてもらう。
休憩から戻り、終わりに近づくが取り置きのお客様が来なくやきもきするが、19時40分頃に現れ化乳美のセットを2セット買ってくれる。神様に見えた(笑)
そこからも、ポロポロ売れ結果60万。
目標が70万だったので、足りなかったが前半売れなかった時間が悔やまれる。そういう時間をいかに寄せられるかが今後の課題に思えた。

MK渋谷part1

2016年1月23日(土曜)曇り時々雨

資生堂

ハク40%
その他30%
ポイント10倍

石田チーフ
友光さん
浅田さん
藤澤さん

担任の井上さん

西くんと。

40%ポップを貼る。
手持ちには50%お得を使ってみました。

人通りは多い。
開始早々ハクがポンポン売れて
美容部員さんも西くんも良い調子。
14時30分で17万

大寒波到来で最高気温5度。
今日はとにかく寒かったです。
ただ外は結局雪降らずで助かりました。

16時くらいから少し天候悪く雨がポツポツ。
すぐに止んでこの時点で33万。
2本セットも売れる。

19時で50万
20時になり撤収と思いきや
チーフがあと1本で60万だから
ラスト1本売って終わりにしましょう!と。
5分後に来たお客に1本売って終了。

チーフ目標60万
営業さん目標70万
最終は60万ちょっと。

ハクは20万くらいか。

とにかくワイワイ楽しみながら
棒立ちにならないように。
笑顔が多ければ多いほど数字は伸びます。

西くんも違和感なく馴染んでいて
2月のワゴンのお誘いをもらっていました☆

終了後に新ハクワゴンのミーティング。

MK渋谷Part1

12/26(土)晴れ
資生堂
HAKU40%OFF ポイント20倍
マキアージュ口紅10周年 ポイント20倍
その他ポイント10倍

目標:100万円
結果:100万円

うちHAKUは本体+レフィルで74本
口紅は10本くらい?

事前連絡時に、売上重視でワゴンをやりたいとのことを言われる。
ハクが40%OFFのポイント20倍だなんていうので、メインはハクにしようと決定。

サブはお店側から指定され、自分が前回入った時と同じようにマキアージュ口紅が用意された。
あと、ワゴン内にエンリッチドセラムなど置きたいと言われ置かれたが、こちらは全くノータッチで1枚もPOP貼らなかった。

「HAKU特売」「半額よりもお得」で集客を行っていたので、たまにしか人が来ない。
リピーターがまとめて買うorたまに来た新規が買わないで帰るのどちらかだった。
たまに売れるが、超ヒマな雰囲気。

売れる機会が少なくなり、自分は遅めのお昼へ。帰ってきたのが15:30。
この時間で本体レフィル合わせて15本くらい。

なんだかヤバいかも…
「HAKU特売」と「半額よりもお得」があれば、前回よりも簡単に数字がつくれるだろう!と考えていたが、ミスったかも。ペース良くない。

しかし、16時を過ぎた頃から人が寄っては買って、寄っては買ってが繰り返されるようになる。それからはいい感じに売れていった。

複数本買いも多くあり、19:45くらいまで継続して売れました。

20:00の数字を見たら98万円で、100万円に乗せたい!とか言って、断りなく15分ほどワゴンを延長されたのが頭に来たが、無事に超えることができたので撤収しました。
一言くらい何か言ってくれればこちらも気持ち良く少しぐらいの残業をしてもいいかとは思うが、シレッと乗るまで延長しよう的な感じはどうかと。

来年も慎元をよろしくお願いします!と言ってあがりました。
6月まで予約いれてるよ!って言われたが…すごいなぁ。

海老原さんは12月で退社されるそうです。結婚して、転勤族の旦那さんについてドイツへ行くそうです。
今日は最後のワゴンで、慎元の他の方には挨拶できないので、よろしく伝えてくださいとも言っていました。

セイジョー府中けやき通り

セイジョーはシンゲン初ですね、

営業さん別府さんと電話で話して、商品色々あるので、店内ねり歩く感じで紹介しましょうでした。

お店BCさん資生堂だけ1人、他メーカーは居ない、 営業別府さんも1日いました。

口紅サンプル配りきっかけで接客、営業さん配ってましたが、自分は数個配りました。

セイジョーの社風なのか、営業さんもBCさんも笑顔で素敵で良い人でした。

お店が5.15.25日は全品ポイント5倍なので、レジも並んでるしお客さんも多かったです。

ワゴンが1台あり、ハク40オフ.ポイント10倍、ボーナスポイント400
アクアレーベルシリーズ40オフ. ちなみにジェルは1161.安い!
旧エリクシール40オフ.ポイント10倍

隣に定番口紅、エリクシールシリーズ なので、色々あるのである意味売りやすい

ポップシワ、たるみ、口紅、ハク特売、小さい音でエンドレス、

まとめて赤ジェル10個位買う中国人?もいた、トータル20個位?

アクアレーベル化粧水、乳液など 10個位?

最初の接客でエンリッチコフレが売れて、在庫5個完売 単品5個位?その他下地や化粧水、乳液など、一応ワゴン経由で売れた感じ?

ハク5個位?

口紅お声かけして、5本位、

なんやかんやとまあまあ売れて、皆さんには凄い~結構売れましたね~とかなり喜んでもらえたから、良かったと思います。
売り上げはお昼レジ閉めらしく、途中経過もわからないそうです。でもかなり手ごたえある~と言ってました。30位か?

10時開店前に入店したので、18時30分までだったが、BCさん18時までなので、15分早く片ずけましたが、
結局自分もBCさんも19時前までいました。

MK渋谷 Part1

12月19日 エンリッチドセラム、クリーム、リミテッドコフレ、ハク、マキアージュ口紅

基本は、セラム系、40%OFFで寄せて実はハクですよーで責める気だったが、しわたるみで基本は寄ります。前半はぽこぽことコフレが売れ、BCさん喜ぶ。
ハクも化乳美のセットが続き、俺自身が販売メインで入ったほうが売れるのを再実感。自分の手がうまらない集客方法を考えなければ、ドラッグでは駄目だなと実感。
昼過ぎに寒くなると、年齢層が変わり、風も強くなったので立ち寄りが悪くなる。この時間から口紅が動きだす。
口紅は前回やっているので、皆勝手に売ってくれるので、自分は単価の高い美容液関連を狙っていく。
夕方から間が空いたが最後に少し盛り上がり着地71万。
目標100だったので結構厳しかったが、ドラッグでもエンリッチドセラムは寄りがよい事がわかったのと、普通に売れます。

MK渋谷PART1

12月5日 マキアージュ口紅、ハク。
マキアージュも売りたいけど、数字も欲しい難儀なワゴン。
集客重視でマキアージュメイン。
前半の寄りがとにかく弱かったのと、ハンディセンサーがなかったのは何気に痛い。昼過ぎにハンディセンサーがあったとのことなので、売れるようになる+集客が良くなる。口紅は寄れば売れるので問題ないが、やはり数字が伸び悩む。
元売りも中々苦戦。
口紅を、後半ハクに変えたがシミそばかすで寄る層が夜は居なかった、若い人ばかり。前半を美容液にするべきであった。
公式にハクの新製品のことを詠えるようになったので、寄った人は買うが、絶対数が少なくポンポンとはでない。
最終67万。
19日は、美容液でリベンジに挑む。

MK渋谷Part1

11/28(土)晴れ
HAKU、MQ口紅
HAKU 40%OFF ポイント10倍
MQ口紅 ポイント15倍
目標:100万円
結果:100万円over

HAKU:40本ちょっと(本体+レフィル)
MQ口紅:30本ちょっと

前回のMQ口紅イベントに続いて入店。
前回はMQ口紅の本社企画のワゴンだったので、口紅のみを売っていれば良かったが、今回は数字重視。
ハクを提案し、ハクのみのワゴンにしたかったが、最終的にMQのダンボール什器も置くこととなり、7:3くらいなイメージ。

12時のスタートしてから30分間、誰も下に降りて来ず、ぼっち。
12時半をすぎてミーティングし、スタート。

人の寄りがよく、ハクが連続して出る。畠山さんが今日イチでハクを売っていた。
13時過ぎてからワゴンメンバーも変わってから、寄りは弱くなる。ピンクのマキアージュジャンパーが原因か?

15時過ぎて自分は第2便でお昼へ。

帰ってきてからも、すこーし寄りが弱い。
TAX FREEのL字を外し、無料お試しのPOPをつけていたが、3Dの視認性をあげるためにそちらは外す。

ハクがメインでやっているのに、MQ口紅で寄る人の数の方が多かった。

自分が上がる際に数字を見てもらおうと思ったが、出が空いていなかったなで、大体の聞いていた数を上に記載しました。
たぶん細かい数字で言えば、もう少し上かなぁと。

HAKUの本数は、個人的には50本くらいは行かせたかったが、まだまだ。

MK渋谷Part1

11/23(月・祝)曇り時々雨
マキアージュ口紅
ポイント5倍

結果:合計65本
2色 47本(10 23本,20 4本,30 7本,40 18本,50 2本,60 3本)
トリートメント 7本
ドラマティック 7本
エッセンス 4本

(別途+パフューム 3個)

石田さん
友光さん
海老原さん

【応援】
カトウさん(取引先セミナー担当)
五十嵐さん(チーム担任)
木村さん(メイクの先生 ダイエー仙台で会ったことアリ)

11/21の池東、奥田さん現場の73本(?と朝から言っていた)をベンチマークとし、越えられるようにと目標を設定。
ミーティングで、話法、タッチアップ方などいろいろと共有したいことがあったが、断念。資生堂ドラッグは話し聞いてくれない…

ワゴンが11:30に降りてきて、準備にかなり時間がかかり、ちゃんとスタートしたのは12:30過ぎた印象。自分の準備は13:00前までかかってしまった。

まずは最大限の集客ができるように、無料お試しで集めてみる。しかし、様子見で簡単にパスしていたので、購入率が低いまま時間がすぎる。
購入確率があがるように、まずはパスする際のつなぎの部分で自分がなるべく話し、購入検討の意思をもたせてからパスするように変更。

14:30の自分のお昼までに20本程。

お昼中はただ単純に試しに来る人が多かったとかで、あまり売れなかったよう。

昼後には、木村さんとは話せるタイミングがあり、信頼してこちらの言うことに耳を傾けてくれていたので、クロージングの強化について話し、その後からは超売る。

他のメンバーにもうまく話を個別にでもしたかったが、なかなかうまくいかず。カトウさんに少しできたくらいか?

17:30で43本。

いい感じで推移しているからその後も続いて欲しいを念じるが、徐々にペースダウン。
ワゴンに誰もいない時間がチラホラ。カトウさんにサクラを少しやってもらったり。

コツコツ、コツコツ…乗せる。

最終、65本で終了。伸びなかった…

人によっては見るからに販売率が低い人もいて、接客話法の共有ができりばもっと数字が伸びていたと思う。
素直に話を聞いてくれた人と、聞いてくれなかった人との差がありすぎ。

水をすくう網の目を細かくしたかった。

POPについて、購入のPOPを増やす必要性を感じた。次回までに用意しよう。

■カトウさんが気に入ってくれたよう。千葉エリアで勧めておくね!って言ってくれました。いまはグレースの方々にワゴンを依頼する機会が多いそうだが、なかなか予約取れないとも言っていたので、もし一件でもチャンスが回ってきたらうまく行くようにしよう。以前は柏二番でも資生堂ワゴン行ったけど、最近行っていないし…

MK池袋東口店

11/21(土) 晴れ

●マキアージュ口紅、ポイント15倍

●目標金額・100万→結果・80万
マキアージュ目標・25万→結果・35.8万
口紅目標・50本→結果・67本(売れ筋10,30,40)

●お土産・ハズレなしの三角クジで、エリクシールのパウチ色々、コットンなどのちょっとしたもの。ロゴ入りタオルもあったみたいだけど自分は見てません。

●セクション・5名くらい。あとメイクの先生として箕浦静枝さん。同期の女性が11/23の渋1に行くそう。あと営業の三橋さん。

初マキアージュ。ソフィーナは経験あっても初店舗(ザコラ以外)でもあり、今までのDSの苦い経験もあり、鈴木さんの現場だった池袋東口で出会った三橋さんとも初仕事でこの日が来るまで少しは緊張感あったが、準備もしっかりしたし開き直って入店。
入店する前に時間あったので一応西武百貨店の資生堂を見てみたが特別マキアージュ口紅の展開してなく普段通りでした。池袋でマキアージュイベントするの池袋東口だけだなと確認して少し良いイメージが出来ました(一応西武の事は三橋さんとBCさんに報告)

11時に入店。丁度三橋さんとBCさんが店頭にポスター貼り中。挨拶して展開準備を一緒に。ワゴン設置場所は店舗右側。今回はメイク席をワゴン右側に1席設置。パーティションで右と後ろを隠しさらに簡易鏡も付けてお客さんに座ってもらって基本口紅。時には頬にもメイクしてました。鏡の横にはA4の身だしなみ+女らしさ=口紅POPと口紅だけで肌色変わるPOPを貼る。(研修会で芳澤さんが説明してた購入・説明POP。教わっててよかったと。ありがとうございます)
看板に右から左全てにマキアージュポスター。そのためワゴン上はポスターを隠さないように注意して3Dで新色入荷!落ちにくい口紅POP、その右側に本日限定POPのみ。あとワゴン上も下もポスターを貼って展開。ポスター効果を消さないようにA4POPと色見本表(ドラマティックルージュのみ。二色は全色テスターがあったのと、福袋券を兼ねたチラシの裏にちゃんと全色見本が載ってたので)を数枚貼る。
エンドレスにメイクアップアーティストによるメイクが無料で体験出来ますの文言を足して流す。
全体的に少し準備に時間がかかり12時15分くらいから開始しました。

店頭メインとなりそうなBCさん1名と先生に軽くミーティング。いらっしゃいませではなく買わなくていいから新発売の口紅付けての声かけでいきましょうと、ワゴンを少し開けて背を向けて雑談してるテイのサクラ効果も狙いながらやりましょうの2点だけ話して、まずはこれだけお願いします、楽しく売っていきましょうね!と。
早速自分はPOPクルクルしながらキャッチ&BCさんたちと雑談。それなりに会話出来ました。寄りはまだ悪いがポツポツと接客。ザコラで交通量は知ってたが土曜日の池袋はさらに足が早い感じ。片付けが終わった三橋さんも加わりポツポツと流れる。三橋さんが用意した二色口紅チラシ&福袋券を配りながらキャッチしていく。そのチラシに二色が乗ってるので先にドラマ紹介してデュアル紹介。この段階で二色を付けたい女性が多かったです。あとはチラシ使わずドラマ紹介して悩んでたらデュアルも紹介しての流れもやりました。まだまだ寄りもそんなに良くないが少しづつ口紅付ける女性が増える。買う人は少ないけど。13時から休憩を回していて14時半ごろ口紅数字第一報で13本。BCさんは不安気味でしたが、自分と三橋さんはこれからいい感じのイメージが一致。お互い売れる気がすると。で、自分が休憩促されたが40分くらいで戻る。みんなに売れる気がするし、楽しいから早めに戻りましたと。

で、変わらずポツポツとキャッチ&接客の繰り返し。基本自分はBCさんが空いてたらパス&様子見て時間繋ぎに徹する感じで動きました。とにかく集客が続く流れを作る事にこの時間帯は比重を取りました。15時台の約30分間まったく寄りもキャッチも不発時間があり、BCさん二人正面声だしいらっしゃいませコール(三橋さん休憩中)手綱はまだまだ繋がる気がしません。16時半ごろ口紅数字第二報で20個。これから夕方の波が必ず来るからとみんなで明るい未来を目指して頑張る。今のうちに夕方休憩回して備える。箕浦さんと休憩へ出ました。仕事の話をしたりしていい人でした。

ワゴンが暗くなってしまっていたので、有賀さんからのアドバイスを実行。ポスターも黒くなって意味もないし、一列ずらす事でワゴンもポスターも明るくなる事を提案。理解もらってワゴン左側のポスター2枚を移動(右側はマキアージュ帯だったのでそのままにしたいとの事で移動なし)やっぱり全然違いますね。全部換えたかった。それでもそこから17時を回り少しづつ寄り出して来る。18時台が今日1番のピーク。ワゴン賑わいメイクも賑わい、自分も接客&キャッチ&煽りを入れて途切れないように続ける。19時過ぎても良い流れが続き最終売上80万&口紅67本。

最後はみんな笑顔で終われたのはホントに良かったです。今日は三橋さんが全員に気を使う感じで盛り上げてくれて大変助かりました。BCさんとも以外と普通に接することもでき良かったです。池東でザコラやってる時に三橋さんに頼まれて何回かザコラあげて話した事があるので功を奏したのかも。
二色口紅のトークはホント芳澤さん有賀さんのミックスを使い助かりました。ありがとうございました。
まだまだ自分がDJとしての力量不足は感じますが(自分がクローズまでして売った口紅数は5本くらい)今日は結果も雰囲気もよく終わったので良しとし、次回に生かします。今日はフィーリングでやった感満載だったので。