■５月2日（土）
■目的
・雪肌精ワゴン
■施策
・４０％オフ、ポイント10倍
・１点購入で洗顔せっけんサンプル又はマスク
・SB＆乳（2本セット）にミニボトル
■目標
・BCさんとのリレーション及びコミュニケーション
・店舗オール：50万
・1週間振りのワゴンのため擦れている事を考慮し、より多くの新規獲得の意識が必要となる。ゴールデンウィークとは言え人通りの流れが掴めないこともあり確実な集客と接客、実売に繋げ目標をやり遂げる。
■結果
・店舗オール50万～52万
■課題
・町田は2名のBCさんが常駐しているが、ワゴンは基本一人のため、集客が集中した際の方法を精査する必要がある。
案内が不完全となったり、待っているお客様を逃すことがあるため販売ロスとなっている事が見受けられる。
■所感
・ゴールデンウィーク前のため1日短日で、セクションだけで30万円を売り上げており『本日は会員様が来店される数が殆どないから』とプレッシャーからのスタートだった。
1週間前の日曜日と異なり、ゆっくりで断続的な人の流れだったため集客に苦労した。
スタート早々、ワゴンには直射日光が当たりお客様が停まらないため、13時より昼休憩を回し日陰となったタイミングで販売数アップを狙うも思うように伸びない。
ただ、人の流れがあるときは集中していたので『人の流れが増加するタイミング』に注意し集客を行った。
昼から戻ると14時～16時30分まで１人で集客、接客、販売を繰り返す。集客ができると次々集まるため客が切れず販売に繋げる事ができた。
しかし、セクションとワゴンを何度も往復し在庫やお土産を取りに行く→手の空いたBCさんがワゴンに来て応援。またセクションへ戻る。が繰り返されたため何人ものお客様を逃している。
17時に実績を確認すると31万円と先週比より進捗が遅れている。
休憩は水分補給のみ行い再度ワゴンスタート。
セクションは手が空いたとの事で、2名のBCさんが応援にくるが、進捗が遅れていることからかなり慌てている印象を受けた。
巡回から戻った営業大木様も加わったため作業分担にて販売へ繋げる。
私が集客を行いワゴンに入ってきたお客様をBCさん、営業様が接客し販売する→集客が多くなると私も接客に入る→集客してワゴンへ寄せるを繰りかえし19時過ぎに売上を確認すると50万円を越えていた。
ワゴンの前で、営業様、BCさんと皆で手を叩き、喜びを分かち合いました。全員で一丸となって残せた結果でした。
営業様、BCさん、副店長、キーマン社員に感謝とお礼を申し上げげると、MK副店長、キーマン社員も大変喜んでおりました。50万を越えるとは思っていなかった様で、2名より深々をお礼を言われ『店頭、本当に良かった！ありがとうございました！お疲れさまでした』と労って頂きました。